Name: Товар не соответствует заказанному.
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Ирина

› › ›

Проблему вирішено

Ирина Украина, Одеса Відгук додано 13 грудня, 2017 год 484 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказ M1VENTL. Сегодня получила доставку, абсолютно другой комплект белья. Увы, при курьере не было возможности проверить. В итоге, деньги на ветер, испорченное настроение и никакого удовольствия от покупки.

Переваги:

Доставка в срок

Недоліки:

Фото товара на сайте не соответствует реальности.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 13 грудня, 2017 год

Ирина, благодарим за отклик.

Искренне сочувствуем, что Вы попали в такую ситуацию.

Вы правы, согласно нашим правилам возможность вернуть товар, который относится к категории невозвратных, есть только при получении - во время его осмотра в присутствии представника курьерской службы.

В то же время мы готовы разобраться, почему Вам пришел другой комплект белья.

Ждем Ваш ответ на наше письмо. Спасибо за помощь!

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2659 відгуків / 735528 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини