Упаковка: Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Проблему вирішено

Муха Цокотуха Украина, Київ Відгук додано 22 листопада, 2017 год 563 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Погано пакують одяг. Особливо, якщо товар вже хтось повертав і погано склав, то його так і запаковують знову. Наприклад, куртка M1R62P5, пальто M1T3276. До речі, не таке як на картинці, дуже схоже, але не таке саме (на картинці застібки кнопки, а насправді гудзики і взагалі модель трохи інша). Інколи запаковують одяг в пакетик, який явно для нього замаленький (M1PB4DK) і витягуєш "тряпку", яку потім довго потрібно приводити до нормального вигляду. Деколи і взуття в пакетиках присилають M1LZKLR. А от куртку M1SMDTE запакували у велику коробку, ще й вішалку дали в комплекті. Класно. І куртка класна.
Цікаво відправлять мені плаття M1T1NSS за 100 грн чи відмінять і дадуть 35 грн бонусу.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 листопада, 2017 год

Муха Цокотуха, вдячні за відгук.

Шкодуємо, що Ви потрапили у таку некомфортну ситуацію з упаковкою. Передаємо Ваш докладний звіт складу для розслідування того, що відбувалося під час упаковки тих замовлень, про які Ви написали. Якщо інформація про недбалу упаковку підтвердиться, ми зробимо усе можливе, щоби це не повторилося у майбутньому. Дякуючи відгукам наших клієнтів, онлайн-шопінг у нашому інтернет-магазині стає комфортнішим!

Щодо пальто - звертаємо Вашу увагу на те, що протягом 14 календарних днів ви можете повернути пальто через невідповідність замовленню, і ми обов'язково повернемо Вам кошти.

Стосовно плаття: очікуйте доставку замовлення 23-28 листопада.

З повагою, команда modnaKasta.

Відповісти

Муха Цокотуха (Украина, Київ) 23 листопада, 2017 год

Відмінили плаття M1T1NSS і дали 35 грн бонусу, я так і думала, а то пишете тут очікуйте 23-28 листопада :-(

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.9 5

2634 відгука / 734063 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини