Name: Упаковка
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: Муха Цокотуха

› › ›

Проблема решена

Муха Цокотуха Украина, Київ Отзыв написан 22 ноября, 2017 год 568 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Погано пакують одяг. Особливо, якщо товар вже хтось повертав і погано склав, то його так і запаковують знову. Наприклад, куртка M1R62P5, пальто M1T3276. До речі, не таке як на картинці, дуже схоже, але не таке саме (на картинці застібки кнопки, а насправді гудзики і взагалі модель трохи інша). Інколи запаковують одяг в пакетик, який явно для нього замаленький (M1PB4DK) і витягуєш "тряпку", яку потім довго потрібно приводити до нормального вигляду. Деколи і взуття в пакетиках присилають M1LZKLR. А от куртку M1SMDTE запакували у велику коробку, ще й вішалку дали в комплекті. Класно. І куртка класна.
Цікаво відправлять мені плаття M1T1NSS за 100 грн чи відмінять і дадуть 35 грн бонусу.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 ноября, 2017 год

Муха Цокотуха, вдячні за відгук.

Шкодуємо, що Ви потрапили у таку некомфортну ситуацію з упаковкою. Передаємо Ваш докладний звіт складу для розслідування того, що відбувалося під час упаковки тих замовлень, про які Ви написали. Якщо інформація про недбалу упаковку підтвердиться, ми зробимо усе можливе, щоби це не повторилося у майбутньому. Дякуючи відгукам наших клієнтів, онлайн-шопінг у нашому інтернет-магазині стає комфортнішим!

Щодо пальто - звертаємо Вашу увагу на те, що протягом 14 календарних днів ви можете повернути пальто через невідповідність замовленню, і ми обов'язково повернемо Вам кошти.

Стосовно плаття: очікуйте доставку замовлення 23-28 листопада.

З повагою, команда modnaKasta.

Ответить

Муха Цокотуха (Украина, Київ) 23 ноября, 2017 год

Відмінили плаття M1T1NSS і дали 35 грн бонусу, я так і думала, а то пишете тут очікуйте 23-28 листопада :-(

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

2.4 5

2765 отзывов / 739792 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины