Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Інтернет-магазини
Жодних змін із поверненням коштів - Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
на електронного листа вже 6 днів немає відповіді. Те, що ви шоковані, моєі проблеми жодним чином не вирішує. Я маю право отримати відповідний рівень послуги за своі вже сплачені кошти, а не зневажливе ігнорування
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Повернення M1P3E9E та M1NXK0T ще не надходили на наш склад. Будемо вдячні за уточнення номерів декларацій з повернення цих замовлень.
З повагою, команда modnaKasta.
У своєму листі від 15 вересня Ви звернулися до нас із проханням зробити обмін товару ыз замовлення М1Р66А7. Наш інтернет-магазин обміну товарі не робить, про це є в наших правилах. Проте у порядку виключення ми все-таки направили запит на постачальника щодо наявності у нього цього товару. Зазвичай відповідь від постачальника надходить протягом 3 днів. На даний момент відповідь не надійшла.
Щодо Вашого повернення, то ми його отримали вчора, 19 вересня, о 20:15. Термін оформлення повернення до оплати за причиною "не відповідає замовленню" - до 5 робочих днів. Щодо Ваших ще двох повернень - M1P3E9E, M1NXK0T - якщо вони були відправлені за тією ж накладною, то їх оформлення триватиме стільки ж. Коли кошти будуть Вам повернуті, обовязково повідомимо тут або на електронну адресу.
З повагою, команда modnaKasta.