Name: модна каста продає сміття
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: зоряна

› › ›

Проблему вирішено

зоряна Украина, Тернопіль Відгук додано 13 серпня, 2017 год 918 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" заказ M1F3R45 замовила енергозберігаючу лампочку коли сьогодні в мене виникла потреба використати цю лампочку я була просто шокована виявилося що мені прислали уже використану перегорівшу лампочку .яку я так розумію повернули по гарантії в звичайний магазин(тому що ця лампочка має рік гарантії згідно напису на коробці ).модна каста просто витирає ноги об своїх покупців.

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 серпня, 2017 год

Зоряно, кошти за повернення по замовленню M1F3R45 перераховано на Вашу банківську карту.

З повагою, команда modnaKasta.

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 17 серпня, 2017 год

Зоряно, дякуємо за відгук.

Відповідь про можливість повернення товару відправили Вам на Вашу електронну адресу. Вибачаємося незручності. Щодо терміну придатності енергозберігальних лампочок, то, як нам повідомив постачальник цієї акції, він становить 10 років.

З повагою, команда modnaKasta.

Відповісти

Я и есть Егор (Россия, Волгоград) 13 серпня, 2017 год

Для сведения .Энергосберегающие лампочки не производят наверно года два .Все перешли на лед .Поэтому автоматом вы получили - брак .просрочку.не леквид .Что есть за обычным делом ,для данного продавца мк .

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 14 серпня, 2017 год

Руслан, благодарим за комментарий.

По отзыву Зоряны подали запрос. Обязательно разберемся.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Я и есть Егор (Украина, Одеса) 14 серпня, 2017 год

По моим номерам опубликованных заказов тоже надо бы разобраться а то просто красиво отписали и все .

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 15 серпня, 2017 год

Руслан, для того, чтобы провести расследование по тем номерам заказов, которые Вы указали, необходимы фото товаров. Кроме того, Ваши заказы датируются январем-апрелем, что вносит дополнительные сложности.

Как Вы написали в своем отзыве, тот товар, который Вы приобрели по этим заказам, Вы выбросили. То есть сейчас нет возможности предъявить поставщику доказательства некорректности дат производства этого товара.

Искренне сожалеем. Были бы рады разобраться, yj пока пришлось ограничиться рекламацией-предупреждением поставщикам по Вашим заказам.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Я и есть Егор (Россия, Волгоград) 15 серпня, 2017 год

Вот и почему Я и делаю покупки ,в других интернет магазинах из топ 40 .А вы за бортом .

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 13 серпня, 2017 год

Дякуємо, Зоряно, за відгук.

Ви отримали це замовлення 25 квітня. Згідно правил повернення товару можливо протягом 14 календарних днів. Проте ми спробуємо знайти вихід із ситуації: відправляємо запит на постачальника стосовно терміну гарантії цього товару й можливості його повернення. Відповідь надамо Вам на електронну адресу протягом 3 робочих днів.

С повагою, команда modnaKasta.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2647 відгуків / 734772 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини