Name: верните деньги за возврат товара ненадлежащего качаства
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Виктория

› › ›

Проблему вирішено

Виктория Украина, Львів Відгук додано 1 серпня, 2017 год 589 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Прошу вас вернуть мне деньги за заказ № M1MBTNA. Вами он был получен 27.07.2017 (экспресс-накладная 59000271885780,чехлы для одежды, которые в реале оказались полиэтиленовыми кульками для одежды, и обошлись мне: 80 грн. товар, 35грн. доставка, возврат 16 грн. =131 грн). Условиях возврата денег на карту в течении 3 дней. Верните деньги, у меня в пути еще один заказ №M1MN1KK, который нужно оплатить.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 1 серпня, 2017 год

Виктория, благодарим за отзыв.

Ваш возврат получен нашим складом вечером 27.07. Обычно к оформлению возвратов по причине "несоответствие заказу" подключен отдел качества, поэтому процедура несколько затягивается - до 5 рабочих (не-выходных) дней. О переводе денег сообщим здесь или на электронную почту.

С уважением, команда ModnaKasta.

Відповісти

Я и есть Егор (Нидерланды, Amsterdam) 1 серпня, 2017 год

Исправите тогда на сайте сроки возврата и так далее.Не вводите вы в обман ваших покупателей.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735709 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини