Name: верните деньги за возврат товара ненадлежащего качаства
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Виктория

› › ›

Проблема решена

Виктория Украина, Львів Отзыв написан 1 августа, 2017 год 596 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Прошу вас вернуть мне деньги за заказ № M1MBTNA. Вами он был получен 27.07.2017 (экспресс-накладная 59000271885780,чехлы для одежды, которые в реале оказались полиэтиленовыми кульками для одежды, и обошлись мне: 80 грн. товар, 35грн. доставка, возврат 16 грн. =131 грн). Условиях возврата денег на карту в течении 3 дней. Верните деньги, у меня в пути еще один заказ №M1MN1KK, который нужно оплатить.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 1 августа, 2017 год

Виктория, благодарим за отзыв.

Ваш возврат получен нашим складом вечером 27.07. Обычно к оформлению возвратов по причине "несоответствие заказу" подключен отдел качества, поэтому процедура несколько затягивается - до 5 рабочих (не-выходных) дней. О переводе денег сообщим здесь или на электронную почту.

С уважением, команда ModnaKasta.

Ответить

Я и есть Егор (Нидерланды, Amsterdam) 1 августа, 2017 год

Исправите тогда на сайте сроки возврата и так далее.Не вводите вы в обман ваших покупателей.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

2.4 5

2765 отзывов / 739944 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины