Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Інтернет-магазини
Может бухгалтер сначала выяснит что там "сверху"???? - Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Возврат денежных средств по Вашему заказу был произведен на Вашу карту в полном размере (+ оплата банку комиссии - сверху). Оплата заказа была произведена Вами наличными средствами. Какая при этом снимается комиссия банком с владельца карты, следует уточнять в банке.
Что касается возврата денежных средств за доставку возврата, на протяжении суток они будут начислены на Ваш бонусный счет. Сообщим Вам об этом дополнительно".
Добрый день, хитро...жаемая Модна каста! Как можно врать так бессовестно?! Оплата возврата не была произведена в полном размере!!!! На мою карточку перечислено 4277.50 грн!!!! Это вместо 4349 грн!!! Разница - 71.50 грн. Сюда входит: комиссия банку - 21.50 грн., доставка - 35 грн., возврат - 15 грн!!! А если бухгалтер плохо училась в школе, то пусть потрудится хотя бы с банком созвониться и уточнить, какая сумма пришла мне на карточку!!!! Я требую возврат в полном объёме и не на персональный счёт, а на мою банковскую карту!!!! Я вам заплатила живые деньги - верните мне их!!!!
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
На Ваш электронный адрес предоставлен ответ с расшифровкой транзакции по данному возврату - на всю сумму стоимости товара (4299 грн.), а также с указанием суммы комиссии банку, которая была при этом оплачена нами сверх того. Просим обратиться в банк за разъяснениями.
Согласно правил нашей компании сумму за доставку и возврат товара (в Вашем случае - это 50 грн.), как мы объясняли Вам ранее, мы возвращаем отдельно. Если Вы не желаете, чтобы она была переведена на Ваш бонусный счет, а - на карту или почтовое отделение, Вам следует заполнить заявление, которое мы также выслали на Вашу электронную почту.
Будем рады помочь, если возникнут новые вопросы по данному возврату.
С уважением, команда ModnaKasta.