Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Интернет-магазины
Может бухгалтер сначала выяснит что там "сверху"???? - Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Возврат денежных средств по Вашему заказу был произведен на Вашу карту в полном размере (+ оплата банку комиссии - сверху). Оплата заказа была произведена Вами наличными средствами. Какая при этом снимается комиссия банком с владельца карты, следует уточнять в банке.
Что касается возврата денежных средств за доставку возврата, на протяжении суток они будут начислены на Ваш бонусный счет. Сообщим Вам об этом дополнительно".
Добрый день, хитро...жаемая Модна каста! Как можно врать так бессовестно?! Оплата возврата не была произведена в полном размере!!!! На мою карточку перечислено 4277.50 грн!!!! Это вместо 4349 грн!!! Разница - 71.50 грн. Сюда входит: комиссия банку - 21.50 грн., доставка - 35 грн., возврат - 15 грн!!! А если бухгалтер плохо училась в школе, то пусть потрудится хотя бы с банком созвониться и уточнить, какая сумма пришла мне на карточку!!!! Я требую возврат в полном объёме и не на персональный счёт, а на мою банковскую карту!!!! Я вам заплатила живые деньги - верните мне их!!!!
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
На Ваш электронный адрес предоставлен ответ с расшифровкой транзакции по данному возврату - на всю сумму стоимости товара (4299 грн.), а также с указанием суммы комиссии банку, которая была при этом оплачена нами сверх того. Просим обратиться в банк за разъяснениями.
Согласно правил нашей компании сумму за доставку и возврат товара (в Вашем случае - это 50 грн.), как мы объясняли Вам ранее, мы возвращаем отдельно. Если Вы не желаете, чтобы она была переведена на Ваш бонусный счет, а - на карту или почтовое отделение, Вам следует заполнить заявление, которое мы также выслали на Вашу электронную почту.
Будем рады помочь, если возникнут новые вопросы по данному возврату.
С уважением, команда ModnaKasta.