Name: Свершилось!
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Татьяна Крутовская

› › ›

Проблему вирішено

Татьяна Крутовская Украина, Херсон Відгук додано 20 липня, 2017 год 607 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Мне, наконец-то, пришли долгожданные деньги за возврат дублёнки на карту. Но к моему удивлению не заплатили не только почтовые расходы, а и ещё деньги пришли за вычетом банковских расходов. И вместо 4349 потраченных мною гривен, я имею на карте всего: 4281 грн. Прошу объяснить мне: получается вы виноваты, что прислали бракованный товар, вы виноваты, что держали мои деньги за возврат товара полмесяца, вы мне не оплатили почтовые расходы и в добавок с меня же вычитают банковские расходы! Лихо!
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 20 липня, 2017 год

Татьяна, почтовые расходы, как и обещали, оплатим. Ожидайте, пожалуйста, сообщение об этом на электронную почту.

Что касается оплаты возврата, то мы перевели ее Вам на карту в полном размере (оплатив при этом сверху комиссию банку), тогда как оплата заказа была произведена Вами наличными средствами.

С уважением, команда ModnaKasta.

Відповісти

Анастасия (Украина, Київ) 20 липня, 2017 год

Добрый день, Татьяна! Я борюсь за возврат почтовых расходов с 06.07.2017 и никаких результатов...

Відповісти

Я и есть Егор (Украина, Київ) 20 липня, 2017 год

Звоните на горячую линию президента -раньше этот метод многим помогал .Если прочесть в комментариях то есть и телефоны ( добрые люди выкладывали).

Відповісти

Татьяна Крутовская (Украина, Херсон) 20 липня, 2017 год

Добрый день, Анастасия! Боритесь и добивайтесь! Я тоже до победного пойду. Это дело принципа! Просто беспредел какой-то!

Відповісти

Я и есть Егор (Украина, Київ) 20 липня, 2017 год

Только удачи вам с возвратом всех средств ,а главное делайте выводы .

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.9 5

2634 відгука / 734067 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини