Name: Свершилось!
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Татьяна Крутовская

› › ›

Проблема решена

Татьяна Крутовская Украина, Херсон Отзыв написан 20 июля, 2017 год 607 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Мне, наконец-то, пришли долгожданные деньги за возврат дублёнки на карту. Но к моему удивлению не заплатили не только почтовые расходы, а и ещё деньги пришли за вычетом банковских расходов. И вместо 4349 потраченных мною гривен, я имею на карте всего: 4281 грн. Прошу объяснить мне: получается вы виноваты, что прислали бракованный товар, вы виноваты, что держали мои деньги за возврат товара полмесяца, вы мне не оплатили почтовые расходы и в добавок с меня же вычитают банковские расходы! Лихо!
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 20 июля, 2017 год

Татьяна, почтовые расходы, как и обещали, оплатим. Ожидайте, пожалуйста, сообщение об этом на электронную почту.

Что касается оплаты возврата, то мы перевели ее Вам на карту в полном размере (оплатив при этом сверху комиссию банку), тогда как оплата заказа была произведена Вами наличными средствами.

С уважением, команда ModnaKasta.

Ответить

Анастасия (Украина, Київ) 20 июля, 2017 год

Добрый день, Татьяна! Я борюсь за возврат почтовых расходов с 06.07.2017 и никаких результатов...

Ответить

Я и есть Егор (Украина, Київ) 20 июля, 2017 год

Звоните на горячую линию президента -раньше этот метод многим помогал .Если прочесть в комментариях то есть и телефоны ( добрые люди выкладывали).

Ответить

Татьяна Крутовская (Украина, Херсон) 20 июля, 2017 год

Добрый день, Анастасия! Боритесь и добивайтесь! Я тоже до победного пойду. Это дело принципа! Просто беспредел какой-то!

Ответить

Я и есть Егор (Украина, Київ) 20 июля, 2017 год

Только удачи вам с возвратом всех средств ,а главное делайте выводы .

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734066 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины