Name: Не переводят деньги за возврат с 07.07
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Антон Науменко

› › ›

Проблему вирішено

Антон Науменко Россия, Ярославль Відгук додано 14 липня, 2017 год 586 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" До этой недели все работало хорошо. Вернул товар, по ТТН видно, что получен возврат 07.07. Операторы кормят завтраками и толку никакого, не могут найти у себя, даже сроков решения вопроса не называют. Разберитесь, это же не серьезно. M1LV8ED , возврат 59000268011747. С уважением.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 липня, 2017 год

Антон, всегда рады обратной связи.

Ваш возврат принят, денежные средства переведены на Вашу банковскую карту.

Приносим извинения за задержку в решении вопроса.

С уважением, команда ModnaKasta.

Відповісти

Антон Науменко (Великобритания, Лондон) 15 липня, 2017 год

Причина возврата - не подошел размер, те прислали тот который я указал, но ботинки оказались велики.

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 15 липня, 2017 год

Антон, спасибо за уточнение.

Возвраты по данной причине принимаются к оплате в порядке очереди. Нам нужно разобраться, что произошло в данном случае. Деньги вернем обязательно.

Відповідь разместим здесь и напишем на Вашу электронную почту.

С уважением, команда ModnaKasta.

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 15 липня, 2017 год

Антон, спасибо за острый сигнал.

Ваш возврат поступил на наш склад 07.07. Чтобы мы могли ускорить решение вопроса, пожалуйста, подскажите причину возврата.

Обязательно вернем деньги и разберемся, почему произошла задержка.

С уважением, команда ModnaKasta.

Відповісти

Антон Науменко (Великобритания, Лондон) 15 липня, 2017 год

Причина возврата - не подошел размер, те прислали тот который я указал, но ботинки оказались велики.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735723 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини