Name: Не переводят деньги за возврат с 07.07
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Антон Науменко

› › ›

Проблема решена

Антон Науменко Россия, Ярославль Отзыв написан 14 июля, 2017 год 586 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" До этой недели все работало хорошо. Вернул товар, по ТТН видно, что получен возврат 07.07. Операторы кормят завтраками и толку никакого, не могут найти у себя, даже сроков решения вопроса не называют. Разберитесь, это же не серьезно. M1LV8ED , возврат 59000268011747. С уважением.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 июля, 2017 год

Антон, всегда рады обратной связи.

Ваш возврат принят, денежные средства переведены на Вашу банковскую карту.

Приносим извинения за задержку в решении вопроса.

С уважением, команда ModnaKasta.

Ответить

Антон Науменко (Великобритания, Лондон) 15 июля, 2017 год

Причина возврата - не подошел размер, те прислали тот который я указал, но ботинки оказались велики.

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 15 июля, 2017 год

Антон, спасибо за уточнение.

Возвраты по данной причине принимаются к оплате в порядке очереди. Нам нужно разобраться, что произошло в данном случае. Деньги вернем обязательно.

Ответ разместим здесь и напишем на Вашу электронную почту.

С уважением, команда ModnaKasta.

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 15 июля, 2017 год

Антон, спасибо за острый сигнал.

Ваш возврат поступил на наш склад 07.07. Чтобы мы могли ускорить решение вопроса, пожалуйста, подскажите причину возврата.

Обязательно вернем деньги и разберемся, почему произошла задержка.

С уважением, команда ModnaKasta.

Ответить

Антон Науменко (Великобритания, Лондон) 15 июля, 2017 год

Причина возврата - не подошел размер, те прислали тот который я указал, но ботинки оказались велики.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734846 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины