Name: Продают старье под видом новой вещи
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: lidia

› › ›

Проблему вирішено

lidia Украина, Харків Відгук додано 13 липня, 2017 год 715 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказала цепочку позолоченную производства Сирия,длина заявлена 50 см. 6 июля получаю цепочку - мало того,что длина 47 см,так ещё и сильно потертую,со следами носки . 7 июля отправляю обратно цепочку ценной бандеролью с уверенностью,что деньги мне вернут, так как товар не соответствует описанию.Вчера получаю эту же бандероль назад с пометкой " адресат отказался от получения". Как это понимать? Разве что так : знаете,какое барахло продаете,что назад принимать отказываетесь. Упаковка от бандероли и накладная на почте улетели в мусорный ящик. Облезлую цепочку носить не собираюсь. Да и отзыв сначала не хотела писать,а теперь решила- пусть люди знают,какие мошенники работают на Модной касте и сто раз подумают,решив заказать какую-то вещь на данном ресурсе.

Переваги:

На картинках так все красиво и возврат денег гарантирован

Недоліки:

Обман покупателей

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 13 липня, 2017 год

lidia, сожалеем, что сложилась такая нетипичная для нас ситуация.

Подскажите, пожалуйста, номер заказа, а также адрес, на который Вы отправляли возврат, и курьерскую службу, услугами которой воспользовались.

Мы постараемся быстро решить Вашу проблему.

С уважением, команда ModnaKasta.

Відповісти

lidia (Украина, Харків) 13 липня, 2017 год

Отправляла по адресу,указанному в листе возврата:02121 Киев модна вилла,дальше не помню. Номер заказа 20400053557918

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 14 липня, 2017 год

Лидия, спасибо за уточнение.

Номер Вашего заказа M1LSDX7. Пожалуйста, повторите отправку из отделения Новой почты на адрес: 02121, Харьковское шоссе, 201/203, ООО "МАРКАСОН". Стоимость - 15 грн. Накладную по возврату следует обязательно сохранить.

Если возникнут вопросы, обращайтесь, пожалуйста, сюда или непосредственно в онлайн-поддержку

[email protected]. Обязательно поможем!

С уважением, команда ModnaKasta.

Відповісти

lidia (Украина, Харків) 13 липня, 2017 год

Отправила с отделения укрпочты ценной бандеролью пн 215600426655 06.07.2017 в11.14

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2659 відгуків / 735524 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини