Name: Продают старье под видом новой вещи
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: lidia

› › ›

Проблема решена

lidia Украина, Харків Отзыв написан 13 июля, 2017 год 715 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказала цепочку позолоченную производства Сирия,длина заявлена 50 см. 6 июля получаю цепочку - мало того,что длина 47 см,так ещё и сильно потертую,со следами носки . 7 июля отправляю обратно цепочку ценной бандеролью с уверенностью,что деньги мне вернут, так как товар не соответствует описанию.Вчера получаю эту же бандероль назад с пометкой " адресат отказался от получения". Как это понимать? Разве что так : знаете,какое барахло продаете,что назад принимать отказываетесь. Упаковка от бандероли и накладная на почте улетели в мусорный ящик. Облезлую цепочку носить не собираюсь. Да и отзыв сначала не хотела писать,а теперь решила- пусть люди знают,какие мошенники работают на Модной касте и сто раз подумают,решив заказать какую-то вещь на данном ресурсе.

Достоинства:

На картинках так все красиво и возврат денег гарантирован

Недостатки:

Обман покупателей

5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 13 июля, 2017 год

lidia, сожалеем, что сложилась такая нетипичная для нас ситуация.

Подскажите, пожалуйста, номер заказа, а также адрес, на который Вы отправляли возврат, и курьерскую службу, услугами которой воспользовались.

Мы постараемся быстро решить Вашу проблему.

С уважением, команда ModnaKasta.

Ответить

lidia (Украина, Харків) 13 июля, 2017 год

Отправляла по адресу,указанному в листе возврата:02121 Киев модна вилла,дальше не помню. Номер заказа 20400053557918

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 14 июля, 2017 год

Лидия, спасибо за уточнение.

Номер Вашего заказа M1LSDX7. Пожалуйста, повторите отправку из отделения Новой почты на адрес: 02121, Харьковское шоссе, 201/203, ООО "МАРКАСОН". Стоимость - 15 грн. Накладную по возврату следует обязательно сохранить.

Если возникнут вопросы, обращайтесь, пожалуйста, сюда или непосредственно в онлайн-поддержку

[email protected]. Обязательно поможем!

С уважением, команда ModnaKasta.

Ответить

lidia (Украина, Харків) 13 июля, 2017 год

Отправила с отделения укрпочты ценной бандеролью пн 215600426655 06.07.2017 в11.14

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734070 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины