Name: Секонд хенд
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Мистер Твистер

› › ›

Проблему вирішено

Мистер Твистер Украина, Миколаїв Відгук додано 16 червня, 2017 год 879 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказывал футболку, пришла футболка из секонда. Ярлык какого-то левого украинского магазина вместо Superdry, срезаны бирки по уходу, нет ярлыков от производителя, ну и сама футболка не новая, рисунок потрескался от времени. Сделал возврат, деньги вернули. С одной стороны магазин работает нормально, с другой - продает шмотки из секонда под видом новых вещей либо нет никакого контроля качества товара перед отправкой. Короче на ровном месте попал на 50 грн на доставке)

Переваги:

Нормально работает логистика и служба поддержки

Недоліки:

Продают ношенное барахло либо нет контроля качества товара перед отправкой

4 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 16 червня, 2017 год

Благодарим за отзыв, Мистер Твистер. Случай, который Вы описали, нетипичный для нашей компании. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа и причину возврата, которую Вы указали в заявке на возврат. Мы разберемся в этой ситуации и, если она подтвердится, компенсируем расходы на доставку и возврат заказа.

Відповісти

Тетяна 31 серпня, 2022 год

Типовий)

Відповісти

Мистер Твистер (Украина, Миколаїв) 16 червня, 2017 год

M1L6F1V

причина возврата - так и написал "б/у товар"

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 20 червня, 2017 год

Спасибо за ожидание. На Вашу электронную почту направлено письмо-подтверждение о начислении Вам бонусов за доставку и возврат данного заказа. Свои бонусы Вы можете отслеживать в разделе "Мои бонусы и промокоды" в Вашем персональном кабинете.

Відповісти

Я и есть Егор (Канада, Laval) 20 червня, 2017 год

И тут нагрели бедного покупателя присадив на ваши же деньги в виде бонуса - ржу не могу .Ну и конторка .

Відповісти

Мистер Твистер (Украина, Миколаїв) 20 червня, 2017 год

вы обещали компенсировать, а бонусы это не компенсация

Відповісти

Мистер Твистер (Украина) 20 червня, 2017 год

а нельзя ли эти бонусы скинуть мне карту?

Відповісти

Мистер Твистер (Украина, Миколаїв) 20 червня, 2017 год

на карту*

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 16 червня, 2017 год

Спасибо за уточнение. Отправили запрос на склад для подтверждения информации. Відповідь ожидаем после выходных.

Відповісти

Мистер Твистер (Украина, Миколаїв) 20 червня, 2017 год

что-то подтвердили?)

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2647 відгуків / 734845 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини