ОБМАН! ХАМСТВО И НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ РАБОТНИКИ КОЛЛ-ЦЕНТРА: Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Проблему вирішено

Galina Timirgazina Украина, Київ Відгук додано 15 червня, 2017 год 804 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добрый день! Пять минут назад пришла с Новой почты с хорошим настроением и в радостном предчувствии что у меня есть новый купальник. Открыв посылку впала в ступор - тряпка! не купальник а подраная тряпка. Осмотрев "супер вещь" пришла к выводу что ее просто напросто погрызли мыши.
ВОПРОС к не уважаемой МК - КАК! КАК МОЖНО ОТПРАВЛЯТЬ ТОВАР НЕ ОСМОТРЕВ ЕГО?!
Вы там совсем????Вы набираете кого на работу - слепых? криворуких? или вообще людей ничего не понимающих?
Отправляю "супер купальник" обратно ВАМ и контроль за возвратом (и согласно правам потребителей)буду производить каждый день!.

Переваги:

уже давно нет!

4 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 15 червня, 2017 год

Галина, то, что Вы описали, выглядит нереальным для нашей компании. Непонятно, как такое могло произойти. Мы обязательно разберемся, что именно произошло. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Просим Вас сделать возврат товара по причине "брак". Если отдел качества подтвердит наличие брака, мы вернем Вам денежные средства тем способом, который Вы укажете в заявке на возврат. Также мы передадим рекламацию на поставщика о предоставлении товара ненадлежащего качества. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли начать работу с поставщиком уже сейчас. Спасибо!

Відповісти

Я и есть Егор (Канада, Laval) 20 червня, 2017 год

выглядит нереальным для нашей компании. Непонятно, как такое могло произойти- я в шоке .Во дурака включает .За лохов держат .

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735713 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини