Name: ОБМАН! ХАМСТВО И НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ РАБОТНИКИ КОЛЛ-ЦЕНТРА
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Galina Timirgazina

› › ›

Проблема решена

Galina Timirgazina Украина, Київ Отзыв написан 15 июня, 2017 год 808 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добрый день! Пять минут назад пришла с Новой почты с хорошим настроением и в радостном предчувствии что у меня есть новый купальник. Открыв посылку впала в ступор - тряпка! не купальник а подраная тряпка. Осмотрев "супер вещь" пришла к выводу что ее просто напросто погрызли мыши.
ВОПРОС к не уважаемой МК - КАК! КАК МОЖНО ОТПРАВЛЯТЬ ТОВАР НЕ ОСМОТРЕВ ЕГО?!
Вы там совсем????Вы набираете кого на работу - слепых? криворуких? или вообще людей ничего не понимающих?
Отправляю "супер купальник" обратно ВАМ и контроль за возвратом (и согласно правам потребителей)буду производить каждый день!.

Достоинства:

уже давно нет!

4 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 15 июня, 2017 год

Галина, то, что Вы описали, выглядит нереальным для нашей компании. Непонятно, как такое могло произойти. Мы обязательно разберемся, что именно произошло. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Просим Вас сделать возврат товара по причине "брак". Если отдел качества подтвердит наличие брака, мы вернем Вам денежные средства тем способом, который Вы укажете в заявке на возврат. Также мы передадим рекламацию на поставщика о предоставлении товара ненадлежащего качества. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли начать работу с поставщиком уже сейчас. Спасибо!

Ответить

Я и есть Егор (Канада, Laval) 20 июня, 2017 год

выглядит нереальным для нашей компании. Непонятно, как такое могло произойти- я в шоке .Во дурака включает .За лохов держат .

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

2.4 5

2740 отзывов / 738456 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины