Name: Особенности упаковки
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина, Дніпро́ Відгук додано 18 серпня, 2016 год 1013 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Уже не первый раз заказываю химию для дома. Всегда посылки приходили аккуратно упакованные в целости и сохранности. Но не в этот раз. Упаковку принёс курьер в большой тяжёлой коробке из ТОНЕНЬКОГО картона. Когда открыли упаковку, увидели мои долгожданные средства залитые жидкостью. При более внимательном рассмотрении увидели, что 2 средства из 3-х с дозатором протекли. Из ёмкостей вытекло где-то по 100 гр жидкости. Раньше всевозможные крышечки и дозаторы заклеивали скотчем, а в этот раз просто обернули упаковочной плёнкой и положили в пакетик. Неужели жалко стало этих несколько сантиметров скотча, чтобы надёжнее зафиксировать дозаторы?!! Я очень разочарована и расстроена. Считаю это неуважением к клиенту и безответственным отношением к своей работе.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 серпня, 2016 год

Добрый день, Татьяна!

Мы обязательно учтем Ваше замечание. Укажите, пожалуйста, номер заказа, о котором Вы написали для более детального рассмотрения ситуации.

Спасибо за полезный отзыв!

Відповісти

Гость (Украина, Дніпро́) 19 серпня, 2016 год

Номер заказа M154EA8. Протёк Dual Power Гель для мытья посуды (концентрированный) "Шалфей и сода", 1000 мл с дозатором и

Scansa Fatiche Спрей-пенка для чистки в доме и для стирки белых вещей, 750 мл с распрыскивателем. И, по поводу коробки, я, конечно, понимаю, что коробочка фирменная, но для таких вещей она слишком тонкая и мягкая. Если бы была более жёсткая коробка, возможно, и содержимое не пострадало бы. Очень хочется надеяться, что Ваша компания более серьёзно отнесётся к упаковке заказов и хороший товар доедет до покупателя ещё и в хорошем состоянии.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735722 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини