Name: Розчарована.
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Проблему вирішено

Гость Украина, Київ Відгук додано 13 серпня, 2015 год 1412 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Раніше купувала речі й побутову хімію без проблем. Проте останнє замовлення дуже розчарувало: робила його задовго до закінчення акції, замовлення прийняли, однак згодом прийшов лист про деякі корективи. У доставці було не те, що замовляла! Коли зателефонувала, оператор перевірила замовлення, сказала, що, напевно, переплутали на складі, порадила написати лист із прикріпленими фото. У відповідь написали, що прийняти замовлення назад не можуть і як компенсацію скинули на бонусний рахунок кошти, заплачені за доставку і що більше нічого для мене зробити не можуть. На форумах теж часто зустрічаються відгуки про недобросовісність останнім часом. Бажання робити замовлення зникло, думаю, надовго... :((
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 13 серпня, 2015 год

Доброго дня. Прийміть вибачення за дану ситуацію, яка виникла по Вашому замовленню. На жаль, іноді можуть виникати коректування у замовленні по причині того, що нам постачальник не надає деякі одиниці товару. Ми завжди нараховуємо компенсацію за корективи у Вашому замовленні у вигляді бонусних коштів. Але про те, що у замовленні було проведено коректування, ми завжди повідомляємо у вигляді листа на електронну адресу. Таким чином, Ви можете відмовитися від замовлення ще до отримання, якщо Ви не бажаєте отримувати його не у повному обсязі.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735723 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини