Name: Розчарована.
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Проблема решена

Гость Украина, Київ Отзыв написан 13 августа, 2015 год 1412 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Раніше купувала речі й побутову хімію без проблем. Проте останнє замовлення дуже розчарувало: робила його задовго до закінчення акції, замовлення прийняли, однак згодом прийшов лист про деякі корективи. У доставці було не те, що замовляла! Коли зателефонувала, оператор перевірила замовлення, сказала, що, напевно, переплутали на складі, порадила написати лист із прикріпленими фото. У відповідь написали, що прийняти замовлення назад не можуть і як компенсацію скинули на бонусний рахунок кошти, заплачені за доставку і що більше нічого для мене зробити не можуть. На форумах теж часто зустрічаються відгуки про недобросовісність останнім часом. Бажання робити замовлення зникло, думаю, надовго... :((
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 13 августа, 2015 год

Доброго дня. Прийміть вибачення за дану ситуацію, яка виникла по Вашому замовленню. На жаль, іноді можуть виникати коректування у замовленні по причині того, що нам постачальник не надає деякі одиниці товару. Ми завжди нараховуємо компенсацію за корективи у Вашому замовленні у вигляді бонусних коштів. Але про те, що у замовленні було проведено коректування, ми завжди повідомляємо у вигляді листа на електронну адресу. Таким чином, Ви можете відмовитися від замовлення ще до отримання, якщо Ви не бажаєте отримувати його не у повному обсязі.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735723 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины