что-то случилось с Модной Кастой: Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Проблему вирішено

Марианна Украина, Одеса Відгук додано 12 червня, 2015 год 1711 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" почти всегда оставалась довольна покупками на Модной Касте, если возникал брак или возврат- проблем не возникало.
Но я так поняла что хорошее заканчивается... заказала платье, и футболку, футболку просто не прислали, и даже не мяукнули... а платье, прислали, но без бирки и со следами примерок с тональным кремом. с трудом удалось дозвониться оператору, потому что теперь там ответ что все операторы заняты.. сказали написать на их эл почту, с фото, и ждать ответ. потому что я не понимаю, как мне вернуть неликвидный товар, если в этом могут обвинить меня(
так вот ни ответа, ни привета.... и читаю в интернете, что у многих сейчас такая ситуация, только еще и деньги не возвращают(((
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 липня, 2015 год

Добрый вечер, Марианна. Приносим Вам извинения! Мы прилагаем максимум усилий, чтобы клиенты были довольны качеством товара и обслуживанием. Однако иногда случаются ошибки.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа

Відповісти

Оксана (Украина, Вінниця) 13 липня, 2015 год

Доброго дня! Якщо Ви будете подавати до суду у разі неповернення коштів на даному сайті, повідомте мені. Я також планую це зробити оскільки мені також не повертають кошти, відверто морочать голову. Паралельно раджу звернутись у прокуратуру, Державну інспекцію України з питань захисту прав споживачів, запропонувати телевізійним каналам виствітлити дану проблему. Мій мейл [email protected]. Оксана

Відповісти

Марианна (Украина, Київ) 15 липня, 2015 год

У меня получилось так: в начале заказ висел что подан на возврат, а потом, через 14 дней получила письмо что можно конечно вернуть брак! Но прелесть в том, что четко через 14 дней, в кот можно сделать возврат! А в никуда я отправлять не хотела! А то бы ни товара ни денег(

Вам удачи!

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2647 відгуків / 734846 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини