что-то случилось с Модной Кастой: Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Проблема решена

Марианна Украина, Одеса Отзыв написан 12 июня, 2015 год 1711 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" почти всегда оставалась довольна покупками на Модной Касте, если возникал брак или возврат- проблем не возникало.
Но я так поняла что хорошее заканчивается... заказала платье, и футболку, футболку просто не прислали, и даже не мяукнули... а платье, прислали, но без бирки и со следами примерок с тональным кремом. с трудом удалось дозвониться оператору, потому что теперь там ответ что все операторы заняты.. сказали написать на их эл почту, с фото, и ждать ответ. потому что я не понимаю, как мне вернуть неликвидный товар, если в этом могут обвинить меня(
так вот ни ответа, ни привета.... и читаю в интернете, что у многих сейчас такая ситуация, только еще и деньги не возвращают(((
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 июля, 2015 год

Добрый вечер, Марианна. Приносим Вам извинения! Мы прилагаем максимум усилий, чтобы клиенты были довольны качеством товара и обслуживанием. Однако иногда случаются ошибки.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа

Ответить

Оксана (Украина, Вінниця) 13 июля, 2015 год

Доброго дня! Якщо Ви будете подавати до суду у разі неповернення коштів на даному сайті, повідомте мені. Я також планую це зробити оскільки мені також не повертають кошти, відверто морочать голову. Паралельно раджу звернутись у прокуратуру, Державну інспекцію України з питань захисту прав споживачів, запропонувати телевізійним каналам виствітлити дану проблему. Мій мейл [email protected]. Оксана

Ответить

Марианна (Украина, Київ) 15 июля, 2015 год

У меня получилось так: в начале заказ висел что подан на возврат, а потом, через 14 дней получила письмо что можно конечно вернуть брак! Но прелесть в том, что четко через 14 дней, в кот можно сделать возврат! А в никуда я отправлять не хотела! А то бы ни товара ни денег(

Вам удачи!

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735723 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины