Жах!!!!! Шахраї!Не повертають кошти - Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Відгук додано 18 лютого, 2021 год 63 перегляда
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Моє питання не розглядаеться довгий час. Працівники Контакт-центру не вирішують питання, ігнорують, лише пишуть відписки, намагаючись якнайшвидше закрити діалог чату! Вимагаю повернути кошти за замовлення K3SB566. Повернене мною замовлення надійшло до Каста 07.02.2021р., згідно Правил, розміщених на ресурсах КАСТА, повернення коштів гарантується Кастою напротязі 3х днів. Зі звернення до Контакт-центру, я отримала інформацію, про те, що партнер Укрпошта не надіслав оплачені мною кошти за замовлення на рахунок Каста. Це не мої проблеми, якщо у Каста не надійні парнери?????
Детальний опис ситуації:
01.02.2021 р. у віддіденні KastaPost (Укрпошта) м. Кривий Ріг Дніпр.обл. отримала два замовлення K3SB566 та K3S8F4K. Розрахувалася за обома замовленнями карткою (одна операція на загальну сумму 3924,00 грн.).
03.02.2021 р. звернулася цього ж відділення для повернення замовлень.
07.02.2021 р. обидва повернення доставлені до Каста, повернули кошти лише за замовлення K3S8F4K.
По ситуації 09.02.2021 р. був створений запит № 2021020929001074, який досі нібито на розгляді ( у чому я дуже сумніваюсь). І ще на жодну із вказаних на сайті e-mail неможливо направити листа зі скаргою. Споживачі не захищені!!!

Переваги:
  1. Відсутні
Недоліки:
  1. Шахраї




Коментарі до відгуку

Ганно, прийміть, будь ласка, наші вибачення за тривалу затримку в поверненні коштів. Дана ситуація виникла з технічних причин зі сторони перевізника. Кошти вже перераховані на ваш рахунок за рекізитами та протягом 3-х/5-ти робочих банківських днів повинні бути на вашій картці. Дякуємо за ваш відгук. Ми дуже цінуємо співпрацю з вами і сподіваємося, що зможемо змінити враження про наш модний маркеплейс Kasta на краще.


Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.9 5
2634 відгука / 734070 переглядів
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини
Интернет-магазин newbox_ua
Интернет-магазин newbox_ua

Рейтинг: 2.9
52 відгука
Braggart.ua
Braggart.ua

Рейтинг: 4.6
76 відгуків
Elmir.ua
Elmir.ua

Рейтинг: 1.4
108 відгуків
telemart.ua
telemart.ua

Рейтинг: 2.8
178 відгуків
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.3
519 відгуків
Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Рейтинг: 4.2
2619 відгуків
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3560 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.5
702 відгука
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.8
204 відгука
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2307 відгуків