Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, Космическая, 119 Посылки идут в Запорожье 3 месяц,лежат теперь на складе в Днепре. Безобразие! В колл центре как попугаи говорят одно и тоже.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Хамы,разговаривают в колл центрах неуважительно,перебивают,говорят заученную информацию.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, Космическая, 119 Также прислали посылку не на то отделение, когда спросил почему не на отделение куда было указано, сказали типа я изменил место доставки. В итоге отправили куда надо, только посылка шла 10 ! дней . При получении ещё 20 ! минут не могли найти посылку.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, Космическая, 119 Самая безответственная компания. Украла посылку а в отслеживании поставила получена. В отделении даже нет даже стандартных бланков. На обращения в службу почты никакого ответа нет.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, Космическая, 119 Пять дней объясняла оператору, что я уезжаю в отпуск. Просила всего-то изменить адрес получения посылок. В приложении это сделать просто невозможно (и не надо врать, что специалисты работают, уже год как ничего не меняется). Последняя девушка вроде как понятливой показалась, обещала помочь, в крайнем случае отсрочить дату получения. На всякий случай я сама зашла в приложение и поставила сроки... Читати відгук Пять дней объясняла оператору, что я уезжаю в отпуск. Просила всего-то изменить адрес получения посылок. В приложении это сделать просто невозможно (и не надо врать, что специалисты работают, уже год как ничего не меняется). Последняя девушка вроде как понятливой показалась, обещала помочь, в крайнем случае отсрочить дату получения. На всякий случай я сама зашла в приложение и поставила сроки получения с 24. Какая наивность! Сегодня сообщение на Вайбер: я твоя посылка, уже жду тебя ... Забери меня до 24. Как????? Как я заберу 5 посылок???? Я вечером 24 только вернусь!!!
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, Космическая, 119 Третий день пытаюсь изменить адрес точки получения посылок с АлиЭкспресс, из-за отпуска не могу забирать их из почтомата. В приложении это сделать просто невозможно, сбоит. Звоню на горячую линию - футболят под разными предлогами. Я не понимаю, почему такая элементарная операция вызывает столько сложностей. Сегодня утром мне сообщили, что за переадресацию посылки, SF6042174050850 я должна заплатить! Вот оно... Читати відгук Третий день пытаюсь изменить адрес точки получения посылок с АлиЭкспресс, из-за отпуска не могу забирать их из почтомата. В приложении это сделать просто невозможно, сбоит. Звоню на горячую линию - футболят под разными предлогами. Я не понимаю, почему такая элементарная операция вызывает столько сложностей. Сегодня утром мне сообщили, что за переадресацию посылки, SF6042174050850 я должна заплатить! Вот оно что!!! За посылку, которая уже оплачена и находится на складе в Киеве!!!! За недоставленную посылку!!!! ПОЧЕМУ???? Какая разница куда ее доставлять в Запорожье???!!!! Контора аферистов!
Переваги:
Нет
Недоліки:
Ужасное приложение, глючит, от операторов невозможно ничего добиться, вымогательство денег
Добрий день! Нам щиро шкода, що у Вас склалося таке враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта. З умовами переадресації міжнародних відправлень Ви можете ознайомитись за посиланням: https://ua.meest.com/news/novini-kompanii/vazlivo-pereadresacia-miznarodnogo-widpravlenia. Стосовно мобільного додатку, справді, інколи виникають труднощі у роботі з ним, але, колеги з розробки постійно працюють над його оновленням та покращенням. Запевняємо, зможемо приємно здивувати. Ольга, Meest
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, Космическая, 119 Не обосновано дорого, посылка пришла к мист экспресс на склад, пришёл счёт почти на 100 долларов за 6 кг. Звоню на горячую линию отменить авиа - они говорят увы, посылка уже в пути. Т.е. отмену я не могу сделать и посылку свою я могу забрать только за 100$. Отменить нет возможности, НЕ ЗАПЛАТИТЬ я не могу. Цена товара 70$. Читати відгук Не обосновано дорого, посылка пришла к мист экспресс на склад, пришёл счёт почти на 100 долларов за 6 кг. Звоню на горячую линию отменить авиа - они говорят увы, посылка уже в пути. Т.е. отмену я не могу сделать и посылку свою я могу забрать только за 100$. Отменить нет возможности, НЕ ЗАПЛАТИТЬ я не могу. Цена товара 70$. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ, обманывают людей на каждом шагу, мне говорили знакомые, что лучше не пользоваться и теперь я так говорю.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Невероятно дорого, долго, нет возможности отмены, сервис -100. Никому не советую!
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, Космическая, 119 1. Работники службы судя по всему читать и писать умеют плохо. Написать неправильный адрес, только слегка похожий на мой собственный - это надо уметь. Более того, в самом приложении название моей улицы написано неправильно. 2. Обращение на сайт службы ничего не дало, в ответ пришла просто формальная отписка. 3. Разбираться... Читати відгук 1. Работники службы судя по всему читать и писать умеют плохо. Написать неправильный адрес, только слегка похожий на мой собственный - это надо уметь. Более того, в самом приложении название моей улицы написано неправильно. 2. Обращение на сайт службы ничего не дало, в ответ пришла просто формальная отписка. 3. Разбираться с проблемой никто не стал, хотя она возникла по вине работников этой службы. 4. Звонить по телефону - пустая трата времени. На том конце провода автоответчик. Живого общения добиться невозможно. 5. Сайт отвратительный, пришлось устанавливать приложение. 6. За ошибки в работе своих работников этот сервис ответственности не несёт. 7. За те же ошибки платит клиент.
Добрий день! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, Космическая, 119 Уважаемая Ольга из крайне не уважаемой конторы Мист Экспресс! Потрудитесь объяснить, почему моя посылка SA068195923EE до сих пор находится неизвестно где???!!!! Судя по информации отслеживания у меня дважды (!!!!) уточняли адрес доставки. КТО, КТО ЭТО ДЕЛАЛ???! Почему опять вранье???? Это наглая ложь! Никто не звонил, ничего не уточнял! Пришла СМС с традиционным "посылка у нас" и молчание.... По какой причине... Читати відгук Уважаемая Ольга из крайне не уважаемой конторы Мист Экспресс! Потрудитесь объяснить, почему моя посылка SA068195923EE до сих пор находится неизвестно где???!!!! Судя по информации отслеживания у меня дважды (!!!!) уточняли адрес доставки. КТО, КТО ЭТО ДЕЛАЛ???! Почему опять вранье???? Это наглая ложь! Никто не звонил, ничего не уточнял! Пришла СМС с традиционным "посылка у нас" и молчание.... По какой причине не удалось вручить??? Когда вручат??? И, самое главное, когда уже в вашей позорной конторе наладят работу? И последнее: если в вашей конторе все-таки решат вручить мне эту посылку, УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ОТПРАВИТЬ ЕЕ НА ОДИН ИЗ ПУНКТОВ ПО УЛИЦЕ ЧУМАЧЕНКО 12!!!!!!
2019-06-08 11:14:40 УКРАЇНА 1/1 УТОЧНЕНО РЕКВІЗИТИ ОТРИМУВАЧА 2019-06-08 12:21:10 УКРАЇНА Запоріжжя 1/1 НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ 2019-06-10 11:41:12 УКРАЇНА 1/1 УТОЧНЕНО РЕКВІЗИТИ ОТРИМУВАЧА 2019-06-11 13:23:12 УКРАЇНА Запоріжжя 1/1 Відправлення не вдалось доручити: 2019-06-11 13:23:18 УКРАЇНА Запоріжжя 1/1 повернення на склад 11.06.2019
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, Космическая, 119 Моя посылка после недельного (!!!) пребывания на складе SA068195923EE оказалась на пункте выдачи м. Запоріжжя, вул.Космічна 81 м-н MOBTEL, что в трех километрах от места, куда посылка должна быть доставлена в соответствии с адресом доставки. Опять вранье про автоматическую систему????? Или обыкновенное мошенничество с целью заработать на клиентах? Возле моего дома ЧЕТЫРЕ пункта выдачи! В шаговой доступности! Если... Читати відгук Моя посылка после недельного (!!!) пребывания на складе SA068195923EE оказалась на пункте выдачи м. Запоріжжя, вул.Космічна 81 м-н MOBTEL, что в трех километрах от места, куда посылка должна быть доставлена в соответствии с адресом доставки. Опять вранье про автоматическую систему????? Или обыкновенное мошенничество с целью заработать на клиентах? Возле моего дома ЧЕТЫРЕ пункта выдачи! В шаговой доступности! Если вы не сделаете БЕСПЛАТНУЮ ПЕРЕАДРЕСАЦИЮ - я отправлюсь не на поиски пункта выдачи, а в милицию с заявлением о мошенничестве.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, Космическая, 119 Я устала бороться с Мист Экспресс. Вчера до хрипоты спорила с представительницей колл-центра о том, куда должны приходить посылки с Алиэкспересс. Ответ один - система автоматически выбирает... Во-первых, если столько жалоб на систему - может быть ее нужно менять? А во-вторых, я задумалась: почему система вообще должна что-то выбирать? И тут меня озарило. Дело не в системе, которая что-то там... Читати відгук Я устала бороться с Мист Экспресс. Вчера до хрипоты спорила с представительницей колл-центра о том, куда должны приходить посылки с Алиэкспересс. Ответ один - система автоматически выбирает... Во-первых, если столько жалоб на систему - может быть ее нужно менять? А во-вторых, я задумалась: почему система вообще должна что-то выбирать? И тут меня озарило. Дело не в системе, которая что-то там автоматически выбирает. Дело в экономии. Просто курьеру выдаются деньги на бензин из склада в точку А на сегодня. А на завтра - в точку Б. И так далее. Лучевым методом. Поэтому посылки разбросаны по всему городу, а не по месту жительства получателя. Вот и весь секрет, господа!!! Ведь посылки далеко не всегда разносят в почтоматы. Их оставляют в маленьких магазинчиках в простых ящиках-коробках. Размер посылки, как правило, миниатюрный - конверт, пакет. Я не поленилась и заглянула в ящик, который стоит в пункте выдачи. В него можно было положить еще сотни четыре таких конвертов. Но он стоял почти пустой. На нас с вами замечательным образом экономят. А с введением платной переадресации - ЭВРИКА! ДВОЙНОЙ НАВАР! Ведь, согласитесь, для некоторых время - деньги, и проще потратить 20 гривен, чем заниматься поиском пункта выдачи. И плевать, что репутация компании уже ниже плинтуса. Плевать, что среди получателей могут быть мамы с колясками или инвалиды на колясках, которым РЕАЛЬНО невозможно добраться в другой пункт выдачи посылок. Экономия должна быть экономной. P.S. Только раздумывала, куда обращаться с жалобами на Мистэкспрес, чтобы им запретили заниматься доставкой посылок из Китая. И тут читаю, что уже один умный человек написал жалобу в Минюст. Готова поддержать.
Добрий день! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, Космическая, 119 Неужели вам все равно???? Столько отрицательных отзывов, самый низкий рейтинг! И содержание отзывов примерно одинаковое! Где логика в вопросах выдачи посылок из Китая??? За своими посылками вынуждена "гоняться" по всему городу, пункты выдачи - какие-то шаражкины конторы у черта на куличках с графиком работы с 10 до 15. Причем иногда в один день приходят сообщения о том, что три... Читати відгук Неужели вам все равно???? Столько отрицательных отзывов, самый низкий рейтинг! И содержание отзывов примерно одинаковое! Где логика в вопросах выдачи посылок из Китая??? За своими посылками вынуждена "гоняться" по всему городу, пункты выдачи - какие-то шаражкины конторы у черта на куличках с графиком работы с 10 до 15. Причем иногда в один день приходят сообщения о том, что три посылки размещены в ТРЕХ РАЗНЫХ пунктах выдачи!!!! А ТЕПЕРЬ КОНТРОЛЬНЫЙ ВЫСТРЕЛ В ГОЛОВУ - ПЛАТНАЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ!
Добрий день! Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження про роботу компанії. Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, Космическая, 119 Все было замечательно, пока посылка не попала в украину. Пишет 2018-11-12 10:28:17 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВЛЕННЯ НЕ ПРИБУЛО С момента поступления на Украину посылка пропала без известий уже более 25 дней. Что за дела? Зашол отследить на meest express и увидил прямым текстом полную чушь о том что посылка не прибыла, хотя общался с продавцом 3 раза, и он отправлял посылку 100500%, маленькую. я в... Читати відгук Все было замечательно, пока посылка не попала в украину. Пишет 2018-11-12 10:28:17 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВЛЕННЯ НЕ ПРИБУЛО С момента поступления на Украину посылка пропала без известий уже более 25 дней. Что за дела? Зашол отследить на meest express и увидил прямым текстом полную чушь о том что посылка не прибыла, хотя общался с продавцом 3 раза, и он отправлял посылку 100500%, маленькую. я в полном расстроении, не знаю что мне делать, посылка очень важна для меня, а зашол прочитать отзывы, дак вообще со стула чуть не рухнул. Смотрите сами RO380448442EE
Ігоре, добрий день! На жаль, на офіційному сайті Компанії Meest Express немає підтвердження про прибуття посилки на територію України. Отримувачу рекомендовано звернутися до Відправника для уточнення детальної інформації. Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь
Добрый день! Спасибо за обращение! Уточните, пожалуйста, с какими сложностями Вы столкнулись при пользовании услугами нашей Компании? Напишите номера деклараций. Мы готовы рассмотреть ситуации и принять меры для улучшения качества обслуживания Клиентов. С уважением, Ваш "Meest Express"
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, Космическая, 119 Замечательная служба доставки. Пользуюсь достаточно давно, нареканий не имею - операторы всегда отреагируют на просьбу доставить в удобный интервал времени) Курьеры очень вежливые и терпеливые - особая благодарность Александру Александровичу Лёвкину за терпимость,пунктуальность - Вы большой профессионал, которому должны за высокое качество работы выписывать премии, Вы - один из самых лучших курьеров,которых я когда - либо встречала! Очень рада,что... Читати відгук Замечательная служба доставки. Пользуюсь достаточно давно, нареканий не имею - операторы всегда отреагируют на просьбу доставить в удобный интервал времени) Курьеры очень вежливые и терпеливые - особая благодарность Александру Александровичу Лёвкину за терпимость,пунктуальность - Вы большой профессионал, которому должны за высокое качество работы выписывать премии, Вы - один из самых лучших курьеров,которых я когда - либо встречала! Очень рада,что в нашем славном городе Запорожье есть такая служба доставки) С уважением, Валерия
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего сотрудничества. Нам очень приятно, что сотрудничество с Meest Express оставляет только положительные впечатления. Будем рады нашему сотрудничеству и в дальнейшем. С уважением, Ваш "Meest Express"
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, Космическая, 119 Когда заказывал товар в комментариях указал, что если доставка будет в будний день - то привезите мне его по адресу работы, иначе - домой. В итоге в понедельник звонит курьер и говорит "Я через час буду у вас". Что? ГДЕ У МЕНЯ? Дома??? Я на работе. На тот момент я ещё адекватно всё воспринимал (раньше не знал что такое мист).... Читати відгук Когда заказывал товар в комментариях указал, что если доставка будет в будний день - то привезите мне его по адресу работы, иначе - домой. В итоге в понедельник звонит курьер и говорит "Я через час буду у вас". Что? ГДЕ У МЕНЯ? Дома??? Я на работе. На тот момент я ещё адекватно всё воспринимал (раньше не знал что такое мист). Сказал, что мне нужно по другому адресу доставить, на что он ответил "А ну тогда я отправлю заявку на пересмотрение" и тупо ОТКЛЮЧИЛСЯ. Отключился, КАРЛ! Какое к чёрту пересмотрение? Я с часу дня до пол 6го вечера звонил по номеру на сайте мист экспресс. Вы когда-то трубку пробовали брать? Эта хрень которая звонит, ребят. ПОДНИМИТЕ ЕЁ, она перестанет звонить, отвечаю! Я проверял. Дозвонился до курьера ближе к 6 вечера. Он мне сказал, что заявку только сейчас (в пол 6го вечера) подал, а то "раньше вайфай не мог поймать (с)" цитирую. Я сказал, что могу быть дома к 7ми где-то. На что получил ответ "Я уже все посылки развёз, и как-то не удобно мне типа ждать" и что-то в этом духе." Я даже спорить с ним не стал. Пошли вы в .... Сайт тоже дер*мо. Офигенная функция которая не даёт сменить адресс доставки (кнопок тупо нет)
Добрый день! Извините за дискомфорт. В ближайшее время пропускные возможности системы и количество операторов увеличат для ускорения Вашей связи с нами. Спасибо за понимание! Адрес доставки указывается один. Дополнительную информацию об адресе доставки Вы указали только Отправителю. С уважением, Ваш «Мист Экспресс» Показати 1 відповідь
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, Космическая, 119 я разговаривала с администратором Миллениума,они сказали,что вы подняли тариф с 5 или 10 числа,договор у них не менялся.Где концы искать?
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, Космическая, 119 а почему обращаться в компанию Миллениум по изменению тарифов?они тут при чем?ведь это ваша компания меняет и устанавливает тарифы,понятно тут не найти крайнего,они говорят,что тарифы вы подняли,а вы говорите ,что к ним обращаться...
Компания "Миллениум" имеет договор с компанией "Мист Экспресс", все условия договора, в том числе стоимость доставки оговариваются с менеджерами данных компаний. С уважением, "Мист Экспресс"
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, Космическая, 119 всегда получала посылки с Миллениума с которым у вас договор,всегда платила за доставку 25,теперь 35,тарифы подняли?и теперь хотите брать как новая почта берет?так новая почта хотя бы в течении суток привозит посылку,а у вас чтоб заказать доставку потребуется 4 дня. Сервис отстает от новой почты!ПЛОХО ЧТО ПОДНЯЛИ ТАРИФЫ,теперь буду укр почтой пользоваться.
Добрый день! По изменению тарифов доставки обращайтесь в компанию "Миллениум", подробную информацию сможете уточнить у Отправителя. С уважением, "Мист Экспресс"
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, Космическая, 119 Посылка из Польши (декларация CV549289048PL) прибыла в Запорожье 13.12.16. По треку запланирована доставка была на 15.12.16, сказали, что курьер посылку привозил и никого не было дома, хотя был указан моб. телефон, курьер не удосужился позвонить и предупредить. После общения с сотрудниками доставки они сказали, что не был указан номер телефона, потому не позвонили, хотя телефон написан на посылке вместе с... Читати відгук Посылка из Польши (декларация CV549289048PL) прибыла в Запорожье 13.12.16. По треку запланирована доставка была на 15.12.16, сказали, что курьер посылку привозил и никого не было дома, хотя был указан моб. телефон, курьер не удосужился позвонить и предупредить. После общения с сотрудниками доставки они сказали, что не был указан номер телефона, потому не позвонили, хотя телефон написан на посылке вместе с адресом доставки. Пришла на ближайшее отделение возле моего дома, уточнить почему не доставили посылку на следующий день, никто объяснить не смог, операторы поулыбались. Попросив переслать посылку на это отделение со склада, сказали переправят но увы… После этого по треку изменили доставку на 19.12.16! Начиная с 19.12.16 каждый день звонила на горячую линию и по другим номерам указанным на сайте компании также мне не отвечают, писала на е-mail также тишина. Не дождавшись посылку 23.12.16 (спустя 10 после прибытия посылки), поехала на склад, чтоб забрать ее лично, хотя доставка до дома была заплачена отправителем. Дальше еще хуже, забрав посылку, обнаружила, что она была вскрыта и половина содержимого отсутствует (уточнив наличие у отправителя), указан вес 5кг, а по факту осталось 3.7кг. Кроме того, что эта самая худшая служба доставки с некомпетентными сотрудниками и наверняка таким же руководством, если после такого количества негативных отзывов от получателей не принимаются никакие меры. Ко всему прочему еще и ВОРОВСТВО, это уже переходит все границы! Надеюсь многие из тех кто захочет воспользоваться данной службой доставки, задумается о сотрудничестве с ними.
Переваги:
нет никаких плюсов
Недоліки:
ВОРОВСТВО!!!!!!!!!!!!!
Посылку не доставили! Забирала сама!
Нет возможности дозвониться! E-mail таже проблема.
Добрый день, Анна. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендуем оформить претензию для получения компенсации. Обратитесь в on-line чат https://meest-express.com.ua/ru , операторы предоставят бланк претензии. Вам необходимо заполнить бланк претензии и отправить его на e-mail: [email protected]. Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней. Вы можете получать информацию о состоянии рассмотрения обращения по телефону 032 235 04 02 (график работы отдела по работе с рекламациями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обеденный перерыв). С уважением, "Мист Экспресс"
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Запоріжжя, Космическая, 119 30,09,16 посылка Тернополь-Запорожье была отправлена с крайним сроком 4,10,16. После 2х недель(!) 13,10,16 и каждодневного многоразового контроля посылка прибыла(можно успеть доставить с Китая или США). На горячей линии никто не берет трубку, в чате совершенно некомпетентные люди, кроме как шаблонами не общаются, не знают, врут, зато рассказывают в каком стиле с ними надо общаться и посылают писать отзыв, на который... Читати відгук 30,09,16 посылка Тернополь-Запорожье была отправлена с крайним сроком 4,10,16. После 2х недель(!) 13,10,16 и каждодневного многоразового контроля посылка прибыла(можно успеть доставить с Китая или США). На горячей линии никто не берет трубку, в чате совершенно некомпетентные люди, кроме как шаблонами не общаются, не знают, врут, зато рассказывают в каком стиле с ними надо общаться и посылают писать отзыв, на который никто не реагирует как и по e-mail. Это просто кошмар!!! 2016-09-30 16:54:01 УКРАИНА Борщів 1/1 Поступление посылки на отделение Борщів-Крушельницької 2016-10-04 17:17:55 УКРАИНА Борщів 1/1 Посылка передана курьеру для перемещения Борщів-Крушельницької 2016-10-06 12:03:29 УКРАИНА 1/1 Уточнение реквизитов получателя 2016-10-06 12:45:59 УКРАИНА Тернопіль (с. Біла) 1/1 Отправлено в направлении Запоріжжя-Космічна 2016-10-07 00:59:01 УКРАИНА Львів 1/1 Посылка принята подразделением Львів 2016-10-07 02:39:34 УКРАИНА Львів 1/1 Посылка оставила сортировочный центр в направлении Запоріжжя-Космічна 2016-10-08 01:08:19 УКРАИНА Дніпро (Дніпропетровськ) 1/1 Посылка прибыла на сортировочный центр Днепр (Днепропетровск) 2016-10-10 12:05:01 УКРАИНА Дніпро (Дніпропетровськ) 1/1 Посылка оставила сортировочный центр в направлении Запоріжжя-Космічна 2016-10-10 15:05:29 УКРАИНА Запоріжжя 1/1 Посылка прибыла на сортировочный центр Запорожье 2016-10-11 15:36:03 УКРАИНА Запоріжжя 1/1 Выдано курьеру 2016-10-12 17:03:42 УКРАИНА Запоріжжя 1/1 Выдано курьеру 2016-10-13 11:48:21 УКРАИНА Запоріжжя 1/1 Принято филиалом Запоріжжя-Космічна
Добрый день, Лена. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Подскажите, пожалуйста, номер посылки для проверки информации и дальнейшего служебного расследования сложившейся ситуации. С уважением, "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Посылки из США идут 3 месяц
Безобразие! В колл центре как попугаи говорят одно и тоже.
Хуже некуда
Маркіян, Meest.
Украли посылку
Нет слов, хочется всех порвать
Пять дней объясняла оператору, что я уезжаю в отпуск. Просила всего-то изменить адрес получения посылок. В приложении это сделать просто невозможно (и не надо врать, что специалисты работают, уже год как ничего не меняется). Последняя девушка вроде как понятливой показалась, обещала помочь, в крайнем случае отсрочить дату получения. На всякий случай я сама зашла в приложение и поставила сроки... Читати відгук
Пять дней объясняла оператору, что я уезжаю в отпуск. Просила всего-то изменить адрес получения посылок. В приложении это сделать просто невозможно (и не надо врать, что специалисты работают, уже год как ничего не меняется). Последняя девушка вроде как понятливой показалась, обещала помочь, в крайнем случае отсрочить дату получения. На всякий случай я сама зашла в приложение и поставила сроки получения с 24. Какая наивность! Сегодня сообщение на Вайбер: я твоя посылка, уже жду тебя ... Забери меня до 24. Как????? Как я заберу 5 посылок???? Я вечером 24 только вернусь!!!
Развод на деньги от Моста
Ольга, Meest
Отвратительно дорого
Читати відгук Не обосновано дорого, посылка пришла к мист экспресс на склад, пришёл счёт почти на 100 долларов за 6 кг. Звоню на горячую линию отменить авиа - они говорят увы, посылка уже в пути. Т.е. отмену я не могу сделать и посылку свою я могу забрать только за 100$. Отменить нет возможности, НЕ ЗАПЛАТИТЬ я не могу. Цена товара 70$.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ, обманывают людей на каждом шагу, мне говорили знакомые, что лучше не пользоваться и теперь я так говорю.
Святослав, Meest
Самый отвратительный почтовый сервис в Украине
ДОСТАЛИ! Когда же это прекратится? SA068195923EE
По какой причине... Читати відгук Уважаемая Ольга из крайне не уважаемой конторы Мист Экспресс! Потрудитесь объяснить, почему моя посылка SA068195923EE до сих пор находится неизвестно где???!!!! Судя по информации отслеживания у меня дважды (!!!!) уточняли адрес доставки. КТО, КТО ЭТО ДЕЛАЛ???! Почему опять вранье???? Это наглая ложь! Никто не звонил, ничего не уточнял! Пришла СМС с традиционным "посылка у нас" и молчание....
По какой причине не удалось вручить??? Когда вручат??? И, самое главное, когда уже в вашей позорной конторе наладят работу?
И последнее: если в вашей конторе все-таки решат вручить мне эту посылку, УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ОТПРАВИТЬ ЕЕ НА ОДИН ИЗ ПУНКТОВ ПО УЛИЦЕ ЧУМАЧЕНКО 12!!!!!!
2019-06-08 11:14:40 УКРАЇНА 1/1 УТОЧНЕНО РЕКВІЗИТИ ОТРИМУВАЧА
2019-06-08 12:21:10 УКРАЇНА Запоріжжя 1/1 НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ
2019-06-10 11:41:12 УКРАЇНА 1/1 УТОЧНЕНО РЕКВІЗИТИ ОТРИМУВАЧА
2019-06-11 13:23:12 УКРАЇНА Запоріжжя 1/1 Відправлення не вдалось доручити:
2019-06-11 13:23:18 УКРАЇНА Запоріжжя 1/1 повернення на склад
11.06.2019
Мошенничество от Мист Экспресс
Экономия должна быть экономной
P.S. Только раздумывала, куда обращаться с жалобами на Мистэкспрес, чтобы им запретили заниматься доставкой посылок из Китая. И тут читаю, что уже один умный человек написал жалобу в Минюст. Готова поддержать.
Мист Экспресс - самая худшая служба доставки в Украине
ВІДПРАВЛЕННЯ НЕ ПРИБУЛО
С момента поступления на Украину посылка пропала без известий уже более 25 дней. Что за дела? Зашол отследить на meest express и увидил прямым текстом полную чушь о том что посылка не прибыла, хотя общался с продавцом 3 раза, и он отправлял посылку 100500%, маленькую.
я в... Читати відгук Все было замечательно, пока посылка не попала в украину. Пишет 2018-11-12 10:28:17 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВЛЕННЯ НЕ ПРИБУЛО
С момента поступления на Украину посылка пропала без известий уже более 25 дней. Что за дела? Зашол отследить на meest express и увидил прямым текстом полную чушь о том что посылка не прибыла, хотя общался с продавцом 3 раза, и он отправлял посылку 100500%, маленькую.
я в полном расстроении, не знаю что мне делать, посылка очень важна для меня, а зашол прочитать отзывы, дак вообще со стула чуть не рухнул. Смотрите сами
RO380448442EE
Контора УЖАС
Спасибо за обращение! Уточните, пожалуйста, с какими сложностями Вы столкнулись при пользовании услугами нашей Компании? Напишите номера деклараций. Мы готовы рассмотреть ситуации и принять меры для улучшения качества обслуживания Клиентов.
С уважением, Ваш "Meest Express"
Моя любимая служба доставки! Спасибо Вам за бережное отношение )
Курьеры очень вежливые и терпеливые - особая благодарность Александру Александровичу Лёвкину за терпимость,пунктуальность - Вы большой профессионал, которому должны за высокое качество работы выписывать премии, Вы - один из самых лучших курьеров,которых я когда - либо встречала! Очень рада,что... Читати відгук Замечательная служба доставки. Пользуюсь достаточно давно, нареканий не имею - операторы всегда отреагируют на просьбу доставить в удобный интервал времени)
Курьеры очень вежливые и терпеливые - особая благодарность Александру Александровичу Лёвкину за терпимость,пунктуальность - Вы большой профессионал, которому должны за высокое качество работы выписывать премии, Вы - один из самых лучших курьеров,которых я когда - либо встречала! Очень рада,что в нашем славном городе Запорожье есть такая служба доставки) С уважением, Валерия
С уважением, Ваш "Meest Express"
Супер сервис! (нет)
В итоге в понедельник звонит курьер и говорит "Я через час буду у вас". Что? ГДЕ У МЕНЯ? Дома??? Я на работе. На тот момент я ещё адекватно всё воспринимал (раньше не знал что такое мист).... Читати відгук Когда заказывал товар в комментариях указал, что если доставка будет в будний день - то привезите мне его по адресу работы, иначе - домой.
В итоге в понедельник звонит курьер и говорит "Я через час буду у вас". Что? ГДЕ У МЕНЯ? Дома??? Я на работе. На тот момент я ещё адекватно всё воспринимал (раньше не знал что такое мист). Сказал, что мне нужно по другому адресу доставить, на что он ответил "А ну тогда я отправлю заявку на пересмотрение" и тупо ОТКЛЮЧИЛСЯ. Отключился, КАРЛ! Какое к чёрту пересмотрение? Я с часу дня до пол 6го вечера звонил по номеру на сайте мист экспресс. Вы когда-то трубку пробовали брать? Эта хрень которая звонит, ребят. ПОДНИМИТЕ ЕЁ, она перестанет звонить, отвечаю! Я проверял.
Дозвонился до курьера ближе к 6 вечера. Он мне сказал, что заявку только сейчас (в пол 6го вечера) подал, а то "раньше вайфай не мог поймать (с)" цитирую.
Я сказал, что могу быть дома к 7ми где-то. На что получил ответ "Я уже все посылки развёз, и как-то не удобно мне типа ждать" и что-то в этом духе." Я даже спорить с ним не стал. Пошли вы в ....
Сайт тоже дер*мо. Офигенная функция которая не даёт сменить адресс доставки (кнопок тупо нет)
Адрес доставки указывается один. Дополнительную информацию об адресе доставки Вы указали только Отправителю. С уважением, Ваш «Мист Экспресс» Показати 1 відповідь
вопрос№3
а при чем тут Миллениум?
тарифы подняли???
Самая худшая служба доставки!!! ВОРОВСТВО!
После этого по треку изменили доставку на 19.12.16! Начиная с 19.12.16 каждый день звонила на горячую линию и по другим номерам указанным на сайте компании также мне не отвечают, писала на е-mail также тишина. Не дождавшись посылку 23.12.16 (спустя 10 после прибытия посылки), поехала на склад, чтоб забрать ее лично, хотя доставка до дома была заплачена отправителем. Дальше еще хуже, забрав посылку, обнаружила, что она была вскрыта и половина содержимого отсутствует (уточнив наличие у отправителя), указан вес 5кг, а по факту осталось 3.7кг.
Кроме того, что эта самая худшая служба доставки с некомпетентными сотрудниками и наверняка таким же руководством, если после такого количества негативных отзывов от получателей не принимаются никакие меры. Ко всему прочему еще и ВОРОВСТВО, это уже переходит все границы! Надеюсь многие из тех кто захочет воспользоваться данной службой доставки, задумается о сотрудничестве с ними.
С уважением, "Мист Экспресс"
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2016-09-30 16:54:01 УКРАИНА Борщів 1/1 Поступление посылки на отделение
Борщів-Крушельницької
2016-10-04 17:17:55 УКРАИНА Борщів 1/1 Посылка передана курьеру для перемещения
Борщів-Крушельницької
2016-10-06 12:03:29 УКРАИНА 1/1 Уточнение реквизитов получателя
2016-10-06 12:45:59 УКРАИНА Тернопіль (с. Біла) 1/1 Отправлено в направлении
Запоріжжя-Космічна
2016-10-07 00:59:01 УКРАИНА Львів 1/1 Посылка принята подразделением
Львів
2016-10-07 02:39:34 УКРАИНА Львів 1/1 Посылка оставила сортировочный центр в направлении
Запоріжжя-Космічна
2016-10-08 01:08:19 УКРАИНА Дніпро (Дніпропетровськ) 1/1 Посылка прибыла на сортировочный центр
Днепр (Днепропетровск)
2016-10-10 12:05:01 УКРАИНА Дніпро (Дніпропетровськ) 1/1 Посылка оставила сортировочный центр в направлении
Запоріжжя-Космічна
2016-10-10 15:05:29 УКРАИНА Запоріжжя 1/1 Посылка прибыла на сортировочный центр
Запорожье
2016-10-11 15:36:03 УКРАИНА Запоріжжя 1/1 Выдано курьеру
2016-10-12 17:03:42 УКРАИНА Запоріжжя 1/1 Выдано курьеру
2016-10-13 11:48:21 УКРАИНА Запоріжжя 1/1 Принято филиалом
Запоріжжя-Космічна
С уважением, "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь