Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Уже 3 недели не могут доставить 2 международных посылки RO395662331EE и RO395513805EE в Киеве, в итоге длительных переписок сказали, что посылки потеряли а до этого пудрили мозги, что разбираются в ситуации и передают запросы на доставку. Написал претензии на возмещение стоимости - посмотрим чем это все закончится.
Переваги:
Их нет
Недоліки:
Сплошной бардак в этой шарашкиной конторе, никто ничего не знает и проблемы не решают
Добрий день! Від імені Компанії приносимо вибачення за дану ситуацію. По відправленнях передано всі необхідні запити, щодо оперативного вирішення описаної Вами ситуації. Згідно інформації в системі посилка RO395513805EE передана кур'єру для доставки на точку видачі. RO395662331EE - ще на сортувальному складі №268- Софіївська Борщагівка, вул. Мала Кільцева, 10/1. Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Сегодня пришла смс о том что доставят посылку с 11 до 13. Прождал до 13 никого нет и я пошел к метро чтобы на работу поехать, только дошел к метро звонит курьер и говорит что через 5 мин. будет, я ему отвечаю что я возле метро но могу вернутся если он подождет минут 20, на что курьер ответил что если... Читати відгук Сегодня пришла смс о том что доставят посылку с 11 до 13. Прождал до 13 никого нет и я пошел к метро чтобы на работу поехать, только дошел к метро звонит курьер и говорит что через 5 мин. будет, я ему отвечаю что я возле метро но могу вернутся если он подождет минут 20, на что курьер ответил что если меня не будет через 5 мин. он ждать не будет и это при том что он сам приехал после указанного времени. Естественно посылка так и не была доставлена.
Если курьер опаздывает то почему он не предупреждает об этом ?
Номер курьера:(098)182-78-79 Номер накладной:UA3556809RO21011G
Добрий день! Орієнтовна дата переміщення на точку видачі № 5249- Київ, просп. Палладіна Академіка, 23 А (Творча крамниця Муза.Метро Академмістечко). Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Ось вже сплинув 9 день поневірянь відправлення з Китаю.завдяки такій фірмі як міст експрес. Вже слухавку не беруть,на запити в мессенджері не реагують. Пацієнт схоже вже заї....вся брехати. Залишилось 6 днів,потім вмикається процес повернення коштів. Завдяки продуманій системі захисту покупця,покупець отримає відшкодування. На шальці терезів з'явиться новий запис про ненадійність міст-ееспрес.вода камінь точить .
Переваги:
Нема
Недоліки:
Ненадійний перевізник.нема можливості дозвонитись до служби підтримки.замовити кур'єра за телефоном не можливо.
Добрий день! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 больше недели проходило границу, это при том что лимит 150 евро не был достигнут, но это скорее претензия к росану (передали 26 числа), 3 во Львове, 4 в Киеве, пришла смс о доставке 4-5 числа, доставили 5
Добрий день! Згідно інформації в системі, посилку доставлено згідно графіку. Посилка прибула 3.04 на територію України та 5.03 посилку доставлено Вам в м. Київ. Наталя, Meest Express
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 SA058985269EE Це номер посилки, яку загубили. Ніхто зі мною не зв`язався з приводу втрати. Я про це дізнався, коли сам зателефонував.
Недоліки:
Суцільні мінуси: менеджер Оксана не бажає переадресовувати відправлення; посилка загубилась... Скаргу ніде залишити... На питання: "На чиє ім`я написати скаргу в поліцію та прокуратуру? ", відповідають: "конфіденційна інформація".
Добрий день! Приносимо вибачення за незручності. Вам надано сьогодні бланк претензії. Заповніть, будь ласка, даний бланк та відправте на вказану адресу. Наталя, Meest Express Показати 1 відповідь
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Не шановні працівники міст експрес, ви знущаєтесь? З адресної доставки переоформили на видачу у відділенні (мала кільцева 10/1).Ок,приїхали на відділення. А на відділенні замовлення не віддаютт, пояснюючи що це закритий ангар і вони до нього доступу не мають! Як так? Мало того що оператори не компетентні, не можуть відповісти ні на одне з питань одразу, так ще відділення закрите, склад... Читати відгук Не шановні працівники міст експрес, ви знущаєтесь? З адресної доставки переоформили на видачу у відділенні (мала кільцева 10/1).Ок,приїхали на відділення. А на відділенні замовлення не віддаютт, пояснюючи що це закритий ангар і вони до нього доступу не мають! Як так? Мало того що оператори не компетентні, не можуть відповісти ні на одне з питань одразу, так ще відділення закрите, склад ангар! Наполегливо прошу зв'язатися зі мною для вирішення проблеми! +380968354346.І в ваших інтересах чим скоріше звяжетесь, тим краще!!!!
Добрий вечір! Тішимося, що можемо радувати Вас нашим сервісом. Дякуємо за позитивні відгуки! Будемо намагатися і надалі працювати в цьому руслі. Тетяна, Meest Express
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 CC474921373DE Минус был только в том что на таможне будто и не начинают работать пока им не позвонишь. Несколько дней после поступления на таможню СП РОСАН звонил по разным горячим линиям, и в один раз получилось узнать номер таможенного брокера (это был 6-й день из заявленного срока в 6), набрал туда, подождал пару мин пока они проверили по документам, и... Читати відгук CC474921373DE Минус был только в том что на таможне будто и не начинают работать пока им не позвонишь. Несколько дней после поступления на таможню СП РОСАН звонил по разным горячим линиям, и в один раз получилось узнать номер таможенного брокера (это был 6-й день из заявленного срока в 6), набрал туда, подождал пару мин пока они проверили по документам, и через 15 минут мне уже пришла смс с суммой таможенной пошлины, сразу же скинул, и на следующий день отправили в Киев. На отделении пролежало субботу и воскресенье, в понедельник принёс курьер как и пообещала девушка на горячей линии в субботу
Переваги:
Доставка в указанный срок
Отзывчивость горячей линии
Недоліки:
Таможня РОСАН
На горячей линии могут ссылать на разные номера туда-обратно
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посылка с Польши в Украину шла меньше, чем её пытается "доставить" курьер. 28 числа присла СМС о том, что доставка будет произведена 29 января. Ждал оповещения о времени доставки пол дня - тишина. Позвонил в поддержку, девушка сообщила, что в системе доставка посылки назначена на 30 число и что обязательно должны будут доставить "Не волнуйтесь". Снова ждём пол дня. Ни... Читати відгук Посылка с Польши в Украину шла меньше, чем её пытается "доставить" курьер. 28 числа присла СМС о том, что доставка будет произведена 29 января. Ждал оповещения о времени доставки пол дня - тишина. Позвонил в поддержку, девушка сообщила, что в системе доставка посылки назначена на 30 число и что обязательно должны будут доставить "Не волнуйтесь". Снова ждём пол дня. Ни СМС, ни посылки. Почему люди должны целыми днями сидеть дома в ожидании ваших курьеров, которые в итоге не приходят? Почему не оказываются услуги, за которые платят и поддержка кормит клиентов завтраками?
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Заказали товар в Китае с доставкой в Киев 16ноября, 19 декабря посылка была во Львове.20 января пришла смс что товар уже в Киеве. Мы позвонили 22 января сами на гарячую линию т.к. до сих пор с нами не связался никто и с оператором договорились что поедем на склад и заберем товар сами. Но приехав на склад нам его там не... Читати відгук Заказали товар в Китае с доставкой в Киев 16ноября, 19 декабря посылка была во Львове.20 января пришла смс что товар уже в Киеве. Мы позвонили 22 января сами на гарячую линию т.к. до сих пор с нами не связался никто и с оператором договорились что поедем на склад и заберем товар сами. Но приехав на склад нам его там не отдали. Сказали что у них его нет!!!! И искать его они тоже отказались!!!!
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посылка доставленая из США уже месяц лежит на складе в Киеве и ее никак не могут довезти до почтомата в том-же Киеве! По телефону только говорят "сегодня вашу посылку доставят" и так уже несколько недель. Не обращайтесь за услугами этой конторы, тем более что цены у них далеко не дешевые.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Когда будут доставлены посылки CV944898910US и CV944903479US? Почему опять начался какой-то разброд и шатание в работе вашей компании? Мной как клиентом ваши услуги оплачиваются в полном объеме и наперед, так почему вы не можете нормально оказать заказанную мной услугу???
Андрію, добрий день! Згідно інформації в системі бачимо, що доставка відбудеться завтра 15.01.2019. очікуйте, будь ласка, смс-повідомлення з орієнтовним часом доставки. Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посылка с Китая доставлена в Киев на 30 день на главный склад 26.12.18 а 27.12 должна быть доставлена с 21:00 до 22:00, 28.12 жду, а звоню 29.12, где посылка, как забрать, в ответ: курьер забыл повторно взять, ожидайте 31.12 но у нас короткий день, я попросил поменять адрес доставки в г. Шостка на отделение, тк праздники, звоню 05.01 и... Читати відгук Посылка с Китая доставлена в Киев на 30 день на главный склад 26.12.18 а 27.12 должна быть доставлена с 21:00 до 22:00, 28.12 жду, а звоню 29.12, где посылка, как забрать, в ответ: курьер забыл повторно взять, ожидайте 31.12 но у нас короткий день, я попросил поменять адрес доставки в г. Шостка на отделение, тк праздники, звоню 05.01 и я счастливчик дозвонился раза с 20 го, будет 8.01, звоню 10.01 будет 12.01, уже 14.01 а ее нет, техподдержки - нет, но есть название, сайт и 3 склада на всю Украину, - г0вн0 а не служба!
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 CV935079819CA Мало того, что вместо обещанных 4 недель по морю посылка "плыла" 6 недель , так теперь она находится в Жулянах уже неделю и не движется в сторону моего города (Черкассы). Отправила посылку 8 недель назад из США и её никак не могут доставить!!! Ужасный сервис, бардак - дозвониться по локальным телефонам НЕ ВОЗМОЖНО!!! ...или неправильный номер или ставят на... Читати відгук CV935079819CA Мало того, что вместо обещанных 4 недель по морю посылка "плыла" 6 недель , так теперь она находится в Жулянах уже неделю и не движется в сторону моего города (Черкассы). Отправила посылку 8 недель назад из США и её никак не могут доставить!!! Ужасный сервис, бардак - дозвониться по локальным телефонам НЕ ВОЗМОЖНО!!! ...или неправильный номер или ставят на "Hold" , помощи - "НОЛЬ"...одни обещания.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 CV935079819CA Мало того, что вместо обещанных 4 недель по морю посылка "плыла" 6 недель , так теперь она находится в Жулянах уже неделю и не движется в сторону моего города (Черкассы). Отправила посылку 8 недель назад из США и её никак не могут доставить!!! Ужасный сервис, бардак - дозвониться по локальным телефонам НЕ ВОЗМОЖНО!!! ...или неправильный номер или ставят на... Читати відгук CV935079819CA Мало того, что вместо обещанных 4 недель по морю посылка "плыла" 6 недель , так теперь она находится в Жулянах уже неделю и не движется в сторону моего города (Черкассы). Отправила посылку 8 недель назад из США и её никак не могут доставить!!! Ужасный сервис, бардак - дозвониться по локальным телефонам НЕ ВОЗМОЖНО!!! ...или неправильный номер или ставят на "Hold" , помощи - "НОЛЬ"...одни обещания.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где посылка RO383905230EE (аналогичные по времени из Львова две другие уже в Киеве). И когда планируется доставка CV944839115US и CV913260729GB. Спасибо.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 теперь доставка до львова составляет 14-15 суток. Сотрудники миста могли бы вывесить соответствующую информацию. Осуществляем авиадоставку на волах. Мист экспресс.....
Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій виникла затримка в доставці - перевіримо інформацію. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 08.06.18 посылки выехали из Китая 11.06.18 прибыли в Германию 15.06.18 прибыли во Львов (согласно сайту мист экспресс) И прилипли на таможне на 5 месяцев!!! На звонки стандартный ответ (ждите это таможня задерживает), в 11 месяце статус посылок изменился на "ПОТЕРЯШКА", это вообще корректно в 21 веке такие статусы??? В связи с этим статусом в отделение мэ на... Читати відгук 08.06.18 посылки выехали из Китая 11.06.18 прибыли в Германию 15.06.18 прибыли во Львов (согласно сайту мист экспресс) И прилипли на таможне на 5 месяцев!!! На звонки стандартный ответ (ждите это таможня задерживает), в 11 месяце статус посылок изменился на "ПОТЕРЯШКА", это вообще корректно в 21 веке такие статусы??? В связи с этим статусом в отделение мэ на окружной Киев подано заявление на возврат стоимости посылок, консультант ответил ждите с вами свяжется менеджер для решения вопроса, естественно не звонка не пол звонка не поступило. И через пару дней произошло чудо бл....ть!!! Статус посылок поменялся на "ВЫДАНЫ", по телефону кол центр подтвердил "ВЫДАНЫ". Кому су*а они выданы????
Кому выданы эти посылки если они даже до Киева не доехали??????? MGRMY0000313691YQ MGRMY0000320292YQ
Переваги:
Очень удобно устроились, звонить некому, прийти некуда, даже х....в не нагнешь!!!
Недоліки:
Эта контора просто днище конченное, в современном мире такие конторы вообще не должны существовать!!! Ворье.
p.s. Около года назад привезли мне с задержкой 3 месяца посылку из Китая с дорогостоящей спец одеждой, курьер выдал заклеенную коробку, без накладной без подписей просто на асфальт и уехал, при вскрытии оказалось что общий пакет подрезан ножом и из 22 единиц не хватает 6, 6 КАРЛ!!! Да еще и...
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посылка CV944809105US (+еще одна) выдана курьеру 07.12.2018. В этот же день пришла смс о том, что посылка будет доставлена. Позвонил курьер, находясь в другом городе и спросил как нас найти. Максимально попытались рассказать, на что он ответил, что ничего не понял и города нашего не знает. Попросили его найти адрес по карте, сказав дополнительно старое название улицы (новое указано на... Читати відгук Посылка CV944809105US (+еще одна) выдана курьеру 07.12.2018. В этот же день пришла смс о том, что посылка будет доставлена. Позвонил курьер, находясь в другом городе и спросил как нас найти. Максимально попытались рассказать, на что он ответил, что ничего не понял и города нашего не знает. Попросили его найти адрес по карте, сказав дополнительно старое название улицы (новое указано на посылке). Звонков от курьера больше не было, но пришла смс, что посылка не может быть доставлена. Курьер трубку не берет. Вопрос: что за хамское отношение у курьеров? Как КУРЬЕР не может найти адрес, который есть на всех картах??? Посылки вашей службой получаем часто, с таким хамским отношением сталкиваемся практически в первый раз. Когда посылка будет доставлена?
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 23.11 в 13.16 пришло уведомление, что посылка будет доставлена с 13-15 и указан номер телефона курьера. В этот момент я находилась на плановой операции , дозвониться курьеру просто невозможно было. Мы все люди, может оказаться в ту минуту где угодно, командировка, больница, встреча, обед, элементарно, оператор должен согласовать за... Читати відгук 23.11 в 13.16 пришло уведомление, что посылка будет доставлена с 13-15 и указан номер телефона курьера. В этот момент я находилась на плановой операции , дозвониться курьеру просто невозможно было. Мы все люди, может оказаться в ту минуту где угодно, командировка, больница, встреча, обед, элементарно, оператор должен согласовать за сутки удобно ли будет получить посылку. Теперь даже и Незнаю как ее получить. Бред.
Ліліє, добрий вечір! У даному випадку, аби розібратися у ситуації та передати її відповідальним працівникам потрібен номер декларації для подальшого уникнення подібних непорозумінь. Тетяна, Meest Express
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Скажіть скільки ще чекати посилку, в цю суботу вона була відправлена в Київ: CV382076514CN Завжди 1-2 дні і вже доставляють, а тут щось довго.
Дмитро, добрий ранок! Доставка Вашої посилки запланована на сьогодні- 21.11.2018. Очікуйте, будь ласка, смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Ольга, Meest-Express Показати 1 відповідь
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Купил товар, и как перевозчика был предоставлен (Мист Экспресс), И начались чудо события...... 01.11.18 был сформировн заказ продавцом, 02.11.18 педедан в службу доставки ГОРЕ Мист Экспресс и сколько можно ждать посылку в Днепре, которая будет ехать с Киева........ 03.11.18 приходит смс что посылка отправлена 05.11.18 приехал в точку выдачи:-ОПРАТОР ГОВОРИТ НЕТ ТВОЕЙ ПОСЫЛКИ, ЗВОНИ НА ГОР ЛИНИЮ,... Читати відгук Купил товар, и как перевозчика был предоставлен (Мист Экспресс), И начались чудо события...... 01.11.18 был сформировн заказ продавцом, 02.11.18 педедан в службу доставки ГОРЕ Мист Экспресс и сколько можно ждать посылку в Днепре, которая будет ехать с Киева........ 03.11.18 приходит смс что посылка отправлена 05.11.18 приехал в точку выдачи:-ОПРАТОР ГОВОРИТ НЕТ ТВОЕЙ ПОСЫЛКИ, ЗВОНИ НА ГОР ЛИНИЮ, Я ЗВОНЮ И СЛЫШУ ОТ ОПЕРАТОРА "НЕТ ВАШЕЙ ПОСЫЛКИ В ПРЕДЕЛАХ УКРАИНЫ" 05.11.18 уже вечером окло 18:30 20:00 звонил продавцу, тот ответил что товар отправлен перевозчику...... 06.11.18 в 0беденное время с 11 до 14 00 набираю опять перевозчика, и спрашиваю судьбу посылки....? они уверенно говорят, что посылка в ПУТИ, когда прибудет, не отвечают....... Нуладно, заехал в точку выдачи, и мне опять "нет твоей посылки" я вечером 06.11.18 опять к отправителю звоню- они говорят уточним у перевозчика, мы передали на отправку.... 07.11.18 набираю перевозчика и по новой, где моя посылка? диктую ТТН и тд. мне говорят 03.11.18 прибыла в точку выдачи я говорю что 05.11.18 там был, и мне ответели,- что нет моей посылки сдесь в точке выдачи... после оператор МИСТ Экс сказала я уточню и перезвоню.... я не спустя 1 час набираю сам повторно перевозчика, и по новой судьбу посылки ТТН и тд., мне опять отвечают мы вам перезвоним...... и пропали безследно........ Решать Вам какого перевозчика выбирать!!! но я для себя вывод сделал!!!!
Добрий день! Номер накладної необхідний, аби розібратися прикладно у цьому питанні: чому виникла така ситуація і як її вирішити. Будь ласка, за можливості, напишіть нам цю інформацію. Дякуємо! Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 3 дня заказ из интернет-магазина лежит на складе в Софийской Борщаговке. Обещанная дата доставки: 9 октября. (2018-10-06 18:23:27 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ВІДПРАВНИКА) По факту - никто не связывался по поводу доставки. Операторы разводят руками, и говорят, что связаться с отделением они не могут и когда товар доставят они не знают.
Юрій, добрий ранок! Нам прикро читати такі відгуки про роботу компанії. Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації та допомогти у вирішенні питання. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest Express Показати 1 відповідь
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 У меня пол месяца назад 15 посылок доставляли по на протяжение 2 недель по 1 в день. Курьер говорил что он не хочет брать , бо ему закрывают за 1 посылку. Интересный феномен , может и мне тогда платить вам не полную сумму , а часть???? Доказать кому-то, что та не возможно... Доставка по Киеву ужасная. У меня уже с... Читати відгук У меня пол месяца назад 15 посылок доставляли по на протяжение 2 недель по 1 в день. Курьер говорил что он не хочет брать , бо ему закрывают за 1 посылку. Интересный феномен , может и мне тогда платить вам не полную сумму , а часть???? Доказать кому-то, что та не возможно... Доставка по Киеву ужасная. У меня уже с 3 октября никак не могут доставить посылки. перечень: MGRMY0000363187YQ MGRMY0000364614YQ MGRMY0000369248YQ MGRMY0000372247YQ MGRMY0000372253YQ MGRMY0000374182YQ MGRMY0000374188YQ MGRMY0000374189YQ MGRMY0000374192YQ MGRMY0000374196YQ MGRMY0000374228YQ MGRMY0000375074YQ MGRMY0000375265YQ MGRMY0000375275YQ MGRMY0000379737YQ А эта вообще не отслеживается MGRMY0000380640YQ Можете повлиять на то, что бы их доставляли не по одной. Честно уже надоело. Мы уже начинаем задумываться о смене перевозчика, в связи с таким халатным отношением к клиентам. И самый главный вопрос: КОГДА ИХ ДОСТАВЛЯТЬ ????
Вадиме, добрий день! По всім посилкам доставка запланова на сьогодні: 9.10. Посилка: MGRMY0000379737YQ знаходиться на транзитному складі: №2187- просп. Маяковського (Троєщина), 10 і готується до відправки в напрямку головного відділення Києва. Як тільки посилка буде доставлена на дане відділення, буде сформовано дату її доставки. Очікуйте, будь ласка, смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Наталя, Meest Express Показати 1 відповідь
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Начитавшись отзывов готовился к худшему... Однако, в моём случае, мист с росан-ом сработали просто отлично! Посылка MGRMY0001294738YQ была доставлена в Киев за 2 недели без никаких проблем: 2018-09-20 08:33 CHINA, Guanchzhou, POSTING COLLECTION ... 2018-10-03 18:11 UKRAINE, Kyiv, DELIVERED, 03.10.2018 Это был хороший опыт, никаких проблем, с компанией приятно иметь дело! Спасибо.
Добрий день! Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою. Будемо продовжувати в тому ж дусі. Дякуємо, що Ви з нами! Гарного дня! Наталя, Meest Express
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Обещали позвонить минимум за час до доставки: в итоге курьер звонил по факту приезда(как оказалось после), у меня не было возможности сразу ответить, через 25 минут перезвонил на выключенный телефон, до
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Продавал товар на олх, написал человек предложил отправить товар ему наложенным платежем, после того как посылка уехала и я скинул ему номер декларации он в сети больше не появлялся, и на телефонные звонки не отвечал вот он Степаненко Игорь Валентинович 0688410268. Посылка выгрузилась в софевской борщеговке и пролежала там 4 дня, я написал заявление на возврат, а товар все не... Читати відгук Продавал товар на олх, написал человек предложил отправить товар ему наложенным платежем, после того как посылка уехала и я скинул ему номер декларации он в сети больше не появлялся, и на телефонные звонки не отвечал вот он Степаненко Игорь Валентинович 0688410268. Посылка выгрузилась в софевской борщеговке и пролежала там 4 дня, я написал заявление на возврат, а товар все не уезжал, сапорты только кормили завтраками. И что вы думаете? сегодня появился статус "посылка утеряна". Жулье и ворье, уже имеет такую наглость заказывать и воровать прямо на складе!!!
Переваги:
нет
Недоліки:
некомпетентные операторы, воровство, долгая скорость доставки
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 В жизни не пользовался этой доставкой (и больше никогда не буду), но не понятно по какой причине, товар с китайской площадки засветился в Украине в этой службе. Посылки было 2, с разницей в 1 день. Так вот, та что позже пришла в Украину, уже доставлена. А первую, никак не могу получить уже неделю. 1-я попытка доставки закончилась с коментарием по... Читати відгук В жизни не пользовался этой доставкой (и больше никогда не буду), но не понятно по какой причине, товар с китайской площадки засветился в Украине в этой службе. Посылки было 2, с разницей в 1 день. Так вот, та что позже пришла в Украину, уже доставлена. А первую, никак не могу получить уже неделю. 1-я попытка доставки закончилась с коментарием по трэк-номеру - "Не встиг доставити". После этого, не понятно, где сама посылка и когда она прийдёт. Хамоватая бабёна по телефону обещала что посылка придет завтра. Завтра её естественно не было и я написал по Он-лайн чату. Мне опять скормили затрак. И ещё, сказали что курьер "обьязательно" позвонит и уточнит время доставки. (Для справки, по первой посылке, курьер позвонил уже стоя возле парадного). А в конце, бабёна вообще вышла с чата не решив вопрос, просто самоудалилась. Лучше бы она в окно вышла, вместо того, что бы так работать. Повторно позвонив в колл-центр, меня послали фразой: "Когда найдём посылку, тогда и перезвоним, ждите". Посылку я уже не жду, потребую у продавца вернуть деньги за товар и в дальнейшем, буду выбирать другую службу доставки при покупке. Почитав немного отзывов здесь и в Google Play (к одноимённому приложению) сделал вывод, что не я такой счастливчик, а конторка эта - сплошное недоразумение. Одного не могу понять, как они вообще существуют на рынке услуг? И имея столько негативных отзывов везде, я бы на месте руководства, уже как минимум задумался, а что я делаю не так..? Может нужно уволить всех этих бездарностей, которых понабирали по обьявлению, и взять на работу нормальных людей.
Вікторе, добрий ранок! Дякуємо Вам за повідомлення. Компанія "Meest Express" приносить вибачення за ситуацію, що склалась. Додатково просимо уточнити номер декларацій, по якій у Вас виникли труднощі для уточнення інформації. Будемо вдячні Вам за надану інформацію, яка допоможе нам надалі усунути проблеми і підвищити рівень обслуговування Клієнтів. Мар'яна, Meest Express
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 О том, что отправление CV822395457PL выдано курьеру 23.08. узнала случайно, перейдя по ссылке от продавца смс на телефон не пришло. Когда ожидать курьера (возможно я не смогу быть по адресу), его контактный номер?
Наталіє, добрий день! Доставка Вашої посилки буде здійснена сьогодні. Ми передали запит кур'єру, щоб Він з Вам зателефонував та узгодив час доставки. Очікуйте, будь ласка, смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Наталя, Meest Express
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Вообщем справедливости ради напишу и отзыв в продолжение предыдущему, где не мог получить посылку, то в конец ее получил, правда курьером с виду после недельной пьянки, из-за него и задержки не знаю))) Но все же 11 дней задержки, не скажу что это много, но огорчило, что служба поддержки (онлайн чат) абсолютно бесполезный из-за своей некомпетенстности, абсолютно не знают что ответить,... Читати відгук Вообщем справедливости ради напишу и отзыв в продолжение предыдущему, где не мог получить посылку, то в конец ее получил, правда курьером с виду после недельной пьянки, из-за него и задержки не знаю))) Но все же 11 дней задержки, не скажу что это много, но огорчило, что служба поддержки (онлайн чат) абсолютно бесполезный из-за своей некомпетенстности, абсолютно не знают что ответить, только общие фразу, причем такие которые абсолютно шаблонны и не помогают, ощущение что просто морозят, чтото вроде ждяте завтра мы отправли запрос в нужный отдел, ждите доставки через день два, сейчас перезвоним и т д .. Но в результате только злят, не понимаю почему в компании не знают где посылки и не могут ответить, чтото более или менее внятное, лучше уж если бы сказали незнаем где и что делать, напишите в туда то, или позвоните по этим номерам вдруг знают, а в идеале, чтобы сами все выяснили и перезвонили через какое то время и объясили где и когда будет, даже если бы позвонили и сказали что мол так и так, для разбирательства нужно подождать две недели, как то интереснее, чем морозит на отшибись шаблонные фразы....
Переваги:
все таки привозят, курьер адекватный приехал, хоть и измученный с виду (видать десяток вагонов разгружал, чтобы найти посылку)
если нет таких как у меня в этот раз задержек, то работают в принципе достаточно быстро, в паре с ДШЛ привозят с Англии за 10-15 дней запросто...и это с учетом таможни
Недоліки:
некомпетентная служба помощи(онлайн чат) буквально бесполезная, более чем на шаблонные фразы рассчитывать не стоит,
не чувствуется желание компании помочь и решить проблему(может оно и есть, но не видно).....хотелось бы больше сочувствия и заботы, ну не прям уж там, но все таки если проблема возникла, то хоть звонка какого от компании, мол извините, простите, ищем или чтото вроде, чтобы было ощущение, что ты не забыт......
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Потеряли или украли 2 посылки с Aliexpress
посылка так и не была доставлена.
Естественно посылка так и не была доставлена.
Если курьер опаздывает то почему он не предупреждает об этом ?
Номер курьера:(098)182-78-79
Номер накладной:UA3556809RO21011G
9 день поневірянь
CC476410267DE
претензия к росану (передали 26 числа), 3 во Львове, 4 в Киеве, пришла смс о доставке 4-5 числа, доставили 5
Загубили посилку.
Це номер посилки, яку загубили.
Ніхто зі мною не зв`язався з приводу втрати. Я про це дізнався, коли сам зателефонував.
Компанія з найгіршим обслуговуванням
+380968354346.І в ваших інтересах чим скоріше звяжетесь, тим краще!!!!
CV944921981US
Можно лучше
Минус был только в том что на таможне будто и не начинают работать пока им не позвонишь. Несколько дней после поступления на таможню СП РОСАН звонил по разным горячим линиям, и в один раз получилось узнать номер таможенного брокера (это был 6-й день из заявленного срока в 6), набрал туда, подождал пару мин пока они проверили по документам, и... Читати відгук CC474921373DE
Минус был только в том что на таможне будто и не начинают работать пока им не позвонишь. Несколько дней после поступления на таможню СП РОСАН звонил по разным горячим линиям, и в один раз получилось узнать номер таможенного брокера (это был 6-й день из заявленного срока в 6), набрал туда, подождал пару мин пока они проверили по документам, и через 15 минут мне уже пришла смс с суммой таможенной пошлины, сразу же скинул, и на следующий день отправили в Киев. На отделении пролежало субботу и воскресенье, в понедельник принёс курьер как и пообещала девушка на горячей линии в субботу
Абсолютно никакого профессионализма
28 числа присла СМС о том, что доставка будет произведена 29 января. Ждал оповещения о времени доставки пол дня - тишина. Позвонил в поддержку, девушка сообщила, что в системе доставка посылки назначена на 30 число и что обязательно должны будут доставить "Не волнуйтесь". Снова ждём пол дня. Ни... Читати відгук Посылка с Польши в Украину шла меньше, чем её пытается "доставить" курьер.
28 числа присла СМС о том, что доставка будет произведена 29 января. Ждал оповещения о времени доставки пол дня - тишина. Позвонил в поддержку, девушка сообщила, что в системе доставка посылки назначена на 30 число и что обязательно должны будут доставить "Не волнуйтесь". Снова ждём пол дня. Ни СМС, ни посылки. Почему люди должны целыми днями сидеть дома в ожидании ваших курьеров, которые в итоге не приходят? Почему не оказываются услуги, за которые платят и поддержка кормит клиентов завтраками?
Самая ужасная компания
Из Киева в Киев посылку везут уже МЕСЯЦ
Не доставляются посылки
Просто кошмар, самый ужасный сервис доставки в Украине
Отвратительный сервис!
Отвратительный сервис!
RO383905230EE
США Львов
Осуществляем авиадоставку на волах. Мист экспресс.....
ОСТОРОЖНО!!! Мист ВОРУЕТ ПОСЫЛКИ!!!
11.06.18 прибыли в Германию
15.06.18 прибыли во Львов (согласно сайту мист экспресс)
И прилипли на таможне на 5 месяцев!!! На звонки стандартный ответ (ждите это таможня задерживает), в 11 месяце статус посылок изменился на "ПОТЕРЯШКА", это вообще корректно в 21 веке такие статусы??? В связи с этим статусом в отделение мэ на... Читати відгук 08.06.18 посылки выехали из Китая
11.06.18 прибыли в Германию
15.06.18 прибыли во Львов (согласно сайту мист экспресс)
И прилипли на таможне на 5 месяцев!!! На звонки стандартный ответ (ждите это таможня задерживает), в 11 месяце статус посылок изменился на "ПОТЕРЯШКА", это вообще корректно в 21 веке такие статусы??? В связи с этим статусом в отделение мэ на окружной Киев подано заявление на возврат стоимости посылок, консультант ответил ждите с вами свяжется менеджер для решения вопроса, естественно не звонка не пол звонка не поступило. И через пару дней произошло чудо бл....ть!!! Статус посылок поменялся на "ВЫДАНЫ", по телефону кол центр подтвердил "ВЫДАНЫ". Кому су*а они выданы????
Кому выданы эти посылки если они даже до Киева не доехали???????
MGRMY0000313691YQ
MGRMY0000320292YQ
Курьер ОТКАЗЫВАЕТСЯ доставить 2 посылки
Мне не нравится обслуживание
Коли чекати доставку?
Завжди 1-2 дні і вже доставляють, а тут щось довго.
Отвратительная Служба доставки
01.11.18 был сформировн заказ продавцом,
02.11.18 педедан в службу доставки ГОРЕ Мист Экспресс
и сколько можно ждать посылку в Днепре, которая будет ехать с Киева........
03.11.18 приходит смс что посылка отправлена
05.11.18 приехал в точку выдачи:-ОПРАТОР ГОВОРИТ НЕТ ТВОЕЙ ПОСЫЛКИ, ЗВОНИ НА ГОР ЛИНИЮ,... Читати відгук Купил товар, и как перевозчика был предоставлен (Мист Экспресс), И начались чудо события......
01.11.18 был сформировн заказ продавцом,
02.11.18 педедан в службу доставки ГОРЕ Мист Экспресс
и сколько можно ждать посылку в Днепре, которая будет ехать с Киева........
03.11.18 приходит смс что посылка отправлена
05.11.18 приехал в точку выдачи:-ОПРАТОР ГОВОРИТ НЕТ ТВОЕЙ ПОСЫЛКИ, ЗВОНИ НА ГОР ЛИНИЮ, Я ЗВОНЮ И СЛЫШУ ОТ ОПЕРАТОРА "НЕТ ВАШЕЙ ПОСЫЛКИ В ПРЕДЕЛАХ УКРАИНЫ"
05.11.18 уже вечером окло 18:30 20:00 звонил продавцу, тот ответил что товар отправлен перевозчику......
06.11.18 в 0беденное время с 11 до 14 00 набираю опять перевозчика, и спрашиваю судьбу посылки....? они уверенно говорят, что посылка в ПУТИ, когда прибудет, не отвечают.......
Нуладно, заехал в точку выдачи, и мне опять "нет твоей посылки"
я вечером 06.11.18 опять к отправителю звоню- они говорят уточним у перевозчика, мы передали на отправку....
07.11.18 набираю перевозчика и по новой, где моя посылка? диктую ТТН и тд. мне говорят 03.11.18 прибыла в точку выдачи
я говорю что 05.11.18 там был, и мне ответели,- что нет моей посылки сдесь в точке выдачи...
после оператор МИСТ Экс сказала я уточню и перезвоню....
я не спустя 1 час набираю сам повторно перевозчика, и по новой судьбу посылки ТТН и тд., мне опять отвечают мы вам перезвоним......
и пропали безследно........
Решать Вам какого перевозчика выбирать!!!
но я для себя вывод сделал!!!!
Ужасный сервис
Обещанная дата доставки: 9 октября. (2018-10-06 18:23:27 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ВІДПРАВНИКА)
По факту - никто не связывался по поводу доставки.
Операторы разводят руками, и говорят, что связаться с отделением они не могут и когда товар доставят они не знают.
Доставка по Киеву
Доставка по Киеву ужасная. У меня уже с... Читати відгук У меня пол месяца назад 15 посылок доставляли по на протяжение 2 недель по 1 в день. Курьер говорил что он не хочет брать , бо ему закрывают за 1 посылку. Интересный феномен , может и мне тогда платить вам не полную сумму , а часть???? Доказать кому-то, что та не возможно...
Доставка по Киеву ужасная. У меня уже с 3 октября никак не могут доставить посылки. перечень:
MGRMY0000363187YQ
MGRMY0000364614YQ
MGRMY0000369248YQ
MGRMY0000372247YQ
MGRMY0000372253YQ
MGRMY0000374182YQ
MGRMY0000374188YQ
MGRMY0000374189YQ
MGRMY0000374192YQ
MGRMY0000374196YQ
MGRMY0000374228YQ
MGRMY0000375074YQ
MGRMY0000375265YQ
MGRMY0000375275YQ
MGRMY0000379737YQ
А эта вообще не отслеживается MGRMY0000380640YQ
Можете повлиять на то, что бы их доставляли не по одной. Честно уже надоело. Мы уже начинаем задумываться о смене перевозчика, в связи с таким халатным отношением к клиентам. И самый главный вопрос: КОГДА ИХ ДОСТАВЛЯТЬ ????
Спасибо за доставку!
Однако, в моём случае, мист с росан-ом сработали просто отлично!
Посылка MGRMY0001294738YQ была доставлена в Киев за 2 недели без никаких проблем:
2018-09-20 08:33 CHINA, Guanchzhou, POSTING COLLECTION
...
2018-10-03 18:11 UKRAINE, Kyiv, DELIVERED, 03.10.2018
Это был хороший опыт, никаких проблем, с компанией приятно иметь дело!
Спасибо.
Курьер с выключенным телефоном
012-0100988
Отвратительно
1-я попытка доставки закончилась с коментарием по... Читати відгук В жизни не пользовался этой доставкой (и больше никогда не буду), но не понятно по какой причине, товар с китайской площадки засветился в Украине в этой службе. Посылки было 2, с разницей в 1 день. Так вот, та что позже пришла в Украину, уже доставлена. А первую, никак не могу получить уже неделю.
1-я попытка доставки закончилась с коментарием по трэк-номеру - "Не встиг доставити". После этого, не понятно, где сама посылка и когда она прийдёт. Хамоватая бабёна по телефону обещала что посылка придет завтра.
Завтра её естественно не было и я написал по Он-лайн чату. Мне опять скормили затрак. И ещё, сказали что курьер "обьязательно" позвонит и уточнит время доставки. (Для справки, по первой посылке, курьер позвонил уже стоя возле парадного). А в конце, бабёна вообще вышла с чата не решив вопрос, просто самоудалилась. Лучше бы она в окно вышла, вместо того, что бы так работать.
Повторно позвонив в колл-центр, меня послали фразой: "Когда найдём посылку, тогда и перезвоним, ждите".
Посылку я уже не жду, потребую у продавца вернуть деньги за товар и в дальнейшем, буду выбирать другую службу доставки при покупке.
Почитав немного отзывов здесь и в Google Play (к одноимённому приложению) сделал вывод, что не я такой счастливчик, а конторка эта - сплошное недоразумение. Одного не могу понять, как они вообще существуют на рынке услуг?
И имея столько негативных отзывов везде, я бы на месте руководства, уже как минимум задумался, а что я делаю не так..? Может нужно уволить всех этих бездарностей, которых понабирали по обьявлению, и взять на работу нормальных людей.
CV822395457PL
смс на телефон не пришло. Когда ожидать курьера (возможно я не смогу быть по адресу), его контактный номер?
С задержкой и боем посылку получил
Но в результате только злят, не понимаю почему в компании не знают где посылки и не могут ответить, чтото более или менее внятное, лучше уж если бы сказали незнаем где и что делать, напишите в туда то, или позвоните по этим номерам вдруг знают, а в идеале, чтобы сами все выяснили и перезвонили через какое то время и объясили где и когда будет, даже если бы позвонили и сказали что мол так и так, для разбирательства нужно подождать две недели, как то интереснее, чем морозит на отшибись шаблонные фразы....