можно запланировать на завтра доставку

Alexandr Lomakin (Украина, Київ) 4 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 можно запланировать на завтра доставку
MGRMY0000139462YQ
MGRMY0000139522YQ

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 5 серпня, 2017 год

Добрый день, Александр!
Компания "Мист Экспресс" приносит извинения за возникшие проблемы. Все необходимые запросы относительно срочной доставки 05.08.2017 уже переданы на отделение. Рекомендуем ожидать дополнительного информирования о доставке.
С уважением, «Мист Экспресс»

Разъясните, наконец, ситуацию

Станислав (Украина, Київ) 4 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Я клиент Миста несколько лет, пользуюсь регулярно почти всеми мировыми филиалами форвардинга, и никогда не было претензий.. Последний месяц тихий ужас. Две или три средние посылки с задержкой несколько дней привезли, все большие с Борщаговки после недельной задержки забрал сам, пришлось заплатить за услуги грузового такси 350 гривен. Ясно, что ругаться бесполезно - это бизнес, у всех бывают провалы, никто... Читати відгук Я клиент Миста несколько лет, пользуюсь регулярно почти всеми мировыми филиалами форвардинга, и никогда не было претензий.. Последний месяц тихий ужас. Две или три средние посылки с задержкой несколько дней привезли, все большие с Борщаговки после недельной задержки забрал сам, пришлось заплатить за услуги грузового такси 350 гривен. Ясно, что ругаться бесполезно - это бизнес, у всех бывают провалы, никто никому не должен в пределах месяца доставки.. буду голосовать деньгами.. то есть никаких больше заказов, пока не проясните ситуацию.
Кстати, если проблемы с разработчиками софта - обращайтесь, если есть желание за разумные деньги поправить ситуацию.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 5 серпня, 2017 год

Добрый деь, Станислав!
Для выяснения ситуации, просьба, уточнить номера деклараций по которым были сложности с доставкой.
С уважением, "Мист Эксперсс". Показати 1 відповідь

посылка зависла

Olga Zatolyuk (Украина, Київ) 4 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 28/07/17 посылка пришла на СофиевскуюБорщаговку
01/08/17 звонила в контакт центр, девушка обещала передать обращение, чтобы мне перезвонили..в ответ тишина.
03/08/17 посылка выдана курьеру
04/08/17 возврат посылки на склад.
КУРЬЕР НЕ ЗВОНИЛ.
Менеджеры толком ничего ответить не могут..только говорят- вам перезвонят!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 серпня, 2017 год

Добрый день, Ольга. Подскажите, пожалуйста, номер посылки для уточнения информации и решения вопроса доставки. Ожидаем Вашу обратную связь.
С уважением, "Мист Экспресс"

CV593470630HK

Роман (Украина, Київ) 4 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Оформляйте отказ от посылки CV593470630HK

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 серпня, 2017 год

Отказ зафиксировали.

где моя посылка???

Ольга (Украина) 4 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Отвратительнейший сервис с отсутствием возможности связаться с операторами. на сообщения в чате - не реагируют, по телефону на моменте соединения с оператором - долго играет музыка и потом просто срывается звонок. посылка (CV176302851PL) уже неделю в Киеве, сначала даже позвонил курьер и "обрадовал", что сейчас будет, но в рабочее время на домашний адрес. Я попросила о смене адреса. и даже... Читати відгук Отвратительнейший сервис с отсутствием возможности связаться с операторами. на сообщения в чате - не реагируют, по телефону на моменте соединения с оператором - долго играет музыка и потом просто срывается звонок. посылка (CV176302851PL) уже неделю в Киеве, сначала даже позвонил курьер и "обрадовал", что сейчас будет, но в рабочее время на домашний адрес. Я попросила о смене адреса. и даже потом позвонил оператор и уточнил, куда доставлять и обещал доставку на следующий день. и пропал. с тех пор о посылке ничего не слышно. на сайте удалось самой поставить день и время доставки - от мист экспресс тишина.
я даже была бы готова поехать и самостоятельно забрать посылку, не нужен мне уже ваш дефективный курьер! Но верните мою посылку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Переваги:

нет

Недоліки:

не доставляют посылку,
не отвечают на обращения на сайте в форме обратной связи,
не отвечают в чате поддержки,
срываются звонки при попытке соединиться с оператором

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 серпня, 2017 год

Добрый день, Ольга. Приносим извинения за неудобства. Согласно Вашего обращения в on-line чат
зафиксировали самозабор с ОО №268 - Софиевская Борщаговка, ул. Малая Окружная, 10/1. Принимаем необходимые меры для восстановления своевременности доставки всех отправлений. Простите за неудобства, которые заставили Вас нам здесь написать.
С уважением, "Мист Экспресс"

MGRMY0000139522YQ

Alexandr Lomakin (Украина, Київ) 4 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Так будет доставка сегодня или нет?
MGRMY0000139522YQ
MGRMY0000139462YQ

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 серпня, 2017 год

К сожалению, посылки на складе №268 - Софиевская Борщаговка, ул. Малая Окружная, 10/1. Все необходимые запросы по поводу доставки переданы на отделение и в отдел контроля качества. В связи с тем, что на отделении затруднена доставка по техническим причинам сообщить точную дату доставки не можем.

CV911118328FR

Iryna Ratushna (Украина, Київ) 4 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Ребята, а расскажите как доехать к складу? Какие маршрутки туда ходят, где там выдают посылки и как долго ждать придется ? Спасибо

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 серпня, 2017 год

Вы сегодня уже обращались в on-line чат https://mymeest.com/ https://www.google.ru/maps/place/50%C2%B023'52.6%22N+30%C2%B024'27.1%22E/@50.3981077,30.3997534,14.75z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0x0!8m2!3d50.397944!4d30.407525

УЖАС!

Alexandr Lomakin (Украина, Київ) 4 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посылки
MGRMY0000139522YQ
MGRMY0000139462YQ
Каждый день спрашиваю КОГДА?
Ответ один и тот же: гарантировать доставку мы не можем. Ждите или забирайте сами.
Надо чтото делать, так долго продолжаться не может.
А у когото есть бланк претензий. можете сбросить на почту [email protected]

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 серпня, 2017 год

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Принимаем необходимые меры для восстановления своевременности доставки всех отправлений. Бланк претензии отправили на Ваш e-mail.

Коли прибуде посилка

Андрій (Украина, Київ) 4 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Скажіть будь-ласка коли мої дві посилки № 779-703570408 та № 779-703614714 будуть доставлені кур’єром в мій населений пункт.

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 серпня, 2017 год

Доброго дня! Доставка планується 05.08.2017 по адресі в Яготинський р-н, с. Сотниківка. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра.
З повагою, "Міст Експрес"

Коли нарешті отримаю замовлення?

Наталия (Украина, Київ) 3 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Номер відправлення: 003-0957204, коли нарешті отримаю своє замовлення???

Недоліки:

Погана організованість
Немає належної підтримки та надання інформації
Не працює гаряча лінія та вікно для онлайн звернень
Так і не відомо коли отримаюєш замовлення і чи отримаєш

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 серпня, 2017 год

Доброго дня! Доставка запланована на 04.08.2017. Вантаж ще на складі. Всі необхідні запити щодо терміновості доставки передані. Очікуйте інформування від кур'єра в день доставки щодо часу доставки.
З повагою, "Міст Експрес"

MGRMY0000139522YQ

Alexandr Lomakin (Украина) 3 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Так когда теперь будет доставка?
MGRMY0000139522YQ
MGRMY0000139462YQ
Так а можно все-таки запланировать на завтра доставку или нет?
А то было на 01.08, потом на 02.08, потом на 03.08. может когда-то сработает...
Затруднена доставка, приезжайте сами....
А за что я платил?!!
Привезите в конце концов посылки!!!!!

2 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 серпня, 2017 год

Зафиксируем доставку на 04.08.2017. К сожалению, не можем гарантировать, что будет техническая возможность осуществить доставку.

Так когда теперь будет доставка?

Alexandr Lomakin (Украина, Київ) 3 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Так когда теперь будет доставка?
MGRMY0000139522YQ
MGRMY0000139462YQ
Я так понимаю, то что запланировано на сегодня, не осуществится?
И теперь автоматически планируется на завтра? Или они теперь просто "заморозятся"?

3 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 серпня, 2017 год

Все необходимые запросы по поводу доставки переданы на отделение и в отдел контроля качества. В связи с тем, что на отделении затруднена доставка по техническим причинам сообщить точную дату доставки не можем. Как только будет возможность - посылки передадут курьеру для доставки.

Где моя посылка CV176261255PL????????????????????

Людмила Олийнык (Украина, Київ) 3 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Хочу получить информацию, где моя посылка CV176261255PL, которая прибыла в Украину 26.07., и когда я ее наконец получу.

Переваги:

Какие могут быть плюсы?

2 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 серпня, 2017 год

Добрый день, Людмила. Посылка на складе №268 - Софиевская Борщаговка, ул. Малая Окружная, 10/1, пн-пт: 08:00 - 19:00, сб: 08:00 - 15:00, вс: выходной. Можно забрать самостоятельно со склада или же ожидать адресную доставку. Как только будет возможность - посылку передадут курьеру для доставки на улицу Игоревскую. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс"

MEEST

Denis Chernega (Украина, Київ) 3 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Короче, все у кого траблы с Meest в Киеве - не ждите быстрой доставки. Легче самому забрать.
Софиевская Борщаговка, ул. Малая Окружная, 10/1, (пн-пт: 08:00 - 19:00, сб: 08:00 - 15:00, вс: выходной)
От м Святошин маршрутки 720, 369

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

CV593470630HK

Роман (Украина) 3 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Если до конца недели посылка не будет доставлена оформляйте отказ
CV593470630HK

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 серпня, 2017 год

Информация передана на отделение.

ro343591405ee ro343503856ee

Данил Петраков (Украина, Київ) 3 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 представитель компании тут ( http://www.otzyvua.net/mist-ekspress/review-516291 ) обещал, что ВЧЕРА мне доставят одну из 2 посылок, но чуда не произошло!
ответьте хотя бы: ГДЕ сейчас лежат эти 2 посылки, поеду блин сам уже их заберу, пока не потеряли (при этом отметив статус "доставлено"!) и потом снова выбивать с вас хоть треть стоимости посылки, как было в прошлый раз!

Переваги:

не выявлено

Недоліки:

принцип работы компании - минус на минус дает плюс. Поэтому пока что - одни минусы((

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 серпня, 2017 год

Вам не сообщали, что доставка состоится 02.08.2017. RO343591405EE - на складе №268 - Софиевская Борщаговка, ул. Малая Окружная, 10/1, пн-пт: 08:00 - 19:00, сб: 08:00 - 15:00, вс: выходной. RO343503856EE, RO343503856EE - на складе №3265- ул. Васильковская, 32, пн-пт: 10:00 - 20:00, сб: 10:00 - 14:00, вс: выходной. Фиксировать самозабор?

Посылка зависла на Софиевской Борщаговке

Александр Жуков (Австралия, Barangaroo) 3 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 "Уважаемый" Мист, потрудитесь обьяснить, как посылка может находиться на промежуточном складе НЕДЕЛЮ!!! Я не могу уехать из города ИЗ-ЗА ВАС, так как должен дождаться доставки? У вас там что, один и тот же человек работает оператором, грузчиком, бухгалтером и курьером на весь Киев???

Недоліки:

Поддержка - ноль.
Сроки доставки - вечность.

4 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 серпня, 2017 год

Добрый день, Александр. Приносим извинения за данную ситуацию от имени Компании "Мист Экспресс". На отделении затруднена доставка по техническим причинам. Если у Вас есть возможность можете забрать посылку с отделения №268 - Софиевская Борщаговка, ул. Малая Окружная, 10/1, пн-пт: 08:00 - 19:00, сб: 08:00 - 15:00, вс: выходной.
С уважением, "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь

Когда

Роман (Украина, Київ) 3 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Когда я наконец-то получу свою посылку CV919527102CN
Почему некоторым посылки приходят за день-два, а я жду уже ниделю?

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 серпня, 2017 год

Все необходимые запросы по поводу доставки переданы на отделение и в отдел контроля качества. В связи с тем, что на отделении затруднена доставка по техническим причинам сообщить точную дату доставки не можем.

Это нормально?!!

Alexandr Lomakin (Украина, Київ) 3 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Ну вот скажите это нормально?
Одну из посылок доставили, 2 забыли. Причину, почему забыли, объяснить никто не может.
Сегодня уже скорее всего (по техническим причинам доставки не будет.)
Курьера на нашем направлении на сегодня нет!
MGRMY0000139522YQ
MGRMY0000139462YQ
Сколько еще ждать доставку?!!! неделю, две?!!!!!
Ну не могу Вам поставить нормальную оценку после этого!!! Сорри.

4 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 серпня, 2017 год

Приносим извинения за неудобства. Посылки еще находятся на отделении №268- ул. Малая Кольцевая, 10/1. Все необходимые запросы по поводу доставки переданы на отделение и в отдел контроля качества. В связи с тем, что на отделении затруднена доставка по техническим причинам сообщить точную дату доставки не можем. Как только будет возможность - посылки передадут курьеру для доставки. Ожидайте смс о доставке посылок или если у Вас есть возможность - можно забрать самостоятельно из отделения №268- ул. Малая Кольцевая, 10/1.
С уважением, "Мист Экспресс"

Когда будет доставка?

Анна (Украина) 3 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 CV701671576ca, CV701672713ca Когда будут доставлены эти отправления. Неделю уже валяются на складе в Борщаговка. И не надо мне писать что ждите звонка от курьера или смс уведомление или что по техническим причинам задержка. Я уже целую неделю жду их. Привезите мне мои посылки!!!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Доставка и сама компания.

4 згодні Показати 1 відповідь

CV593470630HK

Роман (Украина, Київ) 3 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Так будет сегодня доставка или нет?
CV593470630HK

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 серпня, 2017 год

Добрый день, Роман! Доставка запланирована на 03.08.2017, посылка еще на складе №268- ул. Малая Окружная, 10/1. Гарантировать, что доставка будет сегодня не можем. Все необходимые запросы по поводу доставки переданы на отделение и в отдел контроля качества. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс"

009-0102344

Виктория (Швейцария, Romoos) 2 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Как мне вернуть с вашего склада мое имущество, с 18.07 так и не выехавшее из Киева, несмотря на ваши многочисленные запросы?
Конкретно, КАК?

4 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 серпня, 2017 год

Добрый день! Компания "Мист Экспресс" приносит извинения за возникшие проблемы. Посылка еще находиться на отделение №268- ул. Малая Окружная, 10/1. Передали повторный запрос на отделение и в отдел контроля качества относительно отправки посылки в Винницу. Ожидайте обновления статуса на сайте https://meest-express.com.ua/ru/tracking
С уважением, «Мист Экспресс»

Ужас

Viktor Gordiichuk (Украина) 2 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Ужасный сервис. Посылка не доставлена вовремя. Приносим извинения и тд.

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 серпня, 2017 год

Добрый день, Виктор. Мы хотели бы проверить информацию. Подскажите, пожалуйста, номер посылки для оперативного решения вопроса доставки. Ожидаем Вашу обратную связь.
С уважением, "Мист Экспресс"

можно запланировать на завтра доставку

Alexandr Lomakin (Украина, Київ) 2 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посылку MGRMY0000139440YQ доставили. Спасибо.
Не понятно, почему этому же курьеру не отдали посылку MGRMY0000139462YQ а также MGRMY0000139522YQ ?
Зачем курьера гонять 3 раза?
Вообще-то обещали здесь на сайте сегодня привезти все 3 посылки.
Когда их теперь привезут?

2 не згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 серпня, 2017 год

Недоступна информация, по какой причине все три посылки не выдали на доставку сегодня. Запланируем доставку MGRMY0000139462YQ, MGRMY0000139522YQ на 03.08.2017.

CV593470630HK

Роман (Украина, Київ) 2 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Доставте посылку завтра CV593470630HK

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 серпня, 2017 год

Зафиксируем доставку на 03.08.2017. Передадим запрос на отделение по поводу обязательной доставки.

Непонятная задержка в поставке.

Nikolay Petravchuk (Украина, Київ) 2 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 31.07.2017 пришло СМС с текстом "Ochikuite dostavky posylky RO344992625EE sohodni v diapazoni 18:00-20:00.Kurer tel: +38068****732". Звонили курьеру в день доставки, и он ответил что сломался автомобиль в дороге и доставить сегодня не получится. На следующий день (01.08.2017) позвонили повторно этому курьеру и он ответил что у него уже нет нашей посылки и после он переадресовал нас на горячую линию (при... Читати відгук 31.07.2017 пришло СМС с текстом "Ochikuite dostavky posylky RO344992625EE sohodni v diapazoni 18:00-20:00.Kurer tel: +38068****732". Звонили курьеру в день доставки, и он ответил что сломался автомобиль в дороге и доставить сегодня не получится. На следующий день (01.08.2017) позвонили повторно этому курьеру и он ответил что у него уже нет нашей посылки и после он переадресовал нас на горячую линию (при этом отказывался давать даже номер гор. линии - мол он его не знает)... При разговоре с оператором на гор. линии, выяснилось что данная отправка в программе отображена в статусе "На возврат"... но почему??? мы виновны в том что курьер не смог доставить нам товар по своим причинам? Также, на сайте при трекинге указана резолюция поставки "Відправлення не вдалось доручити: отримувач переніс дату доставки" (дата:2017-07-31 время:17:53:01), на основании чего приняли проставить такой статус!?? - вовсем не ясно... ведь это курьер не смог доехать к нам (абсурд). На текущий момент, посылку так и НЕ получили, при этом никто ничего сказать касательно доставки не может. То что мы знаем, товар физически вернули на Соф. Борщаговку, и сказали ждать звонка.. Дайте, пожалуйста, ответ на вопрос: "Когда нам ожидать товар?".

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 серпня, 2017 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование. Доставка запланирована на 03.08.2017.
С уважением, "Мист Экспресс" Показати 2 відповіді

Задержки с доставками

Диана (Украина, Київ) 2 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Ребята, всем здравствуйте.
У всех одна и та же проблема- посылки не доставляются. Я тоже лезла из кожи вон- но им все равно. У них полнейший бардак и не удивлюсь что это просто приближение их конца. Но что я бы вам посоветловала. Ребята, выделите пару часов времени и заберите посылку самостоятельно. Сегодня утром я успешно приехала на их терминал... Читати відгук Ребята, всем здравствуйте.
У всех одна и та же проблема- посылки не доставляются. Я тоже лезла из кожи вон- но им все равно. У них полнейший бардак и не удивлюсь что это просто приближение их конца. Но что я бы вам посоветловала. Ребята, выделите пару часов времени и заберите посылку самостоятельно. Сегодня утром я успешно приехала на их терминал на Софиевской Борщаговке и успешно забрала обе посылки. Я знаю что вы не обязаны этого делать и они ДОЛЖНЫ доставлять все во время , но они не в состоянии- это просто урок на будущее- с Мистом не связываться. Так что не тратьте свои нервы, лучше просто потратьте час- два времени и будете и при своей посылке и при своих нервах.
P.S. Для тех у кого заказы с интернет магазинов - советую брать с собою сразу денежку за оплату посылки налом. Терминалов нет, банкоматов нет.
Всем удачи! :) Берегите нервы :)

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 серпня, 2017 год

Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Ваше обращение обязательно ляжет в основу всех качественных сдвигов в сервисе Компании, которые мы постоянно внедряем для улучшения стандартов качества на рынке доставки.
С уважением, "Мист Экспресс"

можно запланировать на завтра доставку

Alexandr Lomakin (Украина, Київ) 2 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 можно запланировать на завтра доставку MGRMY0000139522YQ

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 серпня, 2017 год

Хорошо, зафиксируем доставку на 03.08.2017. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс"

Шел 42 день доставки по Киеву...

Denis Parkhomenko (Украина, Київ) 2 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Уже можете и не доставлять. Я лучше через спор решу. Так хоть вам нихера не заплатят.
RO342682303EE
RO342845633EE
PS "благодарность" Мисту за "работу" можете оставлять в разделе защиты прав потребителей тут http://ukc.gov.ua/

Переваги:

-

Недоліки:

да уроды просто

4 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 серпня, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, не удалось уточнить местонахождение посылок. Для получения компенсации Вам необходимо оформить претензию и открыть спор с продавцом. Рекомендуем обратиться в on-line чат https://meest-express.com.ua/ru , операторы предоставят бланк претензии. Вам необходимо распечатать, заполнить, отсканировать бланк претензии и отправить его на e-mail: [email protected]. Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней. Компенсация будет выплачена Отправителю. Вам для получения компенсации материального ущерба следует обращаться к Отправителю.
С уважением, "Мист Экспресс"

Где моя посилка уроди!!

Максим Скрябін (Украина, Кременчук) 2 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Ви там Ахренелі
Кур*єр получив мою посилку а от СМС чи звінка не було
АУУУ
І на Звінки не берете і не отвічаєте

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 серпня, 2017 год

Максиме, пишіть, будь ласка, коректно. 02.08.2017 09:33:17 посилку видали кур'єру для доставки. Як тільки кур'єр спланує маршрут - відправить Вам смс. Очікуйте, будь ласка, смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра.
Всі дзвінки і запити в on-line чаті приймаються операторами в порядку черги. На жаль, якщо збільшується кількість звернень - збільшується час очікування відповіді оператора. Приносимо вибачення за незручності, викликані даною ситуацією. Показати 1 відповідь