Meest ПОШТА (Київ, просп. Юрия Гагарина, 2/35) відгуки
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 24 відгуків
Служба доставки
Не доставляють посилку
Ужас, в моей области нет отделения, эта доставка отправляют в соседний
!!! Люди !!! Не вздумайте иметь дело, доставка через этот мост из Китая это квест, каждый раз что-то новое, каждая доставка куча потраченного времени и нервов. Заказываю по 30 посылок в месяц, я знаю о чем пишу для вас. Люди в суд этих шарлатанов. Пересылка из Китая, за мои деньги не осуществляется по моему адресу в мою область. Вы делаете для меня невозможным получение посылок. Я требую внести меня в чёрный список и не выполнять доставку моих посылок вашей геморной компанией. Вы очень и очень плохие люди, и работаете вы ужасно, у меня просто нет слов для того чтобы выразить все что я о вас думаю
Маркіян, Meest.
CV812758903US
Я специально остался в Киеве до вечера, хотя нужно было уезжать и приехал в точку выдачи к 18-00 но получил ответ что моей посылки нет.
Правда, есть изменения, на горячей линии мне уже начали грубить.
Что сказать, я уже даже и не знаю.....
Не подводили
С уважением, Ваш "Meest Express"
meggi
Примите наши извинения за до сих пор нерешенную проблему. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления 15.01.2018.
С уважением, Ваш "Meest Express"
Отдайте посылку!
Спасибо, что снова обратились к нам и простите, пожалуйста, за неудобства. Ваша посылка находится на отделении №268- ул. Малая Окружная, 10/1. Для переадресации необходимо обратиться в информационный центр тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00.
С уважением, Ваш "Meest Express"
Что происходит?
С уважением, Ваш "Meest Express" Показати 1 відповідь
CV921121233US
С уважением, "Мист Экспресс"
Посылку всетаки доставили!
Покупая всякие безделушки в Китае, я делаю себе любимому маленькие празднички- приятности. В этот раз приятностей не случилось...подхарили.
С надеждой на хоть какое-то улучшение в работе подразделений Вашей компании!
Но пока - кол! Извините.
P.s. Не молчите и не изворачивайтесь! Даже если Вы не можете доставить посылку в максимально сжатые сроки, хотя-бы ориентируйте людей на конкретную дату (пусть и позднюю)! Это снимет Вашу мозговую нагрузку как минимум на 50%. В моем случае- это бы "прокатило"!
Удачи!
С уважением, "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь
CV306667467EE
Как правильно я Вас понял доставка моей посылки запланирована на сегодня, о чем говорили Вы и на мой вайбер пришло уведомление. Но по состоянию на 15:59, посылка курьеру не выдана! И, я так подозреваю что мое недоверие к Вашим словам днями раньше, имело основания быть!
Скажите, мы уже настойчиво запрашивали, привлекали отдел контроля качества к обеспечению... Читати відгук Уважаемый представитель "Мист Экспресс"!
Как правильно я Вас понял доставка моей посылки запланирована на сегодня, о чем говорили Вы и на мой вайбер пришло уведомление. Но по состоянию на 15:59, посылка курьеру не выдана! И, я так подозреваю что мое недоверие к Вашим словам днями раньше, имело основания быть!
Скажите, мы уже настойчиво запрашивали, привлекали отдел контроля качества к обеспечению срочной доставки, и, даже запланировали доставку на сегодня!!!! , какие следующие шаги? Что еще нужно предпринять чтоб заставить Ваших коллег работать?! Я понимаю, что в данном случае вы исполняете роль "цапів відбувайлів", но других вариантов общения (напрямую с отделением) нам не предоставлено! Сорри.
CV306667467EE
Так, на всякий случай!
CV306667467EE
"Ответ представителя Meest Express (Украина, Львів) пятница, 20 октября
....К сожалению, сегодня нет технической возможности осуществить доставку. Доставка планируется 23.10.2017....."
Я ничего не перепутал? Сегодня 23,10,2017? Чета нет никакой информации по Очень срочной доставке сегодня под пристальным наблюдением "Отдела контроля качества" !
Ведь курьерам с утра посылки раздают?
Вы отвечетете за свои слова?!
Уважаемый представитель "Мист Экспресс!
! Вы на чем гадаете, на таро или может кофейной гуще....а, может, на крови девственниц?!
В любом случае... ПАМАХИТЕ!!!!!
p.s. Извините что к Вам обращаемся....сами ми не местные...........
Что скажете? CV306667467EE
Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления."...
Ни посылки, ни, как минимум звонка (смс) от курьера не поступило. Получается, что на нас с Вами, и на Ваш "настойчивый запрос", уважаемый представитель компании "Мист Экспресс", Ваши коллеги упорно "ложат" или кладут...(сами знаете... Читати відгук " Ответ представителя Meest Express (Украина, Львів) 23 часа 5 мин назад
Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления."...
Ни посылки, ни, как минимум звонка (смс) от курьера не поступило. Получается, что на нас с Вами, и на Ваш "настойчивый запрос", уважаемый представитель компании "Мист Экспресс", Ваши коллеги упорно "ложат" или кладут...(сами знаете что)!
У меня уже традиция. Каждое утро я начинаю со звонка девушкам- врунишкам (приятная для меня, старика, процедура). А свой обед- начинаю с Вас, милейший (ая).
Так что скажете, кроме того, что я должен ожидать?
С уважением, "Мист Экспресс"
Вы меня недопоняли!
С уважением,... Читати відгук "Ответ представителя Meest Express Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за неудобства. Посылка находится на отделении №259- просп. Гагарина Юрия, 2/35. Если у Вас есть возможность можете забрать посылку с данного отделения. Передали запрос на отделение для выдачи посылки на доставку. Курьер с Вами обязательно заранее созвонится и согласует удобный день и время доставки. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, "Мист Экспресс""
Я спросил Вас КОГДА МНЕ ДОСТАВЯТ ПОСЫЛКУ? М второй вопрос был СКОЛЬКО ЖДАТЬ!
p.s. Если Ваша компания "подрядилась" доставлять посылки из Китая (я полагаю, на бесплатно), то почему я, должен бросать работу и ехать в Ваше отделение чтоб сделать вашу работу?!
Когда мне достявят посылку???
Моя посылка CV306667467EE в Украине уже более недели.
Дата Время Страна Город Мест Сообщение/Детальное сообщение
2017-10-05 10:12:34 КИТАЙ Гонконг 1/1 ОФОРМЛЕНО ДЛЯ ОТПРАВКИ
2017-10-08 20:50:00 ГЕРМАНИЯ Вестербург 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР
2017-10-11 10:12:45 УКРАИНА Львів 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР
2017-10-11 17:07:17 УКРАИНА Львов 1/1 ОТПРАВКА ИЗ МЕЖДУНАРОДНОГО СОРТИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА В НАПРАВЛЕНИИ ГОРОДА ДОСТАВКИ
2017-10-11 18:47:33... Читати відгук Здравствуйте.
Моя посылка CV306667467EE в Украине уже более недели.
Дата Время Страна Город Мест Сообщение/Детальное сообщение
2017-10-05 10:12:34 КИТАЙ Гонконг 1/1 ОФОРМЛЕНО ДЛЯ ОТПРАВКИ
2017-10-08 20:50:00 ГЕРМАНИЯ Вестербург 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР
2017-10-11 10:12:45 УКРАИНА Львів 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР
2017-10-11 17:07:17 УКРАИНА Львов 1/1 ОТПРАВКА ИЗ МЕЖДУНАРОДНОГО СОРТИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА В НАПРАВЛЕНИИ ГОРОДА ДОСТАВКИ
2017-10-11 18:47:33 УКРАИНА Львов 1/1 ОТПРАВКА ИЗ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ОТПРАВИТЕЛЯ
2017-10-12 17:35:35 УКРАИНА Софиевская Борщаговка 1/1 ПРИБЫТИЕ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ВРУЧЕНИЯ
2017-10-13 10:05:25 УКРАИНА 1/1 Уточнено реквизиты получателя
2017-10-13 10:59:42 УКРАИНА Киев 1/1 ПРИБЫТИЕ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ВРУЧЕНИЯ
2017-10-13 13:38:43 УКРАИНА Киев 1/1 ВЫДАНО КУРЬЕРУ
2017-10-13 15:36:27 УКРАИНА Київ 1/1 Возвращено на склад
13.10.2017
2017-10-17 10:06:20 УКРАИНА Киев 1/1 ПРИБЫТИЕ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ВРУЧЕНИЯ
Ваши шаблонные ответы мне не интересны! Все, что Вы отвечаете людям, видно и так на сайте в "Отслеживании отправлений"!
Вопрос только один: "Когда мне доставят мою посылку???!!!" Сколько месяцев- лет ждать смс и контрольного звонка от курьера?
Ваша служба доставки работает только в определенные фазы солнцестояния? Или нужны какие-то особые условия для организации работы ваших сотрудников?
И, скажите, уважаемый представитель "Мист Экспресс", Вам самому не противно работать на такой работе?
С уважением, "Мист Экспресс"
посылка утеряна?
была попытка адресной доставки, но мне удобнее забирать из отделения, поэтому заказал через оператора перемещение на другое отделение (самовывоз). Курьер получил ее для перемещения в другое отделение 15 августа и... всё, с концами. Сегодня 26 августа.
15 серп 2017 14:31:42 УКРАЇНА Київ Посилка передана курєру для переміщення Київ-Гагаріна
Вариантов два - или ее потеряли или ее... Читати відгук посылка из Китая RO345689915EE
была попытка адресной доставки, но мне удобнее забирать из отделения, поэтому заказал через оператора перемещение на другое отделение (самовывоз). Курьер получил ее для перемещения в другое отделение 15 августа и... всё, с концами. Сегодня 26 августа.
15 серп 2017 14:31:42 УКРАЇНА Київ Посилка передана курєру для переміщення Київ-Гагаріна
Вариантов два - или ее потеряли или ее украли. Потому что при поступлении в отделение посылка должна быть просканирована. Курьер посылку получил, куда он ее дел?
По горячей линии ничего сказать не могут вообще, типа едет, что тут такого. 11 дней уже едет или ползет курьер, на расстояние в 1 километр.
Причем в трекере алиэкспресса последний пункт - Delivery failed 2017-08-12 03:44:00 [GMT+8], т.е. можно так понять, что посылку просто не могут доставить мне. Когда открою диспут, китайцы могут не понять, что посылка просто рассосалась.
Почему Новая почта доставила мне штук 50 посылок из Китая и наверное под тысячу по Украине, без задержек, утерь, повреждений и вообще каких-либо проблем. А Мист-экспресс на 6 кажется посылках из Китая успел налажать? (и до этой посылки были проблемы). Судя по отзывам в интренете - последние месяцы ситуация "тушите свет, сливайте воду".
ps отдельный респект представителю Миста, который хоть как-то пытается разгрести проблемы и поддерживать тут авторитет компании.
Худшая компания в Украине (а может быть и в мире)
Путь из Женьшеня в Гонконг (30 км) занял 2 дня,
из Гонконга во Франкфурт (9100 км) 2 дня
из Франкфурта в Таллинн (1500 км) пол дня
из Таллина в Украину (1100 км) 3 дня
и только эта недокомпания не может привезти посылку из Киев в Киев 6 дней!!!
Дозвонится по горячей линии к оператору невозможно!!!
Ребята,... Читати відгук Заказал посылку в Китае
Путь из Женьшеня в Гонконг (30 км) занял 2 дня,
из Гонконга во Франкфурт (9100 км) 2 дня
из Франкфурта в Таллинн (1500 км) пол дня
из Таллина в Украину (1100 км) 3 дня
и только эта недокомпания не может привезти посылку из Киев в Киев 6 дней!!!
Дозвонится по горячей линии к оператору невозможно!!!
Ребята, перестаньте заниматься этим бизнесом, это не ваше!!!
Когда ждать посылки?
Посылка из Китая ' RO34238254EE ' посылка торчит на просп.Гагарина,2\35, ждал курьера но думаю будет долго, хочу поменять на отделение бул.Перова, 19.
---------------------------------------------------------------------------------------------
В целом раньше доводилось пользоваться Meest express, как для почты нормально, все... Читати відгук Жду посылки с 24.06.2017 (после приезда в Киев), в приложении было написано "запланировано на 27.06", но из-а вируса видимо отложили(
Посылка из Китая ' RO34238254EE ' посылка торчит на просп.Гагарина,2\35, ждал курьера но думаю будет долго, хочу поменять на отделение бул.Перова, 19.
---------------------------------------------------------------------------------------------
В целом раньше доводилось пользоваться Meest express, как для почты нормально, все таки люди работают на почте, а не робот, если сравнивать с Новой почтой конечно не идеал но все таки есть к чему идти, мне например понравилось отслеживание курьера, чего нету у Новой, все зависит от мотивации, но когда заходишь в отзывы она теряется! Я желаю Meest Express развития до уровня стабильной почты, надеюсь она не пропадет, будет честно и выгодно доставлять посылки по всему миру!)
С уважением, "Мист Экспресс"
,
Компания Мист Экспресс приносит извинения за доставленные неудобства. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено служебное расследование и будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг.
Ожидайте пожалуйста доставку завтра, про что Вам поступит смс.
С уважением, "Мист Экспресс"
Доставка - просто кошмар
Товар был на складе 15.05, доставка назначена на следующий день. Целый день я ждала курьера, который набрал меня после 20:00 и сказал что упс, он не успел.
Следующий день - договаривались до... Читати відгук Заказала курьерскую доставку что б вернуть 1 вещь с прошлого заказа ламода. Это было огромной ошибкой, так как Мист Экспресс - не служба доставки, а шарашкина контора.
Товар был на складе 15.05, доставка назначена на следующий день. Целый день я ждала курьера, который набрал меня после 20:00 и сказал что упс, он не успел.
Следующий день - договаривались до 17:00 доставить. В 19:30 позвонил и сказал что забирает товар со склада...и так неделю!!! Курьеры всегда разные, на твою просьбу доставить товар в какое-то время не реагируют. Служба поддержки постоянно толкает фразу "курьер наберет Вас когда ему будет удобно доставить товар".
Наконец-то мне позвонила живая женщина что б прояснить ситуацию. Я ей сказала что мне нужно сделать возврат и предложила сама заехать к ним на склад.
Забираю посылку со склада, и тут оказывается...что я не могу вернуть тот возврат. Девушка в хамской форме ("я что, на курьера похожа?") отказывается принимать возврат.
Все сроки сдачи уже прошли (не по моей вине). Деньги за возврат зависли...
С уважением, "Мист Экспресс"
мрак
Теперь стоит на сайте доставка на сегодня, вообще великолепно, когда дома опять никого нет! приложение для смартфонов тупое, в нем ничего не работает. Онлайн чат молчит игнорирует, кол центр просто не берет трубки. Как... Читати відгук Ожидали посылку 10/04, звонит курьер, я скоро буду, великолепно!, перенесли доставку нв 11/04, и что в итоге? Ни посылки ни смс, хотя прождали вчера весь день!
Теперь стоит на сайте доставка на сегодня, вообще великолепно, когда дома опять никого нет! приложение для смартфонов тупое, в нем ничего не работает. Онлайн чат молчит игнорирует, кол центр просто не берет трубки. Как поменять адрес доставки загадка. Сервис ну просто "самый лучший", и совершенно не понятно, почему посылки с сайта алиекспресс попадают в эту адскую службу!
С уважением, "Мист Экспресс"