Meest ПОШТА (Харків, Ващенківський провулок, 28Б) відгуки / страница 2

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest ПОШТА
1.4 5
69 відгуків / 2136842 перегляда
Результати відгуків
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Спасибо!

Елизавета Елизавета (Украина, Харків) 26 липня, 2018 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Добрый день! 24/07 Ваш курьер Александр Бых доставлял мне посылку, хотелось выразить благодарность! Очень пунктуальный и доброжелательный человек. Пришло смс что посылка будет доставлена с 16-00 до 17-00 23/07 и сразу позвонил курьер чтоб согласовать время. Договорились на следующий день до 14-00 т к меня не было в городе. Александр перезвонил и уточнил время приезда и приехал по графику. Спасибо... Читати відгук Добрый день! 24/07 Ваш курьер Александр Бых доставлял мне посылку, хотелось выразить благодарность! Очень пунктуальный и доброжелательный человек. Пришло смс что посылка будет доставлена с 16-00 до 17-00 23/07 и сразу позвонил курьер чтоб согласовать время. Договорились на следующий день до 14-00 т к меня не было в городе. Александр перезвонил и уточнил время приезда и приехал по графику. Спасибо за сервис) посылка CV981059887US
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 26 липня, 2018 год
Доброго дня! Надзвичайно приємно зранку читати гарні відгуки. Подяку обов'язково передамо керівництву та кур'єру. Дякуємо Вам за довіру та бажаємо гарного дня! Наталя, Meest Express

Адрес: Ващенківський провулок, 28Б, м. Харків

Евгений Евгений (Украина, Харків) 24 травня, 2018 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Доставили посылку быстро и это единственный плюс. На выдачи товаров вам предложат осматривать товары в магазинах, а они всего всего лишь эти товары доставляют. После оплаты за товар, доставленный этой компанией вы его можете осмотреть в полусумеречном освещении, где можно проверить в лучшем случае комплектацию, а выявленные дефекты в домашних условиях предъявить увы некому, т.к. телефоны горячей линии опубликованные на... Читати відгук Доставили посылку быстро и это единственный плюс. На выдачи товаров вам предложат осматривать товары в магазинах, а они всего всего лишь эти товары доставляют. После оплаты за товар, доставленный этой компанией вы его можете осмотреть в полусумеречном освещении, где можно проверить в лучшем случае комплектацию, а выявленные дефекты в домашних условиях предъявить увы некому, т.к. телефоны горячей линии опубликованные на сайте компании не соединяют.
Переваги:
  1. Быстрая доставка
Недоліки:
  1. Хамство персонала на выдачи, нет возможность проверки получаемого товара на качество после доставки, отсутствие связи на горячей линии.
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 25 травня, 2018 год
Добрый день! Контакт-центр https://meest-express.com.ua/ru/kontakty работает в штатном режиме. После выбора языка общения для соединения с оператором нажмите цифру "9", потом цифру "2".
С уважением, "Meest Express"
Показати 1 відповідь

Переадресация посылки!

Роман Саад Роман Саад (Украина, Saltovka) 12 травня, 2018 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Доброго утра! Скажите пожалуйста,я отправил посылку на своего деда. но он уехал в санаторий на два месяца.как мне забрать посылку.или переадресовать мне ее на себя?
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 12 травня, 2018 год
Добрый день!
Для проверки уточните, пожалуйста, номер декларации.
С уважением, Ваш "Meest Express".

НА 100 ПРОЦЕНТОВ УВЕРЕН,ЧТО СНОВА ПОСЫЛКА БУДЕТ УНИЧТОЖЕНА !!!!!!!!

Виктор Виктор (Франция, Very) 11 травня, 2018 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б К превеликому сожалению-китайцы не читали отзывы о этой пародии на транспортную компанию,и снова отправили через этих жопоруких!!НА 100 ПРОЦЕНТОВ УВЕРЕН,ЧТО СНОВА ПОСЫЛКА БУДЕТ УНИЧТОЖЕНА !!!!!!!!МОЖНО СРАЗУ ГОТОВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ ПО ИСПОРЧЕННОМУ ТОВАРУ И НАСТРОЕНИЮ!!!!!!!!
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 12 травня, 2018 год
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, номер декларации отправления, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, Ваш "Meest Express".
Показати 1 відповідь

Курьер -всему голова?

Яна Яна (Украина, Харків) 2 травня, 2018 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Не могу получить посылку почти неделю(посылка уже в городе с пятницы).
Обзвонив операторов в течении двух дней, выявила несоответствие номера телефона получателя. Чтобы дозвониться операторам нужно обзвонить все указанные номера телефона. В один из звонков мне предложили прислать смс с ссылкой на приложение, смс так и не прислали.
Дальше, переписываясь с оператором колл-центра мне было предложено написать жалобу... Читати відгук
Не могу получить посылку почти неделю(посылка уже в городе с пятницы).
Обзвонив операторов в течении двух дней, выявила несоответствие номера телефона получателя. Чтобы дозвониться операторам нужно обзвонить все указанные номера телефона. В один из звонков мне предложили прислать смс с ссылкой на приложение, смс так и не прислали.
Дальше, переписываясь с оператором колл-центра мне было предложено написать жалобу на имейл, а потом не дождавшись других моих вопросов закончили разговор. После чего я не имела доступа к чату и информации об имейле например. Такое ощущение, что меня просто послали. После чата предлагают сохранить чат и отправить на почту. На почту ничего не пришло. От операторов абсолютно никакого толку, те операции, за которые отвечают операторы доступны мне в приложении. Т.е. за те действия, за которые им платят, я могу разобраться сама и больше ничего. Смысл в них? Просто чтобы человек мне сказал, что мое заявление обрабатывается и все.
Дальше, почему курьер сам решает какие посылки когда развозить? Это нормально вообще? Даже, если допустить, что он сам решает, то курьер должен позвонить утром и сказать ориентировочное время доставки (с 5 до 7 например).
Я тупо сижу дома три дня в ожидании курьера и трачу на это свое время. Оператор предложил мне забрать посылку самостоятельно с пункта распределения. Во-первых, это диван, во-вторых, услуги курьера уже оплачены.
Переваги:
  1. Не найдено
Недоліки:
  1. Никакого толку от операторов
  2. не налажена логистика
  3. нет информации о времени доставки курьером, потому что курьер сам решает когда доставлять
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 2 травня, 2018 год
Добрый день!
Спасибо, что обратили внимание на проблемы с коммуникацией. Они связаны с временной загруженностью линий. Вскоре Компания введет в эксплуатацию дополнительные средства – в ответ на этот вызов. Приносим извинения за временные неудобства.
Можете указать номер проблемного отправления? Это нам поможет быстро увидеть картину ситуации и попытаться оперативно ее решить в Вашу пользу.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Это вам не какая-то новая почта ,деливири или интайм!

Виктор Виктор (Украина, Odessa) 25 квітня, 2018 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Эти идиоты умудрились переплюнуть своей фееричной тупостью ВСЕ компании по доставке!!!!В отделении хер кого найдешь-бродят где-то,приходиться ждать.Тщательно запакованную посылку с тачскрином(китайцы знали -куда отправляют-не знали о фееричных дебилах с моста)раздавили нахер!!!!По словам одного из этих-ну надо было хотя бы обозначить,что хрупкое.КАК???КАК МОЖНО БЫЛО РАЗДАВИТЬ ПОСЫЛКУ,УПАКОВАННУЮ В ДВА!!!! СЛОЯ ПУЗЫРЧАТОЙ ПЛЕНКИ,КАРТОННОГО КОРОБКА И ЗАМОТАННОЙ В 4 СЛОЯ ТОЛСТОЙ ЗАЩИТНОЙ... Читати відгук Эти идиоты умудрились переплюнуть своей фееричной тупостью ВСЕ компании по доставке!!!!В отделении хер кого найдешь-бродят где-то,приходиться ждать.Тщательно запакованную посылку с тачскрином(китайцы знали -куда отправляют-не знали о фееричных дебилах с моста)раздавили нахер!!!!По словам одного из этих-ну надо было хотя бы обозначить,что хрупкое.КАК???КАК МОЖНО БЫЛО РАЗДАВИТЬ ПОСЫЛКУ,УПАКОВАННУЮ В ДВА!!!! СЛОЯ ПУЗЫРЧАТОЙ ПЛЕНКИ,КАРТОННОГО КОРОБКА И ЗАМОТАННОЙ В 4 СЛОЯ ТОЛСТОЙ ЗАЩИТНОЙ УПАКОВКИ!!!!То есть-если не чугунная чушка в отправлении-ТО ХЕР ВАМ ЦЕЛОСТНОСТЬ ПОСЫЛКИ!!!!!По словам того же идиота,после дежурно-привычного для него -извините-ну деньги вам вернут,наверное.Но не скоро .Ахренеть!!!То есть -мало того,что доставка была 20 дней(видимо-это фирменная фишка-там ,где другие доставляют за 12-15 дней-эти упыри доставляют за 21)еще и деньги ждать придется долго.Впечатление от конторы противное и гадкое-испорченная посылка,потерянное время и деньги,испорченное настроение .
Переваги:
  1. Какие плюсы???С таким то отношением!!!!
3 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 26 квітня, 2018 год
Добрый день! Мы хотели бы проверить информацию. Подскажите, пожалуйста, номер посылки. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам ответ. Ожидаем Вашу обратную связь.
С уважением, Ваш "Meest Express"
Показати 1 відповідь

Получил чужую посылку, где моя????

Evgeniy Eryomenko Evgeniy Eryomenko (Украина, Харків) 13 квітня, 2018 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Добрый день получил чужую посылку из США, на коробке указан другой адресат и другой номер личного кабинета.
Это возмутительно.
Невнимательность сотрудников склада стоит мне очень больших денег.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 13 квітня, 2018 год
Добрый день, Евгений ! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки https://meest-express.com.ua/ru/kontakty для фиксации данной информации и решения вопроса.
С уважением, Ваш "Meest Express"
Показати 1 відповідь

Desaster

Vladimir Swed Vladimir Swed (Украина) 10 квітня, 2018 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Даже писать ничего не хочется, доставки не было 3 недели пришлось ехать самому еле забрал посылку
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. начало сотрудничества и до конца
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 10 квітня, 2018 год
Добрый день! Мы хотели бы проверить информацию. Подскажите, пожалуйста, номер посылки. Ожидаем Вашу обратную связь. Всегда готовы к конструктивному диалогу.
С уважением, Ваш "Meest Express"

RO352791909EE

Serhii Huz Serhii Huz (Украина, Kharkiv) 30 березня, 2018 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Это один сплошной ужас! Потеряли или украли заказ, деньги не вернули, переносят вину на продавца. Не пользуйтесь этой шарашкиной конторой никогда. Это не единичный случай, по другим двум заказам - курьер не приходит, пришлось ехать самому забирать заказ. Судя по общей оценки эту лавочку давно нужно прикрыть. Не понятно куда смотрит руководство компании, если по отзывам один сплошной негатив.
Переваги:
  1. Ну это если перемножить все их минусы, то может математическим действием и выйдем на плюс. Но это только действием-по факту один сплошной минус.
Недоліки:
  1. ВСЕ!
  2. Курьеры не приходят.
  3. О том, что посылка находится у них ни кто не сообщает, случайно об этом узнал.
  4. Книги жалоб в отделениях нет.
  5. В такой конторе только шмурдяк из-под прилавка продавать.
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 30 березня, 2018 год
Добрый день! Отправителем был указан некорректный телефон Получателя, поэтому с Вами не удалось связаться. Сроки хранения исчерпаны, поэтому посылку 12.02.2018 отправили из Украины для возврата Отправителю. Для получения компенсации обращайтесь к Отправителю.

Отвратительная работа доставки и девочки на телефоне глупые по ужаса

Anton Makarov Anton Makarov (Украина, Харків) 27 березня, 2018 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Посылка - CV334628376EE
Посылка приехала в отделение 15 марта. С этого времени до сих не доставлена (27.03), логичный вопрос почему?
Все очень просто, девушки которые сидят на телефоне глупые, ну дальше не куда. При первой попытке получения я указал, что можно приводить по адресу1 в рабочее время и по адресу2 вне рабочее, что соответствует офису и дому логично?
А вот... Читати відгук
Посылка - CV334628376EE

Посылка приехала в отделение 15 марта. С этого времени до сих не доставлена (27.03), логичный вопрос почему?

Все очень просто, девушки которые сидят на телефоне глупые, ну дальше не куда. При первой попытке получения я указал, что можно приводить по адресу1 в рабочее время и по адресу2 вне рабочее, что соответствует офису и дому логично?

А вот хрен, даже после того как я смог дозвониться к ним спустя 45мин. попыток и в очередной раз объяснил девушка, что по адресу1 можно привозить в рабочее время, а это от 10 до 18-19 часов. А по адресу2, они сказали: Мы не можем установить время доставки, но вы вас поняли. И что вы думаете? Я еду с работы, мне приходит смс, ожидайте доставку с 19-21 по адресу1 (рабочему). Как их после этого не назвать "тупыми овцами"?

Уровень работы и логики работы отсуствует напрочь, посылки катаются с курьерами по несколько раз. А приехать забрать самому нельзя, ну как теоретически можно, вот только на центральном отделении на Гагарина. Спасибо я там один раз был:
1. Хрен доедешь кроме танка.
2. Центральный склад, это ангар с маленькими комнатушками.
3. Посылку забирать рассчитывайте от 1часа и более, потому что постоянные очереди из оптовиков.
4. Посылки которые на доставку по умолчанию (все алиэкспресс и т.д.) находятся в запечатанных мешках, а теперь представьте себе бюррократию которую вам надо пройти по дверям, что бы получить все бумажки с правом открыть мешок, что бы забрать свою посылку?

Вот я там один раз побыл, забрал свою посылку через 2часа и больше желанию туда ехать не имею.
2 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 27 березня, 2018 год
Добрый день! Спасибо, что обратились к нам по этому поводу и просим простить нас за неоправданные ожидания. 27.03.2018 10:18:12 посылку повторно выдали курьеру для доставки. Он уже отправил Вам смс "Ochikuite dostavky posylky RO360531715EE sohodni v diapazoni 15:00-17:00.Kurer tel: +38098182819*. Info: www.meest-express.com.ua".
С уважением, Ваш "Meest Express"

Клоуны которые перехватили посылку из Китая

Евгений Евгений (Украина, Харків) 20 березня, 2018 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Сборище дибилов и моральных уродов. Заказывал посылку через AliExpress Standard Shipping, посылки всегда приходили УкрПочтой и не было проблем. В последний раз увидел что идет Мист экспрессом, посылку мурыжат уже неделю, при этом каждый раз нужно звонить оператору и по 10 минут слушать музыку. Оператор ничего по доставке сказать не может кроме того что "она на складе", и каждый раз... Читати відгук Сборище дибилов и моральных уродов. Заказывал посылку через AliExpress Standard Shipping, посылки всегда приходили УкрПочтой и не было проблем. В последний раз увидел что идет Мист экспрессом, посылку мурыжат уже неделю, при этом каждый раз нужно звонить оператору и по 10 минут слушать музыку. Оператор ничего по доставке сказать не может кроме того что "она на складе", и каждый раз отправляет запрос на этот самый склад чтобы якобы ускорить доставку. При этом оператор не просто говорит что она на складе, а на складе по адресу переулок Ващенковский 28Б, неоднозначно намекая на то что лучше поехать туда самому и забрать. На посылке указан правильный адрес, но при этом оператор каждый раз называет новый неправильный адрес доставки, я его поправляю и он якобы уточняет адрес у себя в системе. Я так понимаю, такими нехитрыми действиями компания пытается заставить получателя приехать на склад лично и получить посылку, чтобы курьер не ездил. При этом в службе поддержки АлиЭкспресса меня заверили что выбранный мною метод доставки предусматривает доставку через государственную почтовую службу, коей в Украине является УкрПочта. Получается МистЭкспресс сам влез, на таможенном складе перехватил посылку и теперь имеет мне мозги. Я уже задолбался звонить на вашу горячую линию, просто не хватает злости на вас. Горите в аду, тупые мрази Мист экспресса! С таким качеством сервиса я надеюсь вы скоро развалитесь
Переваги:
  1. Предсмертные конвульсии, наверное, худшей службы доставки, которую я когда либо видел в своей жизни
Недоліки:
  1. Вообще все
6 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 20 березня, 2018 год
Добрый день!
Общайтесь корректно, в противном случае Ваш отзыв будет удален администраторами ресурса согласно условий http://www.otzyvua.net/udalenie-otzyvov/
Авторизованный перевозчик AliExpress оставляет за собой право перераспределения почтовых потоков по своему усмотрению. Из-за погодных условий затруднено адресное обслуживание по Харькову. Подскажите, пожалуйста, номер посылки. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам исчерпывающий ответ. Ожидаем Вашу обратную связь.

Плохо работает сайт и поздние уведомления о доставке

Helen Prokopova Helen Prokopova 7 лютого, 2018 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Пользуюсь услугами компании больше 4-х лет. Ранее нареканий не было.Что касается склада в США- претензий нет. Оприходование и информация появляется очень оперативно. Еще у почтовой службы не появился статус "доставлено", а у Миста уже все внесено. Упаковка- счета все происходит идеально. Далее начинаются нервы... Как только посылка покидает склад- жизнь заканчивается. 02/02-груз выбыл на авиа и........ Читати відгук Пользуюсь услугами компании больше 4-х лет. Ранее нареканий не было.Что касается склада в США- претензий нет. Оприходование и информация появляется очень оперативно. Еще у почтовой службы не появился статус "доставлено", а у Миста уже все внесено. Упаковка- счета все происходит идеально. Далее начинаются нервы... Как только посылка покидает склад- жизнь заканчивается. 02/02-груз выбыл на авиа и..... все! Ау, где он??? 07/02 информация отсутствует!!! Предыдущий раз на сайте информация появилась за сутки до получения в Харькове что посылка только ПРИБЫЛА в Украину (1,5 недели летала в астрале). СМС о временном режиме доставки пришла через 30 минут после звонка курьера, что он под дверью!!!А там встречать некому!!! Как планировать день с таким НЕЖДАНЧИКОМ? Раньше служба за сутки сбрасывала СМС-уведомление о доставке. Можно было созвониться и перенести доставку на другой день и время или оставить на складе. А теперь? Плевать что тебя нет в городе и ты не ждешь т.к. нет информации о движении посылки. Лети встречай-забирай. Упрашиваешь перенести время доставки курьера, выслушиваешь его лекцию о том что, это последняя посылка и его рабочий день закончен. helpz
Переваги:
  1. Сотрудники-курьеры, идущие на встречу интересам клиента.
  2. Менеджеры Мист-Америка оперативно консультирующие в индивидуальном кабинете.
  3. Оптимальная упаковка бандероли (удаление излишней упаковки отправителя).
Недоліки:
  1. Отсутствие оперативной и своевременной информации о движении посылки.
  2. Несвоевременное уведомление о доставке. Отсутствие возможности своевременно изменить график доставки.
  3. Увеличение срока доставки от момента упаковки груза.
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 8 лютого, 2018 год
Добрый день! Когда посылка из США прибывает в Украину клиент получает соответствующее смс. Согласно регламенту нашей Компании курьер в день доставки информирует Получателя с помощью смс о запланированном времени доставки (в смс указывается номер курьера для согласования деталей) или в телефонном режиме согласовывает доставку.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Не отдают средства за утерянную посылку с США

Марина Коломиец Марина Коломиец (Украина, Харків) 30 січня, 2018 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Мое отправление CV938399940US пропало, дата выставления счета 24 ноября 2017 года, тк мне не ответили по наличию посылки,а было это в декабре уже , я поехала на пункт выдачи г Харьков пер.Ващенковский,28б . Там утерю подтвердили и мы составили акт о возврате ср-в.Сказано было-вернут в течении 10 дней! Сегодня 30 января 2018г ,денег нет! И звонила и писала на почту... Читати відгук Мое отправление CV938399940US пропало, дата выставления счета 24 ноября 2017 года, тк мне не ответили по наличию посылки,а было это в декабре уже , я поехала на пункт выдачи г Харьков пер.Ващенковский,28б . Там утерю подтвердили и мы составили акт о возврате ср-в.Сказано было-вернут в течении 10 дней! Сегодня 30 января 2018г ,денег нет! И звонила и писала на почту [email protected] и [email protected] и [email protected] и [email protected] и на сам сайт !Прикрепляла акт ,писала свою карту для перечисления ср-в! тишина! Помогите вернуть ср-ва!
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 30 січня, 2018 год
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По Вашей рекламации принято решение. Пожалуйста, отправьте письмо на e-mail: [email protected] укажите в теме письма номер посылки - Вам ответят.
С уважением, Ваш "Meest Express"
Показати 1 відповідь

Постоянные задержки!

Ксения Удовицкая Ксения Удовицкая (Украина, Харків) 18 січня, 2018 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Номер посылки
MGRMY0000200340YQ
Когда ее передадут курьеру??? Посылка с 15-го числа в Харькове! В вашем приложении указано, что была запланирована доставка на 17-е число! Где моя посылка??
А вообще отвратительно работаете в последнее время. Испортили мне репутацию среди моих клиентов, так как постоянные "технические сбои" - мало того, что клиентам приходят смс об оплате посылки, хотя каждую посылку оплачиваю... Читати відгук
Номер посылки
MGRMY0000200340YQ
Когда ее передадут курьеру??? Посылка с 15-го числа в Харькове! В вашем приложении указано, что была запланирована доставка на 17-е число! Где моя посылка??
А вообще отвратительно работаете в последнее время. Испортили мне репутацию среди моих клиентов, так как постоянные "технические сбои" - мало того, что клиентам приходят смс об оплате посылки, хотя каждую посылку оплачиваю еще перед вылетом из Китая! Так еще и по Украине посылка идет в три раза медленнее, чем из Китая шла до Украины!!!
Операторов ни одного ни в чате, ни в службе поддержки на горячей линии, ни на е-мейлы не отвечают.. Объясните мне, КАК С ВАМИ СВЯЗАТЬСЯ??? Подозреваю, что контора ваша закрывается и людей уже поувольняли, оставили парочку только на отписки людям на таких сайтах, как этот.
Доставьте мне наконец мою посылку!!! Это далеко не первая задержка и мне это изрядно надоело! Если сегодня-завтра не будет посылки, обращаюсь в полицию и во все соответствующие инстанции!
И еще: как отказаться наконец от ваших услуг при отправке посылок компанией Мист Чайна? Сил нет уже и нервов с вами "сотрудничать"!!!!!
Переваги:
  1. Ваша "служба поддержки" растоптала своим отношением все плюсы, их нет.
Недоліки:
  1. Постоянные задержки, игнорирование обращений клиентов.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 18 січня, 2018 год
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Доставка запланирована на 19.01.2018. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления. Вам должно прийти сообщение и дополнительно позвонить наш курьер.
С уважением, Ваш "Meest Express"

CV938461465US

Роман Роман (Украина, Чугуїв) 30 листопада, 2017 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Добрый день. Оставьте посылку CV938461465US на складе в Харькове. В чате просил, но там не отвечают.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 30 листопада, 2017 год
Добрый день! Самозабор уже оформлено согласно Вашего обращения в наш on-line чат.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Народная премия 2016?????????????????????????????????????????

Sergei Kolesnikov Sergei Kolesnikov (Украина, Київ) 1 серпня, 2017 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Кто??? Какой народ????
Кто таким даёт премии???
Третья неделя как посылка у них но шевеление началось только когда я начал добиваться... И ооо чууудо!!! пришла смс с 12.00 до 15.00 !!! Соответственно приехал с работы и потерял время!!!
Курьера нет посылки нет В чате основной посыл - "жалуйтесь"
Переваги:
  1. Умеют "посылать" и "кидать"
Недоліки:
  1. Закон об оружии ещё не приняли
2 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 1 серпня, 2017 год
Добрый день, Сергей. Передали запрос в соответствующий отдел, чтобы курьер Вас проинформировал, когда будет осуществлена доставка. Ожидайте звонок. Простите за неудобства, которые заставили Вас нам здесь написать.
С уважением, "Мист Экспресс"

Мы разберёмся??????????

Sergei Kolesnikov Sergei Kolesnikov (Украина, Київ) 31 липня, 2017 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Да вы допускать до этого не должны!!!!!!!
Во первых номер посылки, номер телефона, мой адрес - и вообще всё , что необходимо у вас есть!!! Вам осталось взять её в руки и доставить!!! ещё 17-07-2017 а не переписываться и рассказывать мне сегодня в 14.00 что "уже сегодня мы не сможем - ждите завтра"
Три троллейбусных остановки вы вот... Читати відгук
Да вы допускать до этого не должны!!!!!!!
Во первых номер посылки, номер телефона, мой адрес - и вообще всё , что необходимо у вас есть!!! Вам осталось взять её в руки и доставить!!! ещё 17-07-2017 а не переписываться и рассказывать мне сегодня в 14.00 что "уже сегодня мы не сможем - ждите завтра"
Три троллейбусных остановки вы вот уже две недели не можете преодолеть!!!! и ОПЯТЬ - ЗАВТРА!!!
А по поводу номера посылки - так мой вам совет - БЕРИТЕ В ОХАПКУ ВСЕ ПОСЫЛКИ И РАЗНОСИТЕ!!! Не ошибётесь!!!
RO344181738EE
Переваги:
  1. По-прежнему нет!!!
Недоліки:
  1. Всё те же!!!
3 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 31 липня, 2017 год
Спасибо за уточнение номера посылки. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг.
Ожидайте, пожалуйста, завтра смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс"

Письмо китайскому другу

Sergei Kolesnikov Sergei Kolesnikov (Украина, Київ) 31 липня, 2017 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Я порываюсь написать на алиэкспресс вот такое письмо! вынудило меня к этому "невозмутимое поведение и ответы" "горячей линии"
О том с какого раза мне удалось-таки дозвониться и получить хоть какой-нибудь вразумительный ответ - промолчу!!!
Уважаемый друг! Если у вас есть возможность выбора через какую компанию будет осуществляться доставка по территории Украины - большая просьба и совет - не пользуйтесь компанией... Читати відгук
Я порываюсь написать на алиэкспресс вот такое письмо! вынудило меня к этому "невозмутимое поведение и ответы" "горячей линии"
О том с какого раза мне удалось-таки дозвониться и получить хоть какой-нибудь вразумительный ответ - промолчу!!!

Уважаемый друг! Если у вас есть возможность выбора через какую компанию будет осуществляться доставка по территории Украины - большая просьба и совет - не пользуйтесь компанией Meest express. У этой компании очень долгая и не понятная доставка и пропадают посылки. Если надо то предупредите весь Китай об этой компании!!!

Пишу вам потому, что сам только что нашёл свою посылку хотя ещё 15-07-2017 она была в моём городе, но я этого не знал из-за плохой работы Meest express!!!
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 31 липня, 2017 год
Добрый день, Сергей. Подскажите, пожалуйста, номер посылки. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам исчерпывающий ответ. Ожидаем Вашу обратную связь.
С уважением, "Мист Экспресс"

НЕ можешь - не мучай!!!

Sergei Kolesnikov Sergei Kolesnikov (Украина, Київ) 31 липня, 2017 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Абсолютно неадекватная компания по доставке!
Врученная курьеру посылка в течении двух недель!!! так до меня и не дошла!!!
И не известно сколько бы ещё "шла" если б я сам не разыскал что доставкой занимается эта горе-компания!!!
Естественно на горячей линии на мои вопросы нашлись ответы: с вами не могли связаться; отделение на ваш адрес уже не доставляет; перенаправили на другое;... Читати відгук
Абсолютно неадекватная компания по доставке!
Врученная курьеру посылка в течении двух недель!!! так до меня и не дошла!!!
И не известно сколько бы ещё "шла" если б я сам не разыскал что доставкой занимается эта горе-компания!!!
Естественно на горячей линии на мои вопросы нашлись ответы: с вами не могли связаться; отделение на ваш адрес уже не доставляет; перенаправили на другое; уточняли данные...... - в общем сплошная ложь, прикрывающая непрофессионализм и неумение работать!!!
Переваги:
  1. Ни одного!!!
Недоліки:
  1. Все,что только можно придумать
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 31 липня, 2017 год
Добрый день, Сергей. Подскажите, пожалуйста, номер посылки. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам исчерпывающий ответ. Ожидаем Вашу обратную связь.
С уважением, "Мист Экспресс"

7 дней не доставляет посылку и не связывает с горячей линией!

Karyna Redko Karyna Redko (Украина, Харків) 3 липня, 2017 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Посылка попала на харьковский склад еще 27.06! В итоге: сегодня 03.07 - ни слуху, ни духу, ни курьеры, ни почта со мной не связывались. Звонила начиная со среды каждый день на горячюю линию, ждала 5 минут "в очереди", а в итоге сбрасывали! И так по 3 раза в день! Заказала первый раз этой почтой, в жизни больше не совершу этой... Читати відгук Посылка попала на харьковский склад еще 27.06! В итоге: сегодня 03.07 - ни слуху, ни духу, ни курьеры, ни почта со мной не связывались. Звонила начиная со среды каждый день на горячюю линию, ждала 5 минут "в очереди", а в итоге сбрасывали! И так по 3 раза в день! Заказала первый раз этой почтой, в жизни больше не совершу этой ошибки! Новая почта на сегодняшний день работает оперативней любой службы доставки, как бы дорого они не брали, и всегда им можно дозвониться на горячую линию! Еле дозвонилась сегодня в розетку, которая отправляла мне эту посылку, и только они связались с мист-экспресс, вроде пообещали завтра доставить посылку. Про вирус и т.д. знаю, но это не повод не связывать клиентов с горячей линией, телефон которой указан на так званом оф.сайте! Ужасное обслуживание!!!
P.S. Указала на первый попавшийся склад, так как заказывала курьерскую услугу, без понятия на какой он сначала склад едет..
2 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 3 липня, 2017 год
Добрый день! Мы хотели бы проверить информацию по поводу описанной Вами ситуации. Подскажите, пожалуйста, номер декларации. Ожидаем Вашу обратную связь. С уважением, «Мист Экспресс» Показати 1 відповідь

Указали номер чужого человека с моими именем и фамилией

En Ly En Ly (Украина, Харків) 6 червня, 2017 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Чужой человек с моими именем и фамилией забрал мою посылку, т.к. кто-то указал его номер как номер получателя. Очень мутная ситуация, техподдержка Meest говорит "спрашивайте отправителя", во что мне сложно поверить, т.к. отправитель находится в Америке, и вряд ли бы искал номер телефона человека с моими именем и фамилией в Харькове. Пока не проверил ситуацию до конца, откуда ростут ноги.... Читати відгук Чужой человек с моими именем и фамилией забрал мою посылку, т.к. кто-то указал его номер как номер получателя. Очень мутная ситуация, техподдержка Meest говорит "спрашивайте отправителя", во что мне сложно поверить, т.к. отправитель находится в Америке, и вряд ли бы искал номер телефона человека с моими именем и фамилией в Харькове. Пока не проверил ситуацию до конца, откуда ростут ноги. Человек сказал, что, действительно, посылка у него, и что он мне её вернет.

Ситуация отвратительная.

P.S.: "Ващенковский переулок, 28Б" выбрал как случайный вариант, система не даёт указать просто Харьков, т.к. я указывал ячейку Новой почты в качестве пунка получения
4 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 6 червня, 2017 год
Добрый день! С процедурой выдачи отправлений со склада Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте, раздел 10 "ДОСТАВКА ВІДПРАВЛЕНЬ ОДЕРЖУВАЧУ «ДО ВІДДІЛЕНЬ» / «ДО СКЛАДУ» http://www.meest-express.com.ua/media/files/standart-rules.pdf
Напишите, пожалуйста, номер декларации отправления, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Ожидаем Вашу обратную связь.
С уважением, "Мист Экспресс"
Показати 1 відповідь

Отвратительная работа! Избеайте работать с этой компанией.

Александр Александр (Украина, Київ) 6 травня, 2017 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Перепутали адрес доставки. После назначение нового адреса не могу получить посылку 6 дней. Каждый день кормят завтраками, каждый разговор заканчиваются извинениями. Просидел 2 дня дома ожидая посылку после чего перестал ждать. Заказ был сделан на aliexpress впредь буду писать всем отправителям что не буду принимать посылки отправленные через этот перевозчик.
Переваги:
  1. Отсутствуют
Недоліки:
  1. Невозможно дозвонится, предоставляется не верная информация,
4 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 10 травня, 2017 год
Добрый день. Мы хотели бы проверить информацию по поводу описанной Вами ситуации. Подскажите, пожалуйста, номер декларации. Ожидаем Вашу обратную связь. С уважением, «Мист Экспресс»

Полная профессиональная несостоятельность.

Владимир Владимир (Украина, Львів) 27 квітня, 2017 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б 21.04.2017 в Харьков пришла посылка из Гон-Конга. К сожалению доставка была поручена "Мист экспресс". 22.04 представитель фирмы уточнил адрес доставки и сказал, что со мной свяжуться. 24.04 после оборащения на сайт компании пришла sms с сообщением о доставке 25.04. Сегодня 27.04. Все это время я обращался в коллцентр и получал один и тот же ответ,-"ждите вам позвонят". Попробовал воспользоваться чатом,... Читати відгук 21.04.2017 в Харьков пришла посылка из Гон-Конга. К сожалению доставка была поручена "Мист экспресс". 22.04 представитель фирмы уточнил адрес доставки и сказал, что со мной свяжуться. 24.04 после оборащения на сайт компании пришла sms с сообщением о доставке 25.04. Сегодня 27.04. Все это время я обращался в коллцентр и получал один и тот же ответ,-"ждите вам позвонят". Попробовал воспользоваться чатом, но когда я начал задавать вопрос о том, к кому из руководства компании можно обратиться, чат просто обрывали. Сегодня я тоже обращался в коллцентр. Ответ стандартный,- "Вам позвонят". 3 дня никто не звонит. Я смотрю что на этом сайте "Мист экспресс" также продолжает заниматься отписками.
Я думаю, что посылка просто похищена.
Недоліки:
  1. Абсолютно не профессиональная работа оператора доставки. Полное отсутствие нормальной работы с клиентами. Хамское отношение к людям
5 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 27 квітня, 2017 год
Добрый день, Владимир. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, номер декларации отправления, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и оперативно решить вопрос доставки. Ожидаем Вашу обратную связь.
С уважением, "Мист Экспресс"
Показати 1 відповідь

Ужасная компаня по доставке груза

Евгений Бондарев Евгений Бондарев (Украина, Харків) 26 квітня, 2017 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Самая худшая компания по доставке, груз либо теряется либо его возвращают на склад, курьеры принося посылки в незапланированное время, не первая посылка которая по адресной доставке не доставляется, служба поддержки не реагирует на заявления постоянно отвечают что база у них зависла, в общем кому такая компания нужна
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. поддержка нулевая, курьеры не доставляют посылки вовремя либо приносят в не оговоренное время, ни жалобы ни звонки компанию не меняют она становится хуже с каждым днем
4 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 26 квітня, 2017 год
Добрый день, Евгений. Мы хотели бы проверить информацию и подключиться к урегулированию описанной Вами ситуации. Для этого обращаемся к Вам с просьбой уточнить номер декларации. Ожидаем Вашу обратную связь.
С уважением, "Мист Экспресс"

Мист Экспресс не возвращает деньги за товар

Ирина Ирина (Соединенные Штаты Америки) 8 квітня, 2017 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Отправила посылку с наложенным платежом, мало того, что ее в пределах одной области доставляли 10 дней, так и деньги, которые получатель заплатил за товар, Мист Экспресс мне не возвращает, на горячей линии оператор голословно утверждает, что 4 апреля деньги переведены в Приват банк, но ничем это подтвердить не хочет или не может, а в Приват банке говорят, что деньги от... Читати відгук Отправила посылку с наложенным платежом, мало того, что ее в пределах одной области доставляли 10 дней, так и деньги, которые получатель заплатил за товар, Мист Экспресс мне не возвращает, на горячей линии оператор голословно утверждает, что 4 апреля деньги переведены в Приват банк, но ничем это подтвердить не хочет или не может, а в Приват банке говорят, что деньги от Мист Экспресс за товар на мое имя не поступали. Я конечно, верю Приват банку, что деньги Мист Экспресс не перевел, так как получала много переводов через Приват банк, и всегда все было быстро и четко, но на свою беду впервые отправила посылку этой службой, а деньги за товар в ответ не получила.
Интересно, что на это ответит мне представитель Мист Экспресс, получу я от этой службы свои деньги за отправленный товар? Я думаю, что будет так же, как и оператор на горячей линии, голословно утверждать, что мои деньги отправлены, но почему я должна этому верить, если я их до сих пор получить не могу, а Мист Экспресс ничем не может доказать, что он их перевел.
Переваги:
  1. Ни одного
Недоліки:
  1. Длительность доставки
  2. Возврат средств за товар
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 10 квітня, 2017 год
Добрый день, Ирина. Приносим извинения за неудобства. Мы заинтересованы разобраться в описанной Вами ситуации и подключиться к ее урегулированию. Нужно уточнить некоторые детали у Вас в телефонном режиме, ожидайте звонка.
С уважением, "Мист Экспресс"

Блин, когда доставите мне посылку!!!!!

Elena Elena (Украина, Харків) 6 квітня, 2017 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б И мне мою посылку доставят когда нибудь, в конце то концов!!! Что за отношение???!! Каждый день с первого апреля постоянные переносы на следующий день. Посылку жду с Китая номер ro333587882ee. Я была лучшего мнения о Вашей конторе. Позвонил курьер, уточнил адрес, я подтвердила и все, теперь перенос каждый день на следующий день. И горячая линия с отмороженными операторами ничего не... Читати відгук И мне мою посылку доставят когда нибудь, в конце то концов!!! Что за отношение???!! Каждый день с первого апреля постоянные переносы на следующий день. Посылку жду с Китая номер ro333587882ee. Я была лучшего мнения о Вашей конторе. Позвонил курьер, уточнил адрес, я подтвердила и все, теперь перенос каждый день на следующий день. И горячая линия с отмороженными операторами ничего не решающими, обещали разобраться и перезвонить, а воз и ныне там.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 6 квітня, 2017 год
Добрый день! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. К сожалению, сегодня нет технической возможности осуществить доставку. Проконтролируем доставку 07.04.2017. Ожидайте, пожалуйста, завтра смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс"

Курьер забрал накладную, фирма срывают сроки доставки

Andrew Odyntsov Andrew Odyntsov (Украина, Харків) 27 березня, 2017 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Итак, внесу и я свои 5 копеек. Сразу скажу, служба ужасная, срывают сроки доставки, неточно дают инфу относительно трекинга доставки, курьер и сном не ведает где посылка, зато уже приходит что он ее получил. Курьер получивши посылку не дает знать, когда правдами неправдами находим его телефон, он начинает говорить ну я ж еще не на вашем районе, то есть... Читати відгук Итак, внесу и я свои 5 копеек. Сразу скажу, служба ужасная, срывают сроки доставки, неточно дают инфу относительно трекинга доставки, курьер и сном не ведает где посылка, зато уже приходит что он ее получил. Курьер получивши посылку не дает знать, когда правдами неправдами находим его телефон, он начинает говорить ну я ж еще не на вашем районе, то есть жди его целый день-каменный век. Курьеры также подтверждают что дела на фирме не очень и многие из них работают без выходных(типа нас это волнует). И вот новый прикол на днях , посылка CA785354120DE прибыла, курьер без нашей накладной не хотел отдавать посылку, жена по своему незнанию отдала накладную ему, получали через них порядка 30 посылок, но такой байды не было, все хуже и хуже, плавное превращение в интайм, там вообще грузы теряются. Сегодня целое утро пытались выяснить почему курьер забрал нашу накладную, ни ответа ни привета, пишите жалобу-отвечают в онлайн поддержке, хорошие дела, то есть решать вопрос никто не хочет, да и зачем, итак все на мази... Так вот не уважаемые , мы ее напишем и вам и в DHL и в той фирме где берем товар и будем писать пока вы либо не будете отстранены от этих посылок, либо не будете работать показательно. Это где видано чтобы посылка шла по Украине 7 дней через вас, вы в каком веке живете?
2 згодні 1 не згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 27 березня, 2017 год
Добрый день, Андрей. Уточните, пожалуйста, суть Вашего обращения. О какой накладной идет речь? По декларации CA785354120DE не зафиксировано, что Вы обращались в наш on-line чат. Показати 2 відповіді

Хамство, бардак

Геннадий Рыбин Геннадий Рыбин (Украина) 20 березня, 2017 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Моя посылка в Харькове с 1 марта. До сих мне внятно не могут сказать о том где моя посылка. Ровно 20 дней. Вы худший почтовый сервис которым мне доводилось пользоваться! Перехватывают международные отправления без вашего согласия, т.е. сервис уже навязанный. В отделении (Чкалова 15, Харьков) нагло требуют вписать паспортные данные плевав на законы. Объясняют это какими-то своими внутренними требованиями. Мне... Читати відгук Моя посылка в Харькове с 1 марта. До сих мне внятно не могут сказать о том где моя посылка. Ровно 20 дней. Вы худший почтовый сервис которым мне доводилось пользоваться! Перехватывают международные отправления без вашего согласия, т.е. сервис уже навязанный. В отделении (Чкалова 15, Харьков) нагло требуют вписать паспортные данные плевав на законы. Объясняют это какими-то своими внутренними требованиями. Мне в бланке получения в поле П.І.Б. требовали вписывать номер и серию паспорта! Когда я обратил внимание женщины на это и отказался предоставлять личные данные она нахамила. Я не в тот раз получил свою посылку предъявив паспорт. В саппорте сказали что номер и серия паспорта получателя им якобы нужны для того чтобы подтвердить отправителю вручение. Т.е. Ваши данные еще и передаются третьим лицам. Курьер звонит всего за 15 минут до момента вручения. СМС о том что мне запланирована доставка пришло после доставки. Одни курьеры просят расписаться о получении, другие нет.
Недоліки:
  1. - незаконные требования личных данных, их передача третьим лицам
  2. - хамство персонала в отделении
  3. - навязывание своего отвратительного сервиса
  4. - бардак (теряются посылки)
8 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 20 березня, 2017 год
Добрый день, Геннадий. Подскажите, пожалуйста, номер посылки, которая с 01.03.2017 в Харькове. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам исчерпывающий ответ.
Вы можете ознакомиться с процедурой адресной доставки отправлений курьером на нашем официальном сайте, раздел 9 "ДОСТАВКА ВІДПРАВЛЕНЬ ОДЕРЖУВАЧУ «ДО ДВЕРЕЙ» ПРЕДСТАВНИКОМ ВИКОНАВЦЯ (КУР’ЄРОМ)"; раздел 10 "ДОСТАВКА ВІДПРАВЛЕНЬ ОДЕРЖУВАЧУ «ДО ВІДДІЛЕНЬ» / «ДО СКЛАДУ» " http://www.meest-express.com.ua/media/files/standart-rules.pdf
С
уважением, "Мист Экспресс"
Показати 1 відповідь

отсутствует половина вещей в посылке

Таня Кузнецова Таня Кузнецова (Украина, Харків) 3 лютого, 2017 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Получила посылку из Китая, половина вещей банально отсутствует, коробка полупустая т.е. изначально видимо там вещи были, сверху положили какие-то сумки, видимо для веса
Задержки по доставке и прочие радости - промолчу, я терпеливый клиент, но такое? Кто и каким образом компенсирует мне потери?
Никогда не заказывайте на поштомат, проверяйте все в отделении
4 згодні 1 не згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 3 лютого, 2017 год
Добрый день, Таня. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендуем обратиться в on-line чат https://meest-express.com.ua/ru , операторы предоставят бланк претензии. Вам необходимо заполнить бланк претензии и отправить его на e-mail: [email protected]. Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней. Вы можете получать информацию о состоянии рассмотрения обращения по телефону 032 235 04 02 (график работы отдела по работе с рекламациями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обеденный перерыв).
С уважением, "Мист Экспресс"
Показати 1 відповідь

Первый и последний раз.Полнейший беспредел !!!!!!!!

Stas Isa Stas Isa (Украина, Харків) 23 грудня, 2016 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Ужасная компания,ни одного компетентного менеджера звонил и на филиал и на горячую линию ник-то ничего не знают.Как они работают не понимаю.Деньги по наложки жду 2ю недели просто клоунада.Клиент оплатил курьеру деньги они получили,и куда делись дальше сказать не могут,я просто в шоке.Жди все что говорят должны когда-то прийти.Вы не один такой люди у нас по месяцу ждут,это все что... Читати відгук Ужасная компания,ни одного компетентного менеджера звонил и на филиал и на горячую линию ник-то ничего не знают.Как они работают не понимаю.Деньги по наложки жду 2ю недели просто клоунада.Клиент оплатил курьеру деньги они получили,и куда делись дальше сказать не могут,я просто в шоке.Жди все что говорят должны когда-то прийти.Вы не один такой люди у нас по месяцу ждут,это все что говорят менеджеры,как на это реагировать.Хочу обратиться к юристам может хоть им дадут хоть какую нибудь информацию
Недоліки:
  1. одни минусы
2 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 23 грудня, 2016 год
Добрый день! Для решения Вашего вопроса в течении 3-х рабочих дней отправьте, пожалуйста, запрос на электронный адрес [email protected] , в письме укажите номер декларации, ФИО и номер телефона Отправителя.
С уважением, "Мист Экспресс"
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 69 відгуків
Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків