Meest ПОШТА відгуки / страница 84

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest ПОШТА
1.2 5
26922 відгука / 2141631 перегляд
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Доставка посилок

Гость Гость 20 травня, 2024 год
Я не знаю, як можна охарактеризувати компанію, яка зовсім не може працювати.
Взялися доставляти посилку з Китаю. Прийшло повідомлення, приїжджаю в п'ятницю - робочий день. Поштомат не може видати - бо несправний. Оператор - ви витягніть з розетки та вставте назад.
Не то ми завтра все зробимо і зателефонуємо! Дзвінок зробили в понеділок. Приїжджаю, знову теж саме. Спілкуюся знову з... Читати відгук
Я не знаю, як можна охарактеризувати компанію, яка зовсім не може працювати.
Взялися доставляти посилку з Китаю. Прийшло повідомлення, приїжджаю в п'ятницю - робочий день. Поштомат не може видати - бо несправний. Оператор - ви витягніть з розетки та вставте назад.
Не то ми завтра все зробимо і зателефонуємо! Дзвінок зробили в понеділок. Приїжджаю, знову теж саме. Спілкуюся знову з оператором, знову нічого не можуть зробити.
Виникає питання, якщо нічого не вмієте робити, то чого за це беретеся, навіть спілкуватися не вміють.
Не раджу зв'язуватися...
Оцінка роботи - нижче нуля!
Оператор повідомляє - в нас політика така!
Дітей якщо берете на роботу - їх треба вчити!
В нас ще ніхто не відміняв ім'я та по-батькові!
Це цілковита зневага до людей у віці.
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 23 травня, 2024 год
Добрий день. Перепрошуємо за усі спричинені незручності. Чи можете надіслати нам номер посилки? Завжди готові до конструктивного діалогу і сподіваємося на лише позитивні враження у Вас від співпраці з нами.
Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest.

Безвідповідальна контора

Гость Гость 20 травня, 2024 год
Безвідповідально відносяться до посилок. При пошкодженні добитись компенсацій нереально! Також був випадок крадіжки вмісту відправлення! Звісно ж, щось доводити, то пуста трата часу.
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 23 травня, 2024 год
Добрий день. Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Чи можете, будь ласка, надати номер посилки?
Соломія, Meest.

Не відправляють посилку

Ірина Ірина 20 травня, 2024 год
Замовила посилку ще 14.05 на слід.день її відправили це 15.05.
Сьогодні 20.05 посилка навіть не виїхала за місцем призначення.
На мої питання у всих різні відповіді,то тех.сбій то ще щось...
Коли відправлять не кажуть.
Це найгірша доставка яка може бути!
Недоліки:
  1. Одні мінуси!
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 20 травня, 2024 год
Добрий день. Приносимо вибачення за можливі незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Соломія, Meest.
Показати 1 відповідь

Вже не одноразово пожалів, що замовив доставку з Англії цією компанією.

Руслан Руслан 20 травня, 2024 год
Вже не одноразово звертаючись до служби підтримки, змушений вислуховувати інформацію яка не відповідає дійсності, кожен оператор не маючи достовірної інформації годує якимись давно відправленими вантажами до німеччини, але чомусь ще досі не можуть прибути, також, статус не міняється, все в процесі, а тижні минають. Шкода, що не відвідав цей сайт скоріше.
Переваги:
  1. Жодного не бачу
Недоліки:
  1. Крім мінусів нічого доброго
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 20 травня, 2024 год
Добрий день. Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Чи можете, будь ласка, надати номер посилки?
Соломія, Meest.
Показати 1 відповідь

Найкраща відповідь, продовжуйте очікувати

Гость Гость 20 травня, 2024 год
2 місяці, як міст згубив мою посилку, єдине що мені відписують посилка не знайдена, очікуйте
Це, для бота, який тут відписує напишіть на адресу щоб дізнатись статус відправлення
що
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 20 травня, 2024 год
Добрий день. Перепрошуємо за ситуацію, що трапилась. Вкажіть, будь ласка, номер посилки у зручний для Вас спосіб.
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.
Показати 1 відповідь

Посилка прийшла не в то місто

Гость Гость 18 травня, 2024 год
З Канади посилка була відправлена в одне місто, прийшла в інше. Є квитанція з Канади, де чітко зазначений мій адрес. На гарячій лінії в Україн на скаргу не реагують, відповідають, що претензії до Канади. Переадресація за мій кошт.
Переваги:
  1. Швидко, 2-3 тижні
Недоліки:
  1. Посилка прийшла в інше місто
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 20 травня, 2024 год
Добрий день. Дякуємо за Ваш допис. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації?
Соломія, Meest.

Крадіжка в цей раз

Владимир Владимир 16 травня, 2024 год
Відправлено через маркетплейс Розетка ТТН 716-4701012 в коробці два тримача 15.05. з відділення м. Суми №67 Британьська 41, покупець отримав Київ, вул. 57-а Садова (Осокорки), 42 , Відділення № 698 (Rozetka,на касі) один тримач. Ціна 1 шт 149 грн, яка ганьба!
Переваги:
  1. Знов немає
Недоліки:
  1. Крадії
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 17 травня, 2024 год
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Було передано запит у відповідний відділ щодо розгляду питання відшкодування коштів. Термін вирішення становить 7 робочих днів з моменту реєстрації рекламації. Просимо очікувати на зворотній зв’язок.
Дякуємо за звернення.
Соломія, Meest.

Поштомат від Meest ПОЧТА - більше ніколи.

Надія Надія 15 травня, 2024 год
Найгірший досвід. З поштоматами зазвичай або все інтуїтивно зрозуміло (Нова Пошта), або надсилають інструкції (Розетка, Епіцентр), з Meest обрила весь додаток - не допомогло, звернулась до інструкцій на поштоматі. Пропонувалось відсканувати QR через додаток - де саме це зробити хз, врешті знайшла, але функція не працює. Перезапускала, так і сяк - не працює. Далі в інструкції - дзвінок, набрати 1,... Читати відгук Найгірший досвід. З поштоматами зазвичай або все інтуїтивно зрозуміло (Нова Пошта), або надсилають інструкції (Розетка, Епіцентр), з Meest обрила весь додаток - не допомогло, звернулась до інструкцій на поштоматі. Пропонувалось відсканувати QR через додаток - де саме це зробити хз, врешті знайшла, але функція не працює. Перезапускала, так і сяк - не працює. Далі в інструкції - дзвінок, набрати 1, і номер поштомату. До голосових підказок, чесно, не прислухалась, думала, все введу і нарешті отримаю посилку. Ніфіга. Набрала ще раз, робила все за інструкцією, і попала на оператора, тут новий квест: скажіть номер посилки, звідки доставка, номер та адреса поштомата (??!!), нарешті намагання оператора дистанційно відкрити комірку, що вдалося із третьої спроби. Далі ще прикол - оператор каже, перевірте, якщо це дійсно ваша посилка, тоді забирайте. Хотілось би сказати "нічого, вони з часом покращаться", але зараз поштомати є вже в багатьох служб, і такий поганий сервіс - просто ганьба і невміння (чи небажання) надавати якісний достойний сервіс.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 16 травня, 2024 год
Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Обов'язково приймемо ваші зауваження в роботу для покращення якості умов сервісу та мінімізації подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest.

Найгірша компаніі в Україні

Олексій Олексій 15 травня, 2024 год
Посилка прибула 01.05, сьогодні 15.05. звязку немає, информаціі немає. Це найгірший сервіс,та найгірша компанія. Дуже прикро, що я стількі років з вами працюю, але мабуть це остання посилка яку я привозив через meest. На листи та дзвінки я не отримую ніякої інформаціі. На дзвінкі в росан, я не отримую інформаціі, мало того, я не можу в росан навіть дозвонитись. посилка... Читати відгук Посилка прибула 01.05, сьогодні 15.05. звязку немає, информаціі немає. Це найгірший сервіс,та найгірша компанія. Дуже прикро, що я стількі років з вами працюю, але мабуть це остання посилка яку я привозив через meest. На листи та дзвінки я не отримую ніякої інформаціі. На дзвінкі в росан, я не отримую інформаціі, мало того, я не можу в росан навіть дозвонитись. посилка яка іде майже місяць, оце і є розвиток та підтримка бізнесу? сподіваюсь, що ваше керівництво почне читати, та подивиться відкуги в інтернеті щодо вашоі "гарної" компаніі.
Переваги:
  1. ніяких
Недоліки:
  1. привозять майже в 100% випадках пошкоджені товари. Відповідалності нуль
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 16 травня, 2024 год
Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Посоветуйте нормального перевозчика

Валерий Валерий 14 травня, 2024 год
На складе в Англии пожежа была 19 марта. У меня посылки с 15 апреля в статусе В процессе. Не которые оплачены и три недели висят. Что творится. Что нельзя набрать персонал для быстрой сортировки - отправки. Ответы присылает робот, ждите и все.
Посоветуйте, кто реально пользуется нормальным перевозчиком из Англии на данный момент.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 16 травня, 2024 год
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

Беззаконня ГОП-компанії РОСАН

Ася Ася 14 травня, 2024 год
Моя посилка MGRAE0006272618YQ більше місяця на митниці! Відправляла документи в боті і на пошту богато разів, намагалась додзвонитись десятки разів - марно! Одного разу чоловікові вдалось додзвонитись на що сказали що мито рахують як захочуть, якщо мало вказано на посилці то завишають, якщо багато, то не знижують. На моїй нібито вказано 301$ хоча я платила 251$ (301$-50$ купон), проте зараз... Читати відгук Моя посилка MGRAE0006272618YQ більше місяця на митниці! Відправляла документи в боті і на пошту богато разів, намагалась додзвонитись десятки разів - марно! Одного разу чоловікові вдалось додзвонитись на що сказали що мито рахують як захочуть, якщо мало вказано на посилці то завишають, якщо багато, то не знижують. На моїй нібито вказано 301$ хоча я платила 251$ (301$-50$ купон), проте зараз без усіляких купонів можна купити за 220$!!! Звісно легше відмовитись і повторно замовити дешевше, но працівники рОСАНУ навіть не дають змоги договорити і кидають слухавку.....безкарність і повна зневага до людей(примусових клієнтів). Тепер знову до них не додзвонитись - не беруть слухавку, вони ж зайняті, а в їх "клієнтів" часу багато!
Ставьте продавцям 1 зірку та пішіть щоб більше не відправляли через міст!
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 16 травня, 2024 год
Добрий день! Для більш детальної інформації щодо процедури митних нарахувань зверніться, будь ласка, на гарячу лінію Росан:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Місяць шукали посилку і не знайшди

Гость Гость 14 травня, 2024 год
Британія,
місяць висить звернення, і нарешті отримав відповідь вашу посилку поки не знайдено.
Через 5 днів, буде 2 місяці, як посилку було отримано на складі в Британії.
Я розумію, Пожежа, стихійні явища, але для цього існує страхова.
Як результат, не задоволені клієнти, ніколи більше не скористається вашим сервісом, і відговорять інших.
Я пам’ятаю багато IT магазинів на початку двох тисячних... Читати відгук
Британія,
місяць висить звернення, і нарешті отримав відповідь вашу посилку поки не знайдено.

Через 5 днів, буде 2 місяці, як посилку було отримано на складі в Британії.

Я розумію, Пожежа, стихійні явища, але для цього існує страхова.

Як результат, не задоволені клієнти, ніколи більше не скористається вашим сервісом, і відговорять інших.

Я пам’ятаю багато IT магазинів на початку двох тисячних і 1 компанія завжди згадувала приказку
« 1 задоволений клієнт приведе ще одного, а 1 не задоволений відговорить 10»

На прохання повернути кошти, поки, ігнор.

MYCV061894470GB
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 16 травня, 2024 год
Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.
Показати 1 відповідь

Загубили посилку, гроші не повертають

Оксана Оксана 14 травня, 2024 год
Три місяці триває моя боротьба, щодо повернення коштів за втрачену посилку. Поки що безрезультатно.
Соромно за вас. Колись була нормальна, надійна компанія. Зараз купа шахраїв та брехунів, у яких як на платівках записані шаблонні фрази - відмовки, якими годуєте своїх колишніх постійних клієнтів.
Збагачуєтеся за рахунок обкрадання своїх клієнтів. Ганьба!!!
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 16 травня, 2024 год
Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.
Показати 1 відповідь

Непрофессиональность горе-работников.

Гость Гость 14 травня, 2024 год
Отправили образец руды железной (Fe2O3) с Днепра на Грузию. Возврат. СБ отписались, что жидкость отправили. Этот товар становится жидкостью только в печи при высокой температуре и в головах сотрудников Мист экспресс.
Вывод. Непрофессионализм.
Переваги:
  1. Нет.
Недоліки:
  1. Непрофессионализм.
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 16 травня, 2024 год
Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення, щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Відповідь для Міст експрес

Олег Олег 13 травня, 2024 год
Ответ представителя Meest ПОШТА 5 часов 16 мин назад
Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Соломія, Meest.
Про яку оперативність ви пишите?? Ви вже чотири дні шукаєте посилку в знайти не можете ..Сама гірша перевізна компанія в Україні.
Переваги:
  1. Жодного
Недоліки:
  1. Гіршого перевізника напевно не існує
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 16 травня, 2024 год
Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість перевірити інформацію щодо статусу відправлення.
Маркіян, Meest.

CV821302547US

Гость Гость 13 травня, 2024 год
CV821302547US
Очікую посилку з митниці вже більше місяця … через Канаду теж подавали запит щоб скоріше пройшла митний контроль, декілька разів скидала чеки і нічого… розгляд чеків до тижня часу кожного разу … відправлена була авіа 5 травня .. вже 13 і коли не подзвониш чеки ще розглядаються , очікуйте … ..
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 16 травня, 2024 год
Добрий день! По посилці CV821302547US нараховані митні платежі. Сума митних нарахувань та реквізити для оплати надіслані смс-повідомлення на номер Отримувача. Подальша доставка можлива після сплати митних нарахувань.
Маркіян, Meest.
Показати 1 відповідь

Не рекомендую.

Сергій Сергій 12 травня, 2024 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Засвітилась посилка в додатку з Аліекспреса , йде зовсім на другу адресу яка вказана мною, міняю в додатку адресу мінус 40 грн з мене без ніякого попередження, телефоную оператору каже це функція платна за замовчуванням.
Переваги:
  1. Жодного
Недоліки:
  1. Кантора з шахрайськими напрямками. Обходьте стороною.
2 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 13 травня, 2024 год
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб.
Соломія, Meest.

Не раджу користуватись цією доставкою, сервіс мінус нуль, досі не можу

Гость Гость 11 травня, 2024 год
Жах жахучий, на карті віділленя вказ невірно, посилку досі не доставили, хоча сповіщення про доставку надійшло, нераджу користуватись цим недолугим сервісом
2 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 13 травня, 2024 год
Добрий день. Приносимо вибачення за можливі незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.

перехоплення посилки

Александр Александр 11 травня, 2024 год
Чому моя покупка на зарубіжному сайті з безкоштовною доставкою і з вказаною адресою доставки у відділення укрпошти, перехоплена якоюсь конторою міст?? Чому я повинен підлаштовуватися на їх пункти видачі, які мені незручні? Найбільш непокоїть, що за свої послуги беруть плату, а у мене, повторюю, доставка безкоштовна... Прошу підтримку відповісти щодо... Читати відгук Чому моя покупка на зарубіжному сайті з безкоштовною доставкою і з вказаною адресою доставки у відділення укрпошти, перехоплена якоюсь конторою міст?? Чому я повинен підлаштовуватися на їх пункти видачі, які мені незручні? Найбільш непокоїть, що за свої послуги беруть плату, а у мене, повторюю, доставка безкоштовна... Прошу підтримку відповісти щодо оплати...
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 13 травня, 2024 год
Добрий день. Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Чи можете, будь ласка, надати номер посилки?
Соломія, Meest.

БРЕХУНИ загубили посилку

Гость Гость 11 травня, 2024 год
Вже закінчується 3 тиждень як я чекаю свою посилку MYCV062141516GB . В кінці першого тижня вони брехали що вона ще в дорозі, але вже з дня на день я її отримаю. На наступному тижні почали розказувати, що вона вже в Україні, але вони не встигли її просканувати, бо завал і багато посилок. Тепер вже виявляється що вона не в Україні,... Читати відгук Вже закінчується 3 тиждень як я чекаю свою посилку MYCV062141516GB . В кінці першого тижня вони брехали що вона ще в дорозі, але вже з дня на день я її отримаю. На наступному тижні почали розказувати, що вона вже в Україні, але вони не встигли її просканувати, бо завал і багато посилок. Тепер вже виявляється що вона не в Україні, а в Німеччині, але зовсім незабаром я її отримав. На момент оформлення пройшов місяць , як горів , по їх словах, склад, але вони ще досі не можуть організувати роботу. Це просто фейспалм.
Недоліки:
  1. Існування компанії Міст
2 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 13 травня, 2024 год
Добрий день. Посилка 13.05.2024 прибула до сортувального центру, де вона проходить процедуру митного оформлення. Для отримання більш детальної інформації рекомендуємо звертатися на лінію Росан за наступними контактами: (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected]
Соломія, Meest.

Пропала посылка

Ирина Ирина 11 травня, 2024 год
Сегодня получила уведомление, что посылка 2404295FR4WESSGY ждет меня в точке выдачи. Пришла получать, а посылки нет. Вразумительного ответа, где она, не получила. Сказали, что 3 дня будут ее искать. Прочитала отзывы здесь и поняла, что буду месяцами переписываться с Meest ПОЧТА, чтобы вернуть деньги. Как посылка из Китая могла пропасть уже в точке выдачи? Издевательство. Я требую от почтовой службы... Читати відгук Сегодня получила уведомление, что посылка 2404295FR4WESSGY ждет меня в точке выдачи. Пришла получать, а посылки нет. Вразумительного ответа, где она, не получила. Сказали, что 3 дня будут ее искать. Прочитала отзывы здесь и поняла, что буду месяцами переписываться с Meest ПОЧТА, чтобы вернуть деньги. Как посылка из Китая могла пропасть уже в точке выдачи? Издевательство. Я требую от почтовой службы найти мою посылку. Я хочу получить то, что было мною куплено.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 13 травня, 2024 год
Добрий день. Приносимо вибачення за всі спричинені незручності. Нам шкода, що трапилась така прикрість. Раді, що змогли допомогти та вирішити Ваше питання! Дякуємо за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.

Гіршої перевізника, ніж Міст експрес напевно немає більше.

Олег Олег 10 травня, 2024 год
Інтернет магазином була створена посилка на моє ім'я та передана курєрові для відправки. Пройшло три дні, посилка так і не виїхала з точки відправлення.
Гаряча лінія, тільки і може це створювати запити і обіцяти, що до кінця дні передзвонять. Звісно що ніхто і не збирається передзвонювати.
Відмазку мають мають таку тупу, що тупішої я ще не чув-у нас багато посилок... Читати відгук
Інтернет магазином була створена посилка на моє ім'я та передана курєрові для відправки. Пройшло три дні, посилка так і не виїхала з точки відправлення.
Гаряча лінія, тільки і може це створювати запити і обіцяти, що до кінця дні передзвонять. Звісно що ніхто і не збирається передзвонювати.
Відмазку мають мають таку тупу, що тупішої я ще не чув-у нас багато посилок і ми не встигаємо їх обробити.
Скажіть, Міст експрес, хіба це мої проблеми, як клієнта, що ви там щось встигаєте чи ні???
Недоліки:
  1. Не відповідальна служба доставки. Не кваліфіковані оператори гарячої лінії.
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 13 травня, 2024 год
Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації?
Соломія, Meest.

Загублена посилка в пошуках вже 4 місяці

Оксана Оксана 10 травня, 2024 год
Я очікую свою оплачену посилку MYCV061598812CZ вже 4 місяць, створила звернення і воно розглядається вже більше місяця.
Я завжди користувалася послугами meest express, спокійно ставилась до затримок, входила в положення meest express,але ситуація навколо моєї загубленої посилки настільки бюрократична, безрезультатна і довготривала, що відчуття що ніхто нічого не шукає і просто тягнеться час в нікуди. Ніякої конкретики немає чи... Читати відгук
Я очікую свою оплачену посилку MYCV061598812CZ вже 4 місяць, створила звернення і воно розглядається вже більше місяця.
Я завжди користувалася послугами meest express, спокійно ставилась до затримок, входила в положення meest express,але ситуація навколо моєї загубленої посилки настільки бюрократична, безрезультатна і довготривала, що відчуття що ніхто нічого не шукає і просто тягнеться час в нікуди. Ніякої конкретики немає чи її знайдуть, чи ні, комунікація і відповіді зі сторони meest express розтягуються в переписці у зверненні на тижні. Статус звернення змінюється на resolved, ніби посилку знайшли і вже все гаразд. Посилка "загубилась" на сортувальному центрі.
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 13 травня, 2024 год
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію від імені Компанії Meest. 10.05.2024 було передано запит у відповідний відділ щодо розгляду питання відшкодування коштів. Термін вирішення становить 7 робочих днів з моменту реєстрації рекламації. Просимо очікувати на зворотній зв’язок.
Дякуємо Вам за звернення!
Соломія, Meest.

Рекомендую не користуватися доставкою з інших країн

Орест Орест 10 травня, 2024 год
Користувався доставкою посилок з Британії через Міст вже 2 роки. Спочатку все було добре, вантажі відправляли 2 рази на тиждень. Потім почали відправляти раз на тиждень але доставляли швидше, за 10-20 днів. За остані місяці сервіс почав псуватися, посилки то не відправлялися з Британії, то на складі видавали чужу посилку. А 20.03.24 на складі в Британії сталася пожежа, а точніше... Читати відгук Користувався доставкою посилок з Британії через Міст вже 2 роки. Спочатку все було добре, вантажі відправляли 2 рази на тиждень. Потім почали відправляти раз на тиждень але доставляли швидше, за 10-20 днів. За остані місяці сервіс почав псуватися, посилки то не відправлялися з Британії, то на складі видавали чужу посилку. А 20.03.24 на складі в Британії сталася пожежа, а точніше підпал. На замовлення росії було здійснено підпал складу і як мені сказали посилка, доставку якої я оплатив якраз в той день "втрачена". Точніше вона згоріла. Сказали що відшкодують посилку, але максимум 60 фунтів, а я замовляв РПСку колезі з яким служу, на 120 фунтів + 12 було оплачене за доставку. Я розумію що це форсмажорні обставини, але це не звичайний пройоб посилки на складі, а втрата багатьох замовлень одночасно. В такому випадку компанія могла б відшкодувати всю суму втрачених товарів, а не тільки стандартні 60. Зекономили, не найняли елементарної охорони для складу, то будьте чесними з клієнтами, признайте свою вину і виплатіт клієнтам все. Так як зараз замовляється дуже багато товарів з Британії і компанія має на цьому шалені прибутки. Тільки я зробив Більше 100 замовлень за 2 роки.
Якщо ваша посилка досі висить невідомо де з березня 2024, то її вже нема. Якщо там було щось дорожче 60 фунтів, співчуваю.
Було б добре подати колективний позов на компанію про повернення повної суми за втрату посилок.
Переваги:
  1. Нижчі ціни ніж у інших
Недоліки:
  1. Нема чітких термінів відправки та доставки. Безвідповідальність, якщо втратилась, хзн.
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 13 травня, 2024 год
Добрий день. Перепрошуємо за усі спричинені незручності. Чи можете надіслати нам номер посилки? Завжди готові до конструктивного діалогу і сподіваємося на лише позитивні враження у Вас від співпраці з нами.
Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest.
Показати 2 відповіді

Співробітники Meest крадуть посилки, а керівництво їх покриває!

Єрмак Константин Єрмак Константин 10 травня, 2024 год
19 березня, 2024р я отримав чужу посилку на якій зверху була наліпка від моєї посилки(MGRAE0005429812YQ) Я звернувся на горячу лінію, де мене запевнили що моя посилка знайшлась, і мені її доставлять, та попросили відправити пересорчену посилку, що я і зробив наступного дня. За кілька днів я звернувся нагати про свою посилку, но мені вже повідомили що моя посилка була втрачена,... Читати відгук 19 березня, 2024р я отримав чужу посилку на якій зверху була наліпка від моєї посилки(MGRAE0005429812YQ) Я звернувся на горячу лінію, де мене запевнили що моя посилка знайшлась, і мені її доставлять, та попросили відправити пересорчену посилку, що я і зробив наступного дня. За кілька днів я звернувся нагати про свою посилку, но мені вже повідомили що моя посилка була втрачена, та пообіцяли відшкодувати її вартість, для чого треба звернутись зі скаргою. Я заповнив відповідну форму, но зі мною знов ніхто не зв'язався, через тиждень я написав запит що до мого звернення і наступного дня мені надійшов лист від [email protected] з відмовою у відшкодуванні загубленної посилки з порадою відкрити суперечку для відшкодування. На що я відповів що суперечку я вже відкривав, 20.03.2024 проте її відхилили тому що на той час статус посилки на сайті був "Доручено". А служба підтримки мені не надала документа про втрату або не отримання посилки. Повторну суперечку відкрити не можливо. Про це я написав у листі [email protected] та попросив все ж таки пошукати мою посилку або відшкодувати вартість. Про те жодної відповіді я так і не отримав.
26.04.2024 Я відкрив ще одну скаргу і описав всю сітуацію, проте за два тижні мені так і не відповіли! Вирішили просто ігнорити і не нести жодної відповідальності!
Висновок: посилки крадуть співробітники Meest, а керівництво їх просто покриває!
madmadmad
Пишить продавцям НІКОЛИ НЕ ВІДПРАВЛЯТИ ПОСИЛКИ ЧЕРЕЗ МІСТ! Та ставте їм одну зірку, це порада з форуму!
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 10 травня, 2024 год
Добрий день. Просимо вибачення за ситуацію, що трапилась. Отримати інформацію щодо розгляду претензії можете написавши запит на e-mail [email protected] Відділ роботи з рекламаціями працює за графіком: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва.
Соломія, Meest.
Показати 2 відповіді

Місяць не можу отримати посилку!

Світлана Світлана 10 травня, 2024 год
Замовлення не отримала, тому що закрили відділення в нашому містечку допоки посилка йшла з закордону. Тепер я щотижня телефоную протягом місяця на гарячу лінію і що я маю: перший тиждень сказали, що посилка знаходиться у Львові на сотувальному центрі і відправлять мені Новою поштою, другий тиждень - відправити Новою поштою ми, нажаль, не можемо, ми відправимо Укрпоштою, але Укрпоштою ми... Читати відгук Замовлення не отримала, тому що закрили відділення в нашому містечку допоки посилка йшла з закордону. Тепер я щотижня телефоную протягом місяця на гарячу лінію і що я маю: перший тиждень сказали, що посилка знаходиться у Львові на сотувальному центрі і відправлять мені Новою поштою, другий тиждень - відправити Новою поштою ми, нажаль, не можемо, ми відправимо Укрпоштою, але Укрпоштою ми відправляємо протягом двох тижнів, проходить ще два тижні - і вона, с&ка, ще нікуди не рухалася, тільки передали інформацію, щоб відправити Укрпоштою, і знову зазвучав термін два-три тижні і посилка буде відправлена. Бл&дь, Ви там люди чи боти?mad
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 10 травня, 2024 год
Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації?
Соломія, Meest.

2 тижні мені везуть посилку і вона ще не почала рухатись до мене

Анастасія Анастасія 9 травня, 2024 год
Приїхала посилка коли мене не було у місті. Ніде не було вказано коли вона поїде у зворотньому напрямку. Як тільки прийшло повідомлення про те, що посилку забрали з відділення на повернення, через 15 хвилин я зателефонувала і попросила повернути, що я її заберу. Мені сказали що повернуть без проблем.
Зараз вже 09.05 завтра буде 2 тижні як я попросила повернути... Читати відгук
Приїхала посилка коли мене не було у місті. Ніде не було вказано коли вона поїде у зворотньому напрямку. Як тільки прийшло повідомлення про те, що посилку забрали з відділення на повернення, через 15 хвилин я зателефонувала і попросила повернути, що я її заберу. Мені сказали що повернуть без проблем.

Зараз вже 09.05 завтра буде 2 тижні як я попросила повернути посилку, телефонувала за цей час 5 разів. Досі моя посилка не їде навіть у напрямку до мене. Оператори якісь безкорисні. Вони не роблять геть нічого. Кожен раз просто говорять чекайте. Спочатку 3 дні, потом 7 потім 7 робочих, потім від 7 днів, потім 7-10 днів робочих. І навіть з збільшеням термінів вже всі строки минули.

А тепер самий прикол. Коли ти дзвониш дізнатись де твоя посилка вони фіксують це звернення і рахують свої 10 робочих днів з останього дзвінка. Тобто вони зараз мені рахують строк повернення 10 днів не з 26.04, а тепер з 07.05, а потім будуть з 09.05, бо я їм і сьогодні дзвонила. Так можна ніколи посилку і не доставляти


ЦЕ НАЙГІРША СЛУЖБА ДОСТАВКИ ЗА МОЄ ЖИТТЯ


Meest ПОЧТА - 2 тижні мені везуть посилку і вона ще не почала рухатись до мене Meest ПОЧТА - 2 тижні мені везуть посилку і вона ще не почала рухатись до мене Meest ПОЧТА - 2 тижні мені везуть посилку і вона ще не почала рухатись до мене Meest ПОЧТА - 2 тижні мені везуть посилку і вона ще не почала рухатись до мене Meest ПОЧТА - 2 тижні мені везуть посилку і вона ще не почала рухатись до мене Meest ПОЧТА - 2 тижні мені везуть посилку і вона ще не почала рухатись до мене
Переваги:
  1. немає
Недоліки:
  1. посилка повертаеться на відділення вже 3 тиждень
  2. служба підтримки нічого не робить
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 9 травня, 2024 год
Добрий день! В смс-інформування про прибуття посилки у відділення, було зазначено, що термін зберігання до 25.04.2024. Посилка MGRAE0006619178YQ, на даний момент, знаходиться на міжнародному сортувальному центрі у м. Львів та найближчим часом буде скерована для доставки отримувачу.
Маркіян, Meest.
Показати 1 відповідь

Дуже погано

Яна Яна 9 травня, 2024 год
Все дуже погано і дууууууже довго. Відправляла посилку до Німеччини 24.04, сьогодні вже 09.05 - посилка не дійшла, оператор говорить те, що я і сама бачу в додатку. Користуватись послугами цієї пошти точно більш не буду і іншим не раджу.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 9 травня, 2024 год
Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення, щоб ми мали змогу перевірити інформацію по доставці.
Маркіян, Meest.
Показати 1 відповідь

Довго йде посилка з Америки

Дарина К Дарина К 8 травня, 2024 год
Доброго дня! Не можу взнати, коли буде моя посилка з Америки.Сайт говорить, що посилка може йти місяць, трохи більше, але я вже чекаю її 9 тижнів. Посилка надходила з Каліфорнії аж до Рівненської області. Наскільки довго мені її чекати? Буду вдячна за відповідь!
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 8 травня, 2024 год
Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Посилка без причин затримується на 5 днів

Гость Гость 7 травня, 2024 год
Номер відправлення - CV358720344PLКоментар:Очікувала посилку на 04.05. про,що була й повідомлена.Як раз зателефонувавши до кур'єра самостійно почула,що моя посилка буде у вівторок Негативні враження і жоден не бажає допомогти.Плюсів не бачу .Де прогрес ?
Я була вдома.
Недоліки:
  1. Жахливе ставлення
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 8 травня, 2024 год
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Посилка сьогодні (08.05.2024) видана кур'єру для доставки отримувачу. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від кур'єра.
Маркіян, Meest.
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 26922 відгуків
Служба доставки
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.8
1322 відгука
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
108 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.4
3656 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
237 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
328 відгуків
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
160 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
454 відгука
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1171 відгук
Автолюкс Експрес Пошта
Автолюкс Експрес Пошта

Рейтинг: 2.1
305 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1099 відгуків