Доставили посилку не туди

Наталія 7 жовтня, 2025 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, чого мою посилку MGRAE0015420621YQ поклали у поштомат 8454? Не розумію вашої логістики взагалі! До цього поштомата щоб мені добратись потрібно йти пішки пів міста бо туди нічого не ходить! Завжди посилки приходили в район залізничного вокзалу, а тут засунули з якогось переляку аж туди. І тепер я маю витратити 50 грн на переадресацію! Навіть з... Читати відгук Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, чого мою посилку MGRAE0015420621YQ поклали у поштомат 8454? Не розумію вашої логістики взагалі! До цього поштомата щоб мені добратись потрібно йти пішки пів міста бо туди нічого не ходить! Завжди посилки приходили в район залізничного вокзалу, а тут засунули з якогось переляку аж туди. І тепер я маю витратити 50 грн на переадресацію! Навіть з Укрпоштою ніколи таких проблем не було, а Meest це просто головний біль якийсь...

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 жовтня, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Імовірно, виникли певні труднощі з доставкою, а тому Вашу посилку було скеровано до іншого відділення. Просимо уточнити, зможете отримати відправлення тут чи бажаєте зафіксувати переадресацію (безкоштовно)? Зверніть увагу, що процедура переміщення може тривати до 3 робочих днів.
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь

У мене все чудово з посилкою

Ольга Ярема 12 листопада, 2024 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Замовлення було із США, чекала 12 днів. Проблем із комунікацією, упаковкою і тд не було. Цілком задоволена і буду користуватись надалі

Відповідь представника Meest ПОШТА 12 листопада, 2024 год

Добрий день! Щиро дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка для покращення нашого сервісу та послуг. Дякую!
Карина, Meest.

Не рекомендую.

Сергій 12 травня, 2024 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Засвітилась посилка в додатку з Аліекспреса , йде зовсім на другу адресу яка вказана мною, міняю в додатку адресу мінус 40 грн з мене без ніякого попередження, телефоную оператору каже це функція платна за замовчуванням.

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Кантора з шахрайськими напрямками. Обходьте стороною.

2 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 травня, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб.
Соломія, Meest.

Жахлива робота meest у м. Вінниця

Анна 3 березня, 2023 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Мій досвід передачі посилки був і негативним, і позитивним
Передавала двічі з м. Вінниця, перерили все до дрібниці, навіть цукерки повідкривали. Обслуговування на рівні 1 з 10. Повикидали все, що не так лежало на їх думку. Прийшла у відділення о 15 годині, відділення працювало до 16. Відповіли, що оформлять посилку уже в понеділок
Зате у м. Шепетівка на міст працюють... Читати відгук Мій досвід передачі посилки був і негативним, і позитивним
Передавала двічі з м. Вінниця, перерили все до дрібниці, навіть цукерки повідкривали. Обслуговування на рівні 1 з 10. Повикидали все, що не так лежало на їх думку. Прийшла у відділення о 15 годині, відділення працювало до 16. Відповіли, що оформлять посилку уже в понеділок

Зате у м. Шепетівка на міст працюють дуже приємні люди. Все було відправлено вчасно, нічого не переривали у сумці, і приїхало все за тиждень до Німеччини

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 березня, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу для покращення якості надання сервісу.
Маркіян, Meest.

Уже неделю кормят Сегодня -завтра

Гость 1 грудня, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Не могу получить свою посылку уже 5 дней. Хотя она в Виннице с 26 числа. Дозвониться на гарячию линию невозможно, трубку не берут. А если берут то говорят ждите сегодня максимум завтра посылка будет. И так уже 3-й день. Вещь очень срочно нужна. Говорю оставите ее на отделение где сортировочный центр я приеду уже сама ее заберу. Говорят это... Читати відгук Не могу получить свою посылку уже 5 дней. Хотя она в Виннице с 26 числа. Дозвониться на гарячию линию невозможно, трубку не берут. А если берут то говорят ждите сегодня максимум завтра посылка будет. И так уже 3-й день. Вещь очень срочно нужна. Говорю оставите ее на отделение где сортировочный центр я приеду уже сама ее заберу. Говорят это будет платно, говорю -Хорошо. На что в ответ слышу "но это сделать не получится, потому что выбрано уже доставку на то отделение, исправте через приложение, приложение не раьотает"

Ужас! Ужас! Ужас!
Никогда больше не буду иметь с вами дело мист експрес сервис кошмар. Никому не советую, самая настоящая ШАРАШКИНА КОНТОРА . Обходите не 20 стороной.

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Доставка ужасная , оооолчееееень долго.

Доставка по виннице жесть

Crazy 19 березня, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а 22 го посылка отправлена со львова и тишина . Оказалось что посылка две недели лежит в Виннице на центральном складе. Расстояние между моей точкой выдачи и центральным 3 км. Говорю им ,что приеду заберу. И получаю ответ ,что это не возможно нужно подождать сколько не известно. Спустя четыре дня забрал. Да Вы не охре..ли?? Это мое имущество Вы... Читати відгук 22 го посылка отправлена со львова и тишина . Оказалось что посылка две недели лежит в Виннице на центральном складе. Расстояние между моей точкой выдачи и центральным 3 км. Говорю им ,что приеду заберу. И получаю ответ ,что это не возможно нужно подождать сколько не известно. Спустя четыре дня забрал. Да Вы не охре..ли?? Это мое имущество Вы ее вправе им распоряжаться на свое усмотрение. Как Вы собрались доставлять прсылки изза рубежа если Вы по Виннице растояние 3 км не способны доставить за две недели??.

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 березня, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Сподіваємося на майбутню співпрацю та докладемо максимум зусиль, щоб такі ситуації більше не траплялися.
Маркіян, Meest.

Дякуєм за зіпсовані свята і настрій.

Юлія Мальована 23 грудня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Такої доставки я ще не бачила...обіцяли доставити нашу посилку саме довше за 18 днів. Минув місяць,а її нема і ще й невідомо коли буде😡. Жах,просто нема слів. Взяти такі кошти і така безвідповідальність.

Відповідь представника Meest ПОШТА 23 грудня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest.

MEEST express

Irena 3 грудня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Крайня неоперативність, так сталося, що мені довелося скористатися послугами цієї компанії це залишило після себе негативне враження, була невелика посилка. На пункте прийому не повідомили що посилки висилають раз в тиждень, отже відправлення 15 Вінниця-23 Львів-25 на кордоні-30 майже в Кракові- за допомогою сервісів відстеження дивилась де відправлення, Жахлива доставка!!!!! Зі Львова йде вже 12днів. Гаряча лінія в них... Читати відгук Крайня неоперативність, так сталося, що мені довелося скористатися послугами цієї компанії це залишило після себе негативне враження, була невелика посилка. На пункте прийому не повідомили що посилки висилають раз в тиждень, отже відправлення 15 Вінниця-23 Львів-25 на кордоні-30 майже в Кракові- за допомогою сервісів відстеження дивилась де відправлення, Жахлива доставка!!!!! Зі Львова йде вже 12днів. Гаряча лінія в них не відповідає !!! А коли зв'язалась з оператором щоб дізнатися коли вже нарешті отримають посилку мені відповідають різним відмазками. Один оператор сказав ,що сьогодні інший ,що через 5 днів. Навіщо створювати свою фірму по доставці посилок і не виконувати свою роботу належно. І посилку ще очікують ВЖЕ 15 ДНІВ.
Нікому не рекомендую,і останні раз коли мої знайомі відправляли з Америки в них посилку.О том что компания берет на себя какие-то обязанности за доставку в срок, в компании не знают. ЗА ТАКУ ДОСТАВКУ ПРОШУ ПОВЕРНУТИ КОШТИ БО ВИ НЕ ВИКОНУЄТЕ ЗОБОВЯЗАННЯ ЯКІ БЕРЕТЕ НА СЕБЕ!!!

Не отдают деньги

Дмитрий 3 квітня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Уже 2 месяца не отдают деньги за наложенный платеж, получатель забрал посылку, а деньги я не получил, в поддержке компании заявляют что я сам должен у получателя забирать деньги

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 5 квітня, 2021 год

Доброго вечора! Приносимо вибачення за спричинені незручності. Нами передано запит у відповідний відділ для якнайшвидшого вияснення ситуації. Подана Вами рекламація щодо відшкодування витрат зареєстрована в системі 01.04.2021 та перебуває у процесі опрацювання. Термін розгляду претензії 10 робочих днів. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Ольга, Meest Показати 1 відповідь

Не рекомнедую!!!! Вскрыли посылку

Виктория 28 грудня, 2020 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а здравствуйте
Мист Экспресс не удаляйте мой отзыв, Ваши работники вскрыли посылку вытянули находящееся в ней, а именно: сыр пармезан, колбасу сырокопченую салями , чай, конфеты, печенье. Так вот, эта посылка шла в многодетную семью , подарки детям на Новый Год, а кто -то на руку несчастный нагло украл, так вот хочу сказать тому человеку кто это сделал,... Читати відгук

Мист Экспресс - Не рекомнедую!!!! Вскрыли посылку

здравствуйте

Мист Экспресс не удаляйте мой отзыв, Ваши работники вскрыли посылку вытянули находящееся в ней, а именно: сыр пармезан, колбасу сырокопченую салями , чай, конфеты, печенье. Так вот, эта посылка шла в многодетную семью , подарки детям на Новый Год, а кто -то на руку несчастный нагло украл, так вот хочу сказать тому человеку кто это сделал, что Бог ему судья, он украл у одних детей чтоб принести себе .
Администрация прошу в кратчайшее время найти вора, ведь у Вас есть везде камеры, то ли на складе есть у Вас такой ушлый, тоди водители борзеют уже, это Ваша проблема и решать Вам.

Переваги:

Дошла за 2 недели

Недоліки:

Воруют вещи из посылки

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 29 грудня, 2020 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Рекомендуємо Вас оформити рекламацію. Необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Компания ужасна во всех отношенияю

Гость 19 листопада, 2020 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Ужасная компания как с доставкой из зарубежных интернет магазинов так из месных заказевал корпус из F.UA (712-5799299) курер прибыл ночью около 9 вечера Юобсчитал на 100 грн через 3 менуты был набран на телефон сказал что ничего не отдаст так как у него с собой 60 000 грн касса пересчитает и перезвонит , естесвенно мне... Читати відгук Ужасная компания как с доставкой из зарубежных интернет магазинов так из месных заказевал корпус из F.UA (712-5799299) курер прибыл ночью около 9 вечера Юобсчитал на 100 грн через 3 менуты был набран на телефон сказал что ничего не отдаст так как у него с собой 60 000 грн касса пересчитает и перезвонит , естесвенно мне никто не позвонил 100чку курьер пропил (Володимеру с номером 117 Привет) , через неделю приходит посылка из китая, сегодня прихожу утром заберать ,магазин закрыт , по времени должен быть открыт , прихожу днем курьер забрал посылку на возврат отправителю, и все это когда есть новая почта которая держет посылку месяц открыватся по графику и не ворует деньги , SF6042204129124

2 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 листопада, 2020 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щодо ситуації, яка трапилась по посилці 712-5799299, передали інформацію керівнику відділення у м. Вінниця. Посилка SF6042204129124 видана кур'єру для адресної доставки. Очікуйте, буд ласка, інформування від кур'єра про орієнтовний час доручення.
Маркіян, Meest.

Віддайте те, що вам не належить!!!!

Ivanna Kaparakis 27 липня, 2019 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Доброго дня, шановна Тетяно!!!! Та, що обіцяла три рази доставити посилку, три різких дати! Сьогодні 27! ДЕ ПОСИЛКА??????? ЯКОГО ДІТЬКА ВОНА РОБИТЬ В КАР'ЄРА???? А ТОЙ ВИЛУПОК ВИМКНУВ ТЕЛЕФОН НА ДВА ТИЖНІ????
Чому посилка з США прийшла в Україну в рази швидше, ніж з Вінниці до отримувача(50км)????
Ви скільки будете мене обіцянками годувати, безсовісні?????

4 згодні

Мені цікаво, скільки разів ще уі "технічні причини" будуть виникати.

Ivanna Kaparakis 24 липня, 2019 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Кажуть що посилка буде 27( до цього переносили три рази "по технічних причинах"), вчора написали що посилка буде між 15-17год, а сьогодні пишуть, що буде 27, знову!Ящик на руках в кур'єра тиждень???Як це розуміти??
Складається враження, що в них є декілька версій відповідей на всі відгуки і вони їх просто копіюють, аби зробити вигляд, що працюють!!!

2 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 25 липня, 2019 год

Добрий день! Іванно, перепрошуємо за затримку доставки. Відправлення CV995618382US знаходиться на складі у м. Вінниця та доставка у Райки буде здійснена 27.07.2019. Тетяна, Meest Express

Не рекомендую! Обманють. Кожен раз кажуть різну дату доставки і різні причини!

Ivanna Kaparakis 20 липня, 2019 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Відправила коробку з США. За посилку заплатила додатково кошти, щоб доставка була раніше. Надійшло смс- повідомлення отртмувачу, що посилка уже у Львові. Тобто з Америки вона прийшла вчасно. Минулого понеділка також надійшло смс-повідомлення, що посилка вже в Вінниці, а отримувач живе 50 км від м.Вінниця. Сьогодні вже слава Богу 20 серпня!!!! ДЕ ПОСИЛКА, ШАНОВНІ!!! Що за вибіркова доставка?! Захотіли доставили,... Читати відгук Відправила коробку з США. За посилку заплатила додатково кошти, щоб доставка була раніше. Надійшло смс- повідомлення отртмувачу, що посилка уже у Львові. Тобто з Америки вона прийшла вчасно. Минулого понеділка також надійшло смс-повідомлення, що посилка вже в Вінниці, а отримувач живе 50 км від м.Вінниця. Сьогодні вже слава Богу 20 серпня!!!! ДЕ ПОСИЛКА, ШАНОВНІ!!! Що за вибіркова доставка?! Захотіли доставили, а не захотіли - ні????! Які ... технічні причини???! Скільки можна слухати ваше "завтра"????!!!! Ви взагалі читаєте, що про вас люди пишуть? І не скромно, що при таких жахливих відгуках вам ще довіряють, а ви працюєте як вам заманеться!!!!!
Я найгіршому ворогові не порекомендую дану компанію!
І нагадую вам, ШАНОВНЕ ПАНСТВО, посилка просто з рук не зійде!!! Безвідповідальні обманщики!

2 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 липня, 2019 год

Добрий день! Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла затримка - перевіримо інформацію. Тетяна, Meest Express

Надеюсь что доставят ...

Андрей 13 грудня, 2018 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Здравствуйте ! Получил смс с текстом о том что следует ожидать
доставку 12.12.-13.12 ....Прочитал отзывы и теперь думаю что
если доставят это будет чудо ...А ведь летом доставили быстро .
Винница .трек RO381979699EE
Проверьте пожалуйста !

Переваги:

Вроде доставляют ...

Недоліки:

13.12 -на исходе ...Доставки пока нет .

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 грудня, 2018 год

Добрий день! Ваша посилка 12.12.2018 прибула у Вінницю на склад. Доставка за Вашою адресою запланована на сьогодні - 14.12.2018. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра. Ольга, Meest-Express

Де? Як? Коли?

Вікторія (Украина) 19 вересня, 2018 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а JNTCU3000118437YQ
17.09 я отримала повідомлення, що моє відправлення прибуло до міста і його повинні доставити 17.09 - 18.09. Як очевидно, ні посилки, ні повідомлення від доставки, впродовж цього часу , я не отримала. Де моє доставлення?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 19 вересня, 2018 год

Вікторія, добрий день! Ваше відправлення видано на доставку кур'єру. Прохання очікувати смс з орієнтовним часом доставки. Мар'яна, Meest Express

Уже 12 дней!!(

Сергей (Украина, Вінниця) 2 липня, 2018 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Уже 12 дней эти инвалиды не могут довезти посылку М2402106765 со склада Винницы. Ни звонков, ни смс. Сколько еще ждать???(

3 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 липня, 2018 год

Добрый день! Спасибо, что снова обратились к нам и простите, пожалуйста, за неудобства. Ваш заказ взят под особый контроль. Мы проследим, чтобы операционное отделение 03.07.2018 выполнило доставку. С уважением, Ваш "Meest Express"

Компанія "Міст Експрес" це не компанія, це канторка шахраїв

Irma Kruze (Канада, Ottawa) 26 червня, 2018 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а П'ять звернень на гарячу лінію по приводу доставки посилки cv938942635us не дали ніяких результатів. Оператори так гарно відписуються, вибачаються, запевняють, що посилка буде доставлена на слідуючий день після звернення і я вірю їх солодкій брехні, та коли заходжу на сайт відстеження вантажу, то посилка навіть не видана курьєру, вона на складі знаходиться з 13 червня. От і з цього сайта... Читати відгук П'ять звернень на гарячу лінію по приводу доставки посилки cv938942635us не дали ніяких результатів. Оператори так гарно відписуються, вибачаються, запевняють, що посилка буде доставлена на слідуючий день після звернення і я вірю їх солодкій брехні, та коли заходжу на сайт відстеження вантажу, то посилка навіть не видана курьєру, вона на складі знаходиться з 13 червня. От і з цього сайта мені пообіцяли, що доставка буде сьогодні, але брехня, сплошна брехня. Я не розумію, як лідер світового ринку 2016 року "Міст Експрес" може так похабно відноситись до своїх клієнтів. В переді 4 дні вихідних і ця служба їх не заслуговує! ГАНЬБА!!!!!!!

Переваги:

вища школа брихунів

Недоліки:

вища школа брихунів

5 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 27 червня, 2018 год

Добрий день!
Компанія "Meest Express" приносить вибачення за доставлені незручності. Ми вже передали на відділення запит на гарантовану доставку Вашого відправлення у Бохоники 30.06.2018. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра.
З повагою, Ваш "Meest Express"

"Сервис" доставки

Irma Kruze (Канада, Ottawa) 24 червня, 2018 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Дві пачки було відправлено з Америки, які разом прийшли на склад в Вінницю, одна з них (cv938942618us) доставлена, а друга (cv938942635us) застряла на складі, тричі зверталась на гарячу лінію, запевняли, що доставка буде на слідуючий день після мого звернення, але нічого не змінилось. Пачка на складі з 13 червня, сьогодні 24 червня. Я навіть не хочу Вас питати коли... Читати відгук Дві пачки було відправлено з Америки, які разом прийшли на склад в Вінницю, одна з них (cv938942618us) доставлена, а друга (cv938942635us) застряла на складі, тричі зверталась на гарячу лінію, запевняли, що доставка буде на слідуючий день після мого звернення, але нічого не змінилось. Пачка на складі з 13 червня, сьогодні 24 червня. Я навіть не хочу Вас питати коли буде доставка, бо Ваші відписки, це просто пусте, щоб цьому вірити, я хочу, щоб доставка реально здійснилась, а не Ваші обіцянки.Я довгі роки була Вашим клієнтом, але зараз надам перевагу Новій Пошті, вона співпрацює з нашою Україна Експрес.

Переваги:

не присутні

Недоліки:

суцільні

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 червня, 2018 год

Добрий день!
Приносимо вибачення за затримку з доставкою. Ми вже передали на відділення наполегливий запит на гарантовану доставку Вашого відправлення 26.06.2018. Вам має прийти повідомлення та додатково зателефонує наш кур’єр.
З повагою, Ваш "Meest Express"

Конченая компания

Юрий (EU) 23 червня, 2018 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Уже трое суток мой заказ с розетки лежит в моем отделении этой так называемой транспортной компании и они даже не пытаются доставить мне мой заказ.Я уже три раза созванивался с ними причем время соединения с оператором составляло более 10 минут-внятно назвать причину не доставки они не могут.Руководство Мист экспресс-гореть вам в аду!Чтоб вам во время болезни лекарства с такой скоростью... Читати відгук Уже трое суток мой заказ с розетки лежит в моем отделении этой так называемой транспортной компании и они даже не пытаются доставить мне мой заказ.Я уже три раза созванивался с ними причем время соединения с оператором составляло более 10 минут-внятно назвать причину не доставки они не могут.Руководство Мист экспресс-гореть вам в аду!Чтоб вам во время болезни лекарства с такой скоростью доставляли!г.Винница Номер ТТН:779-804173071

4 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 23 червня, 2018 год

Добрый день!
Компания "Meest Express" приносит извинения за возникшие проблемы, доставка сегодня 23.06.2018, ожидайте дополнительного информирования.
С уважением, Ваш "Meest Express". Показати 1 відповідь

"Сервис" доставки

Irma Kruze (Канада, Ottawa) 22 червня, 2018 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Ужастный "сервис", не профессиональное обслуживание. Не платите люди деньги за их "сервис" и не будете иметь проблем, а кто заплотил, боритесь, чтобы искоренить такое пятно на теле Украины. Позор таким компаниям, как Мист Экспрес!

4 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 червня, 2018 год

Добрый день!
Спасибо за обращение! Уточните, пожалуйста, с какими сложностями Вы столкнулись при пользовании услугами нашей Компании? Напишите номера деклараций. Мы готовы рассмотреть ситуации и принять меры для улучшения качества обслуживания Клиентов.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Ужас

Дядя Паша Прима (Украина, Вінниця) 19 січня, 2018 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Отстой!

Переваги:

Нет у них плюсов

Недоліки:

1. Не доставляют по адресу указанному на посылке.
2. Я зачем-то должен куда-то что-то писать
3. Я зачем-то должен куда-то звонить
4. Я зачем-то должен с кем-то перезваниваться, встречаться и т.д., а я этого не хочу!
5. Я зачем-то должен переться в какие-то почтоматы!
6. Я почему-то должен лично находиться в городе/стране чтоб получить посылку.
7. Откуда вы взялись вообще? Я не заказывал ваших услуг!
8...11000. Еще много много всего хочется высказать, но не позволяет воспитание.

5 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 19 січня, 2018 год

Добрый день! Напишите номер посылки. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам исчерпывающий ответ. Ожидаем Вашу обратную связь.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Удобно

Тарас (Украина, Київ) 22 грудня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Однажды пользовался их услугами в Виннице, персонал нормальный, ничего плохого выделить не могу. Сейчас чаще всего заказываю доставку через почтоматы, довольно удобно и без накладок. Надеюсь так и продолжиться и мне не придется тут писать негативный отзыв.

4 не згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 грудня, 2017 год

Добрый день, Тарас!
Спасибо, что пользуетесь услугами Компании "Мист Экспресс". Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. Спасибо за положительный отзыв о работе нашей Компании. Мы стараемся быть лучше, чтобы соответствовать ожиданиям всех наших Клиентов.
С уважением, Ваш "Meest Express".

Чому не працює офіційний сайт по відслідковуванню відправлень?

Паша (Украина, Вінниця) 21 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Ваш сайт t.meest-group.com завжди показує стан "POSTING / COLLECTION" тоді як інші трекери цілком адекватно показують рух по світу і зміну стану. Приклад - RO346683919EE
Ваш стверджує що відправлення все ще в Hong Kong, тоді як інші (в тому числі на самому Аліекспресі) стверджують що воно вже на шляху.
По жодному з моїх відправлень, немає актуальної інформаціі на вашому сайті.

Переваги:

Невідомі

Недоліки:

Неможливо зрозуміти де насправді і в якому стані знаходиться відправлення

2 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 21 серпня, 2017 год

Ваша посилка 26.07.2017 зареєстрована в нашій базі данних, але в Україну ще не прибула. Очікуйте оновлення статусу на сайті https://meest-express.com.ua/ua/tracking
З повагою, Ваш "Міст Експрес" Показати 1 відповідь

Де загубилась RO345300989EE?

Паша (Украина, Вінниця) 21 серпня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Здрастуйте.
Замовив на Аліекспрес RO345300989EE
Ваш трекер взагалі дивний статус показує - начебто вам її ще не передали (статус на 2017-07-26)
Всі інші трекери (і від Алі, і paktrac) показують більш адекватну картину - начебто ще 2017-07-31 вона потрапила в Львів. А далі взагалі ніякого руху.
Де ви її загубили і коли знайдете?
Дякую.

Переваги:

Невідомо

Недоліки:

Гублять посилки
Офіційний трекер t.meest-group.com завжди (мої останні пару посилок) каже що посилку Meest ще не отримали. Хоча більш адекватні трекери показують що вона вже подородує світом.
Неможливо зареєструвати звернення через особистий кабінет - на реальний номер посилки скаржиться, що він невірний.
Важко додзвонитись до підтримки - постійно в процесі очікування з'єднання з оператором їх АТС чи хто там обриває дзвінок (пробував дзвонити з різних операторів).
Навіть якщо і додзвонився до підтримки, нічого толкового сказати не можуть.

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 21 серпня, 2017 год

Добрий день! Нам прикро, що Вам довелося чекати вільного для відповіді на Ваш запит оператора. Ми вже працюємо над розширенням числа каналів для вхідних дзвінків і мінімізації часу очікування. Ваша посилка 26.07.2017 зареєстрована в нашій базі данних, але в Україну ще не прибула. Очікуйте оновлення статусу на сайті https://meest-express.com.ua/ua/tracking
З повагою, Ваш "Міст Експрес" Показати 2 відповіді

ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ???

Галина Семенец (Украина, Вінниця) 27 березня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а В середине марта отправила посылку наложенным платежом. Стоимость посылки 1200 грн. Посылка была доставлена получателю 17 марта 2017 г. И якобы был сделан денежный перевод в приват банке на мое имя в размере 1200 грн. Прошло 10 дней! Подтверждение из банка так и не пришло! Когда звоню на горячую линию службы Мист экспресс, постоянно уточняют статус моей посылки, подтверждают, что... Читати відгук В середине марта отправила посылку наложенным платежом. Стоимость посылки 1200 грн. Посылка была доставлена получателю 17 марта 2017 г. И якобы был сделан денежный перевод в приват банке на мое имя в размере 1200 грн. Прошло 10 дней! Подтверждение из банка так и не пришло! Когда звоню на горячую линию службы Мист экспресс, постоянно уточняют статус моей посылки, подтверждают, что деньги были отправлены на мое имя 17 марта 2017г. И направляют разбираться в приватбанк. На мои просьбы выслать номер денежного перевода сначала отвечали, что не имеют доступа к такой информации, позже хамили и бросали трубку. На десятый день начали говорить, что сделали запрос в соответствующую службу, ждите ответ. Кстати, Приватбанк на мой вопрос о денежном переводе дал ответ, что на мое имя не поступало никаких денежных переводов. Это полный беспредел. Неужели 1200 грн для компании такие большие деньги, чтобы устраивать такое шоу?! Своими действиями Вы компроментируете свою репутацию, хотя, судя по отзывам, Вам совершенно плевать на Вашу репутацию и Ваших клиентов!

Переваги:

Посылку доставили в срок адресной доставкой, относительно недорого.

Недоліки:

Своих денег до сих пор не получила. И когда закончится этот кошмар, неизвестно.

2 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 27 березня, 2017 год

Добрый день, Галина. Подскажите, пожалуйста, номер декларации. Ожидаем Вашу обратную связь.
С уважением, "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь

Качество доставки ниже нуля, не знаешь как получить свою посылку !!!

Юлия (Украина, Коломия) 6 вересня, 2016 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а По сто раз переносят дату доставки и указывают: "Відправлення не вдалось доручити: отримувач переніс дату доставки" . Хотя со мной никто не связывался. Перезвонила вчера в главный офис, там девушка вежливо выслушала и сказала, что на протяжении часа Вам перезвонят с Винницкого отделения. Уже прошли сутки мне до сих пор никто не перезвонил, только смс на телефон пришла,... Читати відгук По сто раз переносят дату доставки и указывают: "Відправлення не вдалось доручити: отримувач переніс дату доставки" . Хотя со мной никто не связывался. Перезвонила вчера в главный офис, там девушка вежливо выслушала и сказала, что на протяжении часа Вам перезвонят с Винницкого отделения. Уже прошли сутки мне до сих пор никто не перезвонил, только смс на телефон пришла, что снова перенесли дату доставки, уже на завтра. Я так понимаю завтра перенесут на после завтра...

7 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 вересня, 2016 год

Добрый день, Юлия. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Передали запрос на отделение №9, ул. Чехова, 25 и в отдел контроля качества относительно срочной доставки 07.09.2016. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера. С уважением, "Мист Экспресс"

Украли часть посылки.

Андрей Гришин (Украина) 19 травня, 2016 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а При получении 12.05.2016 г. посылки №33-024296 не соответствовала заявленная масса посылки 822 кг фактической массе - 793 кг. На месте составили претензию, сфотографировали. После оформления претензии сотрудник Мист Экспресс, заверил, что со мной свяжутся и уладят инцидент. По прошествии недели не дождавшись реакции сотрудников Мист Экспресс позвонил на горячую линию, о моей претензии на горячей линии никто не знал, контактный... Читати відгук При получении 12.05.2016 г. посылки №33-024296 не соответствовала заявленная масса посылки 822 кг фактической массе - 793 кг. На месте составили претензию, сфотографировали. После оформления претензии сотрудник Мист Экспресс, заверил, что со мной свяжутся и уладят инцидент. По прошествии недели не дождавшись реакции сотрудников Мист Экспресс позвонил на горячую линию, о моей претензии на горячей линии никто не знал, контактный номер телефона руководства тоже отказались предоставить. Свою фамилию оператор называть также отказался, стесняется, наверное.
Может на Отзывах сотрудники Мист Экспресс откликнутся.

7 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 19 травня, 2016 год

Добрый день, Андрей! Просим уточнить номер декларации по которой у Вас возникла такая ситуация. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг.
С уважением, "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь

посылка

оксана (Соединенные Штаты Америки, Smithfield) 18 листопада, 2015 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а сегодня курьер получил посылку в 10 утра,но не перезвонил еще. телефон не принимает смс,родители живут в селе. как с ним связаться? Я не могу дозвониться на ваши телефоны с Америки. Я могу вам дать номер посылки,чтобы вы связались с курьером и он перезвонил родителям?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 листопада, 2015 год

Оксана, добрый день, пожалуйста, напишите номер вашего отправления.
Спасибо заранее за обратную связь.

Держите свое слово

Катерина (Украина, Київ) 2 липня, 2015 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Чехова, 45а Доставляют в принципе быстро, НО.
Уважаемая компания, когда присылаете смс-извещение о дате доставки посылки - будьте так любезны, доставить ее в назначенные день. Уже не впервые такая ситуация и я не могу постоянно менять свои планы из-за ваших курьеров, которые "не успевают".
Вы носите гордое звание курьерской службы. Так почему я три дня подряд получаю смс о том, что... Читати відгук Доставляют в принципе быстро, НО.
Уважаемая компания, когда присылаете смс-извещение о дате доставки посылки - будьте так любезны, доставить ее в назначенные день. Уже не впервые такая ситуация и я не могу постоянно менять свои планы из-за ваших курьеров, которые "не успевают".
Вы носите гордое звание курьерской службы. Так почему я три дня подряд получаю смс о том, что моя посылка будет доставлена завтра, когда она должна была быть доставлена еще вчера? Безответственно.

2 згодні