Name: Meest ПОШТА
Rating: 1.5

Курьер привозит не вовремя посылки

Анжела 1 серпня, 2021 год

Уже как пол года пользуюсь этой службой доставки и заказываю товар с Польши. У меня свой интернет магазин, где я людям заказываю под заказ товар. Так вот, когда я дожидаюсь окончательной даты доставки в своё отделение, я пишу людям что именно такого числа я буду отправлять товар к ним! Все было хорошо, пока я не начала замечать в последнее время,... Читати відгук Уже как пол года пользуюсь этой службой доставки и заказываю товар с Польши. У меня свой интернет магазин, где я людям заказываю под заказ товар. Так вот, когда я дожидаюсь окончательной даты доставки в своё отделение, я пишу людям что именно такого числа я буду отправлять товар к ним! Все было хорошо, пока я не начала замечать в последнее время, что мист экспресс ставит дату доставки в приложении одну, а на самом деле курьер привозит на отделение посылку когда ему захочется !!! Тем самым он подводит меня, и мне приходится врать людям, что их товар задерживается и тд. Хотя на самом деле посылка уже у меня в городе! Снимаю одну звезду за это.
Вторую звезду снимаю за вашу консолидацию посылок! 3.45$ стоила упаковка моей якобы упаковки и 1.20$ за консолидацию! Объясните мне, почему когда приехали мои посылки то я не увидела вообще вашей упаковки?! Открыли одну посылку и в неё положили вторую посылку! Этот манёвр стоил мне 3.45$ на минуточку ! Эта услуга бессмысленная к сожалению

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 серпня, 2021 год

Доброго ранку! Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про нашу роботу, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта та постійно працюємо над покращеннями. Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації із затримкою в доставці.Стосовно консолідації відправлень та їх пакування зверніться, будь ласка. у службу підтримки myMeest, який несе відповідальність за цей процес. Заздалегідь дякуємо. Жанна, Meest

претензии к курьеру

Гость 28 липня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, ул. Блюхера, 31 В целом у меня нет претензий к этой службе доставки. Но вопрос в том, что курьер разве не должен придерживаться правил ношения маски? Почему у курьера не то что на подбородке, а вообще нет маски на лице. И даже никаких извинений по этому поводу. Вроде бы масочный режим не отменяли.

Переваги:

к доставке претензий нет

Недоліки:

курьер не придерживается защитных правил(маска)

Відповідь представника Meest ПОШТА 28 липня, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Когда ждать доставку?

Гость 27 липня, 2021 год

MYCV051527520PL задержали из за не оплаты отправки посылки, предоставил доказательства что оплатил давно и что у них в системе не доглядел нашли оплату, сняли ограничения в доставке и висит уже два дня. Вопрос? Ну когда же она поедет ко мне?

Відповідь представника Meest ПОШТА 27 липня, 2021 год

Доброго дня! Від імені компанії перепрошуємо за спричинені незручності. Ваше відправлення сьогодні передане у Нову пошту, яка здійснюватиме доставку по території України. Очікуйте подальшого інформування про рух посилки від представників Нової пошти. Жанна, Meest.

Посылка когда будет

Гость 24 липня, 2021 год

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда будет доставлена посылка № CR 143454240 DE ?До сих пор не доставлена

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 липня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Як бачимо, Ви вже отримали посилку, раді, що питання вирішене.
Якщо виникатимуть питання звертайтеся!
Юрій, Meest.

Прийом до міжнародного маршалінг-центру

Гость 12 липня, 2021 год

Посилка не міняє статус другу неділю.
CV946483964US
Як дізнатись що з нею, чи посилку затримала таможня?
Мені необхідно щоб за наступні 2 неділі посилка вже була доставлена

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 12 липня, 2021 год

Доброго дня!

Ваша посилка на даний момент перебуває на митниці. Детальну інформацію Ви можете отримати, звернувшись на ел. адресу: [email protected] або на номери лінії Росан, яка надає інформацію щодо затриманих митницею відправлень та процесу їх митного оформлення за тел.: 032-244 03 19, 0504335070, 0674335070. Жанна, Meest.

Информация

Алёна 9 липня, 2021 год

добрый день, можно пожалуйста узнать что с данной посылкой и какая доставка будет совершена по украине?CV892540448PL

Відповідь представника Meest ПОШТА 12 липня, 2021 год

Доброго ранку!
Відправлення ще не надійшло в Україну. Після надходження відправлення на територію України Вас буде проінформовано додатково смс повідомленням на телефон, який вказано у декларації. По території України посилку доставлятиме Нова Пошта. Жанна, Meest.

Адресная доставка без учета зафиксированного обращения Клиента

Марина 8 липня, 2021 год

Получили адресную доставку из г. Стрый на дачу в Харьковской области. В день, указанный на сайте. Кажется, всё отлично. Один нюанс: курьер позвонил на день раньше, что уже едет к нам. Мы были в городе в 40 км от дачи, на работе.
Перед этим, как только груз пришёл в Харьков, я дважды звонила на горячую линию с вопросом, как... Читати відгук Получили адресную доставку из г. Стрый на дачу в Харьковской области. В день, указанный на сайте. Кажется, всё отлично. Один нюанс: курьер позвонил на день раньше, что уже едет к нам. Мы были в городе в 40 км от дачи, на работе.
Перед этим, как только груз пришёл в Харьков, я дважды звонила на горячую линию с вопросом, как мне связаться со складом в Харькове для уточнения даты доставки, понимая, что на месте всегда есть текущие нюансы, которых не видно из главного офиса, и если груз пришёл в город в воскресенье, то вдруг его повезут мне раньше, чем в среду? Я была согласна получить посылку в любой согласованный ЗАРАНЕЕ день.
Мнение клиента: у сотрудников на отделениях нет возможности отвечать на звонки? Тогда стоит продумать другую систему обратной связи. В результате: потеряли время те, кто выдаёт грузы курьеру, сам курьер, грузчики, операторы горячей линии… а у нас осталось впечатление, что в Мист-экспресс «левая рука не ведает, что творит правая».

Переваги:

Вежливый курьер. Адресная доставка в срок. Хрупкие детали целы.

Недоліки:

Склад по собственному желанию и несмотря на зафиксированное обращение клиента, изменил дату доставки на неприемлемую.

Відповідь представника Meest ПОШТА 8 липня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо, що написали нам про цю проблему. Перепрошуємо за незручності. Ваша думка дуже важлива для нас, ми завжди прислуховуємося до конструктивної критики та порад, що дає можливість вдосконалити та поліпшити сервіс обслуговування. Зробимо все, щоб при подальшій співпраці Ви були задоволені нашим сервісом. Жанна, Meest.

Ищу посылку

Гость 7 липня, 2021 год

Добрый день! Скажите пожалуйста где находится посылка под номером CY548496857DE? Когда будет доставлена адресату, раньше без проблем доходило, а сейчас что случилось?

Відповідь представника Meest ПОШТА 8 липня, 2021 год

Доброго дня!
Ваша посилка на даний момент перебуває на митниці.
Детальну інформацію Ви можете отримати, звернувшись на ел. адресу: [email protected] або на номери лінії Росан, яка надає інформацію щодо затриманих митницею відправлень та процесу їх митного оформлення за тел.: 032-244 03 19, 0504335070, 0674335070. Жанна, Meest.

Когда же все таки ждать доставку?

Гость 1 липня, 2021 год

Мист экспресс, что с вами случилось? Последнне время каждая посылка доставляется с какими то проблемами, посылка дошла из Львова в Бахмут за 2 дня, а из Бахмута в Торецк уже неделю идет и никак не доберется. Более того, зачем вы сообщаете о дне якобы доставки, люди сидят весь день дома, ждут курьера, а он и не собирался ничего везти ни... Читати відгук Мист экспресс, что с вами случилось? Последнне время каждая посылка доставляется с какими то проблемами, посылка дошла из Львова в Бахмут за 2 дня, а из Бахмута в Торецк уже неделю идет и никак не доберется. Более того, зачем вы сообщаете о дне якобы доставки, люди сидят весь день дома, ждут курьера, а он и не собирался ничего везти ни в день запланированной доставки, ни на следующий день.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 липня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ваша посилка знаходиться на складі у м. Бахмут. Адресна доставка відправлення запланована на 07.07.2021
Маркіян, Meest.

Средняя почтовая служба, но есть куда расти.

Анна 1 липня, 2021 год

Все довольно неплохо, особенно в последнее время, не считая муток с курьерами, которые вечно переносят доставку или говорят одно время, а приезжают на час позже. И того что мне одну посылку месяц! доставляли из города за 36 км!Курьер каждый раз отмечал, что я отказалась, а горячая линия просто переносила время доставки - пришлось звонить напрямую отправителю (крупный концерн) и только... Читати відгук Все довольно неплохо, особенно в последнее время, не считая муток с курьерами, которые вечно переносят доставку или говорят одно время, а приезжают на час позже. И того что мне одну посылку месяц! доставляли из города за 36 км!Курьер каждый раз отмечал, что я отказалась, а горячая линия просто переносила время доставки - пришлось звонить напрямую отправителю (крупный концерн) и только после этого доставили. Но прямого хамства или прям вранья, как в НП не было. Очень удобно отправлять забирать через поштоматы, хотя за пять часов по Киеву (у них такие условия), у меня не пришла ни одна посылка. Гипербыстро доставили посылки с IHerb (4 дня и 5 дней). Но ставлю три так минусы все таки есть и их много.

Переваги:

Поштоматы. Очень быстрая доставка с IHerb. Операторы - которые в большинстве случаев все таки способны решить проблему.

Недоліки:

Глючное приложение. Курьеры которые доставляют посылку как им удобно, но повторюсь, прям наглости не было. Ну и та ситуация где месяц доставляли посылку.

Відповідь представника Meest ПОШТА 2 липня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу для покращення якості умов надання сервісу.
Маркіян, Meest.

Все бы хорошо, если бы работники были на месте

Гость 23 червня, 2021 год

В принципе, доставка не долгая, посылка приходит целая, но то что три раза с четырех я не мог забрать посылку из за отсутствия работницы, приходилось посещать отделение по несколько раз. То просто закрыто в рабочий час, то висит табличка тех. перерыв, то она деньги на инкассацию понесла.
Но это скорее касается не службы в целом, а именно конкретного... Читати відгук В принципе, доставка не долгая, посылка приходит целая, но то что три раза с четырех я не мог забрать посылку из за отсутствия работницы, приходилось посещать отделение по несколько раз. То просто закрыто в рабочий час, то висит табличка тех. перерыв, то она деньги на инкассацию понесла.
Но это скорее касается не службы в целом, а именно конкретного отделения Meest 4037.

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 червня, 2021 год

Доброго дня! Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла ця ситуація та коди саме Ви звертались. Обов'язково розберемось. Ольга, Meest

Пользуюсь Мист Америка

Алексей Бондар 22 червня, 2021 год

Пользуюсь Мист Америка уже 4 года .
Нормальная компания для доставок товара из США и Германии . Оборот до 50 посылок в месяц. Если и были спорные ситуации то в принципе проблемы решались. Но не быстро.Пользуюсь ней и в принципе не вижу причин на наших расставаний с этой компанией

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 червня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою.
Маркіян, Meest.

Странный курьер

Мария 16 червня, 2021 год

Несколько раз пользовалась курьерской доставкой Meest express, вроде всё было норм. Но когда мне нужно было вернуть товар, я столкнулась с тем, что курьер даже не знает, как правильно должна быть оформлена посылка. Сказал, что не знает, как должно быть, вроде правильно, ему главное нужно было забрать деньги, а что там правильно или нет, его не волновало. Думаю, работник почты... Читати відгук Несколько раз пользовалась курьерской доставкой Meest express, вроде всё было норм. Но когда мне нужно было вернуть товар, я столкнулась с тем, что курьер даже не знает, как правильно должна быть оформлена посылка. Сказал, что не знает, как должно быть, вроде правильно, ему главное нужно было забрать деньги, а что там правильно или нет, его не волновало. Думаю, работник почты лучше клиента должен знать, что и как оформляется. С таким успехом и я могу работать курьером, приезжать и говорить, что ничего не знаю, давайте деньги, я поехала. И кстати, по приезду, курьер просто сидел в машине, не поздоровался, не сказал, что он курьер, который приехал, чтобы забрать посылку. В общем, странный. Обучите пожалуйста своих курьеров.

Переваги:

Очень вежливые и знающие свою работу операторы горячей линии

Недоліки:

Странный курьер

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 червня, 2021 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації, щодо процедури повернення вантажу, Ви можете звернутися у нашу службу підтримки. Контакти вказані у посиланні https://ua.meest.com/contact-center
Маркіян, Meest.

не могу отследить посылку

Татьяна 4 червня, 2021 год

Подскажите, пожалуйста, когда прибудет посылка в Украину. Отправлено жд от 20.04 из Китая. У меня в кабинете ничего не показывает. Уже долго ждем. Заранее спасибо

Відповідь представника Meest ПОШТА 5 червня, 2021 год

Доброго дня! Для уточнення більш детальної інформації, стосовно Вашого відправлення зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest China. Контакти вказані у посиланні https://meest.cn/uk/contacts
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Хамоватые курьеры

Богдана 1 червня, 2021 год

Вечно какие-то проблемы с курьерами, хамское отношение. То звонят за 10 мин до приезда с международной доставкой.. с чего они берут, что я две недели буду сидеть у порога одетая и их ждать?.. То пройдите 200 метров, я вам там выдам заказ.. То я была занята и сбросила вызов, чтоб перезвонить через 5! мин, а через секунду приходит смс, что... Читати відгук Вечно какие-то проблемы с курьерами, хамское отношение. То звонят за 10 мин до приезда с международной доставкой.. с чего они берут, что я две недели буду сидеть у порога одетая и их ждать?.. То пройдите 200 метров, я вам там выдам заказ.. То я была занята и сбросила вызов, чтоб перезвонить через 5! мин, а через секунду приходит смс, что курьер не смог дозвониться, дата доставки переноситься.. хотя позвонил 1 раз! Я могу быть чем угодно занята, особенно когда время доставки из смс ещё не скоро.. Курьерам не хватает профессионализма, что ли, вечно отвечают грубо, особенно когда звонишь уточнить в какое время он будет, как будто я у него в долг денег попросила.. Когда забираешь заказ курьер ждёт что ты за секунду выскочишь из подъезда , а когда он ждёт больше минуты, перезванивает с хамской интонацией, «вы где, почему я должен ждать?!». Отношение просто ужасное.
В последний раз пришло смс со временем доставки, хотя оно не отвечает действительности, непонятно зачем эта функция..
В общем, с мужем решили по возможности не пользоваться этой службой доставки, но иногда просто нет возможности выбрать.. Было бы неплохо, если бы компания понимала, что курьеры - это её «лицо», с которыми общаются люди и в последствии складывается своё впечатление, в моём случае, негативное

Переваги:

Посылки целые;
Планируемый день доставки при отслеживании международной посылки совпадает день в день или через день

Недоліки:

Отношение курьеров

Відповідь представника Meest ПОШТА 1 червня, 2021 год

Доброго дня! Прохання уточнити номер декларацій, по якій виникли труднощі з доставкою. Ми зацікавлені розібратися в ситуації і провести профілактику для уникнення повторень. Дякуємо за розуміння і очікуємо на Ваш зворотній зв'язок. Ольга, Meest

Сроки отправки

Гость 30 травня, 2021 год

В мае впервые стал отправлять покупки из США кораблем. Первые 2 отправили быстро в течении 1-2 дней с получения на склад(ещё не получил), а вот предпоследнюю: 4 дня чтобы выставить только счёт, оплатил сразу же и 6 дней на отправку. Итого только 10 дней отправляют + ещё не ясно сколько будут плыть.
У кого какой опыт доставки морем из США?... Читати відгук В мае впервые стал отправлять покупки из США кораблем. Первые 2 отправили быстро в течении 1-2 дней с получения на склад(ещё не получил), а вот предпоследнюю: 4 дня чтобы выставить только счёт, оплатил сразу же и 6 дней на отправку. Итого только 10 дней отправляют + ещё не ясно сколько будут плыть.
У кого какой опыт доставки морем из США? Реально сколько дней от поступления на склад до доставки в Украине?

Відповідь представника Meest ПОШТА 31 травня, 2021 год

Доброго дня! Щодо питань по відправленні зі США, то рекомендую звертатися в наше представництво для уточнення інформації.
"MEEST-AMERICA INC."
600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17
Е-mail: [email protected]
Web: www.meest.us
На сайті http://www.meest.us/ukr/kontakti.html також є он-лайн підтримка, працюють україномовні співробітники. Ольга, Meest

Доброго дня!

Гость 29 травня, 2021 год

Скажіть, будь ласка, коли буде доставлена посилка з Америки, вже 34 дні в дорозі і нічого не змінюється? CV937625485CA

Відповідь представника Meest ПОШТА 31 травня, 2021 год

Доброго дня! Орієнтовна дата доставки Вашої посилки - 04.06.2021. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс інформування від кур'єра. Ольга, Meest

SF6042244392528

Гость (Ukraine) 5 травня, 2021 год

SF6042244392528 когда будет доставка посилки. З 31 марта ніякої інформації нет. Уже за єто время 4 посилки получил.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 6 травня, 2021 год

Доброго дня! Посилка зареєстрована у нашій системі, однак фактично на територію України не прибула. Для більш детальної інформації, рекомендуємо звертатися до Відправника.
Маркіян, Meest.

Декларация товара

Юлиан 19 квітня, 2021 год

Последее время сроки доставки, как и стоимость серьезно выросли... Но, суть даже не в этом, в том что таможню во Львове при Мист Экспресс очень привлекают декларации в которых написано "мобильный телефон"... Два раза за год покупал телефоны и оба раза посылка попала на таможенный контроль, со всем сопутствующим этому геморроем.

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 квітня, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації для перевірки інформації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

не найдено отправления с таким номером

Наталья 12 квітня, 2021 год

CV877853735PL
Магазин пишет ,что посылка отправлена,а при попытке отследить «не найдено отправления с таким номером»
Когда начнёт отслеживаться ?

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 квітня, 2021 год

Доброго дня! Електронна декларація по Вашому відправленні створена, однак на доставку посилка фактично не поступала. Для більш детальної інформації, рекомендуємо звертатися до Відправника.
Маркіян, Meest.

Коли ждать посилку.

Анатолий 11 квітня, 2021 год

SF6042244392528 Доброго вечера скажите пожалуйста когда будет посилка в Одессе.Бо 31 березня було последний раз що вона в Китае дуже долго эта посилка едет.

Відповідь представника Meest ПОШТА 12 квітня, 2021 год

Доброго дня! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Надходження в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті.
На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Ольга, Meest

Проблема с отправлением

Антонина 7 квітня, 2021 год

Добрый день! Хочу получить ответ официального представителя Вашей компании. Отправление RO499675850EE. 06.03 Мист Экспресс сообщил мне, что данная посылка едет. С тех пор тишина. Обратилась в Вашу поддержку. Ответили, что контейнер пришел, но моей посылки там не было и предложили связаться с отправителем. Связалась. Отправитель прислал уже знакомую ленточку отслежки, где 05.03 отправление было в транзите на украинской стороне и... Читати відгук Добрый день! Хочу получить ответ официального представителя Вашей компании. Отправление RO499675850EE. 06.03 Мист Экспресс сообщил мне, что данная посылка едет. С тех пор тишина. Обратилась в Вашу поддержку. Ответили, что контейнер пришел, но моей посылки там не было и предложили связаться с отправителем. Связалась. Отправитель прислал уже знакомую ленточку отслежки, где 05.03 отправление было в транзите на украинской стороне и взято Вашей компанией в отслеживание, и сказал ждать. Чего? Я так понимаю, что посылка пересекла границу и утеряна? Как я могу официально подать на розыск моего отправления в Вашей компании? Я могла бы трясти отправителя, если бы не было сообщения от Вашей компании, что Вы взяли это отправление от почты Эстонии.

Відповідь представника Meest ПОШТА 8 квітня, 2021 год

Доброго дня! Згідно даних у нашій системі, посилка фактично на територію України не прибула. Для більш детальної інформації, рекомендуємо звертатися до Відправника.
Маркіян, Meest.

Посылка RO510710224EE висит во Львове

Гость 6 квітня, 2021 год

Я так понял из отзывов, что 4 дня посылка не двигается с места - значит таможня. Ну Боги его знают, в приложении посылка нашлась, значит номер моего телефона есть. Почта тоже указана. Но ни гу-гу. Всё шло хорошо и бодро, пока не заехала на Украину. И все - стала. Статус вообще никак не обновляется.
Я понимаю, что 4 дня для... Читати відгук Я так понял из отзывов, что 4 дня посылка не двигается с места - значит таможня. Ну Боги его знают, в приложении посылка нашлась, значит номер моего телефона есть. Почта тоже указана. Но ни гу-гу. Всё шло хорошо и бодро, пока не заехала на Украину. И все - стала. Статус вообще никак не обновляется.
Я понимаю, что 4 дня для Миста не срок, но все же...

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 6 квітня, 2021 год

Доброго дня! Ваша посилка від 06.04.2021 затримана на додатковий митний огляд у м. Львів. Процедура додаткового митного огляду може тривати до 7 робочих днів. Очікуйте, будь ласка, смс інформування від митних брокерів. Ольга, Meest

Жалоба на некомпетентность

Вячеслав 5 квітня, 2021 год

В личном кабинете не отражается декларация не полученная клиентом и не уходят в архив полученные декларации. Две недели менеджер ничего не может сделать. Я ему уже отписал что необходимо сделать- никакой реакции. мой тел. 096-2254854

Відповідь представника Meest ПОШТА 6 квітня, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації, який не відстежується у Вашому особистому кабінеті.
Ольга, Meest

Время доставки не соответствует действительности

Гость 25 березня, 2021 год

Заказала товар, курьер позвонил в 13.29 сказал что скоро подьедит, в 14.32 выхожу на работу, опаздываю звоню курьеру он говорит что во дворе, но сначала не мне отдаст посылку, а в дом напротив( у меня 82, соседний 80).
Я объясняю что опаздываю на работу, и он может потом подъехать туда, где работаю...отказывается это сделать. Обидно...ждала час и не хватило 1... Читати відгук Заказала товар, курьер позвонил в 13.29 сказал что скоро подьедит, в 14.32 выхожу на работу, опаздываю звоню курьеру он говорит что во дворе, но сначала не мне отдаст посылку, а в дом напротив( у меня 82, соседний 80).
Я объясняю что опаздываю на работу, и он может потом подъехать туда, где работаю...отказывается это сделать. Обидно...ждала час и не хватило 1 мин.
Заказ ждала с нетерпением.в четверг не получила, теперь только в понедельник.
Хочу попросить, доставка должна осуществляться в удобное для людей время, и если курьер говорит, что скоро будет, то это явно не через час. Вы должны понимать что люди работают и должны хотя бы интересоваться временем когда люди бывают дома, а не ждать курьера целый день...и ради посылки брать выходной, потому что могут приехать в любое время....
И курьер хамовито общался...это тоже минус...
Спасибо

Переваги:

Нет

Недоліки:

Время прибытия курьера не обсуждается с получателем

Відповідь представника Meest ПОШТА 26 березня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації вкажіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

CV946169434US

Гость 24 березня, 2021 год

CV946169434US Пакет детских вещей Carter’s . Всегда проучила в поштомате (находится в нашем жилом комплексе) , как и огромные посылки с iherb, теперь просят забрать из отделения. Так как большая посылка. 10 детских вещей - нательные . Пишут вес 2.9 кг
Я не могу с годовалым ребёнком ехать в отделение.
Почему не влазит посылка? Курьерскую оплачивать не считаю... Читати відгук CV946169434US Пакет детских вещей Carter’s . Всегда проучила в поштомате (находится в нашем жилом комплексе) , как и огромные посылки с iherb, теперь просят забрать из отделения. Так как большая посылка. 10 детских вещей - нательные . Пишут вес 2.9 кг
Я не могу с годовалым ребёнком ехать в отделение.
Почему не влазит посылка? Курьерскую оплачивать не считаю нужным!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 25 березня, 2021 год

Доброго дня! Бачимо що, що питання вирішено. Бажаємо гарного дня!

Двойное списание средств при оплате посылки

Левицкая Анастасия 19 березня, 2021 год

При оплате посылки в электронном формате зависли платежи и дважды списалась полная стоимость посылки, как мне вернуть деньги на карту?
Звонила трижды на горячую линию где получила ответ «да видим двойную оплату посылки, менеджер свяжется с вами» и сброс звонка.
У меня вопрос - в какое время решается эта сложность? Сколько ждать возврата платежа?
Заранее укажу, вот... Читати відгук При оплате посылки в электронном формате зависли платежи и дважды списалась полная стоимость посылки, как мне вернуть деньги на карту?
Звонила трижды на горячую линию где получила ответ «да видим двойную оплату посылки, менеджер свяжется с вами» и сброс звонка.
У меня вопрос - в какое время решается эта сложность? Сколько ждать возврата платежа?
Заранее укажу, вот эта посылка: CV873375173CZ
Вот номер карты с которой была оплата и на которую хотелось бы получить один лишне проведенный платеж:
5375414112587406
И обращение также было отправлено на электронную почту: [email protected]

Контакты: [email protected]
+380992**3804
Левицкая Анастасия

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 19 березня, 2021 год

Доброго дня! Згідно звернення у контакт-центр, Вам рекомендовано надіслати необхідні документи для повернення коштів на наш e-mail. Очікуємо листа від Вас. Ольга, Meest Показати 1 відповідь

Доброго дня , цікавить де моя посилка RO501891877EE?

Гость 15 березня, 2021 год

Що робити якщо в мене змінився номер ? І де в закарпатській області Хустському районі можна забрати посилку ? Чи мені її доставить кур'єр?

Переваги:

Це поки що мій перший досвід з міст

Недоліки:

Не можу відслідкувати посилку з алі

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 березня, 2021 год

Доброго дня! Посилка прибула в Україну та знаходиться на сортувальному центрі у м. Львів. Найближчим часом відправлення буде передано в компанію Укрпошта для подальшої доставки по території України. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс-інформування.
Маркіян, Meest.

Оплата мыта

Гость 2 березня, 2021 год

Господа из Миста, поправьте ваше мобильное приложение. Вы выставили счёт на оплату мыта:0,50грн. А оплатить невозможно, ибо минимальная сумма к оплате - 1грн, просит ввести хотя бы 3грн, но формы для ручного ввода нету, и тупик. Ни через гуглпэй ни через просто ввод реквизиты карты оплата не проходит.
CV946096185US

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 березня, 2021 год

Доброго дня! Ваші зауваження передано у відповідний відділ для вияснення ситуації та уникнення подібних непорозумінь у майбутньому. Перепрошуємо за можливі незручності. Ольга, Meest

Де посилка???

Гость 1 березня, 2021 год

Доброго вечора) Цікавить куди ділася посилка CV871143993PL????? Після чого була створена накладна на Нову пошту 20400218814694 і потім зразу видалена. Яка причина і коли очікувати на доставку?