Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
Адресная доставка без учета зафиксированного обращения Клиента - Відгуки про Meest ПОШТА
Перед этим, как только груз пришёл в Харьков, я дважды звонила на горячую линию с вопросом, как мне связаться со складом в Харькове для уточнения даты доставки, понимая, что на месте всегда есть текущие нюансы, которых не видно из главного офиса, и если груз пришёл в город в воскресенье, то вдруг его повезут мне раньше, чем в среду? Я была согласна получить посылку в любой согласованный ЗАРАНЕЕ день.
Мнение клиента: у сотрудников на отделениях нет возможности отвечать на звонки? Тогда стоит продумать другую систему обратной связи. В результате: потеряли время те, кто выдаёт грузы курьеру, сам курьер, грузчики, операторы горячей линии… а у нас осталось впечатление, что в Мист-экспресс «левая рука не ведает, что творит правая».
відгук
Коментарі до відгуку