Name: Meest ПОШТА
Rating: 1.2

Найгірша пошта

Гость 21 серпня, 2024 год

Посилка хто зна де пропала вже 5 день, гаряча лінія це просто капець повний, додзвонитися нереально, написала на телеграм, відписали аж через 2 ГОДИНИ з копійками, і то скинули номери гарячої лінії і все. Я максимально не задоволена

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 серпня, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Поставил бы ноль

Юрий 21 серпня, 2024 год

Если есть возможность, то не связывайтесь с этой ужасной почтой, поберегите свои нервы, шло 2 не коммерческие посылки из Китая, одна по приезду во Львов прибыла к нам на следующий день, а вторая осталась во Львове. И вот уже 2 недели ничего не происходит, звонки операторам ничего не дают. Видимо операторы у них придуманы для того чтоб весь негатив туда... Читати відгук Если есть возможность, то не связывайтесь с этой ужасной почтой, поберегите свои нервы, шло 2 не коммерческие посылки из Китая, одна по приезду во Львов прибыла к нам на следующий день, а вторая осталась во Львове. И вот уже 2 недели ничего не происходит, звонки операторам ничего не дают. Видимо операторы у них придуманы для того чтоб весь негатив туда уходил, а по сути от них толку ноль.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Бесконечно много, сама компания это один жирный минус нашего государства.

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 серпня, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Перевіримо інформацію по доставці.
Маркіян, Meest.

Працюють для конкурентів

Мирослава 21 серпня, 2024 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Академика Глушкова, 13б З кожним разом все гірший і гірший післясмак від співробітництва з Вами! Таке враження, що Ви працюєте для своїх конкурентів, оскільки хочеться обходити Вас будь-якими дорогами, тільки щоб не потрапляти на Вашу доставку! Курʼєри байдужі інфузорії, які безініціативно, ніколи не мають решти, не здійснюють своєчасну доставку, не зацікавлені взагалі в задоволенні потреб клієнтів! Дзвонять наобум «я вже біля будинку, не... Читати відгук З кожним разом все гірший і гірший післясмак від співробітництва з Вами! Таке враження, що Ви працюєте для своїх конкурентів, оскільки хочеться обходити Вас будь-якими дорогами, тільки щоб не потрапляти на Вашу доставку! Курʼєри байдужі інфузорії, які безініціативно, ніколи не мають решти, не здійснюють своєчасну доставку, не зацікавлені взагалі в задоволенні потреб клієнтів! Дзвонять наобум «я вже біля будинку, не можете, а ну добре, до побачення». Це як?! Я в шоці!! Настільки пофігістичне відношення до клієнтів та своєї роботи! Коли телефонує «оператор відділу якості обслуговування клієнтів» для підтвердження перенесення дати доставки і ти просиш оформити звернення-рекомендацію, щоб телефонували заздалегідь за годину/дві і попереджували, то тобі відповідають «на сайті сама напиши!». Коли спитала як її звуть та прізвище- Вона просто кинула трубку! Це як?! Для чого ви там всі? Займати робочі місця людей які дійсно хочуть працювати?! Моя рекомендація: «ЧУТИ ВІДГУКИ КЛІЄНТІВ І РЕАГУВАТИ!!!!» в іншому випадку діла не буде. Сервіс нижче плінтусу…! Просто вийдіть з ринку послуг і не робіть людям нерви!

Переваги:

Жодних!

Недоліки:

Дуже багато! Сервіс нижчайшого рівня, неклієнтоорієнтовність, хамовитість, байдужість, робота для конкурентів

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 серпня, 2024 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Дуже прикро, що у Вас склалося не надто приємне враження про роботу нашої Компанії. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Напишіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми могли розібратися у ситуації більш предметно.
Маркіян, Meest.

Сервис испортился совсем, все хуже и хуже...

Наталя 20 серпня, 2024 год

Последнее время, как специально держат на складе и меняют дату доставки, сервис стал очень плохим.
Сервис все хуже, отделений почти нет, какие-то магазины с недовольными сотрудниками, в отделениях так же не профи работают.

Переваги:

Уже плюсов нет

Недоліки:

Сервис все хуже, отделений почти нет, какие-то магазины с недовольными сотрудниками, в отделениях так же не профи работают.

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 серпня, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Перевіримо інформацію по доставці.
Маркіян, Meest.

Жах! Найгірша служба доставки!

Анна 20 серпня, 2024 год

Найжахливіша служба доставки в Україні!! Біля мене знаходиться багато поштоматів та відділень. Ні, вони відправляють за декілька км… переадресацію замовила 11 днів тому! Посилка так і не зрушила з місця!!і ще кажуть чекати мінімум 3 дні!!
Щойно прийшло сповіщення , що іншу посилку «з технічних причин» знову не можуть доставити на зручне відділення!!! І відправили фіг знає куди! Переадресацію мінімум... Читати відгук Найжахливіша служба доставки в Україні!! Біля мене знаходиться багато поштоматів та відділень. Ні, вони відправляють за декілька км… переадресацію замовила 11 днів тому! Посилка так і не зрушила з місця!!і ще кажуть чекати мінімум 3 дні!!

Щойно прийшло сповіщення , що іншу посилку «з технічних причин» знову не можуть доставити на зручне відділення!!! І відправили фіг знає куди! Переадресацію мінімум три дні!!!

І так з кожною посилкою!!!!!!а їх багато!!!

Нашо ви беретесь за доставку, якщо ви доставляєте по країні довше, ніж з Китаю до України?!?!!! І постійно не туди!!!!

А оця фраза вкінці «дякую, що обираєте міст» ..та я б ніколи в житті не вибрала вас!!!!!!! Навіть, якщо б мені за це доплачували!

Переваги:

Жодного.

Недоліки:

Жахливо абсолютно все!!!
Тільки нерви людям роблять

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 серпня, 2024 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номери ваших відправлень.
Маркіян, Meest.

Це просто жах...

Олена 20 серпня, 2024 год

Гіршої служби доставки в Україні немає… Вже більше 2-х тижнів мою посилку( MGRAE0008504712YQ) з АліЕкспрес тягають по всьому Києву. Вона з Китаю швидше доїхала. Операторам на гарячій лінії вказую конкретну адресу доставки і «по технічним причинам» моя посилка більше двох тижнів катається по різним відділенням Києва. Кожний день я телефоную до операторів, знову прошу відправити посилку за коректною адресою, але…... Читати відгук Гіршої служби доставки в Україні немає… Вже більше 2-х тижнів мою посилку( MGRAE0008504712YQ) з АліЕкспрес тягають по всьому Києву. Вона з Китаю швидше доїхала. Операторам на гарячій лінії вказую конкретну адресу доставки і «по технічним причинам» моя посилка більше двох тижнів катається по різним відділенням Києва. Кожний день я телефоную до операторів, знову прошу відправити посилку за коректною адресою, але… мене або не розуміють, або не хочуть розуміти, або взагалі не бажають надати хоча б мінімальний сервіс… Шановна компанія, якщо у вас проблеми з доставкою посилок і з комунікацією з клієнтом, то будь ласка взагалі не намагайтеся братися за ту справу, яку в принципі не вмієте виконувати

Переваги:

немає

Недоліки:

у всьому

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 серпня, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно даних у нашій системі, посилка 20.08.2024 прибула у відділення та вручена отримувачу.
Маркіян, Meest.

Невчасно кормлять обіцянками

Гость 20 серпня, 2024 год

Замовляла переадресацію з відділення додому доставку курʼєром. Чекаю 5 день.. кажуть немає курʼєрів. Вибачаються і кожного дня годують «буде завтра.» Така велика компані а курʼєрів немає. Просто обурення .

Одеса

Переваги:

-

Недоліки:

Нема курʼєрів

Відповідь представника Meest ПОШТА 21 серпня, 2024 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

Хуже не придумать компании

Любовь 20 серпня, 2024 год

И здесь представители компании тоже "якiсь нeдoлугi", ничем не лучше сидящих на телефоне: ты им про Фому, они тебе про Ерёму.

Продолжение эпопеи с украденной посылкой MGRAE0007846286YQ:
Соломiя Meest, что у вас по зрению и по внимательности? Зачем давать "бeзглуздi" ответы? ПЕРВЫЙ скриншот: посылка ПРОШЛА ТАМОЖНЮ 04.07.2024! Посылка должна была быть доставлена ВАШЕЙ компанией до 13 июля! На скрине... Читати відгук И здесь представители компании тоже "якiсь нeдoлугi", ничем не лучше сидящих на телефоне: ты им про Фому, они тебе про Ерёму.

Продолжение эпопеи с украденной посылкой MGRAE0007846286YQ:
Соломiя Meest, что у вас по зрению и по внимательности? Зачем давать "бeзглуздi" ответы? ПЕРВЫЙ скриншот: посылка ПРОШЛА ТАМОЖНЮ 04.07.2024! Посылка должна была быть доставлена ВАШЕЙ компанией до 13 июля! На скрине с АлиЭкспресс это указано! ВАША компания забрала посылку на складе в Китае и с этого момента ответственны за неё ВЫ! Трек прослеживается с момента отправки со склада, заходя в транзитную страну, покидая её, и обрывается после прохождения таможни, когда товар попал в руки некой украинской хапуге, которая сейчас преспокойно играет в мою приставку и не испытывает по этому поводу никаких терзаний совести. Вы, как перевозчик, должны быть "спроможними" рассказать где и что с посылкой на ЛЮБОМ из этапов доставки, а не пенять на отправителя и говорить "посылка не в Украине, ничего не знаем". Тем более, когда она в Украине! Или официальный сайт таможенной службы Украины для вас не авторитет? Ещё раз, доставляете посылку ВЫ, а не Али! Али передал посылку вам - на этом его ответственность заканчивается, спрос с вас!

Відповідь представника Meest ПОШТА 21 серпня, 2024 год

Добрий день!
Відповіли Вам у попередньому дописі. Показати 1 відповідь

Просто жах!

Гость 20 серпня, 2024 год

За замовчуванням стоїть адреса доставки одна, а відсилають посилку на іншу, дзвониш, вибачаються, але нічого не змінюється.

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день. Чи можете надати номер посилки для перевірки інформації?
Будемо вдячні за відповідь.
Соломія, Meest.

Зручно, але...

Маргарита 20 серпня, 2024 год

Періодично корисиуюсь цим сервісом доставки. Зручно, швидко. Але... курєри іноді трапляються цікаві, не завжди вдається домовитись на зручний час. Не завжди завчасно перезвонюють, а чекати цілий день теж не варіант.

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день. Дякуємо, що користуєтеся послугами нашої Компанії, нам дуже важливі відгуки Клієнтів, адже саме це сприяє покращенню якості обслуговування. Пробачте за певні незручності.
Соломія, Meest.

Найгірша служба доставки України

Гость 20 серпня, 2024 год

Гіршої служби доставки в Україні напевно не існує.... Другий тиждень не можу забрати своє відправлення! То недовезли, то на інше відділення завезли і т.д... Складається таке враження, що клієнт мусить бігати по всьому місту і збирати по відділеннях свої посилки.... На call-центрі у них взагалі якість тупоголові і непробиваємі працюють.. Навіть не чують суть проблеми, а просто відповідають загальними фразами... Читати відгук Гіршої служби доставки в Україні напевно не існує.... Другий тиждень не можу забрати своє відправлення! То недовезли, то на інше відділення завезли і т.д... Складається таке враження, що клієнт мусить бігати по всьому місту і збирати по відділеннях свої посилки.... На call-центрі у них взагалі якість тупоголові і непробиваємі працюють.. Навіть не чують суть проблеми, а просто відповідають загальними фразами зі шпаргалки навіть не намагаючись вирішити питання... І таке вже не перший раз і не перший рік...
Особисто в мене немає жодного бажання в подальшому з ними співпрацювати і нікому зі своїх знайомих цю службу доставки не пораджу допоки не почнуть нормально працювати!

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб.
Соломія, Meest.

ужасно долгая доставка

Гость 19 серпня, 2024 год

ребята, кормят завтраками, мол посылка на складе и не удалось по техническим причинам её доставить, кто-то подскажет че делать и вообще стоит ли ждать посылку?

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дані незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь

УКРАЛИ посылку

Любовь 19 серпня, 2024 год

MGRAE0007846286YQ - посылка от АлиЭкспресс прибыла в Украину и прошла таможню 4 июля, все скрины прикрепляю. 6 июля от Мист приходит странное уведомление, что посылка не прибыла. Трекинг АлиЭкспресса гласит: "Package not accepted by local delivery company / Rejected by local delivery company", то есть Мист посылку не принял/отказался от получения. Звоню в поддержку: оператор Наталья нагло врёт, что посылка... Читати відгук MGRAE0007846286YQ - посылка от АлиЭкспресс прибыла в Украину и прошла таможню 4 июля, все скрины прикрепляю. 6 июля от Мист приходит странное уведомление, что посылка не прибыла. Трекинг АлиЭкспресса гласит: "Package not accepted by local delivery company / Rejected by local delivery company", то есть Мист посылку не принял/отказался от получения. Звоню в поддержку: оператор Наталья нагло врёт, что посылка заграницей и говорит переадресовывать свои претензии АлиЭкспресc. Также она заявила, что никаких письменных подтверждений утери посылки они не предоставляют (звонок мною записан, выложу позже). По факту, на данный момент, прошло 45 дней, как посылка прошла таможню, но статус посылки не меняется, Мист со мной никак не связался за всё это время. Стоимость товара в посылке на сегодняшний день составляет около 1000 гривен. Это ещё хорошо, что данная компания повела себя так бессовестно и безответственно сейчас, а не когда я бы заказала что-то гораздо дороже через Meest Shopping. И на Али теперь придётся просить продавцов каждый раз, чтобы доставляли чем угодно, только не через Мист. Компания - дно, желаю ей скорейшего ухода с рынка, а владельцу Ростиславу Кисилю личного банкротства и обнищания😇

Недоліки:

Воровство, Бесполезная поддержка, Отсутствие профессионалов

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день. Ваше відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Поступлення буде відображене відповідним статусом на сайті. До моменту прибуття посилки на митницю у нас немає інформації щодо її місцезнаходження.
Терміни доставки необхідно уточнювати у Відправника.
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь

Міст експрес дно!!!

Гость 19 серпня, 2024 год

Плюсів ++ у цій пошті немає одні мінуси--. Закрийте її уже. Посилка по Україні неділю катається і незрозуміло коли приїде 😡😡😡

Переваги:

До плюсів далеко цьому перевізнику?

Недоліки:

Одні мінуси-------

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день. Перепрошуємо за усі спричинені незручності. Чи можете надіслати нам номер посилки? Завжди готові до конструктивного діалогу і сподіваємося на лише позитивні враження у Вас від співпраці з нами.
Соломія, Meest.

Посылка катается по Одессе, а на точку выдачи никак не доедет..

Виталий 19 серпня, 2024 год

Посылка едет с алиэкспресс,со Львова слава всевышнему доехала до Одессы, теперь не может доехать на точку выдачи в Сильно,на горячую линию дозвонился с раза 15го,на вопрос почему посылка не на точке выдачи ответили что у них выходные)),я спросил когда можно будет забрать уже,ответили не знаем,следите в приложении, т.есть с Китая посылка быстрее доехала чем со Львова в Одессу и катается... Читати відгук Посылка едет с алиэкспресс,со Львова слава всевышнему доехала до Одессы, теперь не может доехать на точку выдачи в Сильно,на горячую линию дозвонился с раза 15го,на вопрос почему посылка не на точке выдачи ответили что у них выходные)),я спросил когда можно будет забрать уже,ответили не знаем,следите в приложении, т.есть с Китая посылка быстрее доехала чем со Львова в Одессу и катается по городу,сервис полное дно в Украине, не рекомендую!!!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Доставка
Связь с оператором
Нет ответа когда прибудет на точку

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дані незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Соломія, Meest.

Переадресовують посилки без відома одержувача

Катерина 19 серпня, 2024 год

Трешова ситуація - очікувала посилку з Сінсей(з Польші), вказала максимально зручне по розташуванню відділення. Посилка йшла саме туди, але на фініші прийшла у відділення в іншому районі, без моєї згоди на це. Через гарячу лінію мені переадресували знову на моє відділення. Але посилка знову прийшла у відділення в іншому районі. Хотіла переадресувати, але мені не дали гарантії, що посилка прийде... Читати відгук Трешова ситуація - очікувала посилку з Сінсей(з Польші), вказала максимально зручне по розташуванню відділення. Посилка йшла саме туди, але на фініші прийшла у відділення в іншому районі, без моєї згоди на це. Через гарячу лінію мені переадресували знову на моє відділення. Але посилка знову прийшла у відділення в іншому районі. Хотіла переадресувати, але мені не дали гарантії, що посилка прийде саме у моє відділення. А переміщення займає 3 роб.дні. Чесно, я з таким не стикалася раніше. Зарікаюся працювати з Міст Експрес і людей попереджаю. Це стрес
В знак підтвердження своїх слів даю номер посилки, можна легко перевірити всі маніпуляції.
CV381827631PL

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день. Щиро просимо вибачення. Нам шкода, що склалася така ситуація. В майбутньому будемо робити усе можливе, щоб подібне не траплялося.
Соломія, Meest.

Коли я отримаю салє відправлення???

Гость 19 серпня, 2024 год

LS006474415MG з 30 липня лежить у Львові і НІЧОГО не відбувається. Оператори кажуть "ще трішки зачекати"
Коли я ї отримаю???

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Вітаємо! Ваше відправлення проходило митне оформлення. На даний момент вже прибуло в м. Київ та сьогодні видане кур'єру для доставки в обране Вами відділення. Просимо очікувати на інформування про поступлення.
Гарного дня!

Міст це найгірший перевізник

Лана 18 серпня, 2024 год

Відразу як бачу,що посилка буде їхати з міст, погіршується настрій. Довго,не відстежується,до підтримки дописатися неможливо,тобто нічого ти про свою посилку не дізнаєшся. У вайбер вони не відповідають,за тиждень так і не знайшли часу,одна відписка,оператор зараз пілключиться до вас, тиждень підключається і ніяк. З Польщі до України їде декілька днів,а по Україні більше тижня,зі Львова в Чернігів...Я взагалі не розумію хто... Читати відгук Відразу як бачу,що посилка буде їхати з міст, погіршується настрій. Довго,не відстежується,до підтримки дописатися неможливо,тобто нічого ти про свою посилку не дізнаєшся. У вайбер вони не відповідають,за тиждень так і не знайшли часу,одна відписка,оператор зараз пілключиться до вас, тиждень підключається і ніяк. З Польщі до України їде декілька днів,а по Україні більше тижня,зі Львова в Чернігів...Я взагалі не розумію хто при здоровому глузді буде обирати міст?Як цей перевізник досі працює, стільки негативних відгуків. Укрпошта в рази краще стала. Нова пошта,ну тут немає конкуренції навіть.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все. Швидкість доставки.
підтримка якої немає,
неможливо подивитись інформацію про посилку.
Все

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день.
Шкода, що у Вас склалось негативне враження про роботу Компанії Meest. Якщо у Вас є актуальні відправлення в процесі доставки, просимо вказати номер декларації.
Бажаємо гарного дня!

Міст погана служба доставки

Влад 18 серпня, 2024 год

Без повідомлення чи уточнення, роблять доставку посилки в іншу частину району. Мол заберіть з розетки. А те, що поштомат біля мого дому куди повинні були доставити, вони ігнорують.
Ви наберіть у тех. підтримку - відповідь, набирайте у понеділок з 09.00. це сервіс? У них все через ....
Не рекомендую. УП і та краща за цю шарашкіну контору

Переваги:

Невже вони є в них?

Недоліки:

Ігнорування адреси доставки
Відправка без погодження і ігнорування найближчого поштоамату
Тех підтримка не працює

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день! Для того аби ми мали змогу детальніше розібратись в цій ситуації, напишіть, будь ласка, номер декларації.
Завчасно дякуємо!

ЖАЛИВО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Віра 18 серпня, 2024 год

Посилка CV382986245PL мала прийти на поштомат. Без будь-яких пояснень її відправили на відділення, до якого я маю добиратися 4 видами транспорту, і яке знаходиться у промзоні! Навіть якщо місця в поштоматі не було (що малоймовірно!), чому її не доставили у найближче відділення?! Чому я маю витрачати півтори години часу, щоб доїхати за посилкою, або сплачувати за переадресацію не з моєї... Читати відгук Посилка CV382986245PL мала прийти на поштомат. Без будь-яких пояснень її відправили на відділення, до якого я маю добиратися 4 видами транспорту, і яке знаходиться у промзоні! Навіть якщо місця в поштоматі не було (що малоймовірно!), чому її не доставили у найближче відділення?! Чому я маю витрачати півтори години часу, щоб доїхати за посилкою, або сплачувати за переадресацію не з моєї вини?!
СКАРГА!!!

Переваги:

немає

Недоліки:

доставляють куди захочуть, а не по адресу замовлення

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день!
Пані Віро, нам прикро, що Ви зіткнулись з такою неприємною ситуацією і просимо вибачення від імені Компанії! Бачимо, що відправлення вже в процесі доставки у відділення та проблему вирішено. Очікуйте, будь ласка, подальші інформування.
Гарного дня!

Дякую за оперативне вирішення питання

Гость 17 серпня, 2024 год

Я хочу подякувати. Замовила на сайті Манго міжнародну доставку і неправильно вказала номер телефону. Чекала на доставку, не знаючи про це. Вирішила перевірити маршрут і побачила, що посилка була вже в Одесі і чомусь їде назад, оформлена на повернення в Манго(вже майже була на кордоні). Я почала перевіряти свої дані і знайшла помилку в номері телефону. Подзвонила в Міст, за... Читати відгук Я хочу подякувати. Замовила на сайті Манго міжнародну доставку і неправильно вказала номер телефону. Чекала на доставку, не знаючи про це. Вирішила перевірити маршрут і побачила, що посилка була вже в Одесі і чомусь їде назад, оформлена на повернення в Манго(вже майже була на кордоні). Я почала перевіряти свої дані і знайшла помилку в номері телефону. Подзвонила в Міст, за хвилину моє питання було вирішено- номер змінили, посилку перенаправили знов в Одесу. Через 1,5 доби вже отримала. Дякую за вашу працю.

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день!
З кожним днем компанія вдосконалює якість послуг та сервісу, ми намагаємося радувати клієнтів. Сподіваємося на подальшу співпрацю та бажаємо гарного дня!

Не доставка а п***ец

Алексей 17 серпня, 2024 год

Міст експрес повне дно ! Затримали доставку майже на тиждень , досі не доставили , сортувальний центр не дивлячись на всі скарги ніяк не реагує . 0/10 балів ! Просто найгірша доставка яка тільки може бути !

Переваги:

Немає

Недоліки:

Затримка доставки , замовити персонал , відсутність курʼєрів , графік роботи відділень

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

Ужасный сервис. Ужасная служба поддержки. Посылка E6A3QI00

Гость 17 серпня, 2024 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. ВИЛЬЯМСА АКАДЕМИКА, 5 И до этого дня сервис был ну такое, раз на раз с переменным успехом. Сегодня это вообще был вопиющий случай. Полностью соглашусь с предидущим отзывом. Позвонила в службу поддержки с единственным вопросом: какая техническая причина могла повлиять доставить по моему адресу мою посылку? Почему опять бросили ее в квартале от меня (для meets вообще привычное дело) Свет не отключают. Почтомат... Читати відгук И до этого дня сервис был ну такое, раз на раз с переменным успехом. Сегодня это вообще был вопиющий случай. Полностью соглашусь с предидущим отзывом. Позвонила в службу поддержки с единственным вопросом: какая техническая причина могла повлиять доставить по моему адресу мою посылку? Почему опять бросили ее в квартале от меня (для meets вообще привычное дело) Свет не отключают. Почтомат в доме работает до 20:00. Почему я клиент должна бегать по всей округе собирать свои посылки????
Ответ: эта информация КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ??!!! Что за бред? Спрашиваю вы что агент 00Х ? Я клиент посылка моя и я имею право узнать почему вы не доставили мне посылку. Так это: мы ходим по кругу ничего не должна вам объяснять взяла и бросила трубку ??!!!!
Meest ПОЗДРАВЛЯЮ! Вы пробили свое же дно. ваш персонал не умеет разговаривать с клиентами. Вместо того чтобы успокоить. На весь день настроение испортила какая то пигалица

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день!
Нам щиро шкода, що у Вас залишилось негативне враження про роботу Компанії. Рекомендуємо у майбутньому у разі виникнення питань одразу звертатися у службу підтримки - розберемось та допоможемо. Будемо намагатися зробити все можливе, аби подальша співпраця була без неприємних ситуацій.

Обслуживание на нижнем уровне

Дима 17 серпня, 2024 год

Обслуживание на нижнем уровне , никакого уважения в поддержке и клиентоориентировоннасти нет! Сроки доставки не говорят , кормят завтраками и сбрасывают трубки на горячей линии рассказываю что вы ходите по кругу со своими вопросами

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

Найгірша служба доставки

Гость 16 серпня, 2024 год

Це просто капець - якщо є вибір не раджу обирати . Краще обрати платну доставку іншого оператора ніж безплатну цього. Дуже ненадійний. Бережіть свої нерви і без потреби не зв'язуйтесь.

Недоліки:

Ніякої поваги та захисту споживачів.

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 серпня, 2024 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

Воруют все с посылок

Оксана 16 серпня, 2024 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, ул. Харьковских Дивизий, 11/2 Не раз уже было, украли тапки резиновые, игрушку для детей, прикуриватель на авто, сегодня была последняя капля! Украли крючок для вязания!! Блин маленький, дешёвый крючок, серьёзно!!! На мою претензию ответили что я не заказала детальную проверку, тоесть не заплатила больше, возьмем товаром! Это треш!!

Переваги:

нету

Недоліки:

воруют все, задерживаются посылки, вес не совпадает

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 серпня, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб.
Соломія, Meest.

тримають клієнтів за дебілів

Іван 16 серпня, 2024 год

Посилка оформлена на 245 відділення , якого біса ви її везете на 22 відділення, яке знаходиться в кілометрі від мене?? Що за знущання , вже 4 посилку туди доставляєте! Якщо у вас немає місця у відділенні на яке оформлена доставка. Припиніть співпрацю з таким відділеннм або доставляйте посилки на адресу отримувача. Це нонсенс якийсь ! Не питавши , доставити посилку... Читати відгук Посилка оформлена на 245 відділення , якого біса ви її везете на 22 відділення, яке знаходиться в кілометрі від мене?? Що за знущання , вже 4 посилку туди доставляєте! Якщо у вас немає місця у відділенні на яке оформлена доставка. Припиніть співпрацю з таким відділеннм або доставляйте посилки на адресу отримувача. Це нонсенс якийсь ! Не питавши , доставити посилку х*р зна куди ! СКАРГА СКАРГА СКАРГА СКАРГА !! Продублюю це повідомлення по усім форумам і платформам! Після розмови з оператором який відповідає по скрипту (типічний робот який нічого не вирішує крім як створення запиту ) сказала що посилку будуть переадресовувати 2-3 робочі дні , сьогодні пʼятниця , отримаю посилку в наступну середу в кращому випадку ! Боже яка дибільна служба! Боже бережи Нову Пошту!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 серпня, 2024 год

Добрий день. Надали Вам відповідь на електронну скриньку.
Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь

Скільки можна чекати???

Гость 15 серпня, 2024 год

LS006474415MG третій тиждень на складі у Львові. Скільки можна знущатися над людьми??? Немає працівників, не справляєтеся - не беріться!!!

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 серпня, 2024 год

Добрий день. Посилка перебуває на сортувальному центрі, де вона проходить процедуру митного оформлення. Для отримання більш детальної інформації рекомендуємо звертатися на лінію Росан за наступними контактами: (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected]
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь

Обходте десятою дорогою

Гость 15 серпня, 2024 год

Вже тиждень катають відправлення по місту і кожного разу доставляють не на те відділення. Це жах. Сервіс "0" так ще і оператори хамовиті. Не раджу звязуватись николи!!!

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 серпня, 2024 год

Добрий день. Дякуємо за Ваш допис. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації?
Соломія, Meest.

Поганий сервіс

Вікторія 15 серпня, 2024 год

Посилку відправили на інше відділення по" технічним причинам". Це відділення знаходиться за 30 хв ходу від мого будинку, а найближче до мене відділення знаходиться у сусідньому будинку, куди власне і мали доставити посилку(((. Спочатку хотіла зробити переадресацію, але , прочитавши відгуки, зрозуміла, що так буде ще довше. Прийшовши у відділення, виявилося, що посилки немає в базі, не зареєстрована. На щастя... Читати відгук Посилку відправили на інше відділення по" технічним причинам". Це відділення знаходиться за 30 хв ходу від мого будинку, а найближче до мене відділення знаходиться у сусідньому будинку, куди власне і мали доставити посилку(((. Спочатку хотіла зробити переадресацію, але , прочитавши відгуки, зрозуміла, що так буде ще довше. Прийшовши у відділення, виявилося, що посилки немає в базі, не зареєстрована. На щастя посилку знайшли і на ній була вказана інша адреса доставки, та ,що поряд з моїм будинком! Не знаю, як такий сервіс може працювати????

Недоліки:

Безвідповідальність

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 серпня, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за всі спричинені незручності. Нам шкода, що трапилась така прикрість. В майбутньому будемо робити усе можливе, аби уникнути таких ситуацій.
Дякуємо, що поділились!
Соломія, Meest.