Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. ВИЛЬЯМСА АКАДЕМИКА, 5 И до этого дня сервис был ну такое, раз на раз с переменным успехом. Сегодня это вообще был вопиющий случай. Полностью соглашусь с предидущим отзывом. Позвонила в службу поддержки с единственным вопросом: какая техническая причина могла повлиять доставить по моему адресу мою посылку? Почему опять бросили ее в квартале от меня (для meets вообще привычное дело) Свет не отключают. Почтомат... Читати відгук И до этого дня сервис был ну такое, раз на раз с переменным успехом. Сегодня это вообще был вопиющий случай. Полностью соглашусь с предидущим отзывом. Позвонила в службу поддержки с единственным вопросом: какая техническая причина могла повлиять доставить по моему адресу мою посылку? Почему опять бросили ее в квартале от меня (для meets вообще привычное дело) Свет не отключают. Почтомат в доме работает до 20:00. Почему я клиент должна бегать по всей округе собирать свои посылки???? Ответ: эта информация КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ??!!! Что за бред? Спрашиваю вы что агент 00Х ? Я клиент посылка моя и я имею право узнать почему вы не доставили мне посылку. Так это: мы ходим по кругу ничего не должна вам объяснять взяла и бросила трубку ??!!!! Meest ПОЗДРАВЛЯЮ! Вы пробили свое же дно. ваш персонал не умеет разговаривать с клиентами. Вместо того чтобы успокоить. На весь день настроение испортила какая то пигалица
Добрий день! Нам щиро шкода, що у Вас залишилось негативне враження про роботу Компанії. Рекомендуємо у майбутньому у разі виникнення питань одразу звертатися у службу підтримки - розберемось та допоможемо. Будемо намагатися зробити все можливе, аби подальша співпраця була без неприємних ситуацій.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. ВИЛЬЯМСА АКАДЕМИКА, 5 522712003-0 Моя посилка з iherb досі блукає Україною з 27 грудня. Це вже не смішно ні разу . Більше двох тижнів!!!! В кожен день в додатку міняється дата доставки на наступний день.. Остання розмова з колцентром закінчилась фієрією: посилка у Софіївський Борщагівці. Якщо вам треба швидше - їдьте за нею сама.. це вже остання крапля. Iherb вже поскаржилася... Читати відгук 522712003-0 Моя посилка з iherb досі блукає Україною з 27 грудня. Це вже не смішно ні разу . Більше двох тижнів!!!! В кожен день в додатку міняється дата доставки на наступний день.. Остання розмова з колцентром закінчилась фієрією: посилка у Софіївський Борщагівці. Якщо вам треба швидше - їдьте за нею сама.. це вже остання крапля. Iherb вже поскаржилася на перевізника, маю надію що вони більше не будуть мати з міст "єкспрес" справ. Єкспрес в лапках, бо то дійсно єкспрес ..
Добрий день! Посилка 11.01.2024 прибула у відділення Отримувача та готова до видачі. Просимо вибачення від імені Компанії за затримку у доставці. Маркіян, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. ВИЛЬЯМСА АКАДЕМИКА, 5 522712003-0 Посилка від Iherbs приїхала з Америки за тиждень. І 27 грудня була у Львові. Вже 4 січня. Посилка 9!!!!!! днів не може зі Львова дістатися Києва. Це не просто дно. Такім компаніям просто не треба існувати далі. Всім буде тільки краще
Добрий день. Прийміть наші вибачення за досі не вирішену проблему. Ми вже передали на відділення наполегливий запит щодо пришвидшення доставки Вашого відправлення. Просимо очікувати інформування. Дякуємо за звернення! Соломія, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. ВИЛЬЯМСА АКАДЕМИКА, 5 Ніколи не обирайте цього перевізника. Не можуть зі складу доставити подарунок на новий рік, 5км до точки видачі.
Переваги:
Немаж
Недоліки:
Побачив їх "розгрузку", просто кидають посилки з висоти в півтора метри тупо на підлогу. Швидкість доставки дно
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. ВИЛЬЯМСА АКАДЕМИКА, 5 Заказывала с мист около двух лет, регулярно, Европа, Америка, был один косяк, но не значительный (заказывала продукты и игрушку, вытащили 2 единицы товара, не дорогие - ладно. Написала в поддержку - не ответили. Остальные посылки приходили целые и в срок) В этот раз, когда посылка нужна была четко в срок (указано 7-10 дней) 8 дней она ехала с Германии,... Читати відгук Заказывала с мист около двух лет, регулярно, Европа, Америка, был один косяк, но не значительный (заказывала продукты и игрушку, вытащили 2 единицы товара, не дорогие - ладно. Написала в поддержку - не ответили. Остальные посылки приходили целые и в срок) В этот раз, когда посылка нужна была четко в срок (указано 7-10 дней) 8 дней она ехала с Германии, и вот застряла в hub Украина, всегда посылки отправлялись со Львова в Киев в тот же день, сейчас посылка уже двое суток находиться во Львове, служба поддержки отвечает что 7-10 дней это срок указанный до доставки на таможню в Украине…. Внимание вопрос: волнует ли меня когда посылка будет доставлена на таможню???!!!! Оказывается что таможенная проверка занимает 1-5 дней + 1-2 дня доставка в Киев со Львова! Когда я заказываю доставку и вижу срок 7-10 дней, я рассчитываю что через 7-10 дней посылка будет у меня, а не на таможне!!! Теперь послезавтра в отпуск с ребёнком без коляски!! Хотя почему без, ее всеравно придётся купить, а через 5+ 1-2 дня мне прийдет вторая!! Это же не укрпочта, но сервис уже +/- одинаковый… Получаю посылку, удаляю приложение и заказываю через Нову Пошту
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. ВИЛЬЯМСА АКАДЕМИКА, 5 Сервис доставки "meest-express" просто издевательство. я ожидаю посылку RO353882040EE. Она с 19 декабря 17 г. находится в Киеве, на сегодня уже 16 дней. Дозвонится ни по одному из телефонов компании не представляется возможным. Звонишь и часами выслушиваешь автоответчик, гудки и в итоге оператор никогда не берет трубку. Ваш звонок просто сбрасывают. попытки оставлять на сайте заявки или вопросы... Читати відгук Сервис доставки "meest-express" просто издевательство. я ожидаю посылку RO353882040EE. Она с 19 декабря 17 г. находится в Киеве, на сегодня уже 16 дней. Дозвонится ни по одному из телефонов компании не представляется возможным. Звонишь и часами выслушиваешь автоответчик, гудки и в итоге оператор никогда не берет трубку. Ваш звонок просто сбрасывают. попытки оставлять на сайте заявки или вопросы в on-line чате также бесполезны - Вам никто никогда не ответит. Мобильное приложение тоже без обратной связи. Отслеживая свою посылку - на сайте появилось уведомление, что ее 27.12.17 выдали курьеру, но в тот же день и следующая запись - НЕ ВЫПОЛНЕНО! При этом мне никто не звонил и не пытался "Выполнить" доставку. Мне удалось узнать где находится моя посылка удалось только узнав телефон одного из курьеров, который по-человечески согласился помочь и будучи на офисе узнал где моя посылка. С его слов я узнала, что она находится на отделении около метро Васильковская и там я смогу ее забрать сама, если мне так сильно нужно! Приехав на отделение на следующий день - оператор отделения, некто Голиков Владислав Иванович мне откровенно нахамил, ни на один из вопросов мне не ответил, только кивал как собака с качающейся головой на торпеде. Ему было откровенно наплевать на мои проблемы и то, что в этой посылке был Новогодний подарок!
И самое важное, что проехав пол города за посылкой, которую мне должны вручить лично в руки - оператор мне ее не отдал! Сказал, что моя посылка уже упакована в коробки, которые заберет курьер и ему не хочется ее открывать!
Найти еще хоть одно действующее отделение по Киеву службы доставки "meest-express", чтобы поговорить с другим оператором и узнать где же все таки находится моя посылка - невозможно. На сайте компании отмечены какие-то адреса, где якобы находится отделение, а на самом деле - их там нет!
Итог посылку RO353882040EE я до сих пор не получила и не знаю где она находится. После общения таким хамских персоналом теряю надежду на то, что мне ее вообще доставят, может Голиков оставил ее себе?
Переваги:
нет
Недоліки:
отвратительное обслуживание, хамство и задержка доставки.
Добрый день! Спасибо, что написали нам об этой проблеме. Приносим извинения за неудобства. Посылка с 02.01.2018 12:32:12 находится на отделении №268- ул. Малая Кольцевая, 10/1. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления. Вам должно прийти сообщение и дополнительно позвонить наш курьер. С уважением, Ваш "Meest Express"
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Ужасный сервис. Ужасная служба поддержки. Посылка E6A3QI00
Ответ: эта информация КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ??!!! Что за бред? Спрашиваю вы что агент 00Х ? Я клиент посылка моя и я имею право узнать почему вы не доставили мне посылку. Так это: мы ходим по кругу ничего не должна вам объяснять взяла и бросила трубку ??!!!!
Meest ПОЗДРАВЛЯЮ! Вы пробили свое же дно. ваш персонал не умеет разговаривать с клиентами. Вместо того чтобы успокоить. На весь день настроение испортила какая то пигалица
Нам щиро шкода, що у Вас залишилось негативне враження про роботу Компанії. Рекомендуємо у майбутньому у разі виникнення питань одразу звертатися у службу підтримки - розберемось та допоможемо. Будемо намагатися зробити все можливе, аби подальша співпраця була без неприємних ситуацій.
Шахраї.. треба мабуть судитися
Моя посилка з iherb досі блукає Україною з 27 грудня. Це вже не смішно ні разу . Більше двох тижнів!!!! В кожен день в додатку міняється дата доставки на наступний день..
Остання розмова з колцентром закінчилась фієрією: посилка у Софіївський Борщагівці. Якщо вам треба швидше - їдьте за нею сама.. це вже остання крапля.
Iherb вже поскаржилася... Читати відгук 522712003-0
Моя посилка з iherb досі блукає Україною з 27 грудня. Це вже не смішно ні разу . Більше двох тижнів!!!! В кожен день в додатку міняється дата доставки на наступний день..
Остання розмова з колцентром закінчилась фієрією: посилка у Софіївський Борщагівці. Якщо вам треба швидше - їдьте за нею сама.. це вже остання крапля.
Iherb вже поскаржилася на перевізника, маю надію що вони більше не будуть мати з міст "єкспрес" справ. Єкспрес в лапках, бо то дійсно єкспрес ..
Маркіян, Meest.
Дно=міст єкспрес
Посилка від Iherbs приїхала з Америки за тиждень. І 27 грудня була у Львові. Вже 4 січня. Посилка 9!!!!!! днів не може зі Львова дістатися Києва. Це не просто дно. Такім компаніям просто не треба існувати далі. Всім буде тільки краще
Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest.
Десять днів не можуть доставити посилку з Борщагівки
Маркіян, Meest.
Указанный срок доставки - формальность
Когда я заказываю доставку и вижу срок 7-10 дней, я рассчитываю что через 7-10 дней посылка будет у меня, а не на таможне!!!
Теперь послезавтра в отпуск с ребёнком без коляски!! Хотя почему без, ее всеравно придётся купить, а через 5+ 1-2 дня мне прийдет вторая!!
Это же не укрпочта, но сервис уже +/- одинаковый… Получаю посылку, удаляю приложение и заказываю через Нову Пошту
Очень плохая служба доставки!
я ожидаю посылку RO353882040EE.
Она с 19 декабря 17 г. находится в Киеве, на сегодня уже 16 дней.
Дозвонится ни по одному из телефонов компании не представляется возможным. Звонишь и часами выслушиваешь автоответчик, гудки и в итоге оператор никогда не берет трубку.
Ваш звонок просто сбрасывают.
попытки оставлять на сайте заявки или вопросы... Читати відгук Сервис доставки "meest-express" просто издевательство.
я ожидаю посылку RO353882040EE.
Она с 19 декабря 17 г. находится в Киеве, на сегодня уже 16 дней.
Дозвонится ни по одному из телефонов компании не представляется возможным. Звонишь и часами выслушиваешь автоответчик, гудки и в итоге оператор никогда не берет трубку.
Ваш звонок просто сбрасывают.
попытки оставлять на сайте заявки или вопросы в on-line чате также бесполезны - Вам никто никогда не ответит. Мобильное приложение тоже без обратной связи.
Отслеживая свою посылку - на сайте появилось уведомление, что ее 27.12.17 выдали курьеру, но в тот же день и следующая запись - НЕ ВЫПОЛНЕНО! При этом мне никто не звонил и не пытался "Выполнить" доставку.
Мне удалось узнать где находится моя посылка удалось только узнав телефон одного из курьеров, который по-человечески согласился помочь и будучи на офисе узнал где моя посылка.
С его слов я узнала, что она находится на отделении около метро Васильковская и там я смогу ее забрать сама, если мне так сильно нужно!
Приехав на отделение на следующий день - оператор отделения, некто Голиков Владислав Иванович мне откровенно нахамил, ни на один из вопросов мне не ответил, только кивал как собака с качающейся головой на торпеде. Ему было откровенно наплевать на мои проблемы и то, что в этой посылке был Новогодний подарок!
И самое важное, что проехав пол города за посылкой, которую мне должны вручить лично в руки - оператор мне ее не отдал! Сказал, что моя посылка уже упакована в коробки, которые заберет курьер и ему не хочется ее открывать!
Найти еще хоть одно действующее отделение по Киеву службы доставки "meest-express", чтобы поговорить с другим оператором и узнать где же все таки находится моя посылка - невозможно.
На сайте компании отмечены какие-то адреса, где якобы находится отделение, а на самом деле - их там нет!
Итог посылку RO353882040EE я до сих пор не получила и не знаю где она находится.
После общения таким хамских персоналом теряю надежду на то, что мне ее вообще доставят, может Голиков оставил ее себе?
С уважением, Ваш "Meest Express"