Meest ПОШТА відгуки з оцінкою «Погано» / страница 61
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 2314 відгуків
Служба доставки
Утеряна посылка и еще две не выдают
С уважением, "Мист Экспресс"
Посылочки
обращайтесь в их службу поддержки.
С уважением, "Мист Экспресс"
Так где таки посылка?
20 сентября оператор call-чата сказал, что посылка передана на Укрпочту для дальнейшей доставки и предоставил новый трек номер 7900049262392. Данный трек номер не находится в системе Укрпочты. 22 сентября я получаю уведомления от Мист-экспресс, что посылка еще находится у вас. На просьбу уточнить информацию насчет где посылка, кто и когда передал посылку на... Читати відгук Уточните, пжста, где находится посылка RO348517698EE.
20 сентября оператор call-чата сказал, что посылка передана на Укрпочту для дальнейшей доставки и предоставил новый трек номер 7900049262392. Данный трек номер не находится в системе Укрпочты. 22 сентября я получаю уведомления от Мист-экспресс, что посылка еще находится у вас. На просьбу уточнить информацию насчет где посылка, кто и когда передал посылку на Укрпочту оператор закрывает чат и отказывается общаться. Где посылка?
С уважением, "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь
Укрпошта лучше
Это я очень постарался чтоб без мата описать ситуацию.
Заказ CV303084802EE перешлите в почтамат на Контрактовой площади или на Укрпошту.
2 звезды, а не 1 ставлю из-за того... Читати відгук Схема работы при которой присылается смс в случайное время и через час типа будет курьер, но это не точно - это плохой сценарий работы службы доставки. Желательно за пару дней согласовывать доставку.
Это я очень постарался чтоб без мата описать ситуацию.
Заказ CV303084802EE перешлите в почтамат на Контрактовой площади или на Укрпошту.
2 звезды, а не 1 ставлю из-за того что заказ пришел быстро, возможно это таки достоинства вашей логистики.
С уважением, "Мист Экспресс"
Як довго чекати на посилку??!
З повагою, Ваш "Міст Експрес"
Прошу переадресовать мои посылки
Представители фирмы отправителя сказали мне, что я могу с вами договориться о смене адреса доставки до того, как посылки отправят обратно.
У меня есть еще возможность получить свой долгожданный заказ (очень нужен именно этот товар!!), только на другой... Читати відгук Здравствуйте! Мой заказ был разбит на две посылки 6150017751952614 и 6150017765352462, которые Мист вернул, так как в Угледар нет доставки.
Представители фирмы отправителя сказали мне, что я могу с вами договориться о смене адреса доставки до того, как посылки отправят обратно.
У меня есть еще возможность получить свой долгожданный заказ (очень нужен именно этот товар!!), только на другой адрес, по которому Служба Мист Экспресс сможет осуществить доставку?? Спасибо!
С уважением, "Мист Экспресс"
Очередная лажа.
Забил на вечерние планы... Ждал, ждал....
А позвонить что не приедет слабо ?
Накой хер вы присылали мне эту СМС ? Чтобы испортить вечер ?
Отправление доставлено: 22.09.2017 20:37:12, в чём суть Вашего вопроса?
С уважением, Ваш «Мист Экспресс». Показати 3 відповіді
Хочу забрать свои посылки!!!
С уважением, "Мист Экспресс"
Доставка жуть
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"
подскажите, пожалуйста, где посылки и когда они будут в Одессе?
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"
Где посылки???
Скажите, пожалуйста, что значит "посылка утрачена 16.09.2017"??? трек №6150017752092562
И еще непонятно почему посылка №6150017765352462 на складе от 06.09.2017 ....
Очень жду конкретного ответа, где посылки и когда ожидать!!!
С уважением, "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь
Неделю !!!!!!!!! жду свою бандероль
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"
Где моя посылка?
Выехала из международного пункта обмена, и что-то долго никуда не приедет.
Заказывал доставку на отделение в Боярку.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь
когда?
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"
Попытка номер 100500
Можно ли перенаправить посылку обратно в Киев и... Читати відгук В онлайн-чате никто не отвечал, дозвониться в колл-центр, как обычно, не удалось. А о том, что я не обращалась ранее, после посещения склада - там мне сказали, что сами со мной свяжутся ЕСЛИ посылку найдут, а тут оказывается, что её нашли (слабо верится) да ещё и отправили обратно во Львов. Класс.
Можно ли перенаправить посылку обратно в Киев и доставить ее в этом году? Спасибо.
С уважением, "Мист Экспресс"
Сказать что я в шоке, значит не сказать ничего!
На всякий случай номер посылки: 703-0263881
С уважением, "Мист Экспресс"
Порушення термінів доставки
Відповідно до умов перевезень Експедитор/Виконавець зобов’язався доставити відправлення з м.Мелітополь Запорізької області до м. Каховка Херсонської області у термін 4 дні з дати відправлення. Дата відправлення – 17.08.2017. Відправлення було отримано мною лише 28.08.2017, тобто із запізненням на 4 дні.
22.08.2017 кур’єром була... Читати відгук Доброго дня! Хочу звернуту увагу на роботу Вашої компанії, а саме: на порушення термінів доставки вантажу.
Відповідно до умов перевезень Експедитор/Виконавець зобов’язався доставити відправлення з м.Мелітополь Запорізької області до м. Каховка Херсонської області у термін 4 дні з дати відправлення. Дата відправлення – 17.08.2017. Відправлення було отримано мною лише 28.08.2017, тобто із запізненням на 4 дні.
22.08.2017 кур’єром була перенесена запланована дата на 23.08.2017. Але з 23.08.2017 по 27.08.2017 зі мною ніхто не зв’язувався, терміни доставки не узгоджували. Вантаж я отримав із запізненням без пояснення причин.
Прошу відреагувати на моє звернення та вжити всі необхідні заходи для уникнення затримки доставки вантажу. Також прошу удосконалити систему контролю за доставкою вантажу з метою уникнення можливих претензій зі сторони клієнтів.
З повагою, Ваш «Міст Експрес» Показати 1 відповідь
Сегодня наконец то доставили.
С уважением, "Мист Экспресс"
Не могут уточнить местонахождение посылок
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, местоположения посылок уточняется отделом контроля. Обратитесь, пожалуйста, в понедельник 11.09.2017.
С уважением, Ваш «Мист Экспресс».
Тупик
С уважением, Ваш "Мист Экспресс" Показати 1 відповідь
Отвратительный сервис начиная с июля (доставка из США)
Практически никогда не оставляю отзывы, кроме таких ситуаций.
Являюсь клиентом Миста несколько лет - были и проблемы, но не такие как сейчас.
В июле, по Киеву до отделения не могли доставить посылку 2 недели. Я был вынужден более 5 раз обратиться в службу поддержки, как по телефону, как в чате, так и в письмах.
Каждый раз мне... Читати відгук Добрый день
Практически никогда не оставляю отзывы, кроме таких ситуаций.
Являюсь клиентом Миста несколько лет - были и проблемы, но не такие как сейчас.
В июле, по Киеву до отделения не могли доставить посылку 2 недели. Я был вынужден более 5 раз обратиться в службу поддержки, как по телефону, как в чате, так и в письмах.
Каждый раз мне говорили уже стандартную фразу "мы отправили срочный запрос на отправку вашей посылке на филиал", и так несколько дней, каждое обращение.
Теперь, есть посылка из США CV921704509US. Прибыла 29 августа во Львов, и с тех пор трекинг не обнавляется, и как пояснили "не внесли данные". Сегодня 6 сентября, вы не в состоянии вбить в систему трекинг чтоб я каждый день не звонил?
Далее, до отпуска надо забрать посылку, пятница последний день. Вчера (во вторник), в очередной раз поддержка сказала "мы отправили запрос, завтра вы получите посылку". Перезвонил сегодня в 3 часа дня - посылка на месте, никто не забирал, трекинг не обновляется
Снова позвонил в поддержку, дали телефон для жалоб - 0322350402, на который вы звоните, а потом идет сброс. Не говоря уже о том, что не всегда даже в сервис центр можно дозвониться. Звоните в трубу - тишина примет вашу жалобу
Итого
1) Где моя посылка? Когда я ее получу, почему она с прошлой недели в Киеве, а мне ее не доставляют
2) Телефон или имейл для жалоб предоставьте
3) Какие гарантии берет на себя Мист по срокам доставки?
Сообщите, сколько дней сейчас вы гарантируете авиадоставку из Америки, как считать дни, и что будет если вы не выполните свои обязательства по доставке в сроки? Есть ли сейчас компенсации за то, что вы в сроки не доставляете посылки.
Платить по тарифу за Авиа, а потом ждать посылку 3-4 недели или кататься на такси 150-200 грн чтоб забрать посылку нет ни малейшего желания.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"
Відпралення зникають та блукають як у лісі
З повагою, "Міст Експрес"
jjj
CV919684006CN
Можно ли забрать самому?
CY745458890DE
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"
Софиевская Борщаговка какая-то пропасть
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"
Повторно: Когда будет доставка MGRMY0000147993YQ
Посылка еще находится на отделении №12- Запорожье, ул. Производственная, 11. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
плохо
2017-07-13 15:11:37 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Посилку прийнято підрозділом
Київ-АО
2017-07-18 09:56:03 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Відправлення видано кур`єру на доручення
2017-07-20 18:47:07 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Відправлення видано кур`єру на доручення
2017-07-24 11:44:16 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Відправлення видано кур`єру на доручення
2017-07-26 03:51:14 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Відправлення видано кур`єру на доручення
2017-08-29 09:48:53 УКРАЇНА 1/1 Уточнено реквізити отримувача
2017-08-31 13:36:31 УКРАЇНА 1/1 Уточнено реквізити отримувача
2017-09-02 10:57:28 УКРАЇНА Київ 1/1 НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ
ниразу не оповестили што посилка пришла
когда я смогу её... Читати відгук RO344109279EE
2017-07-13 15:11:37 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Посилку прийнято підрозділом
Київ-АО
2017-07-18 09:56:03 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Відправлення видано кур`єру на доручення
2017-07-20 18:47:07 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Відправлення видано кур`єру на доручення
2017-07-24 11:44:16 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Відправлення видано кур`єру на доручення
2017-07-26 03:51:14 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Відправлення видано кур`єру на доручення
2017-08-29 09:48:53 УКРАЇНА 1/1 Уточнено реквізити отримувача
2017-08-31 13:36:31 УКРАЇНА 1/1 Уточнено реквізити отримувача
2017-09-02 10:57:28 УКРАЇНА Київ 1/1 НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ
ниразу не оповестили што посилка пришла
когда я смогу её получить?
Доставка запланирована на завтра 04.09.2017. Приносим извинения на задержку.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс".
Доставка
Доставка запланована на завтра 04.09.2017.
З повагою, Ваш "Міст Експрес".
Опять то же самое.. не сервис а непонятно что..
Доставка запланирована на понедельник 04.09.2017. Ожидайте дополнительного информирования.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс".
почитал отзывы, ужаснулся)
Доставка планируется на понедельник 04.09.2017. Приносим извинения за задержку.
С уважением, Ваш «Мист Экспресс». Показати 1 відповідь