13 дней отправление находится в Киеве и не доставляется по адресу - RO352549480EE. По статусу - 3 дня назад его выдали курьеру и не доставляют. Вчера позвонил курьер, сказал "я в частный сектор не поеду, возвращаю отправление на базу". В итоге отправление, у которого была оплачена адресная доставка по Киеву, не доставляется. Чат-поддержка не отвечает, на форму обратной связи не... Читати відгук 13 дней отправление находится в Киеве и не доставляется по адресу - RO352549480EE. По статусу - 3 дня назад его выдали курьеру и не доставляют. Вчера позвонил курьер, сказал "я в частный сектор не поеду, возвращаю отправление на базу". В итоге отправление, у которого была оплачена адресная доставка по Киеву, не доставляется. Чат-поддержка не отвечает, на форму обратной связи не реагируют, прекрасный сервис.
Добрый день! Компания "Meest Express" приносит извинения за возникшие проблемы. Все необходимые запросы относительно срочной доставки уже переданы на отделение. Перепланирована доставка за завтра 21.12.2017. Рекомендуем ожидать дополнительного информирования . С уважением, Ваш "Meest Express" Показати 1 відповідь
Добрый день! Посылка CV938388828US с 11 декабря на доставке и никак не дойдет до меня по Киеву.Есть еще одна посылка-CV922682813US с 16 декабря на доставке-ее тоже очень хочу получи.Горячая линия, обращения в Мист Америка, к Вам, результата не дают.Напишите,пожалуйста,ФИО сотрудника отвечающего за логистику в Киеве.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Доставка отсутствовует, взятые обязательства не выполняются
Добрый день! Примите наши извинения за до сих пор нерешенную проблему. Посылки CV938388828US и CV922682813US пока находятся на промежуточном отделении №268- ул. Малая Окружная, 10/1. На это отделение передали повторно запрос относительно срочной доставки в АПТ №328 и №327. Ожидайте смс уведомление о доставке посылок в почтомат. С уважением, Ваш "Meest Express"
Добрый день! Ваша посылка зарегистрирована, но на территорию Украины еще не поступила. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/ru/tracking. Для более детальной информации можете обратиться к Отправителю. С уважением, Ваш "Meest Express"
До были "ЗАБАСТОВКИ" в аэропорту, а сейчас новая версия погодные условия. И оператор имеет наглость бросать трубку. Странно почему другим транспортным компаниям ничего не помешало доставить посылки с Львова в Киев которые так же прибыли 15.12. , а у Мист Экспресс постоянно возникают сложности. Когда же наконец я получу свою посылку??????????
Добрый день! Обращаюсь к вам в третий раз,так как от предыдущих обращений результата нет.Посылка CV938388828US с 11 декабря на доставке и никак не дойдет до меня по Киеву. Куда можно еще написать ,пожаловаться,чтобы мне ее доставили.Это издевательство,а не доставка.Есть еще одна посылка-CV922682813US с 16 декабря на доставке-ее тоже очень хочу получить. Пожалуйста,предпринимите что-нибудь, я хочу получить свои посылки!
Добрый день! Простите за задержку доставки. Посылки CV938388828US и CV922682813US пока находятся на промежуточном отделении №268- ул. Малая Окружная, 10/1. На это отделение передали запрос относительно срочной доставки в АПТ №328 и №327. Ожидайте смс уведомление о доставке посылок в почтомат. С уважением, Ваш "Meest Express"
Добрый день! Посылка находиться пока на промежуточном отделении в г. Львов. Ориентировочная дата доставки - 21.12.2017. С уважением, Ваш "Meest Express"
Добрый день! Посылка сегодня передана в Укрпочту для доставки. Дальнейшее движение посылки необходимо отслеживать по номеру 7900050834243 на сайте http://ukrposhta.ua/vidslidkuvati-forma-poshuku. С уважением, Ваш "Meest Express"
Уже неделю посылка лежит на складе, ее не оприходывают, менеджеры не отвечают на мои письма. Интернет-магазин прислал на почту трек 92748999936557583019677798 еще неделю назад, где посылка?
Добрый день! Посылка с таким номером в Компанию "Meest Express" не поступала. По телефону Получателя Вы можете уточнить есть ли посылки на доставке в "Meest Express". Это можно сделать с помощью сервиса "Управляй доставкой" - https://meest-express.com.ua/ua/services/manage-delivery. С уважением, Ваш "Meest Express"
Добрый день! Ваша посылка 23.11.2017 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/ru/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР". С уважением, Ваш "Meest Express" Показати 1 відповідь
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Всё жду посылки которые просто лежат на складе с которого должна пройти доставка по адресу, сегодня уже 12 день, уже пришли новые посылки, даже не уверен что получу их в этом году. Всё по прежнему, посылки не доставляют, переадресацию не делают, операторы только врут, начальства нет, исходя из многих отзывов ниже там ещё и воруют. Отпишите если кто то знает... Читати відгук Всё жду посылки которые просто лежат на складе с которого должна пройти доставка по адресу, сегодня уже 12 день, уже пришли новые посылки, даже не уверен что получу их в этом году. Всё по прежнему, посылки не доставляют, переадресацию не делают, операторы только врут, начальства нет, исходя из многих отзывов ниже там ещё и воруют. Отпишите если кто то знает есть у них какая то компенсация за просрочку доставки или нужно сразу идти в суд. А то если вы задержите курьера, то вы будете должны компенсировать час его работы.
Добрый день! Спасибо, что снова обратились к нам и простите, пожалуйста, за неудобства. Ваши посылки сейчас находятся на складе №3356- ул. Клеманская, 3, куда раньше Вы их адресовали. В связи с повторной переадресацией посылки будут перемещены на склад №268- ул. Малая Окружная, 10/1 с которого будет осуществляться адресная доставка. С уважением, Ваш "Meest Express"
Нет, предложения, а вернее обращение будет на ряд горячих линий, а не на ваш сайт. Еще раз говорю - расскажите им либо вы не признаете границы Украины либо нарушаете договор публичной оферты. Так что выбираете? Ближайшее время это что? Она с 6 числа тупит во Львове. 12 дней. Ближайшее время это насколько больше 12 дней? КОНКРЕТНЫЙ СРОК ПЕРЕДАЧИ, ПОЖАЛУЙСТА! Номер... Читати відгук Нет, предложения, а вернее обращение будет на ряд горячих линий, а не на ваш сайт. Еще раз говорю - расскажите им либо вы не признаете границы Украины либо нарушаете договор публичной оферты. Так что выбираете?
Ближайшее время это что? Она с 6 числа тупит во Львове. 12 дней. Ближайшее время это насколько больше 12 дней? КОНКРЕТНЫЙ СРОК ПЕРЕДАЧИ, ПОЖАЛУЙСТА!
Добрый день! Спасибо, что написали нам об этой проблеме. Приносим извинения за неудобства. Все запросы переданы на отделение, что б завтра 19.12.2017 отправление было доставлено в почтомат. С уважением, Ваш "Meest Express" .
Добрый день!! Курьера заказала еще в пятницу на субботу - никого не было Сегодня в понедельник сообщили что заявки не было, оформила повторно. 11-14:00 должен быть курьер, в 14:05 сказали что он перезвонит в течении 30 минут. Прошло 2 часа в службе поддержке Роксолана(6350) сообщает что ничего не говорили. Ожидайте! ЛЮДИ, ВЫ СЕРЬЕЗНООООО???????????? Уже неделю не могу отправить,... Читати відгук Добрый день!! Курьера заказала еще в пятницу на субботу - никого не было Сегодня в понедельник сообщили что заявки не было, оформила повторно. 11-14:00 должен быть курьер, в 14:05 сказали что он перезвонит в течении 30 минут. Прошло 2 часа в службе поддержке Роксолана(6350) сообщает что ничего не говорили. Ожидайте!
ЛЮДИ, ВЫ СЕРЬЕЗНООООО????????????
Уже неделю не могу отправить, и ОБНОВИТЕ САЙТ. Укажите точки приема которые актуальны!!!
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста обратитесь наш call center тел.: 0 800 50 50 44, (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00 работает в обычном режиме. Для составления заявки на вызов курьера и решения данного вопроса. С уважением, Ваш "Meest Express".
Добрый день! Ваша посылка находится на промежуточном отделении №4- г. Львов, ул. Зеленая, 147. Согласно графика будет отправлена в г. Днепр. Ориентировочная дата доставки - 21.12.2017. С уважением, Ваш "Meest Express"
6150017762853450. Этот заказ должны были доставить еще в пятницу, мне пришло смс о том, что доставка будет с 20:00 до 22:00. Никто ничего не доставил и не предупредил даже, что доставки не будет. В субботу целое утро звонил в клиентскую поддержку. Мне обещали, что посылку передадут более ответственному курьеру и я получу заказ 100% в субботу. Тупо врали. Опять ничего... Читати відгук 6150017762853450. Этот заказ должны были доставить еще в пятницу, мне пришло смс о том, что доставка будет с 20:00 до 22:00. Никто ничего не доставил и не предупредил даже, что доставки не будет. В субботу целое утро звонил в клиентскую поддержку. Мне обещали, что посылку передадут более ответственному курьеру и я получу заказ 100% в субботу. Тупо врали. Опять ничего не доставили. Сегодня опять звонил в поддержку, моя посылка на складе "на выяснении". Что вообще происходит, что вы там "выясняете" и когда я получу свой заказ?
Добрый день! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Доставку по адресу запланирована на завтра 19.12.2017. Ожидайте дополнительного информирования от курьера по поводу доставки. С уважением, Ваш "Meest Express"
Наталия (Соединенные Штаты Америки, Lake Forest)18 грудня, 2017 год
Добрый день! Где сейчас находится посылка CV319513331DE? на трекинге одна дата доставки, в приложении другая. И тишина... Очень жду ответа.. в чате-онлайн тоже все глухо
Добрый день! Ваша посылка находится в дороге Сумы - Шостка. Согласно графика доставка в Глухов будет 21.12.2017. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера. С уважением, Ваш "Meest Express"
Добрый день! Ваша посылка находится в дороге Львов - Киев. Ориентировочная дата доставки - 20.12.2017. Самозабор возможен на отделении №268- ул. Малая Окружная, 10/1. С уважением, Ваш "Meest Express"
Добрый день! Ваша посылка находится на промежуточном отделении №1199- ул. Грушевского Михаила, 41 и подготовлена для доставки в АПТ №342. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в почтомат. С уважением, Ваш "Meest Express"
Добрый день! Посылка CV938703286US уже находится на конечном складе №3184- пл. Деревьянка Б. (ст.назв. Независимости), 2. Посылка с номером CV938628316US еще находится на промежуточном отделении №5- шоссе Ленинградское, 27. Ожидаемое Вами отправление CV938714893US с 13.12.2017 находится на дополнительном таможенном досмотре (процедура дополнительного таможенного осмотра длиться до 7 рабочих дней). С уважением, Ваш "Meest Express"
Я конечно понимаю, что для компании с названием экспресс она ещё мало лежит на вашем складе или где там - с 6 числа. Но может всё-таки пора бы уже отнести ее. Мало того, что не скрывая нарушаете ряд законов, так и даже не отвечаете о примерных сроках передачи на укрпочту. И второстепенные вопросы на скрине ещё раз задам, т.к.... Читати відгук Я конечно понимаю, что для компании с названием экспресс она ещё мало лежит на вашем складе или где там - с 6 числа. Но может всё-таки пора бы уже отнести ее. Мало того, что не скрывая нарушаете ряд законов, так и даже не отвечаете о примерных сроках передачи на укрпочту.
И второстепенные вопросы на скрине ещё раз задам, т.к. под комментариями вы не отвечаете.
Переваги:
Офис в моем любимом городе Украины, хотя это и минус. Перестаньте позорить Львов!!!
Недоліки:
Это компания сделают любого человека верующим. Ведь если есть дьявол (мистэксперс), то и Бог точно есть.
Master.zrv (Украина, Покровськ)17 грудня, 2017 год
Как вам такое? Посылка катается по маршруту Павлоград – Покровск и обратно уже 3 раза. Приходят СМС «Ждите…» меняю свои планы, обращаюсь в call-центр Мист Экспресс – результат нулевой. На звонок курьер сообщает мне, что не успевает доставить отправление!? Скоро появится видео по этой теме на моем канале в YouTube. Кому интересно можете посмотреть, трек код - RO352469375EE. Что думаете... Читати відгук Как вам такое? Посылка катается по маршруту Павлоград – Покровск и обратно уже 3 раза. Приходят СМС «Ждите…» меняю свои планы, обращаюсь в call-центр Мист Экспресс – результат нулевой. На звонок курьер сообщает мне, что не успевает доставить отправление!? Скоро появится видео по этой теме на моем канале в YouTube. Кому интересно можете посмотреть, трек код - RO352469375EE. Что думаете по этому поводу?
Добрый день! Спасибо, что обратились к нам и простите, пожалуйста, за неудобства. Ваш заказ взят под особый контроль. Мы проследим, чтобы операционное отделение как можно быстрее решило данную ситуацию. С уважением, Ваш "Meest Express"
Добрый день! Ваша посылка находится на промежуточном отделении №268- ул. Малая Окружная, 10/1. К сожалению, доставка в почтомат невозможна, поскольку посылка является габаритной и не помещается в ячейку. Посылку Вы можете получить самостоятельно на складе или обратитесь в информационный центр для переадресации. С уважением, Ваш "Meest Express" Показати 1 відповідь
08.12.17 отправила возврат товара Ламода,декларация 703-1950292, при этом на руки не была выдана ни декларация ,ни чек,курьер объяснил ,что это «такая система»,отправили лишь номер декларации в сообщении Вайбер .В возврате было три позиции ,на общую сумму -3000,в данный момент из моего возврата доехал до получателя только один товар,где два остальных разбираюсь целый день.Сумма потерянного Мист-экспрессом товара составлЯет 1400грн. Как... Читати відгук 08.12.17 отправила возврат товара Ламода,декларация 703-1950292, при этом на руки не была выдана ни декларация ,ни чек,курьер объяснил ,что это «такая система»,отправили лишь номер декларации в сообщении Вайбер .В возврате было три позиции ,на общую сумму -3000,в данный момент из моего возврата доехал до получателя только один товар,где два остальных разбираюсь целый день.Сумма потерянного Мист-экспрессом товара составлЯет 1400грн. Как мне теперь найти мой товар-вопрос,уважаемый Мистер-Экспресс???В электронной квитанции ,которую Ваша компания мне прислала указана оценка моего возврата -300,0????!!!!!Вместо более ,чем 3000 ,объясните ,где мне искать теперь мой товар и кто мне компенсирует их стоимость ,и с какого момента отправка посылок стала не подтверждаться оригинальными документами???
Добрый день! Согласно процедуре возврата отправления в LaModa, номер декларации отправляется сообщением на номер телефона. Застраховать посылку на указанную Вами сумму, можно только при наличии документов, подтверждающих ценность содержимого. Что касается количества единиц, которые были отправлены, то Получателю был доставлен товар в том виде, как вы его передали. С уважением, Ваш "Meest Express" Показати 1 відповідь
Объясните, почему с посылками в Донецкую область возникают всегда проблемы? Почему посылки с США с других компаний доходят быстрее, чем вы со своего склада относите посылки на укрпочту для доставки? Почему вами не занимаются органы за нарушение договора публичной оферты, ведь на сайте написано, что вы осуществляете доставку по всей Украине (подконтрольной территории, где нет и не было и близко... Читати відгук Объясните, почему с посылками в Донецкую область возникают всегда проблемы? Почему посылки с США с других компаний доходят быстрее, чем вы со своего склада относите посылки на укрпочту для доставки? Почему вами не занимаются органы за нарушение договора публичной оферты, ведь на сайте написано, что вы осуществляете доставку по всей Украине (подконтрольной территории, где нет и не было и близко войны), а на деле доставка выборочная. Или у вас своя карта? И вопрос конкретный по посылке.
С 6.12.17 звонил на горячую линию, посылка должна была быть передана на доставку на укрпочту (т.к. доставка как бы по всей Украине, а как бы и нет). Прошла неделя, не звонил, думаю, ну ок, обещали ж. Позвонил еще раз 15.12.17. И что же узнал, что посылка на таможне, т.к. там какие-то проблемы с адресом, надо уточнить. Ничего так я и не уточнил, у меня спросили адрес, сказал, что да, это он. Так что уточняли Вы? Если ничего я нового не сообщил? Обещали все уладить за 2 часа и перезвонить. Так до субботы никто не позвонил. Позвонил в субботу - опять тоже самое и опять уточняли адрес. Окей, обещали точно в течение дня перезвонить. И как Вы думаете, кто-то из вашей конторы мне позвонил? Нет. Так вопрос. Это издевательство целенаправленное? Или Вы вообще просто не умеете работать? Судя по разговору с большинством операторов, то набор кадров у вас интересный. Одной девушке так и не смог объяснить, что разница между "груз доставлен адресату" и передача на укрпочту для доставки это вообще даже близко не тождественные вещи. Имя не помню, но мне за нее страшно, пускай может ноотропы какие-то попьет. Мне надоело вам уже звонить для того, чтобы мама посылку получила.
Номер посылки RO353006860EE
Переваги:
Бывают адекватные операторы, но это погрешность отдела кадров
Недоліки:
издевательское отношение к некоторым регионам Украины
операторы могут делать вид, что не слышат и отключаться, либо просто отключаться
Когда можно ожидать посылку CV316370951EE в г. Черкассы? И можно ли изменить способ доставки на отделение? После прочтения большинства отзывов не особо хочется ждать курьера несколько дней.
Добрый день! Посылка находиться пока на складе в г. Львов. Предельная дата доставки - 21.12.2017. Для изменения адреса доставки необходимо обращаться в информационный центр тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00. С уважением, Ваш "Meest Express"
Добрий день! Посилки 12.12.2017 відправлені з території України. Терміни доставки з моменту відправки 7 — 10 робочих днів. З повагою, Ваш "Meest Express"
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему международное отправление, которое прибыло во Львов 30.11 и должно быть направлено в Одессу, до сих пор находится во Львове? Оператор чата поддержки говорит, что посылки отправляются по мере заполнения контейнера, а это один раз в 1-2 недели, но прошло уже 16 дней. Когда я получу посылку? Номер RO352821407EE. Спасибо.
Добрый день! К сожалению, Ваша посылка сейчас находится на складе таможни, в связи с тем, что Отправителем некорректно был указан адрес доставки. Согласно Вашего обращения в on-line чат уточнили адрес доставки и передали запрос о перемещения посылки на склад Meest Express. Сроки перемещения являются длительными, поэтому рекомендуем ожидать информирования о доставке или отслеживать статус на сайте. С уважением, Ваш "Meest Express"
Здравствуйте, Мист Экспресс, неоднократно общаясь по телефону с представителями Вашей компании, так и не смог получить вразумительный ответ на вопрос: что означает в отслеживании на вашем сайте "отправление не прибыло"?! Означает ли это, что 30.11.17 отправлено из Германии, а 07.12.17 не оказалось в контейнере, т.е. утеряно?! Как это может быть и какие меры принимаются? Надеюсь на Ваш ответ здесь,... Читати відгук Здравствуйте, Мист Экспресс, неоднократно общаясь по телефону с представителями Вашей компании, так и не смог получить вразумительный ответ на вопрос: что означает в отслеживании на вашем сайте "отправление не прибыло"?! Означает ли это, что 30.11.17 отправлено из Германии, а 07.12.17 не оказалось в контейнере, т.е. утеряно?! Как это может быть и какие меры принимаются? Надеюсь на Ваш ответ здесь, заранее спасибо.
Переваги:
Общение курьера
Недоліки:
Посылки всегда приходят со второй попытки, - сначала направляются на неправильный адрес (другой район), а потом ч/з неделю уже мне. Очень напрягает.
Добрый день! Статус "отправление не прибыло" фиксируется, если ожидалось согласно плану прибытие контейнера, но он не поступил. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/ru/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР". С уважением, Ваш "Meest Express"
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
RO352549480EE
Компания "Meest Express" приносит извинения за возникшие проблемы.
Все необходимые запросы относительно срочной доставки уже переданы на отделение. Перепланирована доставка за завтра 21.12.2017. Рекомендуем ожидать дополнительного информирования .
С уважением, Ваш "Meest Express" Показати 1 відповідь
CV938388828US с 11 декабря не доставят по Киеву
Примите наши извинения за до сих пор нерешенную проблему. Посылки CV938388828US и CV922682813US пока находятся на промежуточном отделении №268- ул. Малая Окружная, 10/1. На это отделение передали повторно запрос относительно срочной доставки в АПТ №328 и №327. Ожидайте смс уведомление о доставке посылок в почтомат.
С уважением, Ваш "Meest Express"
Плохо
Посылка пока находится в дороге Киев - Черновцы, прибытия на склад ожидаем сегодня до конца дня.
С уважением, Ваш "Meest Express"
статус посылки CV319510030DE
Ваша посылка зарегистрирована, но на территорию Украины еще не поступила. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/ru/tracking. Для более детальной информации можете обратиться к Отправителю.
С уважением, Ваш "Meest Express"
Аналогично
Данное отправление на территорию Украины ещё не поступило.
С уважением, Ваш "Meest Express"
RO353546207EE
Приносим извинения за задержку, делаем всё возможное, что б как можно быстрее решить данный вопрос.
С уважением, Ваш "Meest Express"
CV938388828US
Простите за задержку доставки. Посылки CV938388828US и CV922682813US пока находятся на промежуточном отделении №268- ул. Малая Окружная, 10/1. На это отделение передали запрос относительно срочной доставки в АПТ №328 и №327. Ожидайте смс уведомление о доставке посылок в почтомат.
С уважением, Ваш "Meest Express"
CV316370951EE
Посылка находиться пока на промежуточном отделении в г. Львов. Ориентировочная дата доставки - 21.12.2017.
С уважением, Ваш "Meest Express"
Так что с посылкой, будет ответе?
RO353006860EE
Посылка сегодня передана в Укрпочту для доставки. Дальнейшее движение посылки необходимо отслеживать по номеру 7900050834243 на сайте http://ukrposhta.ua/vidslidkuvati-forma-poshuku.
С уважением, Ваш "Meest Express"
Потеряли посылку
Посылка с таким номером в Компанию "Meest Express" не поступала. По телефону Получателя Вы можете уточнить есть ли посылки на доставке в "Meest Express". Это можно сделать с помощью сервиса "Управляй доставкой" - https://meest-express.com.ua/ua/services/manage-delivery.
С уважением, Ваш "Meest Express"
Уже больше 5 недель..
Ваша посылка 23.11.2017 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/ru/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР".
С уважением, Ваш "Meest Express" Показати 1 відповідь
Хоть кто то получил посылку за последний месяц?(без подставных)
Всё по прежнему, посылки не доставляют, переадресацию не делают, операторы только врут, начальства нет, исходя из многих отзывов ниже там ещё и воруют.
Отпишите если кто то знает... Читати відгук Всё жду посылки которые просто лежат на складе с которого должна пройти доставка по адресу, сегодня уже 12 день, уже пришли новые посылки, даже не уверен что получу их в этом году.
Всё по прежнему, посылки не доставляют, переадресацию не делают, операторы только врут, начальства нет, исходя из многих отзывов ниже там ещё и воруют.
Отпишите если кто то знает есть у них какая то компенсация за просрочку доставки или нужно сразу идти в суд.
А то если вы задержите курьера, то вы будете должны компенсировать час его работы.
Спасибо, что снова обратились к нам и простите, пожалуйста, за неудобства. Ваши посылки сейчас находятся на складе №3356- ул. Клеманская, 3, куда раньше Вы их адресовали. В связи с повторной переадресацией посылки будут перемещены на склад №268- ул. Малая Окружная, 10/1 с которого будет осуществляться адресная доставка.
С уважением, Ваш "Meest Express"
Еще раз говорю, не ставьте одну звезды, они не идут в рейтинг
Ближайшее время это что? Она с 6 числа тупит во Львове. 12 дней. Ближайшее время это насколько больше 12 дней? КОНКРЕТНЫЙ СРОК ПЕРЕДАЧИ, ПОЖАЛУЙСТА!
Номер... Читати відгук Нет, предложения, а вернее обращение будет на ряд горячих линий, а не на ваш сайт. Еще раз говорю - расскажите им либо вы не признаете границы Украины либо нарушаете договор публичной оферты. Так что выбираете?
Ближайшее время это что? Она с 6 числа тупит во Львове. 12 дней. Ближайшее время это насколько больше 12 дней? КОНКРЕТНЫЙ СРОК ПЕРЕДАЧИ, ПОЖАЛУЙСТА!
Номер посылки RO353006860EE
CV938419975US
Спасибо, что написали нам об этой проблеме. Приносим извинения за неудобства. Все запросы переданы на отделение, что б завтра 19.12.2017 отправление было доставлено в почтомат.
С уважением, Ваш "Meest Express" .
Ожидаю курьера 3 день
Курьера заказала еще в пятницу на субботу - никого не было
Сегодня в понедельник сообщили что заявки не было, оформила повторно.
11-14:00 должен быть курьер, в 14:05 сказали что он перезвонит в течении 30 минут. Прошло 2 часа в службе поддержке Роксолана(6350) сообщает что ничего не говорили. Ожидайте!
ЛЮДИ, ВЫ СЕРЬЕЗНООООО????????????
Уже неделю не могу отправить,... Читати відгук Добрый день!!
Курьера заказала еще в пятницу на субботу - никого не было
Сегодня в понедельник сообщили что заявки не было, оформила повторно.
11-14:00 должен быть курьер, в 14:05 сказали что он перезвонит в течении 30 минут. Прошло 2 часа в службе поддержке Роксолана(6350) сообщает что ничего не говорили. Ожидайте!
ЛЮДИ, ВЫ СЕРЬЕЗНООООО????????????
Уже неделю не могу отправить, и ОБНОВИТЕ САЙТ. Укажите точки приема которые актуальны!!!
Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста обратитесь наш call center тел.: 0 800 50 50 44, (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00 работает в обычном режиме. Для составления заявки на вызов курьера и решения данного вопроса.
С уважением, Ваш "Meest Express".
Розыск
Ваша посылка находится на промежуточном отделении №4- г. Львов, ул. Зеленая, 147. Согласно графика будет отправлена в г. Днепр. Ориентировочная дата доставки - 21.12.2017.
С уважением, Ваш "Meest Express"
4 дня не могут доставить посылку по Киеву.
Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Доставку по адресу запланирована на завтра 19.12.2017. Ожидайте дополнительного информирования от курьера по поводу доставки.
С уважением, Ваш "Meest Express"
Где посылка
Ваша посылка находится в дороге Сумы - Шостка. Согласно графика доставка в Глухов будет 21.12.2017. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, Ваш "Meest Express"
Очень долго
Ваша посылка находится в дороге Львов - Киев. Ориентировочная дата доставки - 20.12.2017. Самозабор возможен на отделении №268- ул. Малая Окружная, 10/1.
С уважением, Ваш "Meest Express"
Слабый сервис
Ваша посылка находится на промежуточном отделении №1199- ул. Грушевского Михаила, 41 и подготовлена для доставки в АПТ №342. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в почтомат.
С уважением, Ваш "Meest Express"
Не самый быстрый сервис
Посылка CV938703286US уже находится на конечном складе №3184- пл. Деревьянка Б. (ст.назв. Независимости), 2. Посылка с номером CV938628316US еще находится на промежуточном отделении №5- шоссе Ленинградское, 27. Ожидаемое Вами отправление CV938714893US с 13.12.2017 находится на дополнительном таможенном досмотре (процедура дополнительного таможенного осмотра длиться до 7 рабочих дней).
С уважением, Ваш "Meest Express"
Ответьте когда будет передача на укрпочту
И второстепенные вопросы на скрине ещё раз задам, т.к.... Читати відгук Я конечно понимаю, что для компании с названием экспресс она ещё мало лежит на вашем складе или где там - с 6 числа. Но может всё-таки пора бы уже отнести ее. Мало того, что не скрывая нарушаете ряд законов, так и даже не отвечаете о примерных сроках передачи на укрпочту.
И второстепенные вопросы на скрине ещё раз задам, т.к. под комментариями вы не отвечаете.
По зоне обслуживания, пожалуйста, оставьте своё предложение на: https://meest-express.com.ua/ua/feedback. Передача на УкрПочту будет осуществлена в ближайшее время.
С уважением, Ваш "Meest Express" Показати 1 відповідь
Бардак не в клозетах, а в головах!
Спасибо, что обратились к нам и простите, пожалуйста, за неудобства. Ваш заказ взят под особый контроль. Мы проследим, чтобы операционное отделение как можно быстрее решило данную ситуацию.
С уважением, Ваш "Meest Express"
CV817740572PL
Ваша посылка находится на промежуточном отделении №268- ул. Малая Окружная, 10/1. К сожалению, доставка в почтомат невозможна, поскольку посылка является габаритной и не помещается в ячейку. Посылку Вы можете получить самостоятельно на складе или обратитесь в информационный центр для переадресации.
С уважением, Ваш "Meest Express" Показати 1 відповідь
Потеряли посылку!
Согласно процедуре возврата отправления в LaModa, номер декларации отправляется сообщением на номер телефона. Застраховать посылку на указанную Вами сумму, можно только при наличии документов, подтверждающих ценность содержимого. Что касается количества единиц, которые были отправлены, то Получателю был доставлен товар в том виде, как вы его передали.
С уважением, Ваш "Meest Express" Показати 1 відповідь
Для людей - не ставьте 1 звезду, в рейтинг не идут такие отзывы.
С 6.12.17 звонил на горячую линию, посылка должна была быть передана на доставку на укрпочту (т.к. доставка как бы по всей Украине, а как бы и нет). Прошла неделя, не звонил, думаю, ну ок, обещали ж. Позвонил еще раз 15.12.17. И что же узнал, что посылка на таможне, т.к. там какие-то проблемы с адресом, надо уточнить. Ничего так я и не уточнил, у меня спросили адрес, сказал, что да, это он. Так что уточняли Вы? Если ничего я нового не сообщил? Обещали все уладить за 2 часа и перезвонить. Так до субботы никто не позвонил. Позвонил в субботу - опять тоже самое и опять уточняли адрес. Окей, обещали точно в течение дня перезвонить. И как Вы думаете, кто-то из вашей конторы мне позвонил? Нет. Так вопрос. Это издевательство целенаправленное? Или Вы вообще просто не умеете работать? Судя по разговору с большинством операторов, то набор кадров у вас интересный. Одной девушке так и не смог объяснить, что разница между "груз доставлен адресату" и передача на укрпочту для доставки это вообще даже близко не тождественные вещи. Имя не помню, но мне за нее страшно, пускай может ноотропы какие-то попьет. Мне надоело вам уже звонить для того, чтобы мама посылку получила.
Номер посылки RO353006860EE
С зоной адресного обслуживания Вы можете ознакомиться на сайте - https://meest-express.com.ua/media/files/delivery_days.pdf?v=1.01. В связи с тем, что наша Компания не осуществляет доставку в Украинск Донецкой обл., то посылка будет передана в Укрпочту для доставки.
С уважением, Ваш "Meest Express" Показати 1 відповідь
CV316370951EE
Посылка находиться пока на складе в г. Львов. Предельная дата доставки - 21.12.2017. Для изменения адреса доставки необходимо обращаться в информационный центр тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00.
С уважением, Ваш "Meest Express"
Де посилки?
CV900684905UA
Вже кілька днів не змінюється статус посилок , де вони зависли ?
Посилки 12.12.2017 відправлені з території України. Терміни доставки з моменту відправки 7 — 10 робочих днів.
З повагою, Ваш "Meest Express"
Посылка застряла во Львове
К сожалению, Ваша посылка сейчас находится на складе таможни, в связи с тем, что Отправителем некорректно был указан адрес доставки. Согласно Вашего обращения в on-line чат уточнили адрес доставки и передали запрос о перемещения посылки на склад Meest Express. Сроки перемещения являются длительными, поэтому рекомендуем ожидать информирования о доставке или отслеживать статус на сайте.
С уважением, Ваш "Meest Express"
Отправление не прибыло
С уважением, Ваш "Meest Express"