Meest ПОШТА відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 48

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest ПОШТА
1.2 5
20478 відгуків / 2143890 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Вчергове інше відділення

Гость Гость 5 грудня, 2024 год
Жахливий сервіс. Вчергове завезли посилку на інше відділення. Питання чому я маю їхати на інший край міста. Давайте я буду її з Китаю забирати. Навіщо мені ваше сповіщення що вона на іншому відділенні, виправте свою помилку а тоді сповіщайте. Чому я маю телефонувати витрачати свій час просити що перевезіть на зручне мені відділення.
Виправляйтесь
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 6 грудня, 2024 год
Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest

Голуби б доставили швидше

Гость Гость 5 грудня, 2024 год
Замовлення з Китаю в Україну прилетіло швидко. Далі суцільний жах. Посилка вже тиждень лежить в Одесі. Просто лежить з трекінгом "в процесі доставки". Якщо ви хочете додзвонитись до компанії, то перший раз два буде норм, починаючи з третього буде казатись, що вас заблочили. Якась штука стоїть у них мабуть, бо треба разів 5 мінімум побувати дзвонити... буде так мов ви... Читати відгук Замовлення з Китаю в Україну прилетіло швидко. Далі суцільний жах. Посилка вже тиждень лежить в Одесі. Просто лежить з трекінгом "в процесі доставки". Якщо ви хочете додзвонитись до компанії, то перший раз два буде норм, починаючи з третього буде казатись, що вас заблочили. Якась штука стоїть у них мабуть, бо треба разів 5 мінімум побувати дзвонити... буде так мов ви в чс, але потім вийде. 5 хвилин чарівної мелодії і оператор дасть відповідь посилка лежить на складі, якщо вам повезе, то дістанеться мене сьогодні. Чудова фортуна, чекати посилку з Одеси в Одесу цілий тиждень і не дочекатися. Ой і ще ця чудова пауза після мелодії, здається оператор чекає пів хвилини, щоб ви подумали, що дзвінок обірвався. Ні ні кажіть, що ви тут і почекаєте ще, куди ж спішити. Діти без подарунків на Миколайчика, і щодня сотні скарг. Невже не можна збільшити кількість співробітників? Сподіваюсь китайські партнери вже в курсі халатного відношення компанії Meest до замовлень. Нова пошта- респект. Вони за 1-2 дні доставляють посилки в прифронтові території, а в Meest мабуть сидять насміхаються з нас
Переваги:
  1. Нажаль + поки не бачили
Недоліки:
  1. Суцільний величезний мінус
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 6 грудня, 2024 год
Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest

Дуже повільно

Олена Олена 5 грудня, 2024 год
Посилка LPP1000000725185UA мала доставлятися кур'єром, в очікуваний день доставки тиша, зрозумівши, що це буде дуже довга і важка історія і я не можу тижнями очікувати дома невідомо кого зробила переадресацію на партнерське відділення. Це просто якась магія, з 02.12 посилка, яка знаходиться в Одесі не може доїхати до відділення, яке знаходиться в Одесі, вона просто десь зависла. Дата доставки в... Читати відгук Посилка LPP1000000725185UA мала доставлятися кур'єром, в очікуваний день доставки тиша, зрозумівши, що це буде дуже довга і важка історія і я не можу тижнями очікувати дома невідомо кого зробила переадресацію на партнерське відділення. Це просто якась магія, з 02.12 посилка, яка знаходиться в Одесі не може доїхати до відділення, яке знаходиться в Одесі, вона просто десь зависла. Дата доставки в додатку оновлюється кожного дня, це як взагалі. Там ціла купа посуду, яка взагалі невідомо де, товар оплачений, доставка з переадресацію мною оплачені, ті нормальні враження які в мене ще були від роботи цієї пошти просто зіпсовані. Почитавши відгуки я тепер взагалі не розумію, чи чекати на цю посилку. Тепер буду дуже добре думати, якщо доступний тільки цей перевізник.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 6 грудня, 2024 год
Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Просимо вибачення за спричинені незручності.
Передано запит щодо пришвидшення доставки посилки за вказаною адресою.
Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування 06.12.2024
Показати 1 відповідь

Звернення до оператора

Андрій Андрій 4 грудня, 2024 год
Два дні пишу в чаті щоб провірили де моя посилка, ці довбойоби відповідають що дуже шкодують що не всигли мені відповісти і так поколу. Сама дебільна після укрпочти організація, нікому не рокомендую!!₴
Переваги:
  1. Неиа
Недоліки:
  1. Всьо в мінусах
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 6 грудня, 2024 год
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб.
Соломія, Meest.

. Доставка посилки у межах 5 км по м. Харкову

Тетяна Тетяна 4 грудня, 2024 год
Вітаю! Такого жаху з доставкою я ще не бачила. Вирішили з батьками порадувати малечу перед святом Св.Миколая цікавою навчальною літературою. Замовили її у видавництві "Ранок" 29.11.2024. Видавництво дуже оперативно сформувало наше замовлення і 30 листопада вже передало наші книжки до Мееst з № 717-8047141. Ми дуже зраділи швидкості роботи видавництва і дуже сподівались на відповідну оперативність і служби доставки,... Читати відгук Вітаю! Такого жаху з доставкою я ще не бачила. Вирішили з батьками порадувати малечу перед святом Св.Миколая цікавою навчальною літературою. Замовили її у видавництві "Ранок" 29.11.2024. Видавництво дуже оперативно сформувало наше замовлення і 30 листопада вже передало наші книжки до Мееst з № 717-8047141. Ми дуже зраділи швидкості роботи видавництва і дуже сподівались на відповідну оперативність і служби доставки, бо вважали, що це доволі серьйозний перевізник. Але не склалося, як гадалося...
У понеділок (02.12) о 18.10 мені подзвонили з номера 0689466181 кур'єр з доставки і пояснив, що відділення №196 (на яке було замовлено доставку) вже зачинено, але він може залишити посилку на відділенні №70 ("РОЗЕТКА") протягом 30 хвилин. Я погодилася, щоб прискорити час доставки, хоча це відділення розташовано не дуже зручно для мене.
Ніяких більше повідомлень мені не приходило , але я наступного дня відвідала нову адресу доставки з впевненністю, що посилка мене чекає. Але знову нічого...
На моє зверненння до служби підтримки отримала відповідь: "Кур'єр повернув назад посилку на склад і доставка до відділення №70 відбудеться завтра (04.12)". І знову очікування ...
4 грудня о 17.55 я знову звернулась до служби підтримки, та отримала таку інформацію, що посилка видана кур'єру і буде на відділенні до 20.00. Щоб не зіпсувати дітям святковий ранок у школі, о 19.05 я приїхала до пункту видачі, але там відповіли, що кур'єр вже був, але знову нашої посилки не доставив. Я знову звернулась до служби підтримки (о19.11), опиласа ситуацію, на що мені була дана відповідь, що кур'єр не відповідає на дзвінки і оператор зв'яжеться зі складом. Сподіваючись на те, що якийсь результат ще може бути, я чекала під зазначеним відділенням і о 19.39 вирішила знову зателефонувати за довідкою і залишити звернення до керівництва. Отримала відповідь, що доставка буде завтра, а на мою скаргу ніякої відповіді не буде, тому що звернення буде розглянуто, але Мееst на скарги не відповідає. Як таке може бути у серьйозної компанії, яка поважає своїх клієнтів.
На жаль , діти залишилися на свято без подарунків, а "шановний" перевізник не може відстежити своїх кур'єрів.
Р.s. Не було б такого обурення, якщо б не постраждали діти і втрачено стільки часу
Переваги:
  1. ніяких
Недоліки:
  1. Втрачено час, доставка на відстань 5 км по проспекту м.Харкова займає вже 5 день, діти залишились без подарунків, зіпсовані нерви під час очікування
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 6 грудня, 2024 год
Добрий день. Дякуємо, що поділились. Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Ми обов'язково врахуємо вищевказані зауваження для покращення якості роботи у подальшому.
Соломія, Meest.

Гірше не може бути!!

Інна Карпухно Інна Карпухно 4 грудня, 2024 год
Шановна Meest Пошта скажіть, будь ласка, коли закінчиться цей триндець з вашою службою доставки і коли я зможу отримати свою посилку!??
Дублюю в 120 раз…
Моя посилка 2411065BTQ9727J2 ще 20 листопада прибула в м.Львів, 21 листопада вона мала бути доставлена в м.Київ(ви так писали в додатку), сьогодні 4 грудня, посилки до цього часу немає!!!
Вже неодноразово робилося переадресування за... Читати відгук
Шановна Meest Пошта скажіть, будь ласка, коли закінчиться цей триндець з вашою службою доставки і коли я зможу отримати свою посилку!??
Дублюю в 120 раз…
Моя посилка 2411065BTQ9727J2 ще 20 листопада прибула в м.Львів, 21 листопада вона мала бути доставлена в м.Київ(ви так писали в додатку), сьогодні 4 грудня, посилки до цього часу немає!!!
Вже неодноразово робилося переадресування за моєї ініціативи і не тільки, а наприклад тому, що мені якимось чином зробили переадресування, на неіснуюче відділення!!!
Ладно, це все пройдений етап і мене це наразі не цікавить, мене цікавить одне просте питання, ДЕ МОЯ ПОСИЛКА???
Я вже запросила самовивіз, не треба мені її доставляти, раз ви не можете це зробити, дайте мені просто можливість приїхати і самій забрати її, це так важко???
Я просто не розумію, куди і як ще мені треба звернутися, адже за два тижні мені не доставили посилку, по Україні, у вас все добре!???
Переваги:
  1. НЕМАЄ
Недоліки:
  1. ВАША КОМПАНІЯ це один великий мінус!!!
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 6 грудня, 2024 год
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Надіслали запит для уточнення місцезнаходження Вашої посилки. Термін розгляду заявки становить, орієнтовно, 3 робочих дні. Просимо очікувати.
Соломія, Meest.

Найпоганіший сервис

Гость Гость 4 грудня, 2024 год
Відправлення по місту, з одного району в інший йде довше ніж я у село бабусі Укрпоштою відправляю. Телефон не один не працює. Консультанти на вайбері знущаються. Їм задаєшь питання, а вони "Задайте своє питання!!!" І так по колу. В заплановану дату відправлення немає. 88 грн с копійками доставка, а сервіса 0. Нова пошта була б за 1 день доставка. Жах.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 6 грудня, 2024 год
Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації?
Соломія, Meest.

Компанія котра не виконує своїх обов'язків

Роман Роман 4 грудня, 2024 год
З Китаю приїхала набагато швидше, ніж цей недолугий Міст-сервіс може доставити по Києву. Кожен день говорять що доставка завтра і так вже два тижні. Полистав кілька сторінок відгуків, оцінка завжди - одна зірка. Вся ясно, пішла на дно.
Переваги:
  1. немає
Недоліки:
  1. один суцільний жирний мінус.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 6 грудня, 2024 год
Добрий день. Приносимо вибачення за певні затримки у доставці. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Соломія, Meest.

Повне дно !!!

В. Р. В. Р. 4 грудня, 2024 год
Міст-це пошта майбутнього,бо не знати коли в майбутньому тобі зроблять доставку.
Не думав що на сьогоднішній день може бути такий жалюгідний сервіс. Замовив сину на Миколая трактор на педалі 23.11 з Польщі.29.11.вже був в сортувальному центрі у Львові.Я спокійно собі очікував посилку,тому що зі Львова до мене 30км.Орієнтовна доставка спочатку була 02.12,потім 04.12. Сьогодні(04.12) в 13:00 я починаю розуміти... Читати відгук
Міст-це пошта майбутнього,бо не знати коли в майбутньому тобі зроблять доставку.
Не думав що на сьогоднішній день може бути такий жалюгідний сервіс. Замовив сину на Миколая трактор на педалі 23.11 з Польщі.29.11.вже був в сортувальному центрі у Львові.Я спокійно собі очікував посилку,тому що зі Львова до мене 30км.Орієнтовна доставка спочатку була 02.12,потім 04.12. Сьогодні(04.12) в 13:00 я починаю розуміти що не все так просто буде. Оператори кажуть що можливо доставлять 06.12😳. На просьбу щоб я приїхав до Львова сам забрав,відмовили. СЛІВ НЕМА! ПРОСТО ЖОПА!!
Від замовлення відмовився,замовив в іншому місці.
Я колись думав що довго їде Укрпошта,но виявляється що Укрпошта це рівень набагато вищий.
P.S.хоча би хтось попередив….
Переваги:
  1. Нема
Недоліки:
  1. Сплошний
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 6 грудня, 2024 год
Добрий день. Прикро, що Ви мали такий негативний досвід співпраці з нами. Надалі врахуємо Ваші зауваження та будемо виправлятись!
Соломія, Meest.

Прошу надати відповідь

Dana Dana 4 грудня, 2024 год
Чому з вами неможливо звʼязатись ??? Служба підтримки не відповідає !!
Пропала посилка з Temu 24101257LF485L6F
Дайте відповідь !
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 6 грудня, 2024 год
Добрий день. Ваше відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Поступлення буде відображене відповідним статусом на сайті. До моменту прибуття посилки на митницю у нас немає інформації щодо її місцезнаходження. Відстеження на нашому сайті https://meestposhta.com.ua/parcel-track
Соломія, Meest.

meest express рекламація

Гость Гость 4 грудня, 2024 год
Зробив замовлення з Rozetka через відправника meest express. 25.10.2024 Rozetka відправила товар.
Товар meest express загубив. Скаргу заповняв вже тричі. Одразу телефоную на кол.центр кажуть рекламація зафіксована, але на слідуючий день вже кажуть від вас рекламація не поступала. Рекламацію зафіксовали лише 20.11.2024р. і відписались: "Термін розгляду до 7 робочих днів. Очікуйте, будь ласка, зворотній зв’язок від відділу щодо відповіді."... Читати відгук
Зробив замовлення з Rozetka через відправника meest express. 25.10.2024 Rozetka відправила товар.
Товар meest express загубив. Скаргу заповняв вже тричі. Одразу телефоную на кол.центр кажуть рекламація зафіксована, але на слідуючий день вже кажуть від вас рекламація не поступала. Рекламацію зафіксовали лише 20.11.2024р. і відписались: "Термін розгляду до 7 робочих днів. Очікуйте, будь ласка, зворотній зв’язок від відділу щодо відповіді." Наразі 04.12.2024р тиша. Звониш на кол.центр перенаправляють до відділу рекламації, телефон не дають пишить тільки на email.
Номер декларації 717-4990711
Сума претензії - 2862грн
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год
Добрий день! Рекламація була зафіксована у системі 20.11.2024. Перепрошуємо за спричинені незручності. Для надання відповіді, Ви можете звернутися у відділ рекламації [email protected] щодо розгляду. Дякую!
Карина, Meest.

Жахливий сервіс

Гость Гость 4 грудня, 2024 год
Відправили не на ту адресу в Одесі, куди я вказував, на зв'язок взагалі ніяк не виходять. Довелося відмовитися від посилки з Аліекспресс. Не зв'язуйтеся з ними.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год
Добрий день! Уточніть, будь ласка, трек-номер посилки, з якою була пов'язана ситуація. Ми перевіримо інформацію. Дякую!
Карина, Meest.

дуууже довга доставка

Гость Гость 4 грудня, 2024 год
з Китаю приїхала швидше, аніж по Одесі доставляється(((
чекаю вже п'ятий день... в особистому кабінеті пише, що посилка знов прибула в сортувальний центр... це пездець...
нащо ви беретесь за доставку, коли не доставляєте вчасно?
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год
Добрий день! Нам прикро, що склалися описані Вами обставини. Уточніть, будь ласка, трек-номер посилки для з'ясування ситуації. Дякую!
Карина, Meest.

Щось не так

Невідомий Невідомий 4 грудня, 2024 год
Доброго дня. Ось тут пишуть що доставка йде тиждень , але десь в Києві чи в інших обласних центрах . А моя історія ще крутіша. Посилка з ТЕМУ висить з 28 .11.24 у Львові і має Увага! Доставитись у м.Яворів ± 50 км від Львова. Орієнтовна дата спочатку була 02.12.24, але після цього дата не відображається . Подзвонив на... Читати відгук Доброго дня. Ось тут пишуть що доставка йде тиждень , але десь в Києві чи в інших обласних центрах . А моя історія ще крутіша. Посилка з ТЕМУ висить з 28 .11.24 у Львові і має Увага! Доставитись у м.Яворів ± 50 км від Львова. Орієнтовна дата спочатку була 02.12.24, але після цього дата не відображається . Подзвонив на гарячу лінію і обіцяють сьогодні що буде , але я в цьому дуже сумніваюсь...
Переваги:
  1. Не має
Недоліки:
  1. Дуже багато
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год
Добрий день! Уточніть, будь ласка, трек-номер посилки, з якою була пов'язана подібна ситуація. Ми перевіримо інформацію. Дякую!
Карина, Meest.
Показати 1 відповідь

Просто жах

Гость Гость 4 грудня, 2024 год
Ще не зустрічала настільки поганої компанії. Укрпошта швидше доставляє посилки ніж ці ідіоти . Перекладають з дня на день . Один з телефонів мій заблокували, з нього навіть не можу додзвонитися .
Більше ніколи !!!!! І нікому не раджу !!!!
Переваги:
  1. Ніяких
Недоліки:
  1. Одні мінуси
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год
Добрий день! Приносимо вибачення за дану ситуацію. Нам прикро, що з Вам трапилися негативні обставини. Для уточнення інформації, вкажіть, будь ласка, трек-номери посилок. Дякую!
Карина, Meest.

Избегайте эту контору!!!!!!

Гость Гость 4 грудня, 2024 год
Скажите, у вас курьеры вообще существуют или это мифические существа? Каждый день начиная с 25 ноября я слышу «вибачте, завтра посилка прииде» что это бляt такое LPP1000000713851UA
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год
Добрий день! Надіслано запит на встановлення місце знаходження посилки. Термін опрацювання до 3 робочих днів. Перепрошуємо за спричинені незручності, які виникли. Дякую!
Карина, Meest.

Найгірша пошта України

Света Света 4 грудня, 2024 год
Обслуговування операторів на гарячій лінії просто жах. Вони хамять, відповідають з ухмилками, просто завершують розмову, коли їм вже набридло розмовляти. Строки доставки майже ніколи не виконуються. Завжди затримки. Постійно виводять на агресію. Ще ні разу не отримала позитивних ємоцій від співпраці з цією поштою. При вимозі оформити скаргу на оператора, просто з ухмилкою відповіла мені операторка Оксана, щоб я... Читати відгук Обслуговування операторів на гарячій лінії просто жах. Вони хамять, відповідають з ухмилками, просто завершують розмову, коли їм вже набридло розмовляти. Строки доставки майже ніколи не виконуються. Завжди затримки. Постійно виводять на агресію. Ще ні разу не отримала позитивних ємоцій від співпраці з цією поштою. При вимозі оформити скаргу на оператора, просто з ухмилкою відповіла мені операторка Оксана, щоб я телефонувала ще раз і кинула трубку.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год
Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалася дана ситуації щодо роботи Компанії Meest. Для того, щоб розібратися в обставинах, що спричинили негативний відгук, уточніть, будь ласка, трек-номер посилки. Дякую!
Карина, Meest.

Відгук про роботу

Гость Гость 4 грудня, 2024 год
Дуже погано працює. Посилка лежала мабуть тиждень на складі в Києві поки доставили до місця видачі. З закордону доїхала бистріше аніж по Києву. Бот ваш не працює. В ньому відслідити нічого не можна.
Недоліки:
  1. Все написано
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год
Добрий день! Для перевірки інформації по Вашій посилці, уточніть, будь ласка, її трек-номер. Дякую!
Карина, Meest.

Посилка у Грузію

Роман Еровенко Роман Еровенко 4 грудня, 2024 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Павлоград, вул. Дніпровська, 334а/1а Зібралися переслати б/в речі дітям у Грузію. зібрали речі, зпакували і приїхали у відділення №1 м. Павлоград.
При заповненні декларації оформили оціночну вартість у ларі, таку, щоб не було проблем при отриманні.
Оператор відділення внесла вартість у доларах. При запитанні "чому у доларах", була відповідь була, що программа автоматично переведе у валюту страни прибуття.
Ніякого переводу, звісно, не було. Ціна... Читати відгук
Зібралися переслати б/в речі дітям у Грузію. зібрали речі, зпакували і приїхали у відділення №1 м. Павлоград.
При заповненні декларації оформили оціночну вартість у ларі, таку, щоб не було проблем при отриманні.
Оператор відділення внесла вартість у доларах. При запитанні "чому у доларах", була відповідь була, що программа автоматично переведе у валюту страни прибуття.
Ніякого переводу, звісно, не було. Ціна у доларах потребує додаткових затрат при отриманні більше, ніж 200 доларів.
Відповідь пошти, - сбій програми. Пишить лісти ( я тут при чому???), ми нічого не можемо зробити.
Посилка CV755246135UA.

Не відправляйте нічого цім оператором. Обмануть та залишать.
Переваги:
  1. гарні товсті ящикі для пакування
Недоліки:
  1. один повний мінус
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год
Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності. На момент звернення на митницю Грузії, вже було складено акт. Даний орган може розпакувати відправлення та перевірити його вміст разом з вартістю. У випадку, якщо занижено цінність товару у посилці, накладається мито. Також, у системі зафіксована Ваша рекламація щодо відшкодування. Термін опрацювання до 7 робочих днів. Відповідь Вам надійде на електронну адресу. Дякую!
Карина, Meest.
Показати 1 відповідь

Просто жах

Kristina Kristina 4 грудня, 2024 год
Посилку не доставили. Статус посилки незрозумілий взагалі. Зв'язатися з оператором немає жодних шансів. Служба підтримки в meest просто відсутня!
Переваги:
  1. Плюсів немає
Недоліки:
  1. Просто жахливий сервіс
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год
Добрий день! Вкажіть, будь ласка, трек-номер Вашої посилки. Перевіримо інформацію щодо відправлення. Дякую!
Карина, Meest.

Пошта дно!!!

Капец злий клієнт Капец злий клієнт 4 грудня, 2024 год
Перший конфлікт був 22.11, коли посилка лежала на складі 5 днів. Але, з цією горе компанією я не стикалася до цього, тому написала скаргу і паралельно в службу підтримки. Ігнорували мене добу ( що, як виявилось, дуже мало і мені ще повезло), але врешті решт відповіли і там і там стандартними фразами, але різну інформацію, на питання чому не має... Читати відгук Перший конфлікт був 22.11, коли посилка лежала на складі 5 днів. Але, з цією горе компанією я не стикалася до цього, тому написала скаргу і паралельно в службу підтримки. Ігнорували мене добу ( що, як виявилось, дуже мало і мені ще повезло), але врешті решт відповіли і там і там стандартними фразами, але різну інформацію, на питання чому не має конкретної відповіді на поставлені питання знову стандартне «компанія приносить свої вибачення». Паралельно на Софіівській Борщагівці лежало ще два моїх пакунки з Китаю (які приїхали 25.11). В результаті дві з трьох посилок приїхали 27.11, інша ще досі десь там валяється (станом на 04.12). Але тепер проблема, що мене ігнорують скрізь… надіюсь китаєць хоча б піде на зустріч і продовжить терміни, тому що сьогодні останній день доставки(
Недоліки:
  1. Один великий мінус…
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год
Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження щодо роботи Компанії Meest. Для надання більш детальної інформації, уточніть, будь ласка, трек-номер посилки. Дякую!
Карина, Meest.

Відправив посилку і забув про її існування

Гость Гость 4 грудня, 2024 год
Доставка курьером краще не чікати. Служба для того щоб зірвати з клієнта гроші і просто не привезти. На прохання перемістити на відділення, щоб самостійно забрати вона застрягла і на цьому кінець. Кол центр для галочки. 717-7771031 Трек
Переваги:
  1. Нуль
Недоліки:
  1. Сама компанія
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год
Добрий день! У системі зафіксована переадресація у відділення. Очікуйте, будь ласка, сповіщення про прибуття. Нам шкода, що виникла дана ситуація. В майбутньому будемо робити усе можливе, щоб подібне не траплялося. Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Карина, Meest.

Ужасное качество обслуживания

Гость Гость 4 грудня, 2024 год
Как можно перепутать адрес,вместо Демеевской0(Голосеевский р-н),написать Демидовская и возить её
неизвестно ГДЕ?Для чего мы пишим номера телеф.,зачем вы присылаете уведомления если вы не компетентны в таких вопросах!Если вы видите, что не справляются курьеры,набирайте
людей. Посылка пришла 20 числа,сегодня 3.12 ,и каждый день я слышу,завтра,завтра...Сейчас такое тяжёлое время,а ещё больше лишаете людей радости! Стыд вам и позор!дозвониться к вам... Читати відгук
Как можно перепутать адрес,вместо Демеевской0(Голосеевский р-н),написать Демидовская и возить её
неизвестно ГДЕ?Для чего мы пишим номера телеф.,зачем вы присылаете уведомления если вы не компетентны в таких вопросах!Если вы видите, что не справляются курьеры,набирайте
людей. Посылка пришла 20 числа,сегодня 3.12 ,и каждый день я слышу,завтра,завтра...Сейчас такое тяжёлое время,а ещё больше лишаете людей радости! Стыд вам и позор!дозвониться к вам не реально.
СV958059636ES
Недоліки:
  1. +плюсы отсутствуют,есть только -.Очень жаль!
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год
Добрий день! У системі зафіксовано, що посилку було отримано. Перепрошуємо за ситуацію, яка виникла. Працюватимемо над покращенням якості сервісу та уникненні подібного у майбутньому.
Карина, Meest.

Посилка зі складу їде тиждень і ще недоіхала

Софія Софія 3 грудня, 2024 год
Посилка з Китаю MGRAE0010693396YQ виїхала водночас з посилкою яку везла УкрПошта, і у них я її уже тиждень як отримала, в Міст же посилка потрапила менш ніж за 2 тижні до України, але на складі у Львові лежить з 27 числа. Подавала скарги, дзвонила на гарячу лінію але все глухо, щодня годують обіцянками що буде завтра.
Ще два магазини... Читати відгук
Посилка з Китаю MGRAE0010693396YQ виїхала водночас з посилкою яку везла УкрПошта, і у них я її уже тиждень як отримала, в Міст же посилка потрапила менш ніж за 2 тижні до України, але на складі у Львові лежить з 27 числа. Подавала скарги, дзвонила на гарячу лінію але все глухо, щодня годують обіцянками що буде завтра.
Ще два магазини також вирішили відмовити посилки цією службою, тепер незнаю чи взагалі щось отримаю :(
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Гаряча лінія впливу немає, довго висиш на лінії. Посилка не прийшла, інша посилка лежить оформлена до відправки уже майже тиждень. Сервіс жахливий…
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год
Добрий день! Посилка у м. Львів. Надіслано запит на сортувальний центр щодо пришвидшення видачі відправлення на доставку. Очікуйте, будь ласка, сповіщення про прибуття. Приносимо вибачення за незручності, які виникли. Дякую! Показати 1 відповідь

Ужасно никогда не пользовалась

Неизвестный Неизвестный 3 грудня, 2024 год
Жду посылку с Тему до Украины отслеживалась и было видно что она идёт, но потом в приложении написано что компания почты забрала посылку с границы и теперь она уже три дня не отслеживается и не понятно где моя посылка, я вообще не хотела пользоваться этой почтой но у меня не было выбора
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год
Добрий день! Для перевірки інформації по Вашій посилці, уточніть, будь ласка, її трек-номер. Дякую!
Карина, Meest.
Показати 1 відповідь

абсолютне дно, а не пошта.

Ель Ель 3 грудня, 2024 год
30.11 посилка MGRAE0010735867YQ виїхала з сортувального центру у Львові, і до сьогодні її статус не змінився. В телеграмі двічі консультанти запевняли, що посилка вже у Києві, третя доводила, що вона тільки їде в Київ, по телефону кажуть, що вона в Києві, але ще не зареєстрована в системі, то де посилка насправді? Термін доставки був на 3 число, зараз вже на... Читати відгук 30.11 посилка MGRAE0010735867YQ виїхала з сортувального центру у Львові, і до сьогодні її статус не змінився. В телеграмі двічі консультанти запевняли, що посилка вже у Києві, третя доводила, що вона тільки їде в Київ, по телефону кажуть, що вона в Києві, але ще не зареєстрована в системі, то де посилка насправді? Термін доставки був на 3 число, зараз вже на 5, і судячи з інших відгуків, 5 числа мені її теж навряд доставлять. Я не знаю, як зробити так, щоб посилки з аліекспрес не перехоплювала ваша служба втрати нервів та часу замість доставки. Цією ж службою їде ще одна посилка, і я вже морально не витримую те, що буде далі ще й з нею.
Переваги:
  1. жодних
Недоліки:
  1. неточна інформація, відсутність оновлень статусу, плутані свідчення працівників, затримка посилок і в цілому абсолютно жахлива служба.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год
Добрий день! Посилка знаходиться у м. Київ. Орієнтовно, протягом 1-2 робочих днів буде здійснено переміщення у відділення. Очікуйте, будь ласка, сповіщення про прибуття. Вибачте, будь ласка, за затримку з доставкою від імені компанії Meest ПОШТА.
Нам шкода, що склалася дана ситуація. В майбутньому будемо робити усе можливе, щоб подібне не траплялося.
Карина, Meest.
Показати 2 відповіді

Сервіс жах

Гость Гость 3 грудня, 2024 год
Посилки з temu прибули ще 26.11 на Софіївський Борщагівку.І з того моменту нічого. На гарячій лінії слухавку не беруть або скидають.Це взагалі як?
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год
Добрий день! Вкажіть, будь ласка, трек-номер Вашої посилки. Перевіримо інформацію щодо відправлення. Дякую!
Карина, Meest.

Найгірша доставка

Дарія Бачинська Дарія Бачинська 3 грудня, 2024 год
madНавіть не знаю з чого почати! 24.10.24 з відділення що в м.Тернополі по вул.Крушельницької, я відправила посилку в Німеччину. 30.10 посилці було присвоєно локальний номер, після цього тиша. Виявилось що контейнер із посилками був опечатаний на границі з Польщею, по словах операторів. Порадили написати скаргу, та у разі зміни ситуації на границі посилка пройде митницю, скарга буде скасована. Що відбулось?!... Читати відгук madНавіть не знаю з чого почати! 24.10.24 з відділення що в м.Тернополі по вул.Крушельницької, я відправила посилку в Німеччину. 30.10 посилці було присвоєно локальний номер, після цього тиша. Виявилось що контейнер із посилками був опечатаний на границі з Польщею, по словах операторів. Порадили написати скаргу, та у разі зміни ситуації на границі посилка пройде митницю, скарга буде скасована. Що відбулось?! На німецькому кордоні вирішили відправити її назад мені в Тернопіль. Просто безвідповідальне ставлення до своєї роботи як перевізника так і операторів, бо кожен з них говорив та видумував щось своє!!! Я сподіваюсь що мені повернуть посилку. І знову прийдеться оплачувати доставку, але все це буде з іншим відділенням та поштою. Просто слів не вистачає. Номер посилки CV749178572UA
Однозначно НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНОГО ПЕРЕВІЗНИКА, гроші на вітер, купу нервів, і з ВАС КОЖЕН РАЗ РОБЛЯТЬ ДУРНЯ😞
Переваги:
  1. НЕМАЄ!!!!!!!
Недоліки:
  1. -брешуть
  2. -не виконують якісно роботу
  3. -неякісна доставка
  4. -халатне відношення до клієнтів
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2024 год
Добрий день! У системі зафіксовано, що було надіслано запит 14.11.2024 щодо скерування посилки на повернення з ініціативи Клієнта. Також, 18.11.2024 була оформлена рекламація. Відповідь щодо розгляду надається на електронну адресу, що Ви вказуєте. Приносимо вибачення за спричинені незручності. Працюватимемо над покращенням якості сервісу та уникненні подібних ситуацій у майбутньому.
Карина, Meest.

Компания просто не работает.

Гость Гость 3 грудня, 2024 год
Сказали сегодня будет посылка. Весь день прождал. На звонки или в телеграм / Вайбер никто не отвечает. Свинское отношение к клиентам.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год
Добрий день! Нам прикро, що склалися описані Вами обставини. Уточніть, будь ласка, трек-номер посилки для з'ясування ситуації. Дякую!
Карина, Meest.

роки йдуть, а сервіс не змінюється

Гость Гость 3 грудня, 2024 год
маю більш ніж 10-річний досвід користування послугами доставлення цього оператора. за весь цей час було лише 3 або 4 посилки, які були доставлені вчасно (у визначений самим Містом термін). інші - це суцільний жах. багато разів давала собі слово не користуватись послугами Міст та бувають випадки, коли продавець відправляє лише цією компанією. от і зараз маю дві посилки, терміни доставлення... Читати відгук маю більш ніж 10-річний досвід користування послугами доставлення цього оператора. за весь цей час було лише 3 або 4 посилки, які були доставлені вчасно (у визначений самим Містом термін). інші - це суцільний жах. багато разів давала собі слово не користуватись послугами Міст та бувають випадки, коли продавець відправляє лише цією компанією. от і зараз маю дві посилки, терміни доставлення яких кожного дня переносяться. а одну з посилок взагалі відправили до Харкова, хоча продавець відправив посилку у місто Київ й у застосунку Міст та на сайті визначена адреса доставлення місто Київ. оператор у телефонній розмові також запевняв мене, що доставлення оформлене у місто Харків. на мою пропозицію надіслати скріни з сайту та застосунку - відповідь "добре, зробимо переадресацію". думаю, говорити про те, що посилка досі не доставлена у пункт видачі, взагалі нема сенсу. до речі, у моєму випадку послуга доставлення не безкоштовна. я сплачую за таку послугу.
висновок: якщо маєте альтернативу - замовляйте доставлення іншим оператором.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 3 грудня, 2024 год
Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження щодо роботи Компанії Meest. Для перевірки більш детальної інформації, уточніть, будь ласка, трек-номери посилок. Дякую!
Карина, Meest.
Показати 1 відповідь
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 20478 відгуків
Служба доставки
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
242 відгука
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3672 відгука
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1333 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
456 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
331 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
109 відгуків
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
161 відгук
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1100 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1171 відгук
Автолюкс Експрес Пошта
Автолюкс Експрес Пошта

Рейтинг: 2.1
305 відгуків