Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

Просто ганьба

Микола 12 ноября, 2024 год

Повний бардак із доставкою. Моє відправлення UA3703856OQ00060G ще з минулого місяця ніяк не може потрапити до мене зі Львова. Оператори підтримки постійно і відверто брешуть щодо термінів і статусу доставки - щодня "вибачте, воно буде завтра", але потім НЕ ДОСТАВИВШИ на відділення його буцімто "повертають назад відправнику". На просте питання - " Яким чином я не отримав його з 06... Читать отзыв Повний бардак із доставкою. Моє відправлення UA3703856OQ00060G ще з минулого місяця ніяк не може потрапити до мене зі Львова. Оператори підтримки постійно і відверто брешуть щодо термінів і статусу доставки - щодня "вибачте, воно буде завтра", але потім НЕ ДОСТАВИВШИ на відділення його буцімто "повертають назад відправнику". На просте питання - " Яким чином я не отримав його з 06 по 12 листопада, якщо ви 08 (ВОСЬМОГО!!!) листопада переадресували його на це відділення? А де повідомлення, що воно прийшло?" - отримую чергове белькотання типу " перепрошуємо ... чекайте протягом 7 (СЕМИ РОБОЧИХ ДНІВ). Ви знущаєтеся?
Тепер щодо можливого покращення роботи компанії, тут все просто - краще буде коли вона припинить свій бізнес, бо це не компанія, вони - ганьба України.

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 ноября, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за спричинені незручності. Посилка у м. Київ та у найближчий час буде здійснена доставка у відділення. Вас буде проінформовано, коли вона надійде для видачі. Нам шкода, що склалася дана ситуація. В майбутньому будемо робити усе можливе, щоб подібне не траплялося.
Карина, Meest.

пробито дно

Гость 12 ноября, 2024 год

это просто мука а не перевозчик ! они не знают где есть оделения и отправляют на те которые очень не удобные ! хамло фирма со знанием полный ..о..

Достоинства:

красивое название

Недостатки:

когда эту шарашку и ворюг спалят или закроют

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 ноября, 2024 год

Добрий день! Нам прикро, що склалися описані Вами обставини. Уточніть, будь ласка, трек-номер посилки для з'ясування ситуації. Дякую!
Карина, Meest.

Жахлива компанія

Микола 12 ноября, 2024 год

Я вже писав про доставку своєї посилки CV745608078UA. Добре, що вона прибула, відстеження змінилося лише, коли її забрали, а не коли вона потрапила до Канади. АЛЕ!!! Посилка була на відділення в Оттаві. Пошта в Торонто повідомила, що відправить в Оттаву, але потрібно доплатити 30 $. Я зв'язався з оператором, вона мені повідомила, що потрібно звертатися до митниці Канади. Я сказав,... Читать отзыв Я вже писав про доставку своєї посилки CV745608078UA. Добре, що вона прибула, відстеження змінилося лише, коли її забрали, а не коли вона потрапила до Канади. АЛЕ!!! Посилка була на відділення в Оттаві. Пошта в Торонто повідомила, що відправить в Оттаву, але потрібно доплатити 30 $. Я зв'язався з оператором, вона мені повідомила, що потрібно звертатися до митниці Канади. Я сказав, що це не митниця, а пошта. Відповідь: Наталія К.: З нашої сторони немає ніяких нарахувань. Подаємо запит у відповідний відділ для уточнення даної інформації. Опрацювання один робочий день. Прохання звернутись до нас з понеділка. Звернувся в понеділок: знову майже година очікування оператора і ось мені повідомляє: По відправленню оплачено доставку до складу у м. Торонто. Тому, адресна доставка за додаткову плату. Я їй висилаю фото митної декларації, де вказано конкретно - Оттава. Ще й висилаю скріншот з сайту Міст, де конкретно вказано Доставка до відділення в Оттаві. А мені відповідають: Доставка кореспонденції до складу передбачає доставку виключно до єдиного представництва Meest Canada. За доставку в інше місце - доплата. Ось такі справи. Добре, що посилка дійшла, але більше з цією "компанією" справи мати не хочу.

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 ноября, 2024 год

Добрий день! У системі зафіксовано, що Вами оплачена доставка до складу. У випадку, якщо б це було отримання кур'єром, вартість становила більша. Також, надаю посилання на наші тарифи https://meestposhta.com.ua/storage/pdf/Tariffs-Canada/Tariffs_Canada.pdf?_t=1720683782.
Карина, Meest. Показать 1 ответ

Жахливий сервіс

Гость 11 ноября, 2024 год

IM2633206_ИЖ_2-144294024 пишу вдруге проплатили посилку 09.11.24 посилку не віддають. Порушення всіх правил доставки Прийміть міри

Недостатки:

Проплатили посилку але посилку ми вам не дамо

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 ноября, 2024 год

Добрий день!
Оплата запфіксована, посилку можна отримати!
Перепрошуємо за тимчасові незручності!

Негативний відгук про роботу Meest Пошта

Гость 10 ноября, 2024 год

Замовляла товари на сайті notino.ua. Обрала пункт на якому мала отримати замовлення (обирала той, який зручно для мене). Але досить того, що в назначений термін замовлення не прийшло, так ще й з технічних причин змінили пунк видачі. Які такі технічні причини? Є ж чітко вказаний мною пунк видачі!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій здійснювалась доставка. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Жахливе надання послуг

Гость 9 ноября, 2024 год

Жахливе надання послуг, проплатили замовлення але кошти десь пропали, замовлення не віддали, тягнуть час, відповіді немає, спеціаліст каже будемо розбиратися але коли і як??? Не рекомендую!!!!!

Недостатки:

Жахливий сервіс

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Тормоза конкретні

Гость 9 ноября, 2024 год

Заказав наушники на rozetka доставка через Meest Express. Rozetka написала що 5го числа запакуют и відпралять и дадут ттн, Дійсно зробили, ну думаю відразу же поїде в Украину. Прошло 4 дня наушники так лежат в польщі( перевіряв на сайті Messt Expess. Хочя в розетці написано доставка 5-7 дній с польщі. ну с такою доставкой воно і місяц будет їхати, краще... Читать отзыв Заказав наушники на rozetka доставка через Meest Express. Rozetka написала що 5го числа запакуют и відпралять и дадут ттн, Дійсно зробили, ну думаю відразу же поїде в Украину. Прошло 4 дня наушники так лежат в польщі( перевіряв на сайті Messt Expess. Хочя в розетці написано доставка 5-7 дній с польщі. ну с такою доставкой воно і місяц будет їхати, краще уж куплю в іншому магазині. ТТН CV049070948PL

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2024 год

Добрий день! Посилка перебуває в процесі доставки на територію України. Статус оновиться після прибуття відправлення до України. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest.

З кожною посилкою обслуговування все гірше

Гость 9 ноября, 2024 год

Посилка 2410155A5FBT49KD прибула в Київ 07.11, поки вона їхала, вказане відділення закрили. Я подзвонила, переадресувала на інше. В додатку спочатку було вказане 08.11 як строк доставки, потім 09.11. Подзвонила сьогодні на гарячу лінію, посилка у курʼера, сьогодні доставлять, посилки нема. Подзвонила я ще раз о 16.15, курʼер посилку повернув на склад, її доставлять 11.11. У вас курʼер втомився чи сам... Читать отзыв Посилка 2410155A5FBT49KD прибула в Київ 07.11, поки вона їхала, вказане відділення закрили. Я подзвонила, переадресувала на інше. В додатку спочатку було вказане 08.11 як строк доставки, потім 09.11. Подзвонила сьогодні на гарячу лінію, посилка у курʼера, сьогодні доставлять, посилки нема. Подзвонила я ще раз о 16.15, курʼер посилку повернув на склад, її доставлять 11.11. У вас курʼер втомився чи сам вирішує, куди і коли привезе посилки?

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2024 год

Добрий день! Просимо вибачення за затримку у доставці. Проінформували сортувальний центр щодо необхідності 11.11.2024 виконати доставку відправлення.
Маркіян, Meest.

Сама жахлива логістична компанія, яка тільки може бути.

Юлія 8 ноября, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Замовила товар - зарядний бокс для акумулятторів з Польщі. Згідно Закону України такі товари для відновлення енергетики звільняються від мита та ПДВ. Проте, Meest Shopping в своєму додатку повідомив, що мені нараховано мито 7500 грн. Далі дізнаюсь, чому ж так сталося, а все тому, що їх брокер від ТОВ «Спільне українсько-канадське підприємство «Росан» задекларував товар так, що це нібито корбка... Читать отзыв Замовила товар - зарядний бокс для акумулятторів з Польщі. Згідно Закону України такі товари для відновлення енергетики звільняються від мита та ПДВ. Проте, Meest Shopping в своєму додатку повідомив, що мені нараховано мито 7500 грн. Далі дізнаюсь, чому ж так сталося, а все тому, що їх брокер від ТОВ «Спільне українсько-канадське підприємство «Росан» задекларував товар так, що це нібито корбка для рідин, тото умисно вказав невірний код УКТЗЕД товару і не зазначив пільгу. Довго з ними сварилась, направила адвокатський запит, лист на митницю і врешті - решт мені повідомили, що помилку вони виправили. В додатку Meest надійшло повідомлення, що товар буде доставлений 01.11.2024 року, проте станом на 08.11.2024 року товар досі не доставлений, кожного дня обіцяють, що доставлять, але нічого не відбувається. Готую позов до суду з вимогою про стягнення моральної шкоди та притягнення до відповідальності за несвоєчасну доставку товар, а може вони й взагалі його пошкодили чи втратили... Ніколи з цими шахраями більше не буду мати справу.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 ноября, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Якість обслуговування - жахлива

Гість 7 ноября, 2024 год

Гіршої доставки мабуть не має. Переадрасацію доставки посилок роблять самі без попередження, поштамати не відкриваються, звониш оператору щоб відкрити комірку, а це витрачання часу, а тепер ще й загубили посилку. Прийшло повідомлення про доставку посилки, а її там не має, необхідно чекати поки знайдеться, ще й оператор відповіла, що треба самому телефонувати і уточнювати стосовно знаходження своєї... Читать отзыв Гіршої доставки мабуть не має. Переадрасацію доставки посилок роблять самі без попередження, поштамати не відкриваються, звониш оператору щоб відкрити комірку, а це витрачання часу, а тепер ще й загубили посилку. Прийшло повідомлення про доставку посилки, а її там не має, необхідно чекати поки знайдеться, ще й оператор відповіла, що треба самому телефонувати і уточнювати стосовно знаходження своєї посилки, за яку сплачені кошти. Шкода, що є магазини які відправляють тільки цією поштою.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 ноября, 2024 год

Доброго ранку! Уточніть, будь ласка, трек-номер посилки, з якою була пов'язана ситуація. Ми перевіримо інформацію. Дякую!
Карина, Meest.

Відгук клієнта, який заплатив за жахливу доставку 16000 грн.

Андрій 7 ноября, 2024 год

Прийшло повідомлення, що посилка буде доставлена в конкретний день. Я спланував що буду вдома чекати курʼера, бо посилка важка і потрібно буде якось її занести. Зранку зв'язався, щоб підвіритись сказали, що так приїде, очікуйте дзвінка кур'єра. Потім о 15 вони пишуть, що ні, сьогодні не приїде, очікуйте завтра. А завтра я не зможу бути дома щоб її прийняти, і на... Читать отзыв Прийшло повідомлення, що посилка буде доставлена в конкретний день. Я спланував що буду вдома чекати курʼера, бо посилка важка і потрібно буде якось її занести. Зранку зв'язався, щоб підвіритись сказали, що так приїде, очікуйте дзвінка кур'єра. Потім о 15 вони пишуть, що ні, сьогодні не приїде, очікуйте завтра. А завтра я не зможу бути дома щоб її прийняти, і на після завтра я вже викликав майстрів, які будуть встановлювати те, що в посилці. Телефоную в підтримку і наполегливо кажу, доставляйте сьогодні, бо взяли на себе забов'язання та самі обрали дату. Вони кажуть що не зможуть, просив з'єднати з кимось вище операторів, не роблять цього і в одній з розмов попрощалися и кинули трубку. Це просто жах, хоча більше підходить слово п...ц! Все можливо зробити, можна якось викрутися і доставити цю посилку та буду клієнтоорієнтовними, а це точно не про них. Запропонував щоб можу забрати сам цю посилку з відділення сьогодні, вони кажуть-можна, погодження цього питання буде протягом доби), тобто все одно завтра)) Це сюр якийсь. Як так можна працювати з клієнтами? А саме класне, це скільки я заплатив за цю доставку, так ціна велика бо вона з Китаю, але ж-16000 грн! І за такі гроші такий сервіс! Нікому не раджу їх.
P.S Якщо мій відгук прочитає, не хтось з їхніх менеджерів, а з керівництва, я дуже хочу з ними поспілкуватися у розмові(напишіть мені, я надам номер посилки, по якій звертався до ваших недолугих менеджерів). Якщо так робити бізнес, то ви завжди будете під останнім номером.

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 ноября, 2024 год

Добрий день! Щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Вони самі не знають, де посилка!!!

Микола 7 ноября, 2024 год

Посилка CV745608078UA. Була відправлена з м. Київ 21.10.24. З 23.10.24 відстеження показує відправку з міжнародного сортувального центру (м. Львів). 1.11.24 оператор Іванна Г. (Viber) повідомила: Посилка покинула територію України 23.10.2024. Де вона - невідомо... 6.11.24 оператор Таня М. (Viber) не змогла надати інформацію про місцезнаходження посилки та повідомила, що надала запит і запропонувала ще почекати добу на відповідь. Запропонувала сайти,... Читать отзыв Посилка CV745608078UA. Була відправлена з м. Київ 21.10.24. З 23.10.24 відстеження показує відправку з міжнародного сортувального центру (м. Львів). 1.11.24 оператор Іванна Г. (Viber) повідомила: Посилка покинула територію України 23.10.2024. Де вона - невідомо... 6.11.24 оператор Таня М. (Viber) не змогла надати інформацію про місцезнаходження посилки та повідомила, що надала запит і запропонувала ще почекати добу на відповідь. Запропонувала сайти, де я можу відстежити посилку - https://www.canpar.com/en/home.htm, https://www.fedex.com/en-us/home.html. Це я повинен шукати свою посилку, а не ви? До речі, сайти видали помилку (такої посилки не існує). Я подзвонив на гарячу лінію, де оператор сповістив мене, що посилка ще у Львові, потім зрозумів, що щось не то і перевів мене на другого оператора (міжнародного). Мене знову сповістили, що не знають де моя посилка, що направили запит і я нічого не можу вдіяти окрім чекати на відповідь до доби.... Ще мені прислали телефони представництва в Канаді, щоб я у них дізнавався про долю посилки. Це я повинен туди дзвонити чи ви? 7.11.24 знову спробував зв'язатися з оператором по Viber - практично годину чекав на підключення. Оператор також не зміг проінформувати про місцезнаходження посилки і сказав, що відповідь на запит чекати не МЕНШЕ 5 днів, тіпу колеги помилилися з термінами. Ще написала, що трекінгу транзитних рухів вантажів не передбачено!!! Це що за організація така??? Я вже не впевнений, що моя посилка ще існує. Але знаю, що цією поштою користуватися вже не буду і іншим не пораджу!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 ноября, 2024 год

Добрий день!
Посилка 23.10.2024 відправлена з України у напрямку країни доставки.
Терміни доставки до Канади - 14 робочих днів з моменту відправлення посилки з території України. Доставка в межах Канади - до 7 робочих днів.
Статус посилки оновиться після прибуття відправлення до Канади. Трекінг https://meestposhta.com.ua/parcel-track
Маркіян, Meest.

Сама жахлива пошта

Юрій 7 ноября, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Бориспіль, Киевский шлях, 97а Це просто шарашкина контора а не пошта , прийшов за посилкою її оплатити навіть не можна. Оператори не компетентні, і не знають відводі ні на одне питання. Більше в житі не буду користуватись даною не до поштою. Полний відстій

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 ноября, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій виникли труднощі з оплатою.
Маркіян, Meest.

Справжнє розчарування

Гость 6 ноября, 2024 год

Посилки з Польщі тягнуться тижнями, займаючи півтора-два тижні, а інколи й більше. Сервіс працює вкрай неефективно, ніби їм байдуже на клієнтів і їхній час. Складається враження, що компанія взагалі не зацікавлена у покращенні якості обслуговування, і це перетворюється на знущання з клієнтів. Якщо хочете витрачати нерви і чекати без кінця – ласкаво просимо до Meest!

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 ноября, 2024 год

Доброго ранку! Уточніть, будь ласка, трек-номери посилок. Ми перевіримо інформацію. Дякую!
Карина, Meest.

Жахлива неорганізованість

Гость 6 ноября, 2024 год

Переадресувала посилку ще 31.10 по причині того, що відділення на яке доставлено посилку просто зачинене у робочий час (кожного дня)! З працівниками звʼязатися неможливо, бо їх там немає! Через гарячу лінію переадресувала посилку на сусіднє відділення за 1-2 км від цього.
Сьогодні вже 06.11 а посилка не доставлена на інше відділення досі!!!!!
Телефоную на гарячу лінію кожного дня... Читать отзыв Переадресувала посилку ще 31.10 по причині того, що відділення на яке доставлено посилку просто зачинене у робочий час (кожного дня)! З працівниками звʼязатися неможливо, бо їх там немає! Через гарячу лінію переадресувала посилку на сусіднє відділення за 1-2 км від цього.
Сьогодні вже 06.11 а посилка не доставлена на інше відділення досі!!!!!
Телефоную на гарячу лінію кожного дня і благаю доставити мою посилку хоча б на якесь відділення, бо я не хочу щоб вона повернулася. Кожного дня усі консультанти годують обіцянками, що вже вже, вже вот вот і на відділенні будуть. Написали купу скарг, а толку з них 0! Я пояснювала, що посилка зберігається до 05.11, а далі їде на повернення закордон (посилка оплачена). Буквально 05 ввечері мені сказали що оформили ТЕРМІНОВУ ДОСТАВКУ НА ВІДДІЛЕННЯ. А 06 зранку телефонували аби сповістити, що посилка повертається, бо я її не забрала. Але змоги забрати у мене просто не було!!!!!
Жахлива неорганізованість! Схоже, що між працівниками комунікація відсутня!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 ноября, 2024 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, трек-номер посилки, з якою була пов'язана ситуація. Ми перевіримо інформацію. Дякую!
Карина, Meest. Показать 1 ответ

На meest больше ни ногой

Дарина 6 ноября, 2024 год

Пришла получать посылку, до этого было все хорошо, заказывала из Китая и они автоматически приходили на эту почту, но я получала их целыми. В этот раз заказала крем на сайте косибелла, оплатила его заранее, мне отдали коробку и я пошла на улицу с ней, открыла с одной стороны, переворачиваю на другую, чтобы вскрыть скотч, а он уже вскрыт до меня.... Читать отзыв Пришла получать посылку, до этого было все хорошо, заказывала из Китая и они автоматически приходили на эту почту, но я получала их целыми. В этот раз заказала крем на сайте косибелла, оплатила его заранее, мне отдали коробку и я пошла на улицу с ней, открыла с одной стороны, переворачиваю на другую, чтобы вскрыть скотч, а он уже вскрыт до меня. Вернулась на отделение, чтобы открыть посылку полностью, начала вытряхивать коробку, там большо пинопластовые шарики. Я склоняюсь к тому, что кто-то из работников уже вскрыл посылку в этом отделении. Т.к. я оплатила ее когда она уже была в нужном отделении. Возможно, если бы посылка не была оплачена, то такой ситуации не было, но она случилась. Написала жалобу, чтобы вернули деньги, через неделю компания ответила, что посылка была целая, обращайтесь к поставщику. Супер. Склоняюсь к тому, что камеры даже никто и не проверял.

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 ноября, 2024 год

Добрий день! Вкажіть, будь ласка, трек-номер Вашої посилки. Перевіримо інформацію щодо відправлення. Дякую!
Карина, Meest.

Пошта погано налагоджена, шкода

Отримувач, який не хотів би бути клієнтом цієї фірми 5 ноября, 2024 год

Посилки відправляють куди їм зручно якщо не має вільної комірки в поштоматі, навіть не запитуючи тебе.
Все дуже довго, логіки нема зовсім, а коли кажеш врахуйте це для покращення …. ТИША, не дивно, бо зайшов сюди і прочитав відгуки я розумію що засновникам цієї пошти все одно.
Є з якими поштами та сервісом порівняти і це наразі найгірша... Читать отзыв Посилки відправляють куди їм зручно якщо не має вільної комірки в поштоматі, навіть не запитуючи тебе.
Все дуже довго, логіки нема зовсім, а коли кажеш врахуйте це для покращення …. ТИША, не дивно, бо зайшов сюди і прочитав відгуки я розумію що засновникам цієї пошти все одно.

Є з якими поштами та сервісом порівняти і це наразі найгірша пошта України.

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 ноября, 2024 год

Добрий день! Для перевірки інформації по Вашим посилкам, уточніть, будь ласка, їх трек-номери. Дякую!
Карина, Meest.

Найгірша доставка

Гость 5 ноября, 2024 год

Замовила посилку з Китая , при оформенні указала вірну адресу доствки. Через пару тижнів приходе повідоблення шо посилка чекає на віддділенні , але зовсім в іншому місті , вони доставили на те відділення куди доставляли попередній раз, навіть не звертають уваги шо вказано на посилці інше місто . Наприклад коли доставка відбуваеться НП то вони пишуть шо до... Читать отзыв Замовила посилку з Китая , при оформенні указала вірну адресу доствки. Через пару тижнів приходе повідоблення шо посилка чекає на віддділенні , але зовсім в іншому місті , вони доставили на те відділення куди доставляли попередній раз, навіть не звертають уваги шо вказано на посилці інше місто . Наприклад коли доставка відбуваеться НП то вони пишуть шо до вас прямує посилка і ви можете вибрати відділення доставки , але Meest такого не має , просто шлють на адерсу шо колись в них в базі збереглась. Переадресація на потрібну адресу відділення виявилась платною, хоча доставка з Китаю була безкоштовною. Прошло вже 5 днів а посилку так і не опереадресували! Також сайт у них максимально незручний і не зрозумілий

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 ноября, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Чекаю посилку три тижні. 717-4043282

Олександр 5 ноября, 2024 год

Це найгірший перевізник яким я користувався. Спочатку розказували що в нас посилка складається з одного місця, потім знайшли друге місце і саме цікаве , що воно було в тому ж відділенні що і перша. Тепер вже два тижні чекаю поки мені її доставлять, так як накладну оператор закрив повністю і прийти на відділення і забрати я не можу. Вдається... Читать отзыв Це найгірший перевізник яким я користувався. Спочатку розказували що в нас посилка складається з одного місця, потім знайшли друге місце і саме цікаве , що воно було в тому ж відділенні що і перша. Тепер вже два тижні чекаю поки мені її доставлять, так як накладну оператор закрив повністю і прийти на відділення і забрати я не можу. Вдається тією посилкою і грошима за доставку

Недостатки:

Немає звороннього звязку.

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 ноября, 2024 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Місце, яке ви не отримали, буде доставлено адресно під новим номером декларації. Очікуйте, будь ласка, подальшого смс-інформування.
Маркіян, Meest.

Жахлива компанія. Поверніть мої гроші!!!!!!!

Гость 5 ноября, 2024 год

Відправляла посилку в Ізраїль. Посилку прийняли. За посилку сплатила 7505 грн. готівкою. Через пару годин оператор, який прийняв посилку, передзвонив і повідомив, що посилки в Ізраїль не відправляють, тому що там воєні дії. Поїхала забрала посилку і тут починається саме цікаве!!! Мої кошти, які були сплачені готівкою, вони не повернули!!! А сказали, що треба оформити претензію і гроші повернуться на... Читать отзыв Відправляла посилку в Ізраїль. Посилку прийняли. За посилку сплатила 7505 грн. готівкою. Через пару годин оператор, який прийняв посилку, передзвонив і повідомив, що посилки в Ізраїль не відправляють, тому що там воєні дії. Поїхала забрала посилку і тут починається саме цікаве!!! Мої кошти, які були сплачені готівкою, вони не повернули!!! А сказали, що треба оформити претензію і гроші повернуться на карту на протязі 7 днів. Я не розумію чому гроші, які були сплачені готівкою, буквально через пару годин не можна зразу ж повернути???!!! Це не 750 грн., а 7500 і мені прийшлося ще вийняти 4100 з мого бюджету, щоб відправити посилку іншою доставкою!!! До речі - міжнародна доставка EMS- за цю ж посилку я сплатила 4100. Більше ніколи не буду користуватися meest пошта і нікому не раджу!!! Найгірше обслуговування і сервіс!!! До речі оператори гарячої лінії просто роботи, які не вміють розмовляти, а тільки повторюють завчені фрази і ще й кидають трубку!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 ноября, 2024 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, трек-номер посилки. Перевіримо інформацію. Карина, Meest. Показать 1 ответ

Жахливий сервіс

Гость 4 ноября, 2024 год

Жах! статус посилки не обновляється вже пів місяця. ДОбитися якоїсь відповіді неможливо. дуже незручно.дуже не рекомендую

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 ноября, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення, перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Конда будет посылка?

Алексей 4 ноября, 2024 год

За работу взяли почти 4000 гривен, но с 26.10. посылка никак не попадет к таможенному брокеру.

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 ноября, 2024 год

Добрий день! Посилка пройшла процес передмитного опрацювання. Протягом 2-х робочих днів очікуємо передачу на доставку. Якщо в зазначений термін виникне потреба в додатковій інформації, Ви отримаєте відповідне повідомлення.
Карина, Meest.

Де кур'єр?

Гость 4 ноября, 2024 год

31.10. відправлення прийнято до перевезення
в населеному пункті Софіївська Борщагівка. 04.11. Кур'єра досі немає. Швидше було самому в ту Борщагівку приїхати. До коллцентру дозвонитись неможливо.

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 ноября, 2024 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, трек-номер посилки, з якою була пов'язана ситуація. Ми перевіримо інформацію. Дякую!
Карина, Meest. Показать 1 ответ

Дуже довга підготовка до митного оформлення

Артем 3 ноября, 2024 год

Користуюсь Meest не перший рік, що далі - то все гірше надаються послуги...
2і посилки з Польші на зараз (2024-11-03) замість "Термін підготовки до 5 робочіх днів" вже пройшло 10 робочіх та 14 календарних.
Всі документи надано у додатку
Вантаж не підлягає сплати мита
MYCV063519273PL - 2024-10-19 прийняла статус "підготовка до митного оформлення"
MYCV063525605PL - 2024-10-22 прийняла статус "підготовка... Читать отзыв Користуюсь Meest не перший рік, що далі - то все гірше надаються послуги...
2і посилки з Польші на зараз (2024-11-03) замість "Термін підготовки до 5 робочіх днів" вже пройшло 10 робочіх та 14 календарних.
Всі документи надано у додатку
Вантаж не підлягає сплати мита

MYCV063519273PL - 2024-10-19 прийняла статус "підготовка до митного оформлення"
MYCV063525605PL - 2024-10-22 прийняла статус "підготовка до митного оформлення"

Достоинства:

На зараз таких не бачу...

Недостатки:

Довга доставка

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 ноября, 2024 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності. Нам шкода, що склалася дана ситуація. Надіслано запит у відповідний відділ щодо передмитного оформлення. Термін опрацювання 1 робоча доба.
Карина, Meest.

Жахливе обслуговування

Гость 3 ноября, 2024 год

Прийшли дві посилки , пошта самовільно змінила місце доставки і відправила їх в два різні місця отримання проігнорувавши пошту яка була вказана і знаходиться близько від мого місцезнаходження. За переадресацію вимагають оплату але ж я б не змінювала якби відправили правильно

Достоинства:

Нуль

Недостатки:

Халатне відношення до людей і роботи

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 ноября, 2024 год

Добрий день! Для перевірки інформації по Вашим посилкам, уточніть, будь ласка, їх трек-номери. Дякую!
Карина, Мeest.

Жахіття а не пошта

Гость 1 ноября, 2024 год

Швидше посилка доходить зі Львова в Киів а ніж з Софіівськоі Борщагівки (їх сортувальний центр) на Оболонь. Дві доби долаються 22 км((((( Це якісь жах! Нікому не раджу користуватись цією доставкою і сама не буду.
2410235BSDQHDC4U

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 ноября, 2024 год

Добрий день! Посилка прибула у відділення та готова до видачі. Вибачте, будь ласка, за спричинені незручності.
Карина, Мeest.

Жахіття а не почта

Гость 1 ноября, 2024 год

Швидше посилка доходить зі Львова в Киів а ніж з Софіівськоі Борщагівки (їх сортувальний центр) на Оболонь. Дві доби долаються 22 км((((( Це якісь жах! Нікому не раджу користуватись цією доставкою і сама не буду.

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 ноября, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Гаряча лінія

Алла 1 ноября, 2024 год

Сьогодні 01.11.2024 о 9-24 зателефонувала до гарячої лінії, і була ще раз шокована роботою так званих операторів, Анжела здається так звали дуже нервову дівчину оператора, до якої в мене було одне питання , без притензій та скарг, тільки з'ясувати. На моє ім'я була відправленна посилка з сортувального центу Львова Міст експрес, але в додатку у мене її... Читать отзыв Сьогодні 01.11.2024 о 9-24 зателефонувала до гарячої лінії, і була ще раз шокована роботою так званих операторів, Анжела здається так звали дуже нервову дівчину оператора, до якої в мене було одне питання , без притензій та скарг, тільки з'ясувати. На моє ім'я була відправленна посилка з сортувального центу Львова Міст експрес, але в додатку у мене її не має, питання було наступне: чому я не бачу посилки в додатку , може збій , куди мені звернутися, бо посилка вже в місті, а я не в курсі. За 10 хвилин спілкування я почула все тільки не відповіді на питання, лише знервований голос оператора, яка не розуміла моє питання, Вона стверджувала, що не я є відправником тому я її не бачу в додатку, що трекінговий номер не повинен в мене в додатку бути, що я нічого не розумію і тд. Я попросила переключити мене на другу людину, яка зможе мені допомогти, щоб в мене була змога відсліткувати свою посилку і забрати її коли вона буде на відділенні, теж ні, переключити не може. За підсумком я їй побажала гарного дня і поклала трубку, так нічого не з'ясувавши. Я сама вирішила це питання, бо спілкування за останні 2 місяці з співробітниками Міст Експрес, наводить мене на думку , що людей там беруть на роботу не компетентних, не ввічливих, хамів, які не знають і не хочуть виконувати свою роботу. І на жаль це стосується всіх співробітників цого сервісу, бо спілкувалася я з багатьма , від оператора до юриста. Погано , дуже погано.

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 ноября, 2024 год

Добрий день! Щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Віддайте гроші

Сергій 31 октября, 2024 год

Пів року чекати і ніякого прогресу
Тільки й пишуть зверніться в підтримку а там з липня вже й не відповідали тихо.
MYCV061894470GB

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 ноября, 2024 год

Добрий день! Для більш детальної інформації, щодо вашого питання, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

Терпіти не можу цю поштово-логістичну компанію!

Марта 31 октября, 2024 год

Одного разу мені вже довелося відмовитися від доставки двох посилок з Notino через те, що кожен день підтримка (хоча важко назвати цим словом службу підтримки Meest) писала «сьогодні посилку було видано курʼєру для доставлення». «Сьогодні» у них тривало більше тижня і я просто замовила товар з іншого місця та з доставкою від Нової пошти, яка доставила мені його за ОДИН... Читать отзыв Одного разу мені вже довелося відмовитися від доставки двох посилок з Notino через те, що кожен день підтримка (хоча важко назвати цим словом службу підтримки Meest) писала «сьогодні посилку було видано курʼєру для доставлення». «Сьогодні» у них тривало більше тижня і я просто замовила товар з іншого місця та з доставкою від Нової пошти, яка доставила мені його за ОДИН день!

З того часу минулого більше, ніж 6 місяців, завжди обирала Нову пошту як доставку, а цього разу обрала доставку з Notino в ТЦ Олімпійський у Києві (якби знала, що доставлятиме саме Meest, то ніколи би не обрала).

«Очікуйте посилку CV399420199CZ від Notino.ua у відділенні 30.10.2024.» - зрозуміло, що ніхто її туди вчора не доставив, я би навіть здивувалася якби вони її доставили. Писала вчора на підтримку, - казали, що посилку видано курʼєру і буде доставлено 30.10. Сьогодні вже «забагато замовлень і терміни можуть бути збільшені» 😂😂😂

Надайте мені відповідь по посилках:
CV399420199CZ та 24101459W9YC7N9Y (цю посилку мені автоматично приписала система на Meest, інакше теж ніколи би самостійно її не обрала), а саме ТОЧНИЙ термін доставки.
Я не буду очікувати їх тиждень, два чи місяць. Вони по світу йдуть швидше, ніж тут локально в Україні!!!

Поразка, вас давно пора розформувати та ліквідувати з ринку України. Служба підтримки безсенсовна, як і все існування цієї «компанії».

Ответ представителя Meest ПОШТА 31 октября, 2024 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності. Прибуття посилок у відділення отримувача заплановано на 01.11.2024.
Маркіян, Meest. Показать 2 ответа