Як зробити так щоб Алі експрес не відправляв мені відправлення міст експрес, вони самовільно без попередження змінюють адресу доставки вже в третій раз, а щоб повернути відправлення на мою адресу вимагають гроші! Остання відправка так і поїхала назад до Китаю
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Якщо посилка прибула у некоректне відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us обов'язково вирішимо дане питання. Маркіян, Meest.
Дякую компанії міст за зіпсоване свято Миколая і за те що залишили дітей без подарунків! Від 2 грудня не можуть доставити посилку next в радіус 100 км.! Ще й ігнорують звернення і дзвінки!
Четверту добу прямує 20 км з Києва в передмістя , не знаю що діється ,телефон гарячої лінії не відповідає ... Навіщо така компаніє взагалі існує ... Замовлення було на сайті епіцентру з доставкою в центр видачі епіцентр смт Глеваха ...
Переваги:
Нема
Недоліки:
Існування такої контори як міст експрес , ( гальмо) і співпраця епіцентру та продавців з цією недоконторою ...
Спеціально замовляла речі за два тижні до потрібної дати, але ця недопошта все рівно зуміла порушити термін доставки. Служба підтримки жахлива. Добу до мене підключався вільний оператор 😬 і зо двадцять хвилин завантажував дані про посилку. Клієнтоорієнтованості нуль. Мало того, що посилка п'ять днів! була просто на сортувальному центрі, так вони ще й умудрились переплутати адресу й доставити її до... Читати відгук Спеціально замовляла речі за два тижні до потрібної дати, але ця недопошта все рівно зуміла порушити термін доставки. Служба підтримки жахлива. Добу до мене підключався вільний оператор 😬 і зо двадцять хвилин завантажував дані про посилку. Клієнтоорієнтованості нуль. Мало того, що посилка п'ять днів! була просто на сортувальному центрі, так вони ще й умудрились переплутати адресу й доставити її до зовсім іншого районноно центру. Це нікуди не годиться. Відмовилась від посилки й вимушена була замовити товар знову, але вже новою поштою. Більше ніколи не користуватимусь послугами цього перевізника.
Добрий день. Приносимо вибачення за всі спричинені незручності. Нам шкода, що трапилась така прикрість. В майбутньому будемо робити усе можливе, аби уникнути таких ситуацій. Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження для покращення якості обслуговування. Соломія, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Одеса, Михаила Грушевского, 41 Каждый день меняют дата доставки! Уже 10 дней никак не можете доставить постоянно откладывайте на другой день!!MGRAE0010594708YQ
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Надіслали запит для уточнення місцезнаходження Вашої посилки. Термін розгляду заявки становить, орієнтовно, 3 робочих дні. Просимо очікувати. Соломія, Meest.
Не можливо отримати посилку від компанії Next 6150024768733273. З 02.12.2025 посилка у Сортувальному центрі на Борщагівці, щодня на гарячий лінії кажуть, що посилка видана курʼєру, але доставки досі немає!!!!!! Саме смішне, що з Англії посилка надійшла в Україну за 4 дні, а з Борщагівці до відділення вже не може приїхати тиждень!!!!! Дуже шкода, що такий поганий сервіс доставки у Києві.... Читати відгук Не можливо отримати посилку від компанії Next 6150024768733273. З 02.12.2025 посилка у Сортувальному центрі на Борщагівці, щодня на гарячий лінії кажуть, що посилка видана курʼєру, але доставки досі немає!!!!!! Саме смішне, що з Англії посилка надійшла в Україну за 4 дні, а з Борщагівці до відділення вже не може приїхати тиждень!!!!! Дуже шкода, що такий поганий сервіс доставки у Києві. Користуватись послугами вашої компанії надалі не планую!
Плюсів в доставці від Meest Express немає жодних. Суцільна брехня, щодня годують «завтраками», що завтра буде доставка. Чекаю вже 2-гу неділю. Додзвонитись довго, від операторів немає ніякого результату. Коли подаєш скаргу, номера її немає. Питання не вирішуються зовсім і оплаченого товару через них немає. Компанія, яка немає права на існування, 0 кваліфікованих працівників. Не розумію, навіщо братись, якщо не можеш... Читати відгук Плюсів в доставці від Meest Express немає жодних. Суцільна брехня, щодня годують «завтраками», що завтра буде доставка. Чекаю вже 2-гу неділю. Додзвонитись довго, від операторів немає ніякого результату. Коли подаєш скаргу, номера її немає. Питання не вирішуються зовсім і оплаченого товару через них немає. Компанія, яка немає права на існування, 0 кваліфікованих працівників. Не розумію, навіщо братись, якщо не можеш виконати.
Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Соломія, Meest.
Замовила посилку з Китаю і чекаю її вже практично 5 місяців. Вже по Львову ця посилка йде більше 2 тижнів і ще нема. Ніякої інформації ніхто не надає..( Тільки «кормлять» кожного дня обіцянками що посилка буде сьогодні… ну і звичайно нічого нема… Жахливий сервіс, інформації ніякої дізнатись не можливо…нікому не рекомендую
Добрий день. Ваша посилка була видана кур'єрові для переміщення до відділення. Просимо очікувати інформування про прибуття. Перепрошуємо за спричинені незручності. Соломія, Meest.
Посылка три дня лежит на сортировочном центре в ближайшем городе, за 15 км от пункта выдачи. Писал в поддержку, ели дождался ответа про то, что посылка отдана курьеру. Прошло уже несколько суток, такой куда она пропала? MGRAE0010811524YQ
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Надіслали запит для уточнення місцезнаходження Вашої посилки. Термін розгляду заявки становить, орієнтовно, 3 робочих дні. Просимо очікувати. Соломія, Meest.
Зробила замовлення на Аліекспрес. Доставку мого замовлення взяв на себе Міст експрес, хоча раніше я вже казала оператору гарячої лінії ніколи не беріть доставляти мої замовлення, заблокуйте мене, як клієнта. Але ні, мабуть ця компанія любить, коли кожен раз я тикаю їх носом на їх косяки. Моє замовлення доставлено у відділення 277 м.Дніпро,вул.Терещенківська (Червоного Козацтва) 27(магазин Tabachini, на... Читати відгук Зробила замовлення на Аліекспрес. Доставку мого замовлення взяв на себе Міст експрес, хоча раніше я вже казала оператору гарячої лінії ніколи не беріть доставляти мої замовлення, заблокуйте мене, як клієнта. Але ні, мабуть ця компанія любить, коли кожен раз я тикаю їх носом на їх косяки. Моє замовлення доставлено у відділення 277 м.Дніпро,вул.Терещенківська (Червоного Козацтва) 27(магазин Tabachini, на касі). Прийшла забирати свою посилку. В магазині була черга переді мною, 2 людини, вони придбали алкоголь, цигарки і полишили магазин. Пока продавчиня неквапливо обслуговувала людей, за мною зібралась черга ще 3 людини. Дочекавшись своєї черги, підхожу до каси, кажу, що хочу отримати замовлення, а продавчиня мені каже, почекайте я відпущу інших людей (людей, які в черзі позаду мене). В мене виникає багато питань: 1. Таке обслуговування Ви вважаєте нормою? Чому я повинна стояти двічі в черзі, нюхати перегар відвідувачів, поки некваплива продавчиня обслужить людей ? 2. На якій підставі Ви навʼязуєте мені непотрібні послуги, яких я не замовляла (послуги з вашою доставкою)? 3. Чому я повинна чекати відповіді на вашій гарячій лінії більше 5 хвилин? А потім мені Ваш оператор розказує, що в нього немає часу слухати те, що я говорю
Я вже просила один раз заблокуйте мене і не беріть мої посилки на доставку, але ви не розумієте Значить я напишу скаргу у Держпродсподивслужбу, цікаво, що вони думають з приводу навʼязування вами НЕ ПОТРІБНИХ МЕНІ послуг. Послуг, які я не замовляла. Також цікаво, як ваша контора (по-іншому) вас назвати не можу дотримується податкового, трудового законодавства, антимонопольного. Буду розважати ваших юристів, якщо не можете нормально працювати
Добрий день. Дякуємо, що поділились. Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Ми обов'язково врахуємо вищевказані зауваження для покращення якості роботи у подальшому. Просимо вибачення за незручності, що виникли при отриманні відправлення.
Зіпсували сюрприз, замовив посилку з англіі, по замовчуванню була ця контора, товар розмитнився все було норм, але тепер зі львову 2 неділі не можуть довести посилку, кормлять завтраками що завтра точно буде, а по факту дурять клієнтів, не раджу
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб. Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Шановні, посилка 6 днів їде з Софіївської Борщагівкі в Бучу. Ваш сапорт - це окремий жах, підключається півгодини, по 10 хвилин шукає де посилка. Бачу по коментарям, що проблема системна, дайте своїм клієнтам інформацію, а не годуйте "завтра приїде".
Посилка була замовлення з Польщі, прибула до України більше трьох тижнів тому!!! І просто десь з технічних причин лежить, все що можуть мені сказати. Саме цікаве, що за цю «доставку» якщо вона прийде я ще маю сплачувати! І тільки так, не важливо скільки чи як вона йде… Не пошта а якійсь суспільний бардак, хаос та безвідповідальність!!! 1000000644393UA 1000000644392UA
Добрий день. Просимо звернутись до нас у зручний для Вас спосіб для уточнення коректних номерів відправлень. Будемо вдячні за зворотній зв'язок! Соломія, Meest.
Замовлення 20 днів у Львові на складі і ніяк не можу отримати його. Весь час годують завтраками. Спробую ще через головний офіс його отримати. Більше користуватися їхніми послугами не буду.
Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Соломія, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Посилка вже 5 днів на складі Борщагівка Київ. В додатку ще 5 днів тому було написано, що вона прямує до мого відділення отримання. Дзвоню, питаю, де моя посилка? Відповідь: вона переміщується зі складу на склад. Минулого разу була така ж картина. Спочатку відповідали про якесь переміщування)), потім: сьогодні буде, кур'єр вже отримав посилку і поїхав до вашого відділення, Читати відгук Посилка вже 5 днів на складі Борщагівка Київ. В додатку ще 5 днів тому було написано, що вона прямує до мого відділення отримання. Дзвоню, питаю, де моя посилка? Відповідь: вона переміщується зі складу на склад. Минулого разу була така ж картина. Спочатку відповідали про якесь переміщування)), потім: сьогодні буде, кур'єр вже отримав посилку і поїхав до вашого відділення, потім кур'єр їхав, але не доїхав, чому, не знаю, потім: поїхав, доїхав, але не було місця у відділенні і він повіз посилку назад на склад. І так відбувалось на протязі 9 днів. Не допомагали звернення(5!) до них, ніяка їх брехня: ваші звернення у керівництва на особому контролю. І тільки після того, як сказала їм, якщо сьогодні не буде моєї посилки у відділенні, я пишу скарги на Урядову лінію та до Держспожив служби щодо порушення моїх прав як отримувача поштових послуг і наданні неправдивої інформації, моя посилка в той же день( о чудо!) прибула до відділення. А також я написала скаргу в Temu, звідкіля прямувала моя посилка. У них є альтернатива, нормальні перевізники Нова пошта, та Укрпошта. Тільки такі звернення взмозі прибрати з ринку цього недоперевізника Meest. Вони не зміняться, весь цей кошмар - це для них норма.
Переваги:
Які плюси?
Один суцільний мінус!
Недоліки:
Все! Такого ганебного перевізника в Україні ще не було!
Добрий день. Приносимо вибачення за всі спричинені незручності. Нам шкода, що трапилась така прикрість. В майбутньому будемо робити усе можливе, аби уникнути таких ситуацій. Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження для покращення якості обслуговування. Соломія, Meest.
Добрий день. Дякуємо, що поділились. Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Ми обов'язково врахуємо вищевказані зауваження для покращення якості роботи у подальшому. Просимо вибачення за ситуацію, що виникла. Також просимо Вас уточнити номер Вашого відправлення у зручний спосіб. Будемо вдячні за зворотній зв'язок! Соломія, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Львів, вул. Зелена, 147 Посилка з 02.12.24-го зависла у сортувальному центрі м. Львів. Кожного дня оператор гарячої лінії годує обіцянками, що посилка буде завтра!!!! Я вже встигла отримати 3 посилки з Нової Пошти, а тут просто жахливе обслуговування!!!!!
Добрий день. Просимо вибачити нам за ці незручності. Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Соломія, Meest.
LPP1000000713851UA С 25.11 лежит в Одессе в сортировочном центре, и все что я слышу каждый божий день: «вибачте, завтра точно приїде» Обращение в суд уже передано, будете выплачивать не только стоимость товаров в посылке, но и компенсацию за моральный ущерб и затраты на судебный процесс
Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Надіслали запит для уточнення місцезнаходження Вашої посилки. Термін розгляду заявки становить, орієнтовно, 3 робочих дні. Просимо очікувати. Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Посилка з Аліекспрес, яка знаходилась у м. Львів за адресою вул.Зелена другу добу йде у відділення по вул. Стрийській (Відстань приблизно 3-4 км). І не відомо коли прибуде !!!!!
Переваги:
Куплю сильніші окуляри, можливо побачу.
Недоліки:
Посилка з Аліекспрес, яка знаходилась у м. Львів за адресою вул.Зелена другу добу йде у відділення по вул. Стрийській (Відстань приблизно 3-4 км). І не відомо коли прибуде !!!!!
Свято зіпсоване, так як міст не можуть звбратися в кучу і доставити посилку вже (5!) днів! Посилка знаходиться бляха за 5 км від пункту видачі, ви жартуєте?
Если ваши детки еще осенью написали письмо Святому Николаю и родители заказали что-то особенное что прилетело за пару дней из Китая, то в Украине Святой Николай завис и не пришел. Посылки такое чувство, что потерялись. Объяснить когда посылка будут доставлены на линии поддержки не могут. У них технические проблемы стандартный ответ. Такое чувство, что в городе работает один курьер и... Читати відгук Если ваши детки еще осенью написали письмо Святому Николаю и родители заказали что-то особенное что прилетело за пару дней из Китая, то в Украине Святой Николай завис и не пришел. Посылки такое чувство, что потерялись. Объяснить когда посылка будут доставлены на линии поддержки не могут. У них технические проблемы стандартный ответ. Такое чувство, что в городе работает один курьер и разгрузить посылки по машинам и развести по отделениям и курьерами раздать по адресам очень сложная процедура. Рекомендовать сервис кому либо не могу. Мист и али экспресс надеюсь видят ситуацию.
Переваги:
Пока не обнаружены
Недоліки:
Сложная коммуникация с техподдержкой, длительная доставка, отсутствие обновлений в системе отслеживания
Відгуки нижче говорять самі за себе. Це найгірший сервіс доставки, яким мені довелось користуватись! Посилка вже 7 днів (!!!) лежить в сортувальному центрі на Софіївській Борщагівці. Служба підтримки – дно: або не беруть слухавку, або стандартно кажуть, що буде доставлено сьогодні. Ну тільки "сьогодні" – це вже сім днів підряд))) Я вже сама можу з'їздити в той сортувальний центр, якщо... Читати відгук Відгуки нижче говорять самі за себе. Це найгірший сервіс доставки, яким мені довелось користуватись! Посилка вже 7 днів (!!!) лежить в сортувальному центрі на Софіївській Борщагівці. Служба підтримки – дно: або не беруть слухавку, або стандартно кажуть, що буде доставлено сьогодні. Ну тільки "сьогодні" – це вже сім днів підряд))) Я вже сама можу з'їздити в той сортувальний центр, якщо ви не можете доставити посилку в межах міста. Також писала answear звернення, щоб відмовились від партнерства з meest або принаймні давали вибір. Я би обрала нову пошту і із задоволенням би доплатила, аніж мати справу з таким жалюгідним сервісом..
Добрий день! Дякуємо за звернення. Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Юрій, Meest.
Очікую курʼєрську доставку додому з магазину Сінсей в Києві, спочатку прийшло повідомлення, що курʼєр буде 03.12. Ок, все супер Але ні! Заходжу в додаток 03.12 і бачу, що моя посилка переадресована на відділення, при цьому мені навіть сповіщення не прийшло, не кажучи про те, що я не давала взагалі на це згоди і чекаю курʼєра вдома. Я написала в слабку... Читати відгук Очікую курʼєрську доставку додому з магазину Сінсей в Києві, спочатку прийшло повідомлення, що курʼєр буде 03.12. Ок, все супер Але ні! Заходжу в додаток 03.12 і бачу, що моя посилка переадресована на відділення, при цьому мені навіть сповіщення не прийшло, не кажучи про те, що я не давала взагалі на це згоди і чекаю курʼєра вдома. Я написала в слабку підтримки, її робота то теж окремий жах, але мені все ж таки відповіли і я змінили назад на мою адресу. Але курʼєра так і не було. Сьогодні знову заходжу в додаток і що я бачу? Посилка знову переадресована на відділення!!! Я просто в шоці! Знову написала в службу підтримки і мені сказали, що це робить сам курʼєр, коли йому завантажують посилки. Тобто курʼєр вирішив, що він не хоче везти мені посилку і переадресував її на відділення. Сервіс жахливий!!! Пошта жахлива! Якщо у вас є вибір між Міст експресс та будь-якою іншою поштою, обирайте іншу!
Переваги:
Немає
Недоліки:
Самі змінюють адресу доставки, не попереджаючи про це
Добрий день! Дякуємо за звернення. Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Юрій, Meest.
Доповнюю свій відгук… в мене вже нема ні сил ні нервів щось виясняти з тими ідіотами. Для чого нагрібати стільки посилок і нічого з ними не робити? Невже керівництво не в курсі проблем? І чому вони навіть не пробують щось робити з цим? Ні одного позитивного відгуку, рейтинг 1, служба підтримки що є що нема, актуальної інформації добитись неможливо. Не... Читати відгук Доповнюю свій відгук… в мене вже нема ні сил ні нервів щось виясняти з тими ідіотами. Для чого нагрібати стільки посилок і нічого з ними не робити? Невже керівництво не в курсі проблем? І чому вони навіть не пробують щось робити з цим? Ні одного позитивного відгуку, рейтинг 1, служба підтримки що є що нема, актуальної інформації добитись неможливо. Не розумію як можна так працювати…
Добрий день! Дякуємо за звернення. Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Юрій, Meest.
Уже 6ой день в приложении нечего нет о моей посылке 2411135ACN50AM4W где она что она вообще никакой информации, она приехала на границу и там она будто испарилась последнее обновление по посылке было 30 ноября сегодня уже 6ое, на горячей линии мне никто не отвечает. Решила написать в техподдержку Тему думаю может они знают где моя посылка, вот они мне прислали... Читати відгук Уже 6ой день в приложении нечего нет о моей посылке 2411135ACN50AM4W где она что она вообще никакой информации, она приехала на границу и там она будто испарилась последнее обновление по посылке было 30 ноября сегодня уже 6ое, на горячей линии мне никто не отвечает. Решила написать в техподдержку Тему думаю может они знают где моя посылка, вот они мне прислали сейчас уведомления что они тоже не могут связаться с нашим поставщиком чтобы узнать где моя посылка но они надеются что на то что посылка прийдёт
Посылка отправляется с Одессы в Одессу уже вторую неделю. Операторы кормят завтраками. Дозвониться можно с 7 раза, до этого сброс звонка идет будто вы в черном списке. Надеюсь маркетплейсы в курсе этого бардака и поменяют доставщика
Добрий день! Дякуємо за звернення. Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Юрій, Meest.
Замовив товар на пром юа. Номер посилки 717-8057234. 04.12 срок доставки. Але нічого не має. Сьогодні, ситуація таж сама. Посилка знаходиться на сортувальному центрі в Житомирі. Звоню на гарячу лінію. І тут сюрприз. Ой, ваша посилка загубилась. Це жах якийсь. Перший, і останній раз користуюсь вашими послугами.
Добрий день! Дякуємо за звернення. Просимо вибачення за спричинені незручності. Передано запит щодо пришвидшення доставки посилки. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Юрій, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Львів, вул. Зелена, 147 MGRAE0010580776YQ MGRAE0010780394YQ Вже 2 посилки які зависли в сортувальному терміналі м.Львова )))) я писала вже тут відгук декілька днів тому, з того моменту змінилось лише те, що до однієї посилки додалась ще одна )))) підтримка - дно! Сьогодні мені сказали в підтримці за першу посилку (яка лежить з 23.11!!!!) «ви зарано зателефонували, зателефонуйте 7.12, для отримання інформації щодо знаходження! Ну... Читати відгук MGRAE0010580776YQ MGRAE0010780394YQ Вже 2 посилки які зависли в сортувальному терміналі м.Львова )))) я писала вже тут відгук декілька днів тому, з того моменту змінилось лише те, що до однієї посилки додалась ще одна )))) підтримка - дно! Сьогодні мені сказали в підтримці за першу посилку (яка лежить з 23.11!!!!) «ви зарано зателефонували, зателефонуйте 7.12, для отримання інформації щодо знаходження! Ну ви серйозно!? Я залишала ці нещасні заявки кожного дня з 28.11! І до сих під нічого невідомо! Щодо іншої посилки - все так, як починалось з першою… «курʼєр не забрав сьогодні з технічних причин, я зафіксую ваше звернення, щоб пришвидшити доставку». Брехуни
Добрий день! Дякуємо за звернення. Від імені Компанії, приносимо вибачення за спричинені незручності. Передано запит у відповідний відділ, для вияснення та вирішення ситуації та уникнення подібних випадків надалі. Юрій, Meest.
Третє перенесення дати прибуття посилки, юху! Як там, бог любить трійцю? У відповідях під попереднім моїм відгуком тут мені пообіцяли, що посилка приїде сьогодні (5.11), в чаті сьогодні оператор теж сказала, що посилка буде сьогодні, зараз вже дата прибуття в додатку стоїть 6 числа))) MGRAE0010735867YQ, скільки можна везти цю нещасну посилку ПО КИЄВУ?
Добрий день! Дякуємо за звернення. Посилку передано кур`єру для доставки за вказаною адресою. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Юрій, Meest.
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Як зробити так щоб забути про міст експрес
Маркіян, Meest.
Жах, а не компанія!
Від 2 грудня не можуть доставити посилку next в радіус 100 км.!
Ще й ігнорують звернення і дзвінки!
Маркіян, Meest.
Це жах замовлення зникло !
Навіщо така компаніє взагалі існує ...
Замовлення було на сайті епіцентру з доставкою в центр видачі епіцентр смт Глеваха ...
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Жахливий сервіс
Клієнтоорієнтованості нуль. Мало того, що посилка п'ять днів! була просто на сортувальному центрі, так вони ще й умудрились переплутати адресу й доставити її до... Читати відгук Спеціально замовляла речі за два тижні до потрібної дати, але ця недопошта все рівно зуміла порушити термін доставки. Служба підтримки жахлива. Добу до мене підключався вільний оператор 😬 і зо двадцять хвилин завантажував дані про посилку.
Клієнтоорієнтованості нуль. Мало того, що посилка п'ять днів! була просто на сортувальному центрі, так вони ще й умудрились переплутати адресу й доставити її до зовсім іншого районноно центру.
Це нікуди не годиться. Відмовилась від посилки й вимушена була замовити товар знову, але вже новою поштою. Більше ніколи не користуватимусь послугами цього перевізника.
Соломія, Meest.
Постоянно продлевает дату доставки
Соломія, Meest.
Відсутність доставки посилки
Соломія, Meest.
Жахлива пошта
Компанія, яка немає права на існування, 0 кваліфікованих працівників. Не розумію, навіщо братись, якщо не можеш... Читати відгук Плюсів в доставці від Meest Express немає жодних. Суцільна брехня, щодня годують «завтраками», що завтра буде доставка. Чекаю вже 2-гу неділю. Додзвонитись довго, від операторів немає ніякого результату. Коли подаєш скаргу, номера її немає. Питання не вирішуються зовсім і оплаченого товару через них немає.
Компанія, яка немає права на існування, 0 кваліфікованих працівників. Не розумію, навіщо братись, якщо не можеш виконати.
Соломія, Meest.
Доставка просто жахлива
Тільки «кормлять» кожного дня обіцянками що посилка буде сьогодні… ну і звичайно нічого нема… Жахливий сервіс, інформації ніякої дізнатись не можливо…нікому не рекомендую
Перепрошуємо за спричинені незручності.
Соломія, Meest.
Ужасная почта
Писал в поддержку, ели дождался ответа про то, что посылка отдана курьеру.
Прошло уже несколько суток, такой куда она пропала?
MGRAE0010811524YQ
Соломія, Meest.
Жахливий сервіс.
Але ні, мабуть ця компанія любить, коли кожен раз я тикаю їх носом на їх косяки.
Моє замовлення доставлено у відділення 277 м.Дніпро,вул.Терещенківська (Червоного Козацтва) 27(магазин Tabachini, на... Читати відгук Зробила замовлення на Аліекспрес. Доставку мого замовлення взяв на себе Міст експрес, хоча раніше я вже казала оператору гарячої лінії ніколи не беріть доставляти мої замовлення, заблокуйте мене, як клієнта.
Але ні, мабуть ця компанія любить, коли кожен раз я тикаю їх носом на їх косяки.
Моє замовлення доставлено у відділення 277 м.Дніпро,вул.Терещенківська (Червоного Козацтва) 27(магазин Tabachini, на касі).
Прийшла забирати свою посилку.
В магазині була черга переді мною, 2 людини, вони придбали алкоголь, цигарки і полишили магазин.
Пока продавчиня неквапливо обслуговувала людей, за мною зібралась черга ще 3 людини.
Дочекавшись своєї черги, підхожу до каси, кажу, що хочу отримати замовлення, а продавчиня мені каже, почекайте я відпущу інших людей (людей, які в черзі позаду мене).
В мене виникає багато питань:
1. Таке обслуговування Ви вважаєте нормою? Чому я повинна стояти двічі в черзі, нюхати перегар відвідувачів, поки некваплива продавчиня обслужить людей ?
2. На якій підставі Ви навʼязуєте мені непотрібні послуги, яких я не замовляла (послуги з вашою доставкою)?
3. Чому я повинна чекати відповіді на вашій гарячій лінії більше 5 хвилин?
А потім мені Ваш оператор розказує, що в нього немає часу слухати те, що я говорю
Я вже просила один раз заблокуйте мене і не беріть мої посилки на доставку, але ви не розумієте
Значить я напишу скаргу у Держпродсподивслужбу, цікаво, що вони думають з приводу навʼязування вами НЕ ПОТРІБНИХ МЕНІ послуг. Послуг, які я не замовляла.
Також цікаво, як ваша контора (по-іншому) вас назвати не можу дотримується податкового, трудового законодавства, антимонопольного.
Буду розважати ваших юристів, якщо не можете нормально працювати
Просимо вибачення за незручності, що виникли при отриманні відправлення.
Соломія, Meest.
Зіпсували сюрприз
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Meest - найгірше обслуговування в Україна
Соломія, Meest.
Місяць йде посилка по Україні
Саме цікаве, що за цю «доставку» якщо вона прийде я ще маю сплачувати! І тільки так, не важливо скільки чи як вона йде…
Не пошта а якійсь суспільний бардак, хаос та безвідповідальність!!!
1000000644393UA
1000000644392UA
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.
Вже 20 днів замовлення на складі
Соломія, Meest.
Жахливий недоперевізник!
В додатку ще 5 днів тому було написано, що вона прямує до мого відділення отримання.
Дзвоню, питаю, де моя посилка?
Відповідь: вона переміщується зі складу на склад.
Минулого разу була така ж картина.
Спочатку відповідали про якесь переміщування)),
потім: сьогодні буде, кур'єр вже отримав посилку і поїхав до вашого відділення,
Читати відгук Посилка вже 5 днів на складі Борщагівка Київ.
В додатку ще 5 днів тому було написано, що вона прямує до мого відділення отримання.
Дзвоню, питаю, де моя посилка?
Відповідь: вона переміщується зі складу на склад.
Минулого разу була така ж картина.
Спочатку відповідали про якесь переміщування)),
потім: сьогодні буде, кур'єр вже отримав посилку і поїхав до вашого відділення,
потім кур'єр їхав, але не доїхав, чому, не знаю,
потім: поїхав, доїхав, але не було місця у відділенні і він повіз посилку назад на склад.
І так відбувалось на протязі 9 днів.
Не допомагали звернення(5!) до них, ніяка їх брехня: ваші звернення у керівництва на особому контролю.
І тільки після того, як сказала їм, якщо сьогодні не буде моєї посилки у відділенні, я пишу скарги
на Урядову лінію та до Держспожив служби щодо порушення моїх прав як отримувача поштових послуг і наданні неправдивої інформації,
моя посилка в той же день( о чудо!) прибула до відділення.
А також я написала скаргу в Temu, звідкіля прямувала моя посилка. У них є альтернатива, нормальні перевізники Нова пошта, та Укрпошта.
Тільки такі звернення взмозі прибрати з ринку цього недоперевізника Meest.
Вони не зміняться, весь цей кошмар - це для них норма.
Соломія, Meest.
Жахливий сервіс
Просимо вибачення за ситуацію, що виникла. Також просимо Вас уточнити номер Вашого відправлення у зручний спосіб.
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.
Святий Миколай не прийшов до дитини!
Соломія, Meest.
? на палке
Обращение в суд уже передано, будете выплачивать не только стоимость товаров в посылке, но и компенсацию за моральный ущерб и затраты на судебный процесс
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь
Повний відстій !
Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest
Посилка доставляється пʼятий день по Україні
Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest
Головная боль родителей
Будемо вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest
Найгірша доставка.
Також писала answear звернення, щоб відмовились від партнерства з meest або принаймні давали вибір. Я би обрала нову пошту і із задоволенням би доплатила, аніж мати справу з таким жалюгідним сервісом..
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest.
Самостійно змінюють адресу доставки з адресної на відділення
Але ні!
Заходжу в додаток 03.12 і бачу, що моя посилка переадресована на відділення, при цьому мені навіть сповіщення не прийшло, не кажучи про те, що я не давала взагалі на це згоди і чекаю курʼєра вдома.
Я написала в слабку... Читати відгук Очікую курʼєрську доставку додому з магазину Сінсей в Києві, спочатку прийшло повідомлення, що курʼєр буде 03.12. Ок, все супер
Але ні!
Заходжу в додаток 03.12 і бачу, що моя посилка переадресована на відділення, при цьому мені навіть сповіщення не прийшло, не кажучи про те, що я не давала взагалі на це згоди і чекаю курʼєра вдома.
Я написала в слабку підтримки, її робота то теж окремий жах, але мені все ж таки відповіли і я змінили назад на мою адресу. Але курʼєра так і не було. Сьогодні знову заходжу в додаток і що я бачу? Посилка знову переадресована на відділення!!! Я просто в шоці! Знову написала в службу підтримки і мені сказали, що це робить сам курʼєр, коли йому завантажують посилки. Тобто курʼєр вирішив, що він не хоче везти мені посилку і переадресував її на відділення. Сервіс жахливий!!! Пошта жахлива! Якщо у вас є вибір між Міст експресс та будь-якою іншою поштою, обирайте іншу!
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest.
Це якийсь кошмар а не пошта
цирк на дроті
нащо братись якщо не хочете працювати
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest.
Не известно где посылка
Відповіли Вам, у попередньому дописі.
Отвратительный сервис
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest.
Жахлива компанія.
Дякуємо за звернення.
Просимо вибачення за спричинені незручності.
Передано запит щодо пришвидшення доставки посилки.
Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування.
Юрій, Meest.
Клоуни і шахраї
MGRAE0010780394YQ
Вже 2 посилки які зависли в сортувальному терміналі м.Львова )))) я писала вже тут відгук декілька днів тому, з того моменту змінилось лише те, що до однієї посилки додалась ще одна )))) підтримка - дно! Сьогодні мені сказали в підтримці за першу посилку (яка лежить з 23.11!!!!) «ви зарано зателефонували, зателефонуйте 7.12, для отримання інформації щодо знаходження! Ну... Читати відгук MGRAE0010580776YQ
MGRAE0010780394YQ
Вже 2 посилки які зависли в сортувальному терміналі м.Львова )))) я писала вже тут відгук декілька днів тому, з того моменту змінилось лише те, що до однієї посилки додалась ще одна )))) підтримка - дно! Сьогодні мені сказали в підтримці за першу посилку (яка лежить з 23.11!!!!) «ви зарано зателефонували, зателефонуйте 7.12, для отримання інформації щодо знаходження! Ну ви серйозно!? Я залишала ці нещасні заявки кожного дня з 28.11! І до сих під нічого невідомо!
Щодо іншої посилки - все так, як починалось з першою… «курʼєр не забрав сьогодні з технічних причин, я зафіксую ваше звернення, щоб пришвидшити доставку».
Брехуни
Дякуємо за звернення.
Від імені Компанії, приносимо вибачення за спричинені незручності.
Передано запит у відповідний відділ, для вияснення та вирішення ситуації та уникнення подібних випадків надалі.
Юрій, Meest.
Брехливі виродки
MGRAE0010735867YQ, скільки можна везти цю нещасну посилку ПО КИЄВУ?
Дякуємо за звернення.
Посилку передано кур`єру для доставки за вказаною адресою.
Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування.
Юрій, Meest.