Міст Експрес - найгірша поштова служба

Андрій Домненко 3 січня, 2025 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Найгірша поштова служба. Прийшов отримати посилку - не працює програма. Чекав-чекав, мерз-мерз, бо у магазинчику, де видають посилки, немає місця. Ледве дочекався. Оператори ні на телефонні дзвінки, ні через месенджери не відповідають, тупо увімкнули бота. Ніяка собака не передзвонила, не вибачилась, всі морозяться. Нікому не рекомендую користуватися цим недо-сервісом.

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 6 січня, 2025 год

Добрий день. Нам шкода, що трапилась така прикрість. В майбутньому будемо робити усе можливе, аби уникнути таких ситуацій. Надалі для оперативного вирішення рекомендуємо звертатись у відділ супроводу по номерах телефону: 0674338830 або 0504338830.
Соломія, Meest.

Посилку не можуть з Китаю більше двух місяців доставити

Анонім 17 грудня, 2024 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Вже два місяці не можуть доставити посилки з TEMU.
Арешт митниці. відповідь підтримки, що товар ще не в Україні.
Temu вже й кошти повернули за товар.
Нова пошта без проблем доставляє а у Meest по два місяці, вже третій ось середина.
Написала в підтримку на TEMU щоб вони не працювали з цією логістичною компанією.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 грудня, 2024 год

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемних відправлень для перевірки інформації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь

Не известно что стало с моей посылкой

Іван 21 жовтня, 2024 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Ехал мне аккумулятор из Китая,вроде всё хорошо,вот уже появилась дата доставки мне под дверь курьером.(19.10).Ждал целый день,был статус что посылка выдана курьеру.На звонки курьер не отвечал.На сообщения тоже.В тот день ничего не приехало.На следующий день пренесли мой заказ уже на 21.10 и преподнесли так,будто я сам изменил дату доставки.Сегодня же 21.10
нет никакого обновления статуса и даже приблизительно непонятно... Читати відгук Ехал мне аккумулятор из Китая,вроде всё хорошо,вот уже появилась дата доставки мне под дверь курьером.(19.10).Ждал целый день,был статус что посылка выдана курьеру.На звонки курьер не отвечал.На сообщения тоже.В тот день ничего не приехало.На следующий день пренесли мой заказ уже на 21.10 и преподнесли так,будто я сам изменил дату доставки.Сегодня же 21.10
нет никакого обновления статуса и даже приблизительно непонятно где сейчас моя посылка если она уже была выдана курьеру ещё 19 числа.
Трек номер UA3016192DQ00060G

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 21 жовтня, 2024 год

Добрий день! Посилка знаходиться на сортувальному центрі у м. Полтава та буде доставлена у відділення м. Полтава вул. Небесної Сотні, 61 (Rozetka,на касі). Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування по факту прибуття відправлення.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Не доставили посылку а скоре украли

Сергей 20 жовтня, 2024 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Заказал на аккумулятор Lifepo4. Посылка шла с 10 августа до 18 октября. Посылка уже была в Украине. Как только доехала до сортировочного центра я ее увидел и была выдача курьеру на доставку трек. Прошло уже 2 дня курьер трубку не берет. В итоге посылка доставлена кому не ясно, украли скорее всего. Завтра иду писать заявление в полицию так как... Читати відгук Заказал на аккумулятор Lifepo4. Посылка шла с 10 августа до 18 октября. Посылка уже была в Украине. Как только доехала до сортировочного центра я ее увидел и была выдача курьеру на доставку трек. Прошло уже 2 дня курьер трубку не берет. В итоге посылка доставлена кому не ясно, украли скорее всего. Завтра иду писать заявление в полицию так как я понял что дела не будет пускай разбираються кого искать. Никогда не пользуйтесь услугами данной компании с Алиекспресс или Алибаба.

Відповідь представника Meest ПОШТА 21 жовтня, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер декларації по якій очікували на доставку відправлення.
Маркіян, Meest.

Жахлива служба доставки!

Проблему вирішено

Дмитро 24 грудня, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Відділення Полтава, Половка 72 - працює як самі хочуть. Хочуть працюють, хочуть - ідуть самі додому. Графік роботи взагалі не відповідає дійсності.
Прийшло смс що вантаж приїхав у суботу. Я їхав спеціально за ним аж 27 км до Полтави! Приїхав до відділення о 13.55. А там нікого немає! По графіку працюють до 15.00!
Стоїть якийсь чоловік і... Читати відгук Відділення Полтава, Половка 72 - працює як самі хочуть. Хочуть працюють, хочуть - ідуть самі додому. Графік роботи взагалі не відповідає дійсності.
Прийшло смс що вантаж приїхав у суботу. Я їхав спеціально за ним аж 27 км до Полтави! Приїхав до відділення о 13.55. А там нікого немає! По графіку працюють до 15.00!
Стоїть якийсь чоловік і каже - "а чого ви взагалі їхали до них у суботу? Хіба не ясно що вони не працюють - пішли вже додому. Приїжджайте в понеділок. "
Нешановний міст експрес! Не хочете компенсувати мені витрати на паливо, і за моральну шкоду, що я витратив свій час, їхав до вашого зачиненого відділення? Це було б чесно. А так - ви шарага, шарашкина контора, а не серйозна фірма. Останній раз користуюсь вашою недолугою доставкою.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Працюють коли самі хочуть. Графік роботи не відповідає дійсності.

Кур'єр встановлює свої правила

Alex 1 серпня, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 1.08.22 о 18.20 була доставка двох посилок CV238348008PL та CV238346660PL (м. Полтава) кур'єром Віктор (+380671402676). Спочатку кур'єр зателефонував та повідомив, щоб я спустився до машини біля дому за посилками, бо вони вже до квартир не доставляють. Я сказав, що іде дощ, ліфт та домофон працюють, тому настояв на доставці у квартиру. Коли він таки зайшов, то заявив,... Читати відгук 1.08.22 о 18.20 була доставка двох посилок CV238348008PL та CV238346660PL (м. Полтава) кур'єром Віктор (+380671402676). Спочатку кур'єр зателефонував та повідомив, щоб я спустився до машини біля дому за посилками, бо вони вже до квартир не доставляють. Я сказав, що іде дощ, ліфт та домофон працюють, тому настояв на доставці у квартиру. Коли він таки зайшов, то заявив, що пакети не вскриваються, огляду посилок не дозволено і оплата тільки наперед без сдачі. Я заперечив, сказавши, що згідно правил відправника (ANSWEAR.ua) огляд посилок обов'язковий до оплати. Він заявив по хамськи : "То ваші проблеми!", розвернувся і пішов. Це якийсь жах, а не "Служба доставки".

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 серпня, 2022 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Сподіваємося на майбутню співпрацю та докладемо максимум зусиль, щоб такі ситуації більше не траплялися.
Маркіян, Meest.

Хорошая компания

Гость 27 травня, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Добрый день!
Первый раз воспользовались услугами компании Мист Экспресс. Очень довольны. Приветливый, отзывчивый персонал.Посылка в Чехию доставлена вовремя.

Переваги:

Сохранность

Недоліки:

Нет

Где посылка ?

Аноним 11 травня, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Отправили со Львова посылку в Полтаву , показывает что она в отделение , ну в Полтаве говорят что не приняли её.
CV947129306US , что с ней , подскажите !!!

Відповідь представника Meest ПОШТА 11 травня, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування згідно оформленої Вами рекламації.
Маркіян, Meest.

Не связывайтесь с этой шарашкиной которой!

Виктория 7 травня, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Передала в Украину во время войны посылку с едой, помощь для мамы. Посылка то в Полтаву приехала, но уже неделю у них нет курьера чтобы доставить по адресу! Некоторые продукты уже испортились, это с тем успехом что на посылке помеченно что это продукты скоропортящиеся. Дозвониться не реально, а если и дозвонился то каждый раз переносят доставку ещё три дня ждите... Читати відгук Передала в Украину во время войны посылку с едой, помощь для мамы. Посылка то в Полтаву приехала, но уже неделю у них нет курьера чтобы доставить по адресу! Некоторые продукты уже испортились, это с тем успехом что на посылке помеченно что это продукты скоропортящиеся. Дозвониться не реально, а если и дозвонился то каждый раз переносят доставку ещё три дня ждите и ещё три дня ждите! Люди это еда во время войны, помощь для украинцев! Нам весь мир помогает, в то время как свои делаю всё чтобы еда была не пригодна к употреблению! Зачем вы берётесь доставлять продукты питания если у вас нет для этого сил?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Нет курьеров
Очень дорогая доставка
Очень долго ждать доставку
Оператору невозможно дозвониться

НЕ МОГУТ ДОСТАВИТЬ ПОСЫЛКУ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА

Гость 20 квітня, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой.
Не могут доставить посылку больше месяца!!! Горячая линия ничего не знает.
CV947117623US.
СV947098494US
CV947068727US
CV947128108US

Переваги:

нет

Недоліки:

Обманщики!!!

Ужасный аналог Укрпочты

Александр 29 січня, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Ужасная почта, 0 сервиса. Вместо точек выдачи - магазины с цветами и аптеки. Работники не несут никакой ответственности за Ваш товар, ничего не знают и не хотят помочь, только хамят. Вместо услуги наложки - Вам дадут бумажку с реквизитами и отправят "на терминал", но сдерут за эту же "наложку" комиссию по полной. Хамское отношение операторов, которым приходиться дозваниваться по 15+... Читати відгук Ужасная почта, 0 сервиса. Вместо точек выдачи - магазины с цветами и аптеки. Работники не несут никакой ответственности за Ваш товар, ничего не знают и не хотят помочь, только хамят. Вместо услуги наложки - Вам дадут бумажку с реквизитами и отправят "на терминал", но сдерут за эту же "наложку" комиссию по полной. Хамское отношение операторов, которым приходиться дозваниваться по 15+ минут. Категорически не советую даже обращать внимание на эту мусорку

Переваги:

Акция "Бесплатная доставка при заказе через пром"

Недоліки:

Всё остальное

Показати 1 відповідь

Спасибо за доставку

Татьяна 15 серпня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 В период карантина многие стали пользоваться интернет покупками, мой любимый магазин пользуется услугами доставки Meest Express. Когда ждала первую посылку переживала, но курьер пришёл вовремя, как договаривались. Спасибо за пунктуальность, всем курьерам, особенно за доставку последних посылок курьеру Дмитрию (ГД00264349, ГД00264392, ГД00266980, ГД00266614, ГД00267267, ГД00267280, ГД00269718).

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 серпня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Ми і надалі будемо прикладати максимум зусиль для покращення нашого сервісу. Сподіваємось на подальшу приємну співпрацю.
Гарного Вам дня! Жанна, Meest.

Робота кур'єра в Полтаві на вищому рівні

Вікторія 10 серпня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Свою посилку я отримала вчасно, не дивлячись на те, що відправник вказав невірну адресу. Кур'єр Дмитро швидко зорієнтувався і виправив ситуацію. При врученні посилки кур'єр був ввічливий. Дякую Дмитру за хороший сервіс, буду і надалі користуватися доставкою Міс Експрес.

Переваги:

Вчасно, зручно, ввічливий кур'єр

Недоліки:

Я не побачила

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 серпня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою.
Маркіян, Meest.

Хорошее качество обслуживания

Жанна 19 травня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Первый раз воспользовалась услугами компании. Довольна работой персонала. Особое спасибо курьеру Максиму в городе Полтава.

Відповідь представника Meest ПОШТА 19 травня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою.
Маркіян, Meest.

Не можливо відстежити посилку, і взагалі десь втратили її

Станіслав Сінельник 10 грудня, 2020 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Неправдива міждународна доставка, більше 21 робочого дня посилка не може дійти до країни призначення, взагалі повністю втратил издатність її відстежити 16 днів тому, коли вона вишла з міждународного складу, та і взагалі після перетину кордону України здатьність відтежити посилку зникла. На гарячій лінії відповідали досить грубо і взагалі таке як не знають, про що йдеться мова, взагалі не освідомлені працівники,... Читати відгук Неправдива міждународна доставка, більше 21 робочого дня посилка не може дійти до країни призначення, взагалі повністю втратил издатність її відстежити 16 днів тому, коли вона вишла з міждународного складу, та і взагалі після перетину кордону України здатьність відтежити посилку зникла. На гарячій лінії відповідали досить грубо і взагалі таке як не знають, про що йдеться мова, взагалі не освідомлені працівники, ще й не виховані, дані, які вони надавали дуже застарілі, та і взагалі користі не було, а посилка зникла і де її шукати невідомо. Взагалі сервіс став дуже поганим, працівники постійно хамлять та не виховано ставляться, посилки досить часто надходять пошкоджені. Відстежити нереально і плата за ці послухи дуже висока, взагалі не відповідає дійсності, навідь простий студент, здатен це все виконувати, а ваші працівники не освідомлені в перетині кордону посилок, це прсто нонсенс розповідати якусь небилицю, кваліфікації нуль, поваги до клієнтів також.

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Поганий сервіс
Неможливо відстежити посилку

Відповідь представника Meest ПОШТА 11 грудня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо Вашого відправлення..
Юрій, Meest. Показати 1 відповідь

Крайне непродуманная система получения!

Алекс 30 листопада, 2020 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Пришло сообщение на Вайбер о доставке посылки в Поштомат. Приезжаю и понимаю, что я ничего не понимаю. Идеально было бы, чтобы на Вайбер вместе с сообщением пришла ссылка на считыватель QR-кода, расположенного на Поштомате (на каждом Поштомате соответственно свой уникальный QR-код). Приехал к Поштомату, нажал ссылку, считал код, тапнул "открыть" и ячейка открылась. Всего делов-то тапнуть 3 раза. Так нет... Читати відгук Пришло сообщение на Вайбер о доставке посылки в Поштомат. Приезжаю и понимаю, что я ничего не понимаю. Идеально было бы, чтобы на Вайбер вместе с сообщением пришла ссылка на считыватель QR-кода, расположенного на Поштомате (на каждом Поштомате соответственно свой уникальный QR-код). Приехал к Поштомату, нажал ссылку, считал код, тапнул "открыть" и ячейка открылась. Всего делов-то тапнуть 3 раза. Так нет же!!! Надо зайти в личный кабинет на сайте, который пи.ц какой тяжёлый и очень долго прогружается, найти отсутствующий на сайте в принципе пункт меню "Мой кабинет", зарегистрироваться и... Либо поставить приложение, которое на.ер не упало, потому что я получаю посылки в этом гадюшнике ровно раз в год. Потом Короче, минуть пять барабанить, как заяц. Решил позвонить по одному из четырёх телефонов на главной странице сайта. Поскольку у меня Водафон, был выбран первый номер +380504327707. И опять пи.ц! Этот номер не обслуживается!!! Звоню на второй. Берет трубу девушка и сходу футболит меня в техслужбу. Та, видя мой телефонный номер и технически имея возможность посмотреть все мои посылки, просит меня назвать тринадцатизначный код! Потом просит назвать четырехзначный код, присланный ею СМС и... "Ваша ячейка открыта!" Предвидя, что получение превратится в геморрой, для лучшей связи с Инетом и чтобы не орать в телефон в магазине, в котором расположен Поштомат, я всё это время был на улице и за это время насобиралась очередь, потому как продавщица пускала определённое количество людей согласно карантинным правилам. Хорошо, что меня пропустили вне очереди и я смог без проблем забрать посылку из уже открытой ячейки.

Желаю вашим айтишникам мужей-электриков, которые бы их в хвост и в мозг, чтобы извилинами шевелили, прежде чем этот гемор выдумывали!

Відповідь представника Meest ПОШТА 1 грудня, 2020 год

Доброго дня! Якщо виникли труднощі, прохання Вас, звертатись у службу підтримки поштоматів за телефонами: 0673735753/0503735753.

Как я могу получить посылку?

Князева Олена 22 листопада, 2020 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Полтава. Посылка из Германии пришла 20 ноября. 21 ноября выдана курьеру для доставки по моему месту жительства. Всю эту информацию я увидела сегодня в Интернете при отслеживании моей посылки. Номер телефона на посылке не был указан. Предварительно меня не могли уведомить о визите курьера. Посылку я не получила. Что делать?
[email protected]

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 22 листопада, 2020 год

Доброго вечора! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest

Чудово! Вчасно доставили.

Олена 28 жовтня, 2020 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Відправила посилку у Польщу 15 жовтня, на день народження, посилка була доставлена - 28 жовтня. Терміни відповідають вказаним на сайті - 7-10 робочих днів. Відстежування посилки по Україні по номеру місцевому, у Польщі генерується інший, який також можна відстежувати вже на польському сайті. Дякую!

3 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 29 жовтня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Ми щасливі, що Вам подобається користуватися нашими послугами. Сподіваємося, що так буде і надалі. Ольга, Meest

Посылку вернули на склад

Виктория 20 квітня, 2019 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Здравствуйте! Моей сестре пришла смс что посылка уже у Мист експрес ожидайте на следующую смс, но прошло где то четыри дня так смс не было и никто не звонил, но появилась информация что посылку почемуто вернули на склад, почему?

Відповідь представника Meest ПОШТА 21 квітня, 2019 год

Добрий день! На жаль, з технічних причин не вдалося доставити посилку на точку видачі №3952- вул. Огія, 25-Б (м-н ЖЖУК). Зі своєї сторони передаємо запит щодо переміщення у понеділок 22.04.2019. Прохання очікувати смс-повідомлення про доставку. Тетяна, Meest Express

Это катастрофа , а не почта !

Валентина 12 січня, 2019 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 После предыдущего "знакомства" с Мист Экспрес , просишь продавцов отправить нормальной почтой , а не шарашкиной конторой: " Влёт как есть " , но уже второй заказ они по....ли своим сервисом и напомнили , что они ещё портят жизнь людям своим существованием.

Переваги:

Будут когда закроются

Недоліки:

Сплошные минусы . Закройтесь ! Вы портите общее впечатление о Украине

1 згоден

Посылка из Германии 4 дня в статусе НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО ..

Елена (Соединенные Штаты Америки, Fort Worth) 20 березня, 2018 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 350080502413 данная посылка находится 4 дня в этом статусе, операторы внятного ответа не дают в чем причина, сказали лишь ждите. Уточнили номер телефона, хотя при отправлении было все указано. Куда звонить и что делать? Сколько ждать???

Переваги:

Сохранность

Недоліки:

Минус работы компании-не во всех городах есть отделения, доставка в Миргород, например, лишь 2 раза в неделю

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 березня, 2018 год

Добрый день! 16.03.2018 15:23:09 посылка прибыла в Украину, проходила таможенный досмотр. 20.03.2018 08:15:05 посылку передали из ММПО на Львовское отделение нашей Компании для доставки. Доставка в г. Миргород осуществляется согласно графика в пн. и чт. Ориентировочная дата доставки 26.03.2018.
С уважением, Ваш "Meest Express"

ЛЬВОВ , только ЛЬВОВ

Evgheniy (Украина, Полтава) 13 січня, 2018 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Если ваша посылка пришла в сортировку Львова - радуйтесь. Если Киев или Одесса то можете уже начинать искать адресс где забрать ее лично.
Со Львова все посылки очень быстро идут

Переваги:

Львов сорт центр

Недоліки:

Киев сорт центр
Одесса сорт центр

1 згоден 3 не згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 січня, 2018 год

Добрый день!
Благодарим Вас за сообщение. Компания "Meest Express" приносит извинения за возникшие проблемы. Дополнительно просим уточнить номера деклараций, по которым у Вас возникли трудности для дальнейшего служебного расследования. Будем признательны Вам за предоставленную информацию, которая поможет нам в дальнейшем устранить проблемы и повысить уровень обслуживания Клиентов.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Курьер решил не доставлять посылку

Vlad Sheludko (Украина, Полтава) 9 грудня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Здравствуйте,
посылка CV938539307US была запланирована доставка на адрес. Прислали смс с 10-12 доставка. после 16 решил набрать курьера и спросить где все-таки посылка. Курьер сказал что никого не было дома. Как курьер смог это проверить не приехав на адрес, неизвестно. Звонка не было, смс еще не было.
это уже 3 раз за неделю когда МИСТ решает когда привозить а... Читати відгук Здравствуйте,
посылка CV938539307US была запланирована доставка на адрес. Прислали смс с 10-12 доставка. после 16 решил набрать курьера и спросить где все-таки посылка. Курьер сказал что никого не было дома. Как курьер смог это проверить не приехав на адрес, неизвестно. Звонка не было, смс еще не было.
это уже 3 раз за неделю когда МИСТ решает когда привозить а когда нет. То они везут непонятно на какой адрес, то в магазин ЖУК. три попытки и не разу не правильно.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 9 грудня, 2017 год

Добрый день! 09.12.2017 10:16:34 курьер Вам звонил, не дозвонился. В понедельник курьер вернет посылку на центральный склад №17- Полтава, ул. Половки, 72. Для согласования доставки обратитесь в понедельник в наш call center или on-line чат.
С уважением, Ваш "Meest Express" Показати 1 відповідь

Не ценят клиентов.

Julia (Украина, Poltava) 30 листопада, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Отложив дела ,прождала курьера 4 часа,позвонила ему... никто сегодня говорит к вам не приедет.Перезвонить не могут человеку,что бы не ждал...ну да,это сложная процедура... С таким отношением... у вас будет очень мало желающих воспользоваться такими "услугами"...Жаль,что такое отношение...Сдесь мог бы быть хороший отзыв.

Недоліки:

Наплевательское отношение к людям...вы ведь тоже люди и с вами могут так же-ПОМНИТЕ ОБ ЭТОМ!!!

5 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 1 грудня, 2017 год

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за неудобства. Для конструктивного решения проблем на будущее просим написать, пожалуйста, номер проблемного отправления. Так Вы поможете нам улучшить сервис для Вас и остальных наших клиентов. С уважением, Ваш "Meest Express"

Где поддержка клиентов?

Алексей (Украина) 16 жовтня, 2017 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Ужасная компания. В чате никого нет, по телефону говорит робот полчаса, оператор не берет трубку. Жду посылку в Полтаву. Выехала из Львова три дня назад. После этого нигугу. Связаться с живым человеком невозможно. В сельськом магазине поддержка лучше, чем в этой компании. Дайте телефон, по которому можно пообщаться с живым человеком

Переваги:

два раза было все отлично

Недоліки:

не работает чат, оператор не отвечает

3 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 жовтня, 2017 год

Добрый день! Мы сожалеем, что Вам пришлось ждать свободного оператора для ответа на Ваш запрос. Наш call center работает в штатном режиме, тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00. Обратитесь, пожалуйста, повторно в нашу службу поддержки для детальной консультации по посылке.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

Не возвращают наложений платеж

Руслан Мартинюк (Украина, Київ) 9 грудня, 2016 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 Мне не возвращают наложений платеж уже с 30.11.16 года, 100 раз звонил и до диспетчера и в отдел рекламации и претензию отправил и толку ноль. Сначала говорили что в течении 3 дней ждите смс, потом говорили что до конца этой недели, сейчас говорят что в течении 10 рабочих дней рассмотра претензии. Когда конкретно будут деньги никто нечего не знает... Читати відгук Мне не возвращают наложений платеж уже с 30.11.16 года, 100 раз звонил и до диспетчера и в отдел рекламации и претензию отправил и толку ноль. Сначала говорили что в течении 3 дней ждите смс, потом говорили что до конца этой недели, сейчас говорят что в течении 10 рабочих дней рассмотра претензии. Когда конкретно будут деньги никто нечего не знает . Говорят ждите смс с приватбанка, а причем здесь приватбанк ? Бля где мои деньги ?! Верните деньги !!!

Переваги:

Быстро доставили посылку

Недоліки:

Не возвращают наложений платеж

8 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 грудня, 2016 год

Добрый день, Руслан. Мы хотели бы проверить информацию по поводу описанной Вами ситуации. Подскажите, пожалуйста, номер декларации. Также Вы можете получать информацию о состоянии рассмотрения обращения по телефону 032 235 04 02 (график работы отдела по работе с рекламациями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обеденный перерыв). С уважением, «Мист Экспресс»

Проблемы по доставке Мист-Полтава!!!

Gennadiy Vovk (Украина, Київ) 15 жовтня, 2016 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Полта́ва, ул. Половка, 72 А что случилось с доставкой в Полтаве???? Являюсь клиентом Мист-Экспресс вот уже 7 лет, но такого как сейчас никогда не было! Жду пакет из Германии, номер 350317240320, международный - CV536662835DE, посылка уже в Полтаве 2 дня, по отслеживанию вижу, что каждое утро курьер ее получает, а затем вечером сдает на склад обратно по причине "никого нет дома", Курьер не звонит,... Читати відгук А что случилось с доставкой в Полтаве???? Являюсь клиентом Мист-Экспресс вот уже 7 лет, но такого как сейчас никогда не было! Жду пакет из Германии, номер 350317240320, международный - CV536662835DE, посылка уже в Полтаве 2 дня, по отслеживанию вижу, что каждое утро курьер ее получает, а затем вечером сдает на склад обратно по причине "никого нет дома", Курьер не звонит, СМС-ки с телефоном курьера получаю, ему звоню - не берет трубку, нахожусь постоянно дома, более того даже на улицу выхожу и жду в назначенное в отслеживании время выдачи! Зашел в личный кабинет и даже узнал фамилию курьера - Омельницкий В.В., но толку в этом мало. Уже обращался и на горячую и писал жалобы - молчание. Пожалуйста, прошу руководство компании обратить внимание на это безобразие и срочно принять меры. А если меры приняты не будут, то об этом узнают почтовые партнеры за рубежом со всеми вытекающими последствиями.

5 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 17 жовтня, 2016 год

Добрый день, Геннадий. К сожалению, по данной посылке Компанией Отправителем не был указан номер телефона Получателя, поэтому курьер не мог согласовать доставку. 17.10.2016 Вы самостоятельно забрали посылку со склада.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией "Мист Экспресс". Показати 1 відповідь