Meest ПОШТА відгуки / страница 262
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 27012 відгуків
Служба доставки
Посылку приняли и не оформили
Посылка лежит на вашем складе уже больше 5 дней. На горячей линии сказали, что она у них. Что завтра зайти и отправить. В итоге 3-й день все также В личном кабинете отправить не могу т.к. статус ‘ожидается’, Разберитесь пожалуйста! YT5740387285537
разочарование
Ошибки при попытке оплаты. От службы поддержки ничего по делу.
Но не об этом. Я не могу... Читати відгук Уже давно работаю с мист, было пару недочетов, но то мелочи, кроме случая когда мои посылки перепутали и ту что должна была оказаться в другом городе отправили мне. Позвонил тогда в поддержку, ответил какой-то грубиян который меня послал. Через 10 минут позвонил опять, жаловаться на обслуживание, ответила уже девушка, сказала что ситуацию решат.
Но не об этом. Я не могу никак оплатить своей долларовой карточкой счет который мне выставлен в долларах, приходится переводить доллары на грн карту и с этой карты оплачивать делая конвертацию обратно в доллар. Мало того что процесс верификации карты замудрен, так еще моя валютная карта не работает у них хотя я ее верифицировал. На запросы в службу поддержки мне все время говорили одно и то же, какую-то чепуху, по типу убедитесь что вы написали данные правильно, у вас не динамический свв и тп и тд. На ответы что я не дурак и все у меня ок, они отвечают только обратитесь в банк, хотя запросов в банк даже не поступало, а по ошибке они никаких действий не предпринимают. Мало того, что нету онлайн быстрой поддержки, приходится неделями переписываться через их сайт, и в итоге мне уже больше 10ти раз одно и то же говорят, я не понимаю как можно так раздражать своих клиентов. на каждый мой ответ что все верно, они отвечают так же что обратитесь в банк и по кругу.. И это все в 1м тиките.. пробовал создавать разные, не помогло. Поддержка на низшем уровне
Під час процесу перевірки картки з Вашого банківського рахунку знімається сума менше п'ятдесяти центів, яка пізніше повертається на Вашу картку.
Для верифікації потрібно ввести точну суму трансакції (у доларах США), яку знято з Вашого рахунку. Ви можете знайти суму у виписці з банку, у Вашому онлайн-банкінгу або зателефонувавши до свого банку. Через кілька робочих днів банк анулює дану трансакцію, а знята сума буде повернута на Ваш рахунок (термін повернення залежить від умов Вашого банку і складає від 1 до 14 днів). Зверніть увагу, що жодних повідомлень про повернення суми банк не надсилає, адже це відміна попередньої транзакції, а не нова дія.
Якщо Вашу картку заблоковано, то так, Вам необхідно або дочекатися, коли її розблокують, або додати іншу картку.
Верифікація карти убезпечує наших клієнтів від можливих шахрайських дій з їхніми картками. Після верифікації, операція буде скасована і кошти повернуться на рахунок. Кошти повернуться через декілька днів і залежить це від банку, який випустив карту
Якщо питання з верифікацією карти в кабінеті ще не вирішено, рекомендуємо написати листа на пошту [email protected]. Ольга, Meest
Я вообще хз как так можно работать
Срыв сроков поставки
Адресная курьерская доставка была назначена на среду 01.09.2021.
Взял выходной, ждал до 18:00. Ни звонка, ни курьера.
Позвонил, сказали что сегодня вашу посылку не забрали, ждите 04.09.2021.
Упущенный день, деньги, компенсацию за срыв сроков не предложили.
Компания трещит по швам, от логистики до маркетинга.
Посылка 713-5657359
посылка RO55369521EE
Все равно на ваше время
Незадовільне обслуговуваннч
Достака з Китаю
Всё отлично,но!
Вцілому я задоволена,детальніше в плюсах/мінусах:)
Дякую Міст!)
Самый плохой сервис
Хочу выразить благодарность за отличную работу курьеру Петру (г.Харьков, Индустриальный район)
Хуже быть не может
Доставка на 700 км (Киев-Донецкая область) занимает неделю, курьеры приезжают без посылки ( "Пикнули и забыли положить на складе")
Цирк
Первый и последний раз пользуюсь их услугами
Задержка посылок с Китая
испорченные нервы
Довга доставка
Ужас быстрая как Укрпочта доставка
С сайта некст великобретания быстрее приходят посылки через... Читати відгук Самая медленная доставка. с Софии Киевской до Фастова 68 км а шла пешком посылка 5 дней! это даже медленее чем укр почта.заказы с розетки точно не буду заказывать вашей почтой! И что даже не извинились! пол дня подключался оператор. А по телефону сказали что это нормально и прошло только 3 рабочих дня!
С сайта некст великобретания быстрее приходят посылки через вашу почту чем по Украине где меньше расстояние
CR155862008EE
День доставки не соответствует указанному
CR155931193EE
CR155848054EE
CR155820983EE
Некомпетентность
На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Для уточнення більш детальної інформації рекомендуємо звернутись до Відправника. Ольга, Meest
Дата доставки сорвана
возмущен и больше не буду пользоваться мистом!!!!! УЖАСНО
попросили для переоценки документы подверждающие покупку товара за данной стоимостью, все необходиое( запрошеное) отправил. на что получил ответ цены отличаются от рыночных и налог не изменили. по итогу брать товары на... Читати відгук заказал товары в США на склады миста, запаковал и отправил по итогу РОСАН остановил посылку и требует налог на товары стоимостью в 120 долларов а налог составил 151 доллар.
попросили для переоценки документы подверждающие покупку товара за данной стоимостью, все необходиое( запрошеное) отправил. на что получил ответ цены отличаются от рыночных и налог не изменили. по итогу брать товары на аукционах или по скидках не стоит.
так же оценили кросовки китайскую копию по цене оригинала и выставили на них налог. ЭТО УЖАСНО!
не реккомендую
28.08.2021 г. пошла посмотреть где это отделение, так как ранее его там не видела. На продуктовом магазине висит маленькая табличка meest, зашла в магазин спросить где можно будет получить мою посылку, партнер отделения/сотрудник магазина провела меня через магазин, складское помещение в... Читати відгук Впервые заказала услуги доставки в meest, на сайте посмотрела ближайшие отделение (№ 12181 Киев, ул. Литвинского Юрия/ Росийская, 72/3).
28.08.2021 г. пошла посмотреть где это отделение, так как ранее его там не видела. На продуктовом магазине висит маленькая табличка meest, зашла в магазин спросить где можно будет получить мою посылку, партнер отделения/сотрудник магазина провела меня через магазин, складское помещение в подсобку.
30.08.2021 - пришла смс о том, что моя посылка доставлена, пришла в отделение, меня снова та же сотрудница провели в подсобку для выдачи, там же сидела еще одна сотрудница. Говорю "доставка бесплатная, товар оплачен, но по приложению пишет 2,25 грн, как мне оплатить и забрать посылку, они переговариваются между собой... мы не знаем, я пробую оплатить через приложение но не вижу и не знаю какие реквизиты вбивать для оплаты, они тоже не знают (хотя являются представителями meest) мне - мы не выдадим тебе посылку, не мешай мне работать и с криками начали меня выгонять/ выпихивать с партнерского отделения, пугать вызовом полиции, (говорю, вызывайте) полиция приехала и на меня начали составлять заявление о том, что я ворвалась в ее кабинет/подсобку (хотя я зашла ровно туда, куда меня провели, куда приходили другие клиенты за получением посылок (при мне в подсобке женщина с ребенком забирала посылку, и они ее выдавали именно в подсобке, а не на кассе).
Посылку мне не выдали, возвращаться в данное отделение желания нет! Я потратила свое время и нервы. Пользоваться и рекомендовать meest никому не буду!
Как компания meest может принимать на работу сотрудников не обучив их?! Как можно допускать к работе не адыкватного человека, который не понимает как отдавать посылки, как их проводить по внутренней программе, как общаться с клиентами? Почему общение допускается на «ты»? Почему сотрудник позволяет себе кричать на клиента и унижать его???
Жалоба на работу курьера
Приносимо вибачення, за ситуацію, яка склалася з Вашим відправленням. Всі необхідні запити щодо забезпечення термінового доручення іншим кур'єром надіслано на відділення. Очікуйте, будь ласка, на дзвінок кур'єра у день доручення. Жанна, Meest
Посылка из Китая
Это пол беды.
По телефону разговаривал неадекватный человек (0504327707)
25.08.21 числа предложили сделать переадресацию за мой счет.
За их косяки... Читати відгук Заказал посылку из Китая в г. Рубежное (RO550***032EE). Она приехала за 14 дней до Сватово. Почему в Сватово, а потому что якобы этот адрес привязан к моему номеру телефона и плевать, что на сайте Алиекспрес и на посылке написано "Рубежное".
Это пол беды.
По телефону разговаривал неадекватный человек (0504327707)
25.08.21 числа предложили сделать переадресацию за мой счет.
За их косяки не должны платить клиенты. Я это объяснил оператору и вроде сошлись на этом. Сказала, что оформила и сиди ожидай в Рубежном.
Сижу жду.
27.08.21 у оператора уточнил что по доставке (выехала или нет) и она сказала, что посылка в Сватово и предложила сделать переадресацию, Карл.
Ну ок, говорю, давай сделаем еще одну.
30.08.21 звонит утром неизвестный номер. Говорит," Вы будете забирать посылку со Сватово или нет?"
Рекалицо.
Говорю, мол переадресацию сделал давно, а она "Мне никто ничего не говорил и курьер был, но не забрал"
3 раза оператора просил отвязать тот адрес, но думаю, что это уже совсем другая история будет, потому что заказал еще несколько посылок.
Посылки перехватывают эти недодоставщики. Подскажите КАК ДОБАВИТЬ СЕБЯ В ИЗ ЧЕРНЫЙ СПИСОК, что бы не работать с этой шарашкиной конторой?!!
Від імені компанії перепрошуємо за спричинені незручності. Сьогодні було надіслано всі необхідні запити щодо термінового переміщення відправлення на відділення у Рубіжному. Також дане відділення було встановлене по замовчуванню для всіх наступних Ваших відправлень. Сподіваємося, що подібних випадків більше не повториться і ми будемо співпрацювати з Вами лише на позитиві. Жанна, Meest
Доставка по Днепру 4 дня
Отвратительный сервис доставки. Из года в год в Днепре ничего не меняется, как не могли доставить посылку за день так и не могут.
Оформил доставку из США самолетом, 10 дней до Украины и еще 4 по одному городу. 27-го августа прибыла в Днепр, пишут в приложении что дата доставки 27 августа, сегодня 30 августа посылки нет.
Читати відгук
Отвратительный сервис доставки. Из года в год в Днепре ничего не меняется, как не могли доставить посылку за день так и не могут.
Оформил доставку из США самолетом, 10 дней до Украины и еще 4 по одному городу. 27-го августа прибыла в Днепр, пишут в приложении что дата доставки 27 августа, сегодня 30 августа посылки нет.
Каждый раз приходится жаловаться чтобы получить посылку. Поддержка нулевая, дают ту же информацию что и я сам могу посмотреть.
Від імені компанії перепрошуємо за спричинені незручності.
Згідно наданої Вами інформації будуть вжиті відповідні заходи, які дозволять покращити якість наших послуг. Вашу скаргу зафіксовано в системі. Доставку відправлення заплановано на 31.08, на склад надіслано запит щодо обов'язкового доручення. Очікуйте на дзвінок від кур'єра завтра. Жанна, Meest