Meest ПОШТА відгуки / страница 240
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 27009 відгуків
Служба доставки
Не ООТПРАВЛЯЙТЕ ПОСЫЛКИ МИСТ ЭКСПРЕСС
Маркіян, Meest.
Вопрос по доставке
Графік роботи гарячої лінії: Пн-Нд: 08:00 — 22:00 год.
Маркіян, Meest.
Впрочем, как и всегда
Маркіян, Meest. Показати 2 відповіді
Ужасное обслуживание
Такой шарашкиной конторы ещё не видела
Это впервые делала заказ и в последний
Операторы горячей линии не могут ответить на задаваемые вопросы
Они просто игнорят задан вопрос, а отвечают просто впустую не отвечая на заданный вопрос
Маркіян, Meest.
Невозможно узнать информацию о посылке))))
Маркіян, Meest.
Не отправляйте посылки за границу НИКОГДА!!!!!!
Последний случай от которого загорелся у меня знатно!!!
Зачем делать сервис доставки в Германию, если вы этого не хотите делать.
Это запланированый обман и за это нужно нести ответственность.
Отправил посылку 9.07 с Киева.
В конце Августа нашлась посылка в Meest-Germany. Не хватало документов.
Разбирались больше месяца по почте какие документы и тд.
Манера беседы... Читати відгук Всех приветствую.
Последний случай от которого загорелся у меня знатно!!!
Зачем делать сервис доставки в Германию, если вы этого не хотите делать.
Это запланированый обман и за это нужно нести ответственность.
Отправил посылку 9.07 с Киева.
В конце Августа нашлась посылка в Meest-Germany. Не хватало документов.
Разбирались больше месяца по почте какие документы и тд.
Манера беседы и компетенция отдельная история.
Потом сотрудник снизошел с небес и растаможил посылку за 2 дня!
Далее посылку надо доставить адресату.
Они не могли напечатать лейбл для посылки с данных которые были внесены в Украине. Еще туча переписки.
20.11 запрашиваю обновить статус, ответили что посылка доставлена 8.11
Пишу в магазин, ответ: "Мы не получили вашу посылку".
Meest-germany говорит, мы никак не влияем на Hermes и тд.
Мeest-germany позиционирует себя как отдельную компанию, которая только растамаживает посылки, просто название совпадает на одно слово: Meest.
Сейчас пытаюсь выяснить где посылка и что можно сделать, как найти.
Давно б забил уже, но 600 евро все таки
На территории Германии доставляет посылки компания Hermes Gmbh - с отзывами на Гугл 1.1 звезда.
Зачем браться доставлять посылку.
Там есть схема по воровству посылок, уверен!
В итоге что получилось:
1. я потерял товары на 600 евро.
2. доставка 30 евро
3. Часов 10 общего времени на разбирательство, если не больше!
Как может существовать такой сервис в 2021!!!!
Кто несет за это ответственность(((
Не отправляйте посылки, не совершайте моих ошибок.
Зачем.
Маркіян, Meest. Показати 2 відповіді
Вы видели где то ещё такой сервис ????
Маркіян, Meest.
Обед с 8 утра до 22:00 вечера
Маркіян, Meest.
мне жаль своих денег и нервов
Маркіян, Meest.
Не стоит тратить свои деньги и нервы
Продавец благополучно отправил посылку, но посылка, как оказалось, не может быть доставлена в выбранное отделение так как обобьем ее превышают допустимые(пришло сообщение с с просьбой изменить доставку). Вопрос: Почему вообще было возможно отправить такую посылку если? В разговоре с оператором выяснилось что В Ирпене нет... Читати відгук Я заказала товары в интернет магазине, и выбрала доставку Meest, к моему сожалению.
Продавец благополучно отправил посылку, но посылка, как оказалось, не может быть доставлена в выбранное отделение так как обобьем ее превышают допустимые(пришло сообщение с с просьбой изменить доставку). Вопрос: Почему вообще было возможно отправить такую посылку если? В разговоре с оператором выяснилось что В Ирпене нет ни одного отделения способного принять эту посылку. На просьбу доставить посылку курьером была озвучена сумма 70 за доставку+ 90 курьерская доставка. Итого 160 грн.
Это слишком. Я отказалась от доставки. Ни в одной службе нет таких конских цен и такого хамского отношения в том числе и операторов и курьеров. У нас достаточно операторов: Новая почта, Джастин, Укрпочтта.
Больше никогда не буду сознательно выбирать эту службу доставки. В конце концов, клиент голосует рублем.
Маркіян, Meest.
Это просто дно из днища
Маркіян, Meest.
Игнорируют по полной
Маркіян, Meest.
Безобразное отношение к клиентам!
Маркіян, Meest.
очень ужасное отношение!
Маркіян, Meest.
НИКОГДА не заказывайте доставку этой почтовой службой
Доставка заказана в мини отделение, указан адрес магазина. Зашла внутрь, обошла вокруг магазина, опять зашла внутрь. НИГДЕ нет никаких указателей, где нужно забирать посылку. С опасением быть посланной на...уй, с тысячей извинений подхожу к охраннику. Он вообще не сразу понимает, чего от него хотят; потом позвонил вызвал обычного продавца-кассира... Читати відгук НИКОГДА!!! запомните, никогда НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ доставку товаров службой Meest
Доставка заказана в мини отделение, указан адрес магазина. Зашла внутрь, обошла вокруг магазина, опять зашла внутрь. НИГДЕ нет никаких указателей, где нужно забирать посылку. С опасением быть посланной на...уй, с тысячей извинений подхожу к охраннику. Он вообще не сразу понимает, чего от него хотят; потом позвонил вызвал обычного продавца-кассира магазина. Посылка есть, идите оплачивать в терминал цена товара+доставка, а в терминале показывает только сумму доставки. Продавец ничего не знает, помочь с оплатой не может, ее терминал то разрядился, то зависает, звонит менеджеру Миста, там тоже объяснить не могут- "пусть клиент звонит на горячую линию". Оказывается ПОСМОТРЕТЬ содержимое посылки ДО ОПЛАТЫ тоже НЕЛЬЗЯ, фразочка "а вы заказывали осмотр посылки?" вообще повергла в шок.
Ушла домой звонить и решать проблему не получив посылку, потому что находиться внутри продуктового магазина, где на 100-500раз пережаренном масле что то жарят, шум и воняет так что глаза выедает, не возможно.
Вопрос решил продавец товара, отправитель посылки.
Возвращаюсь, оплатила доставку и хочу забрать посылку и бинго!! та продавец-кассир сидит за кассой и у нее километровая очередь в кассе в час пик, она отойти пока всех не отпустит не может. Занавес.
Маркіян, Meest.
Очень плохо
Маркіян, Meest.
Украли посылку
На почтомате написано, что для получения посылки нужно отсканировать QR-код, потом ввести в приложении код из смс и потом откроется ячейка.
Собственно раньше я так пару раз и получала, пользуясь приложением.
Сегодня у них сбой. В процессе считывания QR-кода возникала ошибка, уведомление про сбой связи.... Читати відгук
На почтомате написано, что для получения посылки нужно отсканировать QR-код, потом ввести в приложении код из смс и потом откроется ячейка.
Собственно раньше я так пару раз и получала, пользуясь приложением.
Сегодня у них сбой. В процессе считывания QR-кода возникала ошибка, уведомление про сбой связи. Никакая смс с кодом мне не приходила и я ничего не подтверждала, так как приложение зависло.
Да, тут надо было звонить в поддержку! Зависло приложение, сразу звони.
А я отошла в магазин недалеко, думаю, подожду, пока приложение заработает. Я же не открывала ячейку...
Прихожу - открываю приложение - посылка получена...
Но вопрос к Мист Экспресс - ВЫ ОТКРЫВАЕТЕ ЯЧЕЙКИ БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ КЛИЕНТА?? БЕЗ СМС - КОДА??
Ответили, что это произошло из-за техн. сбоя.. супер.
проверили еще раз мою посылку - да, она была в той пустой ячейке. может она по факту в другой таки (что очень мало вероятно и они будут искать..,)
Но по факту ответственности 0 за вашу посылку - отделения нет, значит камер нет, сотрудника нет, ничего подтвердить нельзя.
Маркіян, Meest.
Почему нельзя поставить 0 звёзд?
24.11 прихожу в отделение, посылки нет, причина "ну может курьер позже донесёт, ближе к вечеру". Пишу в поддержку вопрос где именно находится посылка, и что это за бред сообщение есть, а посылки нет. Ответили: посылка в отделении. Иду 2 раз, посылки нет. Пишу опять поддержку, отвечают "отправили запрос в отделение, напишите нам завтра"
Читати відгук 23.11 сообщение "посылка в отделении, придите получите"
24.11 прихожу в отделение, посылки нет, причина "ну может курьер позже донесёт, ближе к вечеру". Пишу в поддержку вопрос где именно находится посылка, и что это за бред сообщение есть, а посылки нет. Ответили: посылка в отделении. Иду 2 раз, посылки нет. Пишу опять поддержку, отвечают "отправили запрос в отделение, напишите нам завтра"
25.11 пишу, отвечают "мы создали запрос на определение местоположения посылки, ожидание до 3 рабочих дней". Был четверг.
29.11 понедельник. Спрашиваю есть ли информация, отвечают "ответ ещё не поступил, поиски продолжаются до 1.12 включительно". Хранение тоже до 1.12. Всё это время мне настырно приходят СМС "заберите посылку иначе отправим ее отправителю"
1.12 вечер. Спрашиваю как дела. Из поддержки отвечают, что (вай!) "статус у посылки обновился, ее отправляют отправителю". В Китай наверное. На мой вопрос как можно отправить отправителю то, чего нет, мне ответили "мы создали... новый запрос (Карл!) про уточнение местоположения посылки, ожидайте дальнейшего уведомления на телефон." Уже без дедлайна. Даже не знаю, что ещё написать, материться бессмысленно наверное
Маркіян, Meest.
Выполнили обязательства
Маркіян, Meest.
Полный бардак !
Маркіян, Meest.
Доставка "Дно року"
Маркіян, Meest.
Посылки нет. Ожидайте прибытия…
Сегодня 01.12.2021. где моя посылка??? В вайбере не отвечают. На горячей линии одни обещания. С таким отношением еще не сталкивался….. жаль что товар оплатил за ранее. С 19.11.2021 посылка колесит по просторам Украины и никак доехать не может.
Маркіян, Meest.
Відстеження посилки
Хоча в телеграмі повідомили що товар відправився в Польщу !!!!
Пишу на ансвер пишуть що не прибув ще.
Мені потрібно повернення коштів зробити , люди!
Маркіян, Meest.
Пооблемы с оплатой и время доставки
Маркіян, Meest.
RO573925310EE потеряна посылка
e-mail: [email protected]
Тел.: 032 235 04 02
Графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: ПН.- ПТ.: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.
Посылка не отгружена с отделения отправки уже более 3 суток
Сама служба ещё нормальная, но конкретно ОТДЕЛЕНИЕ в г.Винница на Чехова 25 - полное ДНО! Отправляют посылку уже более 3 дней, служба поддержки разводит руками. Маршрут доставки Винница-Винница, фактическое затратное время на доставку пол часа, но Meest превзошёл все ожидании. Полная некомпетентность и отсутствие сервиса. Категорически не советую!
К этому всему,... Читати відгук На сайте компании срок доставки 1 сутки. Посылка 713-9816394.
Сама служба ещё нормальная, но конкретно ОТДЕЛЕНИЕ в г.Винница на Чехова 25 - полное ДНО! Отправляют посылку уже более 3 дней, служба поддержки разводит руками. Маршрут доставки Винница-Винница, фактическое затратное время на доставку пол часа, но Meest превзошёл все ожидании. Полная некомпетентность и отсутствие сервиса. Категорически не советую!
К этому всему, ещё и график работы ужасный!
Также ранее был случай, когда без моего ведома посылку отправляли в другое место получение.
Однако, иногда бывают достаточно приятные курьеры, которые доставляют на дом. Как жаль, что некоторые сотрудники убивают авторитет компании, в то время, когда другие стараются сделать все наилучшим образом.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Ужасная курьерская доставка
Плохая почта.
Мною были куплены товары на Розетке на сумму 9000 грн. с доставкой Мист экспресс курьером. Товары прожелали неделю на ихнем складе. Два раза была запланирована уже оплаченная мной доставка и два раза курьер не приезжал. К... Читати відгук Всем привет. Ставлю этой службе две звезды за то, что они доставили мои товары к себе на склад и за адекватную ихнюю гарячую линию.
Мною были куплены товары на Розетке на сумму 9000 грн. с доставкой Мист экспресс курьером. Товары прожелали неделю на ихнем складе. Два раза была запланирована уже оплаченная мной доставка и два раза курьер не приезжал. К курьеру дозвониться невозможно, к нему даже своя горячая линия не может дозвониться. В общем пришлось самому заказывать автомобиль и ехать за посылками на склад - это 27 км в одну сторону. Люди ни в коем случае не заказывайте курьерскую доставку от этой почты, это лохотрон. Обязательно сообщу в Розетку чтоб их больше не предлагали, это испорченные нервы и потерянные деньги.
Жесть доставка
В наше время такое обслуживание - это крах..
Ужасный сервис