Name: Meest ПОШТА
Rating: 1.2

В Америку быстрее отправить, чем по Украине

Автор Авторович 30 грудня, 2021 год

Это просто шок. Из Киева в донецкую область (не ДНР), эта контора с 23-го числа (до сих пор, на момент 30.12.2021) везет посылку. ШОК! Не советую связываться с этими помойниками.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни сплошные

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Кража посылки

Гость 30 грудня, 2021 год

Вечером звонит курьер и говорит,Я Вам бросаю посылку в почтовый ящик,но предупреждаю там пустой конверт.Забираю конверт,всрываю а там просто кусочек бумаги.Сверху на бланк трека где была указан вес 2,1 кг-стоимость 32.95$,Мист експресс наклеил свой где указал вес 0.01!!! КОНТОРА КОТОРАЯ РАЗВОДИТ!!!обратилась в службу ,а он говорит-зачем вскрывали!!!Обманщики!!!!

Недоліки:

Кража посылки

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Ужасная служба доставки.

Александр Алексеевич 30 грудня, 2021 год

Я заказал товар в интернет магазине через сайт Prom.ua. Выбрал бесплатную доставку службой Meest. Товар им был передан 24.12.2021. Доставщик указал крайний срок доставки 30.12.2021. Это шесть дней по Украине. 30.12.2021 я начал искать посылку. Мне ихний оператор сообщает, что товар находится в точке отправления до сих пор. И отправят его после 03.01.2022. А мне он нужен был к новому... Читати відгук Я заказал товар в интернет магазине через сайт Prom.ua. Выбрал бесплатную доставку службой Meest. Товар им был передан 24.12.2021. Доставщик указал крайний срок доставки 30.12.2021. Это шесть дней по Украине. 30.12.2021 я начал искать посылку. Мне ихний оператор сообщает, что товар находится в точке отправления до сих пор. И отправят его после 03.01.2022. А мне он нужен был к новому году. Никогда не связывайтесь со службой Meest.

Переваги:

Бесплатная

Недоліки:

Не доставляет вовремя.

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій трапилась дана ситуація. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Найгірший сервіс в Україні

Oksana Poritskaia 30 грудня, 2021 год

Посилка знаходиться на відділенні 6 днів, орієнтовна дата доставки на руки - 29 грудня. 30 грудня - подарунок який я маю відправити в інше місто досі невідомо де. Служба підтримки не реагує, а кур*єр на моє питання коли буде доставлена посилка відповідає "чесно кажучи не знаю, бо я ше навіть не їхав на базу, не грузився"
Буду шукати будь-яку можливість... Читати відгук Посилка знаходиться на відділенні 6 днів, орієнтовна дата доставки на руки - 29 грудня. 30 грудня - подарунок який я маю відправити в інше місто досі невідомо де. Служба підтримки не реагує, а кур*єр на моє питання коли буде доставлена посилка відповідає "чесно кажучи не знаю, бо я ше навіть не їхав на базу, не грузився"
Буду шукати будь-яку можливість знизити рейтинг даної компанії на всіх ресурсах.

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер посилки, по якій трапилась дана ситуація. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Самая конченая служба!

Я. 30 грудня, 2021 год

RO587069643EE
Самая конечная служба. Предлагают мне ехать с Краматорска в Бахмут, где застряла по не понятным причинам моя посылка, скоро как месяц будет, и забирать её там(((( Более абсурда и идиотизма ещё не встречала !(((

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ми надіслали запит на склад у м. Бахмут щодо необхідності 04.01.2022 доставити посилку на відділення у м. Краматорськ.
Маркіян, Meest.

Это худшая компания

Гость 30 грудня, 2021 год

Посылка отправлена 18.12., 22 когда должна была быть доставлена сказали что забыл курьер забрать, будет доставлена 25, 25 сказали задержка будет 28, 28 сказали что посылка пропала и они будут до 3 января выяснять где она!!!! Операторы ничего не знают, зачем они там?!! Не хватает эмоций и матов!!!! Подарок был заказан на Новый год! Это шарашкина контора не в коем... Читати відгук Посылка отправлена 18.12., 22 когда должна была быть доставлена сказали что забыл курьер забрать, будет доставлена 25, 25 сказали задержка будет 28, 28 сказали что посылка пропала и они будут до 3 января выяснять где она!!!! Операторы ничего не знают, зачем они там?!! Не хватает эмоций и матов!!!! Подарок был заказан на Новый год! Это шарашкина контора не в коем случае не пользуйтесь этой компанией!!!

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Старый новый год придумали для Мист Экспресс

Андрей 30 грудня, 2021 год

Теперь я знаю, почему есть праздник "Старый Новый Год" ! Поведаю теперь и вам.
Сей праздник придуман для Мист Экспресс, которые не хотели или не успели доставить детям подарки, которые купили родители в надежде подарить их на Новый год своим детишкам. И что бы всё не было так грустно -был придуман Старый Новый год. К нему, уж точно забытые богом... Читати відгук Теперь я знаю, почему есть праздник "Старый Новый Год" ! Поведаю теперь и вам.
Сей праздник придуман для Мист Экспресс, которые не хотели или не успели доставить детям подарки, которые купили родители в надежде подарить их на Новый год своим детишкам. И что бы всё не было так грустно -был придуман Старый Новый год. К нему, уж точно забытые богом подарки должны успеть.
Спасибо вам злые эльфы из Мист Экспресс за чудесный новогодний подарок, который вы не можете доставить моей дочери 10 дней ( 714-1111020)!!!! Наверное отмёрзли лапы у ваших черепах???

Переваги:

Нет

Недоліки:

Очень много

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ваша посилка, на даний момент, перебуває в дорозі та прямує у м. Бахмут. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс-інформування по факту прибуття відправлення на пункт видачі у м. Торецьк.
Маркіян, Meest.

Чнм дальше, тем хуже

Гостья 30 грудня, 2021 год

Просто ужасное отношение клиентам.Посылка , складывается впечатление, что идут сами пешком и то еще блудят.Обьясните как посылка, которая 23.12 приехала во Львов, 29.12 (как вы сами написали дату доставки) еще не доставлена.6 дней , сегодня уже 7 дней она не может доехать по Украине! Это что творится, что за сервис? Поддержка - это вообще отдельная тема,такой некомпетентности и вранья нигде... Читати відгук Просто ужасное отношение клиентам.Посылка , складывается впечатление, что идут сами пешком и то еще блудят.Обьясните как посылка, которая 23.12 приехала во Львов, 29.12 (как вы сами написали дату доставки) еще не доставлена.6 дней , сегодня уже 7 дней она не может доехать по Украине! Это что творится, что за сервис? Поддержка - это вообще отдельная тема,такой некомпетентности и вранья нигде больше не услышишь, разные операторы в разных месенджерах дают разную информацию

Переваги:

не существует с такой работой и отношением к клиентам

Недоліки:

-сроки доставки
-отношение к клиентам
-постоянное вранье со стороны работников
-работа личного кабинета и мобильного приложения- оттуда просто пропадает информация о посылках
-вся их деятельность

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Ужасная компания! Последний раз ей пользуюсь!!!

Марина 30 грудня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Бориспіль, Киевский шлях, 97а Оплатила товар через мобильное приложение и не могу его забрать уже почти сутки, потому что у них не видно оплаты. Хотя со стороны моего банка и посредника портмоне оплата прошла сразу. С оператором нельзя связаться, если и удаётся то проблемку никто не решает, даже показывала им чек оплаты портмоне и все без результата. Такого беспредела я ещё не видела

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер посилки, по якій трапилась дана ситуація. перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Ни разу не доставили вовремя

Гость 30 грудня, 2021 год

Посылка находится в моем городе уже 6 дней. Видимо по городу доставить нужно самолетом не меньше.
Заказ мной оплачен с доставкой курьером, не могу добиться получения ни своих денег, ни посылки. Заказ сделан заранее на подарок. 30 декабря я все еще не могу получить хртя бы информации. Когда уже нафиг закроют эту контору?

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер Вашої посилки.
Маркіян, Meest.

Экспресс говорите???

Гость 30 грудня, 2021 год

Странно получается,по китаям,промежуточным точкам,аэропортам, отправка посылки с АлиЭкспресс молниеносная,отслеживается, всё движется,работает, ежесуточно куда-то прибывает.
Но !!! Как только принято Мист экспресс, всё!!! Писец,якорится мертвым грузом на одном месте,и там находится пока произойдет какое-то чудо!!!
Такая себе подляночка от продавца с алика, использовать такую доставку, заранее знал бы, сделал бы возврат средств сразу же!!!

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

8ой день клоуны

Гость 30 грудня, 2021 год

8ой день ,а о моей посылке ничерта как всегда неизвестно. Кроме матов в моей голове уже ничего нет.
Поддержка это отдельный вид искусства,мало того что там слабоумные,так и отвечают раз в пятилетку.
Для сравнения вчера написала в тех поддержку НП, ответили через 2-3 минуты , а тут я жду 2 день 🤡

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Очень долгая доставка!

Гость 29 грудня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Ивано-Франковск, ул. Черновола, 157 Уже который раз идут посылки через Meest и постоянно долгая доставка! Уже пожалела что снова заказала, лучше бы на НП или Джастин заплатила прошла на что метров дальше, но забрала бы быстрее. У НП и Джастина в среднем доставка два дня. А тут такое ощущение, что пешком идёт… Один + : что с Прома бесплатная доставка, но с такой доставкой... Читати відгук Уже который раз идут посылки через Meest и постоянно долгая доставка! Уже пожалела что снова заказала, лучше бы на НП или Джастин заплатила прошла на что метров дальше, но забрала бы быстрее. У НП и Джастина в среднем доставка два дня. А тут такое ощущение, что пешком идёт… Один + : что с Прома бесплатная доставка, но с такой доставкой уже реально проще заплатить.

Переваги:

Бесплатная доставка с Пром

Недоліки:

Постоянно ОЧЕНЬ ДОЛГАЯ доставка на фоне других служб.

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Где посылка?

Андрей 29 грудня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Вінниця, вул. Чехова, 25 Жду посылку 9 день по Украине. Должна была быть на 2 день в городе! Почему так медленно и где посылка?? 714-1006074

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! На жаль, фактичне місцезнаходження посилки не відповідає даним, які зазначені у наші системі. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Плохая доставка, не рекомендуется

Гость 29 грудня, 2021 год

Медленно, безответственно,по хамски,доставка не на тот адрес куда вы укажете,сами решат куда вздумается,так зачем тогда предлагается выбрать куда удобно???!!!
На точках выдачи выходных больше чем рабочих дней,и как правило с 10.00,как выспятся, поэтому очень неудобно ловить, как забрать свою посылку

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Ви завжди можете звернутися у нашу службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center та адресувати посилку на зручне для Вас відділення. З картою відділень та графіком роботи, можна ознайомитись за посиланням https://ua.meest.com/offices-ua
Маркіян, Meest.

Meest express

Гость 29 грудня, 2021 год

Здравствуйте, у моей посылки UA3698819RP41021G Meest express, проявился статус: снято ограничение доставки. Что с моей посылкой?

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Для уточнення більш детальної інформації, стосовно Вашого відправлення зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest China. Контакти вказані у посиланні https://meest.cn/uk/contacts
Маркіян, Meest.

Отвратительно

Олеся 29 грудня, 2021 год

Лопату для снега с Розетки не могут доставить больше недели. 20 декабря курьер позвонил, сказал что будет через 3 минуты, потом перезвонил через 7 минут со словами «ой, я к вам не поеду, далеко». И с тех пор тишина, сами переносят дату доставки, а в трекинге отображается будто это делает клиент. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании, поддержка клиентов... Читати відгук Лопату для снега с Розетки не могут доставить больше недели. 20 декабря курьер позвонил, сказал что будет через 3 минуты, потом перезвонил через 7 минут со словами «ой, я к вам не поеду, далеко». И с тех пор тишина, сами переносят дату доставки, а в трекинге отображается будто это делает клиент. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании, поддержка клиентов не работает, сплошной бардак.

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Жахлива служба доставки!!!

Валентина 29 грудня, 2021 год

Чекаю відправлення. Ніякої інформації про час доставки нема!!! Кур'єр не телефонує. Зателефонувала сама. В обіцяний день не доставили. Через гарячу лінію попросила про перенесення доставки на наступний день. Погодилися. Сказали, що має прийти повідомлення про доставку. Що ще не було в цей день відвантаження з відділення. Чекаю цілий наступний день. Жодних повідомлень від пошти. Ввечері телефоную і запитую про доставку,... Читати відгук Чекаю відправлення. Ніякої інформації про час доставки нема!!! Кур'єр не телефонує. Зателефонувала сама. В обіцяний день не доставили. Через гарячу лінію попросила про перенесення доставки на наступний день. Погодилися. Сказали, що має прийти повідомлення про доставку. Що ще не було в цей день відвантаження з відділення. Чекаю цілий наступний день. Жодних повідомлень від пошти. Ввечері телефоную і запитую про доставку, мені кажуть, що відправлення повернули назад, оскільки я відмовилася від прийняття. Це - жахливо!!!

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Відсутність інформації про можливий час доставки
Неузгодженість в діях гарячої лінії і кур'єрів
Введення мене в оману наданням недостовірної інформації про доставку
Повернення посилки відправнику як таку, від якої я ніби відмовилася, без мого відома у той час, коли я чекаю на доставку цієї посилки.
Жахливе обслуговування!!!

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень, звернувшись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали. Так Ви допоможете нам поліпшити сервіс для Вас та решти наших клієнтів.
Маркіян, Meest.

Кража и вскрытие посылок

Романович Марина 29 грудня, 2021 год

Я пришла получать посылку, девочка уходила , говорит в туалет. Давайте быстренько. Я быстро получила , положила в сумку и пошла домой. И о чудо,, посылка то была вскрыта и одного товара там увы нет. Пошла на точку выдачи, а она мне ничего не знаю, всё было цело.Вот так проверяйте свои посылки на целостность прямо там.

Недоліки:

Воровство.

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Дуже погано

Гость 29 грудня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Чому такий жах постійно з цією компанією?! На жаль, при замовленні , пропонують тільки цю службу доставки, без варіантів. Завжди сподіваєшся на чудо , доставку без затримки, без нагадування про себе, але таки сподівання марні.
Таке враження , що доставка здійснюється в зручний час для кур'єрів , відділів там всяких , під настрій , під "аж мимо колись проїджатиму ,тоді... Читати відгук Чому такий жах постійно з цією компанією?! На жаль, при замовленні , пропонують тільки цю службу доставки, без варіантів. Завжди сподіваєшся на чудо , доставку без затримки, без нагадування про себе, але таки сподівання марні.
Таке враження , що доставка здійснюється в зручний час для кур'єрів , відділів там всяких , під настрій , під "аж мимо колись проїджатиму ,тоді завезу... можливо" ...
Шкода, що змушена мати справу з MистЕкспрес. Був би вибір - 100% він би був не на користь цієї доставки.
Посилка з новорічним товаром, для дітей так і не доїде все ніяк, хоча вже давно, за даними відстеження, вона на місці. Зіпсовано все , як завжди. В цьому МістЕкспрес стабільно професійні.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Безліч

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Скарга Міст Експрес

Гнатовська Олеся 29 грудня, 2021 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Львів, вулиця Зелена, 147 Було оформлено 2 посилки з Китаю (4.11.21 і 25.10.21) MGRMY3000126210YQ і MGRMY3000114609YQ на сьогоднішній день посилок і надалі немає в Україні . Гаряча лінія кожного дня говорить що посилка буде завтра , а завтра ніяк ненастане. На сайті прописано що термін доставки посилки поїздом 30 днів , і оператори гарячої лінії уміло оперують тим що можна подати запит на... Читати відгук Було оформлено 2 посилки з Китаю (4.11.21 і 25.10.21) MGRMY3000126210YQ і MGRMY3000114609YQ на сьогоднішній день посилок і надалі немає в Україні . Гаряча лінія кожного дня говорить що посилка буде завтра , а завтра ніяк ненастане. На сайті прописано що термін доставки посилки поїздом 30 днів , і оператори гарячої лінії уміло оперують тим що можна подати запит на компенсацію вартості доставки ( 2% від вартості за кожен затриманий день) проте ніхто не вказує що МІСТ ЕКСПРЕС перестрахував себе і дописав до 30 днів ще 15-20 днів доставки по Україні. Виходить що коли людина розраховує що посилка яка їде з 25.10 по 30.12 тобто більше місяця затримки за кожен день прострочки тобто 30-32 дні , то все це брехня , бо міст собі добавив ще час доставки по Україні а потім ще час доставки по місту , тобто дорогі споживачі ви нічого не отримаєте. А оператори щоб не слухати ваших скарг усім говорять створюйте запит на компенсацію наперед знаючи що ніхто нічого не отримає. Користуюсь послугами Міст Експрес 5 років , були різні ситуації, але це перейшло всі границі , подарунки які були замовлені на Миколая для дітей завчасно ща 2 місяці наперед навіть до Нового року не приїдуть , і за це ніякої компенсації. Для чого мені новорічні товари після новорічних св'ят? На наступний рік тримати ? Я надзвичайно обурена , і вашою доставкою і вашою брехнею клієнтам про те що посилка буде до Миколая , а вона навіть до Нового року не встигає приїхати і говорити клієнтам за компенсацію знаючи що ніякої компенсації не буде просто щоб закрити рот це низько.Мій ід 032997. Я з нетерпінням чекаю на вашу відповідь і це не єдина скарга, тому можете не стирати

Недоліки:

Брехня операторів , брехня прописана на сайті

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Згідно даних у нашій системі, посилка MGRMY3000126210YQ сьогодні видана кур'єру для адресної дотавки. Посилка MGRMY3000114609YQ, 31.12.2021 доручена Отримувачу.
Маркіян, Meest.

10дней не вижу трек отправки.

Владимир 29 грудня, 2021 год

Впервые и наверное в последний раз отправил посылку по Украине.
Уже 10 дней как я отправил и не вижу движения посылки. Как бы трек не действительный хотя пришла смс о принятии. Не рекомендую!!!

Переваги:

Нет!!!

Недоліки:

Трека 10 дней нет! Никто по сейчас не знает где товар на 500грн.
Никаких накладных не дают при отправке.
Не вижу даже данные получателя.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

Самая странная доставка

Гость 29 грудня, 2021 год

А как сменить доставку,если продавец из Китая уже выбрал этого перевозчика, без ведома покупателя????
И посылке аже присвоен трек номер,и она уже начала движение? Или уже должен наслаждаться сверх быстрой доставкой?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Службу доставки обирає компанія Відправника. Передати посилку в іншу компанію для доставки, можливості немає.
Маркіян, Meest.

Шарашкина контора

Гость 29 грудня, 2021 год

Мало того что везли неделю - так еще в последний момент перенесли дату доставки на еще 1 неделю. Заказал 23.12 подарок на новый год - привезли 4 января. Не рекомендую ником

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус відправлення.
Маркіян, Meest.

Ужасный сервис

Гость 29 грудня, 2021 год

Три раза переносили дату доставки. После звонка на горячую линию пояснили, что они не могли доставить посылку в указанное отделение, т.к. там не работает интернет! Я спросила, почему не информировали об этом меня, чтоб я сменила отделение?! Сказали, что они будут туда возить ее регулярно, пока клиент сам не начнет ее разыскивать и не узнает в чем дело! Это просто... Читати відгук Три раза переносили дату доставки. После звонка на горячую линию пояснили, что они не могли доставить посылку в указанное отделение, т.к. там не работает интернет! Я спросила, почему не информировали об этом меня, чтоб я сменила отделение?! Сказали, что они будут туда возить ее регулярно, пока клиент сам не начнет ее разыскивать и не узнает в чем дело! Это просто абсурд! У них есть номер телефона и домашний адрес, но ставить они не могут. Сменили отделение. Прошло 25, 26, 27 - у них выходные, 28. 29.12 снова обратилась на горячую линию. Ждала минут 10 пока они искали данные по посылке. Такое чувство, что они это делают вручную в какой-то картотеке. В итоге ответ: ждите, посылка доставляется на новое место. Расстояние между двумя точками 500 м. Они ее что назад во Львов отправили что ли?

Переваги:

не обнаружено

Недоліки:

скорость доставки

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Доставка неделю!!!

Гость 29 грудня, 2021 год

Заказ с 23.12 по 28.12 до сих пор на оформлении! Что это за сервис? В приложении даже не указано предварительная дата доставки! Жах....

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Доставили разбитый умывальник

Гость 29 грудня, 2021 год

Привезли разбитый умывальник, курьер не предложил осмотреть посылку. Всегда требуйте детальный осмотр, даже если курьер спешит и Вас торопит. Иначе разбитая Ваша посылка это только Ваша проблема.
Внимательно изучите условия МистЭкспресс. Даже в случае повреждения Вам максимум возместят 10-20% от стоимости товара. В моем случае за разбитый умывальник не оплатили ни копейки
Везут посылку очень долго, больше недели по... Читати відгук Привезли разбитый умывальник, курьер не предложил осмотреть посылку. Всегда требуйте детальный осмотр, даже если курьер спешит и Вас торопит. Иначе разбитая Ваша посылка это только Ваша проблема.

Внимательно изучите условия МистЭкспресс. Даже в случае повреждения Вам максимум возместят 10-20% от стоимости товара. В моем случае за разбитый умывальник не оплатили ни копейки

Везут посылку очень долго, больше недели по Украине
Крайне не советую пользоваться этим курьером

Мист Экспресс - Доставили разбитый умывальник

Недоліки:

Везут больше недели, Курьеры не предлагают осмотреть товар, быстро перед подьездом сгрузили посылку, получили деньги на карту и уехали. Нет внутренней комуникации между менеджерами и курьерами , комментрии, которые Вы укажите к посылке не доходят до исполнителей

Отзыв о Meest ПОШТА: Доставили разбитый умывальник

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Мист черепаха

Гость 29 грудня, 2021 год

Такое ощущение, что они эти посылки пешком доставляют запрягая специальных курьеров как в Death Stranding, иначе как объяснить что посылка с одного города в другой уже неделю доставляется

Переваги:

Эта служба ничего не делает для того, чтобы у них были какие-то плюсы

Недоліки:

Доставляют посылки пешком, купите хотя бы велосипеды

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус відправлення.
Маркіян, Meest.

На самом последнем месте

Гость 29 грудня, 2021 год

Часто пользуюсь нпочта,и укрпочта,эти для меня,первое и второе место по доставке,мист экспресс, где-то на десятом,по качеству обслуживания, скорости доставки,и адекватности,с ними тоже пришлось столкнуться,по незнанке,покупая товар в китае.
Почему продавцы их выбирают не знаю...

Ужас и жуть полная

Гость 28 грудня, 2021 год

Сначала я думала, что мне не повезло с отделением, где я получаю посылки, но нет... Постоянно проблемы с работой программы, то что-то зависло, то посылку не видят, то код на телефон не высылается... В общем жуть. Качество обслуживания мягко говоря отвратительное! Говорю дайте телефон горячей линии, а оператор говорит - ой, это в интернете нужно смотреть. Цирк. Зачем создавали приложение,... Читати відгук Сначала я думала, что мне не повезло с отделением, где я получаю посылки, но нет... Постоянно проблемы с работой программы, то что-то зависло, то посылку не видят, то код на телефон не высылается... В общем жуть. Качество обслуживания мягко говоря отвратительное! Говорю дайте телефон горячей линии, а оператор говорит - ой, это в интернете нужно смотреть. Цирк. Зачем создавали приложение, которое живёт своей жизнью? С грудным ребёнком гоняют зимой туда сюда уже неделю! Позорники. Последний раз пользуюсь их услугами.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, яку отримували на відділенні. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.