Name: Meest ПОШТА
Rating: 1.3

Дуже жахлива доставка

Гость четвер, 4 грудня

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Доброго, вечора, я замовив продукт 4 дні тому в Києві, живу я в Києві, я постійно питаю де моя посилка і коли буде, мені говорять, курєр вже виїхав скоро доставить і так вже 2 день підряд, тількі обіцянками кормлять, а щас вобще морозяця, ніхто не відповідає.
Спочатку писалося доставлять до 3 грудня, потім написали до 4 грудня, а щас пишуть... Читати відгук Доброго, вечора, я замовив продукт 4 дні тому в Києві, живу я в Києві, я постійно питаю де моя посилка і коли буде, мені говорять, курєр вже виїхав скоро доставить і так вже 2 день підряд, тількі обіцянками кормлять, а щас вобще морозяця, ніхто не відповідає.
Спочатку писалося доставлять до 3 грудня, потім написали до 4 грудня, а щас пишуть до 5 грудня, і скількі це буде продовжуватись? Від сортувального центру до відділення їхати максимум 40 хв

Переваги:

Я небачу

Недоліки:

Дуже довга доставка, я просто в шоці, я вже замовляю 2 раз у вас, і те саме, замовлення їде дууууже дого

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА п'ятниця, 5 грудня

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Не виконують обіцяні терміни надання послуг

Максим четвер, 4 грудня

З 25 листопада товар знаходиться на складі Міст у Львові й досі не подано документи на розмитнення. В додатку вказано, що терміни складають до 5 робочих днів. Фактично терміни порушили. При зверненні до підтримки повідомили що ці терміни не мають ніякого відношення до реальності а розмитненням займається стороння компанія. Робив велику кількість зверненнь але питання так і не вирішилось -... Читати відгук З 25 листопада товар знаходиться на складі Міст у Львові й досі не подано документи на розмитнення. В додатку вказано, що терміни складають до 5 робочих днів. Фактично терміни порушили. При зверненні до підтримки повідомили що ці терміни не мають ніякого відношення до реальності а розмитненням займається стороння компанія. Робив велику кількість зверненнь але питання так і не вирішилось - ніякої конкретики також не надають. Залишав тут відгук, запитали номер ТТН і обіцяли допомогти. Надав номер але не отримав жодного зворотнього зв'язку відповідно це не має сенсу.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Відсутність адекватної підтримки, відсутні лояльність до клієнтів, недотримання заявлених термінів надання послуг.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА п'ятниця, 5 грудня

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер вашої посилки. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Один це навіть забагато

Гость четвер, 4 грудня

Найгірша пошта планети. Розумово відсталі працюють на всіх посадах, починаючи з курʼєрів та операторів, і закінчуючи високопосадовцями.

Відповідь представника Meest ПОШТА п'ятниця, 5 грудня

Добрий день!
Нам щиро шкода, що сервіс залишив у вас настільки негативні емоції. Чи могли б ви конкретизувати, що саме трапилось?
Маркіян, Meest.

У мене все те ж саме

Марина четвер, 4 грудня

Шановні, де моя посилка ?
2511209DSSJ9MXD5
Чому вона лежить в сортувальному центрі і не рухається?
Ви мені 2 грудня обіцяли, що вона приїде 3-го, потім 3-го грудня писали про 4-те.
Зараз обід, 4 грудня, статус посилки той самий. Ну попросила ж по-нормальному доставити її терміново, бо вона потрібна на подарунок, а ви на відміну від Укрпошти, яка зараз найшвидша в... Читати відгук Шановні, де моя посилка ?
2511209DSSJ9MXD5
Чому вона лежить в сортувальному центрі і не рухається?
Ви мені 2 грудня обіцяли, що вона приїде 3-го, потім 3-го грудня писали про 4-те.
Зараз обід, 4 грудня, статус посилки той самий. Ну попросила ж по-нормальному доставити її терміново, бо вона потрібна на подарунок, а ви на відміну від Укрпошти, яка зараз найшвидша в міжнародних відправленнях, так дуже довго везли її з Китаю, і ніяк не реагуєте. Руху посилки немає.
Знову на вас скарги писати до Держспоживслужби, 1545 та інших служб??
Як же ви мене дістали.
Цей кончений Тему теж дістав. На Аліекспрес замовлення доставляються в основному Укрпоштою, а з Тему везуть вашою гвно конторою і на це ніяк, на жаль, не можна вплинути.

Відповідь представника Meest ПОШТА четвер, 4 грудня

Добрий день!
Просимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності.
Надіслали запит для пришвидшення доставки вашого відправлення. Очікуйте, будь ласка, додаткового сповіщення після прибуття посилки у поштомат.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Найжахливіша доставка, посилки просто зникають або їх там крадуть!

Тетяна четвер, 4 грудня

MGRAE0016056628YQ
Спочатку мою посилку навмання відправили в інший кінець міста, не повідомивши про це. Потім коли я її переадресувала, вони її загубили, вже 9 день не можу отримати відповіді де моя посилка. Перший тиждень кожен день писали, що посилка буде завтра. Потім почали від мене морозитись. Зараз пишуть, що посилка "знаходить на складі вияснення" і посилку "подано в пошук подано... Читати відгук MGRAE0016056628YQ
Спочатку мою посилку навмання відправили в інший кінець міста, не повідомивши про це. Потім коли я її переадресувала, вони її загубили, вже 9 день не можу отримати відповіді де моя посилка. Перший тиждень кожен день писали, що посилка буде завтра. Потім почали від мене морозитись. Зараз пишуть, що посилка "знаходить на складі вияснення" і посилку "подано в пошук подано в пошук." Що означають ці слова - мені не дали відповіді, а я запитала декілька разів. Подала електронну заяву про те, що хочу отримати офіційний лист від компанії з поясненнями, де моя посилка і повідомили, що відповідь нададуть протягом 1 робочого дня. Відповіді не отримала, оператор Андріан в чаті сьогодні 48 хвилин часу у мене забрав ні на що, я декілька разів запитала, яка відповідь і через 48 хвилин переписки він почав у мене уточнювати, що я маю на увазі. Мене тримають за ідіотку і на тому все. Я задала декілька питань і отримала лише дві відповіді, які невідомо як трактувати - "знаходить на складі вияснення" і посилку "подано в пошук подано в пошук". Я так розумію що мою посилку загубили і не хочуть визнавати. Але бачу, що таких відгуків багато, відповідно дана компанія просто КРАДЕ ПОСИЛКИ. Ваш сервіс дно і ви не здатні виконувати свою роботу. Дивно, що ви досі працюєте, гадаю заплатили комусь багато коштів, щоб вас не закрили! Іншого варіанту бути не може.

Відповідь представника Meest ПОШТА четвер, 4 грудня

Добрий день!
На даний момент, уточнюємо детальнішу інформацію щодо статусу посилки.
По посилці 04.12.2025 зареєстрована рекламація від отримувача. Терміни розгляду претензії до семи робочих днів. Очікуйте подальшого інформування на електронну пошту про результати розгляду рекламації.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Жах доставка

Гость четвер, 4 грудня

З 25вересня 2025 року до 4 грудня вони досі не доставили мою посилки, спочатку тиждень не рухалась в Китаї - сказали митниця, тепер більше місяця вона не рухається в Німеччині - запевняють що теж митниця але дуже цікаво як товар призначення Україна може проходити митницю в Німеччині, жодних підтверджень надходження на митниці не надають, затягують час щоб не робити компенсації,... Читати відгук З 25вересня 2025 року до 4 грудня вони досі не доставили мою посилки, спочатку тиждень не рухалась в Китаї - сказали митниця, тепер більше місяця вона не рухається в Німеччині - запевняють що теж митниця але дуже цікаво як товар призначення Україна може проходити митницю в Німеччині, жодних підтверджень надходження на митниці не надають, затягують час щоб не робити компенсації, 0971214130
Не рекомендую пошту

Відповідь представника Meest ПОШТА четвер, 4 грудня

Добрий день!
Для детальнішої інформації щодо вашого відправлення, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest China https://meest.cn/contacts/
Маркіян, Meest.

Равлик ? швидше за meest

Гость середа, 3 грудня

Переадресував посилку з поштомату в Одесі на ближче розташований поштомат,відстань 2км,доставляють вже третю добу.

Відповідь представника Meest ПОШТА четвер, 4 грудня

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки по які очікуєте доставку.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Обманюють клієнтів з доставкою

Богдан вівторок, 2 грудня

З 25 жовтня 2025 року до 1 грудня вони досі не доставили мою посилку, спочатку тиждень не рухалась в Китаї - сказали митниця, тепер більше місяця вона не рухається в Німеччині - запевняють що теж митниця але дуже цікаво як товар призначення Україна може проходити митницю в Німеччині, жодних підтверджень надходження на митниці не надають, затягують час щоб не робити... Читати відгук З 25 жовтня 2025 року до 1 грудня вони досі не доставили мою посилку, спочатку тиждень не рухалась в Китаї - сказали митниця, тепер більше місяця вона не рухається в Німеччині - запевняють що теж митниця але дуже цікаво як товар призначення Україна може проходити митницю в Німеччині, жодних підтверджень надходження на митниці не надають, затягують час щоб не робити компенсації

Відповідь представника Meest ПОШТА середа, 3 грудня

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Ніколи не зв'язуйтеся із цією компанією

Василь вівторок, 2 грудня

Замовив телефон із США експрес доставкою. Справді, через 6 днів посилка уже прибула у Львів. Ну а далі - як описують усі клієнти, які стикнулися із фірмовим розмитненням від МІСТ. Спочатку незрозумілий статус - 5 днів підготовка до митного оформлення. На 7 день статус змінився на "посилка подана на митне оформлення". На сторінці митниці можна переврити, чи справді посилка подана... Читати відгук Замовив телефон із США експрес доставкою. Справді, через 6 днів посилка уже прибула у Львів. Ну а далі - як описують усі клієнти, які стикнулися із фірмовим розмитненням від МІСТ. Спочатку незрозумілий статус - 5 днів підготовка до митного оформлення. На 7 день статус змінився на "посилка подана на митне оформлення". На сторінці митниці можна переврити, чи справді посилка подана на оформлення. І звісно ж, МІСТ не подавав мою посилку ні на яке оформлення. Другий тиждень лежить на складі, добитися чітких термінів не реально, лише сказали, що взагалі можуть місяць тримати. У підтримці рідкісні хами сидять. Тому обходьте десятою дорогою цю компанію

Відповідь представника Meest ПОШТА середа, 3 грудня

Добрий день. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте. Ми перевіримо інформацію.
Соломія, Meest.

Жахливе обслуговування

Максим вівторок, 2 грудня

Замовив зарядну станцію з доставкою через Meest Shoping. В додатку декларують що підготовка документів на розмитнення складає до 5 робочих днів, фактично товар не подано на розмитнення вже більше тижня. Підтримка обіцяє кожного разу "Завтра". Оператор Ольга у підтримці взагалі повідомила що вони не декларують терміни, додаток не їх, розмитнюють не вони і закрила чат так і не надавши адекватної... Читати відгук Замовив зарядну станцію з доставкою через Meest Shoping. В додатку декларують що підготовка документів на розмитнення складає до 5 робочих днів, фактично товар не подано на розмитнення вже більше тижня. Підтримка обіцяє кожного разу "Завтра". Оператор Ольга у підтримці взагалі повідомила що вони не декларують терміни, додаток не їх, розмитнюють не вони і закрила чат так і не надавши адекватної відповіді. Не рекомендую користуватись.

Відповідь представника Meest ПОШТА середа, 3 грудня

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь

Або недоставляють взагалі гублять посилки, або доставляють незрозуміло куди

Гость понеділок, 1 грудня

Або недоставляють взагалі - гублять посилки, або доставляють незрозуміло куди і треба в кращому разі поїздити по місту шоб знайти посилку, а іноді навіть по області...я вже не кажу про просто найдовшу доставку серед усіх служб. Нажаль незважаючи на неможливість виконувати обов'язки їх досі не закрили - скоріш за все хабарництво. Скарг і диспутів теж багато - але вони... Читати відгук Або недоставляють взагалі - гублять посилки, або доставляють незрозуміло куди і треба в кращому разі поїздити по місту шоб знайти посилку, а іноді навіть по області...я вже не кажу про просто найдовшу доставку серед усіх служб. Нажаль незважаючи на неможливість виконувати обов'язки їх досі не закрили - скоріш за все хабарництво. Скарг і диспутів теж багато - але вони чомусь і далі собі працюють... Може треба в НАБУ чи ще щось таке ? Дуже прошу шоб закрили цю службу бо просто не користуватися не виходить, aliexpress всеодно її іноді обирає

Відповідь представника Meest ПОШТА середа, 3 грудня

Добрий день. Нам шкода, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Просимо надати номери відправлень, про які йде мова. Ми перевіримо інформацію.
Соломія, Meest.

Довге розмитнення

Максим понеділок, 1 грудня

Дуже довго розмитнюють посилку! Коли пишеш у підтримку то отримуєш відповідь "Маємо 5 робочих днів + 10 днів додатково" і все лиш би ти відстав.

Відповідь представника Meest ПОШТА понеділок, 1 грудня

Вітаємо! Для перевірки актуальної інформації уточніть, будь ласка, номер декларації.
Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Точка выдачи в сильпо это издевательство

Елена неділя, 30 листопада

Пункт выдачи 491 в сильпо - это просто издевательство! Изначально посылка должна была быть в поштомате возле моего дома, но из-за технических причин ее направили в этот пункт. Пришла 29 ноября. Передо мной барышня мерила сапоги. Менеджер пропустила людей с заказами сильпо, маудау, спросила от какой службы я. Отвечаю мист экспресс. Менеджер говорит "ну тогда ждите!". И ждешь. Сапоги они... Читати відгук Пункт выдачи 491 в сильпо - это просто издевательство! Изначально посылка должна была быть в поштомате возле моего дома, но из-за технических причин ее направили в этот пункт. Пришла 29 ноября. Передо мной барышня мерила сапоги. Менеджер пропустила людей с заказами сильпо, маудау, спросила от какой службы я. Отвечаю мист экспресс. Менеджер говорит "ну тогда ждите!". И ждешь. Сапоги они думали то ли возвращать то ли нет. Менеджер не знает как делать возврат, не спеша звонит кому-то и признается в этом. Что-то ищет в интернете. Спрашиваешь не могут ли они меня обслужить просто по qr коду отдать посылку за несколько секунд. Ответ Неееет!
Звоню в поддержку мист экспресс обещали перевести на службу поддержки. Послушала музончик и менеджера не дождалась.
Прихожу через некоторое время. Теперь мужчину от маудау обслуживают у которого нет нужного приложения. Он его не может закачать или установить...звонит жене.... Менеджеру уже он сам говорит, чтобы она выдала мне заказ и я не ждала его. Снова ответ от менеджера" Нееет, пусть ждет!". Ну да, я ж от мист экспресс, а значит в конец очереди. Ждала, пока мужчина сам не ушел ни с чем.
Показала я qr код и посылку выдали за секунды.
В общем, если вы от мист экспресс будете там стоять долго так как привилегии у заказчиков сильпо и маудау, а вы стойте ждите пока они все разойдутся. Ну не любят там заказчиков мист экспресс.

Відповідь представника Meest ПОШТА понеділок, 1 грудня

Вітаємо! Прикро, що Ви мали такий негативний досвід співпраці з нами.
Зауваження приймаємо та працюємо над тим, щоб стати краще!
Також просимо надати номер відправлення у зручний для Вас спосіб.
Перепрошуємо за спричинені незручності.
Соломія, Meest.

Доставляют не по адресу

Отзыв из Запорожья субота, 29 листопада

Запорожье. Доставляют водителя куда им вздумается, а не куда надо клиенту. С посылками обращаются не аккуратно, кидают на землю, особенно касается космический микро район.

Відповідь представника Meest ПОШТА понеділок, 1 грудня

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

В целом - Хороший сервис.

Иван субота, 29 листопада

В целом - Хороший сервис.
Всегда вовремя.
Проблем с ними не было.
Иногда бывает кассиры хомят но в в большщей степени все хорошо

Відповідь представника Meest ПОШТА понеділок, 1 грудня

Добрий день. Щиро вдячні Вам за зворотній зв'язок. Нам приємно отримувати відгуки, адже саме це сприяє покращенню якості роботи Компанії.
Пробачте за можливі незручності. Хорошого Вам дня!
Соломія, Meest.

Чого вам не скажуть

Гость субота, 29 листопада

В решті решт зі мною розрахувались. Була довга історія.
Ця робота передбачає доставку до 30 кг пішки на 5 поверх.
Треба зауважити, що я вибрав не ту роботу.

Відповідь представника Meest ПОШТА понеділок, 1 грудня

Добрий день. Нам шкода, що у Вас виник такий негативний досвід. Ми хочемо більш детально розібратись у ситуації, що виникла. Просимо Вас уточнити посаду, а також населений пункт, про який йде мова.
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.

Плата за повітря

Ігор п'ятниця, 28 листопада

Що за маячня?! Посилка з Temu з'явилася в додатку, і має надійти у якесь рандомне відділення, до якого я йти не хочу, оскільки під самим домом є відділення.
Змінити місце доставки я не міг, доки посилка не пройшла митницю. А потім виявилося, що послуга платна — 50 грн! Ви серйозно?
Посилка ще не дійшла, а я повинен заплатити за те,... Читати відгук Що за маячня?! Посилка з Temu з'явилася в додатку, і має надійти у якесь рандомне відділення, до якого я йти не хочу, оскільки під самим домом є відділення.

Змінити місце доставки я не міг, доки посилка не пройшла митницю. А потім виявилося, що послуга платна — 50 грн! Ви серйозно?

Посилка ще не дійшла, а я повинен заплатити за те, що ви, не спитавши, відіслали її абикуди.

У вашого конкурента, Нової Пошти, поки посилка не надійшла у відділення, ця послуга БЕЗКОШТОВНА! Мало того, ще й приходить SMS із посиланням, де можна вибрати, на яке відділення краще відіслати.

З якого дива я повинен платити за переадресацію, поки посилка ще навіть не доїхала до відділення, а лише вийшла з митниці у Львові? Я розумію, якщо посилка вже на відділенні, і ви її переадресовуєте на інше, але не на цьому етапі.

Відповідь представника Meest ПОШТА понеділок, 1 грудня

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Сама жахлива доставка і обслуговування

Гость п'ятниця, 28 листопада

Посилка яка була відправлена з Америки ,була оплачена відправником з доставкою додому. Посилку передали на Нову пошту і вона була відправлена в іншу обоасть України. Переадресацію робили за свої кошти,а коли забрали посилку,вона була рвірвана,пошкоджена і наполовину пуств. Зникло дуже багато речей,які відправили. Нікому не рекомендую користуватися послугами ціей жахливої організації.

Відповідь представника Meest ПОШТА понеділок, 1 грудня

Вітаємо! Для перевірки актуальної інформації уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб.
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.

Найгірша доставка

Тетяна п'ятниця, 28 листопада

Кожного разу, коли доводиться стикатися з даною службою доставки одна і та ж проблема - невідомо коли можна отримати посилку. Щодня обіцяють, що завтра буде доставлено і так безкінечно, звичайні відмазки, а посилку навіть кур"єру не передають. Спочатку гарантують, що буде доставка, а коли день доходить кінця вже спираються на те, що дати орієнтовні і знову чекайте на завтра. Це... Читати відгук Кожного разу, коли доводиться стикатися з даною службою доставки одна і та ж проблема - невідомо коли можна отримати посилку. Щодня обіцяють, що завтра буде доставлено і так безкінечно, звичайні відмазки, а посилку навіть кур"єру не передають. Спочатку гарантують, що буде доставка, а коли день доходить кінця вже спираються на те, що дати орієнтовні і знову чекайте на завтра. Це просто дно, а не сервіс. Перед тим, як доставити посилку навіть не уточнюють куди її доставити, куди захотіли, туди і відвезли. Добре, що хоч не продукти замовила, а так би зіпсувалось все, що можна і терміни придатності певно вийшли.

Відповідь представника Meest ПОШТА понеділок, 1 грудня

Добрий день. Приносимо вибачення за можливі незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Соломія, Meest. Показати 1 відповідь

Дуже жахливо у вас з Кур'єрська доставкою

Гость п'ятниця, 28 листопада

Дуже жахливо у вас з кур'єрською доставкою в Пустомитах!!досить того що в повідомленні писало 2-3 робочих дня то прийшло смс на 4 але то таке, прийшла смс що після 20:00 прибуде я передзвонила до кур'єра і сказала що я зможу отримати лише до 18:00, після чого він сказав на наступний день, я погодилась, і тут мені сьогодні знову приходить... Читати відгук Дуже жахливо у вас з кур'єрською доставкою в Пустомитах!!досить того що в повідомленні писало 2-3 робочих дня то прийшло смс на 4 але то таке, прийшла смс що після 20:00 прибуде я передзвонила до кур'єра і сказала що я зможу отримати лише до 18:00, після чого він сказав на наступний день, я погодилась, і тут мені сьогодні знову приходить смс що після 19:00 прибуде, я знову телефоную до нього на що він каже я зможу доставити після 19. Тоді телефоную на гарячу лінію на що вони мені сказали що інакше не вийде, тоді запропонували доставити туди де я проживаю але в них туди як виявилось немає доставки, якби не китайська посилка я б навіть не замовляла на цю пошту !!!!!тому шо потрачені нерви цілий тиждень чекала не знати чого так ще й заплатити прийдеться у відділенні за те що вони просто повозили мою посилку !!!

Відповідь представника Meest ПОШТА п'ятниця, 28 листопада

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Дно пробито

Гость четвер, 27 листопада

Посылки с Китая приходят в другой конец города, после звонка оператору её переадресовывают на отделение возле вас, но отказывается, что без света посылку ты не получишь, так как бабуле лень идти её искать с фонариком, тех поддержка обещает решить этот вопрос, но не тут то было, бабуле таки лень и вас посылают куда подальше. Если вы выбираете как свои точки... Читати відгук Посылки с Китая приходят в другой конец города, после звонка оператору её переадресовывают на отделение возле вас, но отказывается, что без света посылку ты не получишь, так как бабуле лень идти её искать с фонариком, тех поддержка обещает решить этот вопрос, но не тут то было, бабуле таки лень и вас посылают куда подальше. Если вы выбираете как свои точки выдачи самые нещасные магазины, которые в наше время не имеют генератора, то хотя бы предупреждайте об этом своих клиентов.

Відповідь представника Meest ПОШТА п'ятниця, 28 листопада

Добрий день!
Хочемо більш предметно розібратися у даній ситуації. Напишіть, будь ласка, номер вашої посилки.
Маркіян, Meest.

Змінили адресу доставки, жах

Аліна середа, 26 листопада

Замовляла акумулятор з Німеччини ( CR044069673DE ) компанія де я робила замовлення без мого відома відправили акум через Meest, вже тоді зрозуміла що пахне жареним. Вже завтра курʼєр має принести мій заказ до мене, але я тільки зараз помітила що адреса відрізняється від той яка в мене була вказана при покупці та яка в мене стоїть за замовчуванням у додатку... Читати відгук Замовляла акумулятор з Німеччини ( CR044069673DE ) компанія де я робила замовлення без мого відома відправили акум через Meest, вже тоді зрозуміла що пахне жареним. Вже завтра курʼєр має принести мій заказ до мене, але я тільки зараз помітила що адреса відрізняється від той яка в мене була вказана при покупці та яка в мене стоїть за замовчуванням у додатку Meest, виходить така штука що завтра вони понесуть мій аккум за 20к грн якійсь лівій людині, і саме цікаве що вони заробляють мільйони доларів але не можуть найняти пару людей на цілодобову підтримку хочаб для посилок по Україні, щоб люди змогли скорегувати їх адресу в замовленні при виявленні помилок , це просто жахіття, така компанія повинна сама виявляти помилки , 2025 рік та купа технологій з ШІ, але це не про Meest

Переваги:

Немає

Недоліки:

1)Немає нормального тренінгу посилок, в додатку пише що мій заказ отриманий в місті замовника, але звісно, мені треба дзвонити на гарячу лінію та питати хто отримав мій заказ, вони з усмішкою відповідають що це вони отримали , дуже смішно …
2) Коли моя посилка була на їх складі у Німеччині , при тренінгу вони на протязі 6 днів пишуть «Готово для відправки» , ти думаєш та коли вони вже відправлять той заказ, але на наступний день приходе повідомлення що посилка вже отримана у Львові, просто магія якась.
3) як можна переплутати адрес доставки ? я такого ще не бачила та навіть у кошмарі це неможливо уявити
4) логістична компанія без онлайн підтримки в 2025 році, це анекдот просто

Відповідь представника Meest ПОШТА четвер, 27 листопада

Добрий день!
Доставка посилки здійснюється згідно адреси, яку вказує відправник.
Отримувач сьогодні звернувся у нашу службу підтримки та уточнив адресу доставки. Посилка вже доставлена, згідно уточненої адреси отримувачем.
Служба підтримки працює згідно графіку Пн-пт: 9.00-20.00. Сб: 9.00-18.00. Контакти https://meestposhta.com.ua/contact-us
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Кур'єр три вже три дні переносить доставку

Дмитро середа, 26 листопада

Замовив кур'єрську доставку посилки, тому що не зручно йти у відділення або поштамат, а в результаті вже третій день кур'єр на морозі без дзвінків та попереджень просто скасовує доставку, в підтримці тільки вибачаються і кажуть що наступного дня все буде, а що мені ваші вибачення, коли мені потрібні речі з посилки. Жахливий сервіс.
Думав що тільки мені так пощастило, але,... Читати відгук Замовив кур'єрську доставку посилки, тому що не зручно йти у відділення або поштамат, а в результаті вже третій день кур'єр на морозі без дзвінків та попереджень просто скасовує доставку, в підтримці тільки вибачаються і кажуть що наступного дня все буде, а що мені ваші вибачення, коли мені потрібні речі з посилки. Жахливий сервіс.
Думав що тільки мені так пощастило, але, почитавши багато відгуків в інтернеті, зрозумів, що це така контора.

Відповідь представника Meest ПОШТА четвер, 27 листопада

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Не доставили посилку, інформували не вірно про статус

Гость вівторок, 25 листопада

Чекала на посилку, домовились з курʼєром доставити черкз 2 дні, у той де день написав у звіті що алресу вказано не вірно і відправили назад. Жахлива доставка

Відповідь представника Meest ПОШТА середа, 26 листопада

Добрий день. Уточніть, будь ласка, номер Вашого відправлення. Ми перевіримо інформацію.
Соломія, Meest.

Допоможіть знайти посилки

Користувач міста вівторок, 25 листопада

Досить часто користуюсь міст шопінгом США і наче все було більш менш нормально. Єдине що підтримка дійсно буває досить не послідовна.
А зараз маю дві посилки з дивними статусами, вони то приїхали в сортувальний центр в Київ, то назад повернулись у Львів. Один раз дзвониш підтримка каже не комплект посилки. Інший раз в Росані кажуть що ще не пройшли митницю.... Читати відгук Досить часто користуюсь міст шопінгом США і наче все було більш менш нормально. Єдине що підтримка дійсно буває досить не послідовна.

А зараз маю дві посилки з дивними статусами, вони то приїхали в сортувальний центр в Київ, то назад повернулись у Львів. Один раз дзвониш підтримка каже не комплект посилки. Інший раз в Росані кажуть що ще не пройшли митницю. Чому тоді статус що вони в Києві. І так вже більше тижня інформація плутана.

Номера CV949589614US та CV949578546US

Відповідь представника Meest ПОШТА середа, 26 листопада

Добрий день. Посилки перебувають на сортувальному центрі, де проходять процедуру митного огляду. Просимо очікувати на подальше інформування.
Для отримання більш детальної інформації рекомендуємо звертатися на лінію Росан за наступними контактами: (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected]
Соломія, Meest.

Я в шоці від того, що ця служба доставки взагалі функціонує.

Поліна вівторок, 25 листопада

Номер замовлення 720-4614062. Завдання вже четвертий день очікує, щоб курʼєр забрав його і доставив на адресу, оператори просто вже не відповідають. Кожного дня дата доставки переноситься на наступний. І це при тому, що доставка не безкоштовна і не мала. Я дуже сподіваюсь, що від кількості скарг на цю пошту її врешті решт закриють.міс Бо це знущання просто над споживачами. Гроші... Читати відгук Номер замовлення 720-4614062. Завдання вже четвертий день очікує, щоб курʼєр забрав його і доставив на адресу, оператори просто вже не відповідають. Кожного дня дата доставки переноситься на наступний. І це при тому, що доставка не безкоштовна і не мала. Я дуже сподіваюсь, що від кількості скарг на цю пошту її врешті решт закриють.міс Бо це знущання просто над споживачами. Гроші беруть - роботу не виконують

Переваги:

Немає

Недоліки:

Абсолютне не виконання своїх обовʼязків і зняття коштів ні за що

Відповідь представника Meest ПОШТА середа, 26 листопада

Добрий день. Ваша посилка була видана кур'єрові на доставку. Просимо очікувати інформування про прибуття.
Перепрошуємо за завдані незручності.
Соломія, Meest.

У мене нормальок

Ромчик понеділок, 24 листопада

У Мене поки все чьотко! Протягом 2-ох тижнів приїхали три посилки, усі в потрібне відділення. Основне слідкувати по додатку, щоб при оформленні у міжнародних не змінили улюблене відділення на лєве.

Переваги:

Досить швидко везуть з Китаю і за місцем проживання працюють адекватні, в може й добре дресировані кур'єри, везуть куди потрібно.

Недоліки:

Треба слідкувати за оформленням на сортцентрах, можуть змінити адресу.

Відповідь представника Meest ПОШТА середа, 26 листопада

Добрий день. Щиро вдячні Вам за зворотній зв'язок. Нам приємно отримувати відгуки, адже саме це сприяє покращенню якості роботи Компанії.
Пробачте за можливі незручності. Хорошого Вам дня!
Соломія, Meest.

Міст - дно

Гость субота, 22 листопада

Підтримка клієнтів жахлива і безкорисна, акумуляторів на поштоматах немає, дізнатися чи працює поштомат неможливо, вони в них типу завжди працюють, але приходиш і нічого не працює. Ніколи більше

Відповідь представника Meest ПОШТА середа, 26 листопада

Добрий день. Нам шкода, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Просимо детально описати ситуацію, що виникла, та надати номери відправлень, які були задіяні.
Соломія, Meest.

Не обучают своих сотрудников и создают проблемы клиентам.

Гость субота, 22 листопада

Сегодня мне не смогли отправить посылку (бесплатный возврат в Китай) из 126 отделения ( пр. Науки 27, Харьков, магазин Lifecell). Очередной новенький работник не смог разобраться в программе и сказал, что не знает как отправлять и пытаться узнать тоже не будет и позвонить ему некуда и вообще он стажёр. Сказал, чтобы я ехала искать другое отделение или приходила с понедельника,... Читати відгук Сегодня мне не смогли отправить посылку (бесплатный возврат в Китай) из 126 отделения ( пр. Науки 27, Харьков, магазин Lifecell). Очередной новенький работник не смог разобраться в программе и сказал, что не знает как отправлять и пытаться узнать тоже не будет и позвонить ему некуда и вообще он стажёр. Сказал, чтобы я ехала искать другое отделение или приходила с понедельника, когда будет кто- нибудь другой. Планы мне испортили, как и настроение! В другом отделении посылку сразу приняли, т.е. проблем с программой не было. Почему вы не обучение людей в своих отделениях??? Почему они не знают кому позвонить и задать вопрос, а вместо этого отправляют клиентов ездить по городу с посылкой и разыскивать другое отделение??? Зачем вы создаёте клиентам проблемы???

Відповідь представника Meest ПОШТА середа, 26 листопада

Добрий день. Приносимо вибачення за всі спричинені незручності. Нам шкода, що трапилась така прикрість. Якщо у Вас виникли труднощі при отриманні або відправці посилки у міні-відділенні або поштоматі, рекомендуємо звертатись у відділ супроводу по номерах телефону: 0674338830 або 0504338830.
Соломія, Meest.

Просто ворье и мошенники,гнилая контора

Рита субота, 22 листопада

Врут,изворачиваются,рассказывают тупые истории или истории для тупых. Посылки приходят после их таможни распатрашенными,вещи скомканы,вы если лапаете и примеряете то аккуратно упаковать ума уже не хватает видимо. А если размер подходит то эти вещи попросту исчезают из посылки. Одним словом сВоЛочная контора,гнильца такая себе

Переваги: