Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

Вже місяць немає інформації щодо посилки

Гость пятница, 5 декабря

Три рекламації без відповіді
Безліч скарг і телефонних дзвінків
Некомпетентні оператори, які не можуть дати відповідь на елементарні питання і не розуміють, що Харків і Київ - це два різних міста
Посилка, яку місяць возять по Україні без відома відправника
Дуже "приємні" враження від співпраці
Втрачений час

Ответ представителя Meest ПОШТА пятница, 5 декабря

Добрий день!
Хочемо більш предметно розібратися у ситуації. Напишіть, будь ласка, номер посилки.
Маркіян, Meest.

Не раджу нікому і ніколи

Іван четверг, 4 декабря

Я 10 років користувався цим сервісом. Тільки на Ebay у мене більше 700 замовлень. Відповідно, я заплатив тисячі доларів перевізнику під назвою "МІСТ". Весь цей час "РОСАН" (кишенькова команія групи "міст") розмитнював посилки, кілька років тому терміни були 5-7 днів максимум. Але поступово ця компанія перетворилася на нічний жах. Розмитнення (якщо є всі документи що товар менше ніж на 150... Читать отзыв Я 10 років користувався цим сервісом. Тільки на Ebay у мене більше 700 замовлень. Відповідно, я заплатив тисячі доларів перевізнику під назвою "МІСТ". Весь цей час "РОСАН" (кишенькова команія групи "міст") розмитнював посилки, кілька років тому терміни були 5-7 днів максимум. Але поступово ця компанія перетворилася на нічний жах. Розмитнення (якщо є всі документи що товар менше ніж на 150 євро, то його триматимуть місяць + додаткові питання по підтвердженню вартості, наприкад відеозапис того, як ви заходите в свій кабінет на Ebay тощо). Якщо якомусь брокеру не подобається ціна, то він впарює середню з ринку, не беручи до уваги ні стан товару, ні РЕАЛЬНІ, підтверджуючі документи з банку, скріни з сайту тощо. Сьогоднішні послуги усіх компаній групи "міст" - це дно, або навіть нижче дна. Більше ніколи, навіть під дулом пістолета не буду користуватися їх послугами.

Ответ представителя Meest ПОШТА пятница, 5 декабря

Добрий день!
Дякуємо, що поділилися таким детальним відгуком Щиро перепрошуємо, що ваш досвід останнім часом виявився настільки негативним. Розуміємо, наскільки неприємні затримки з митницею.
Ваші зауваження передамо профільним підрозділам для перевірки та аналізу. Нам важливо повернути якість сервісу на рівень, який відповідає вашим очікуванням.
Маркіян, Meest.

Дуже жахлива доставка

Гость четверг, 4 декабря

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Доброго, вечора, я замовив продукт 4 дні тому в Києві, живу я в Києві, я постійно питаю де моя посилка і коли буде, мені говорять, курєр вже виїхав скоро доставить і так вже 2 день підряд, тількі обіцянками кормлять, а щас вобще морозяця, ніхто не відповідає.
Спочатку писалося доставлять до 3 грудня, потім написали до 4 грудня, а щас пишуть... Читать отзыв Доброго, вечора, я замовив продукт 4 дні тому в Києві, живу я в Києві, я постійно питаю де моя посилка і коли буде, мені говорять, курєр вже виїхав скоро доставить і так вже 2 день підряд, тількі обіцянками кормлять, а щас вобще морозяця, ніхто не відповідає.
Спочатку писалося доставлять до 3 грудня, потім написали до 4 грудня, а щас пишуть до 5 грудня, і скількі це буде продовжуватись? Від сортувального центру до відділення їхати максимум 40 хв

Достоинства:

Я небачу

Недостатки:

Дуже довга доставка, я просто в шоці, я вже замовляю 2 раз у вас, і те саме, замовлення їде дууууже дого

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА пятница, 5 декабря

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Не виконують обіцяні терміни надання послуг

Максим четверг, 4 декабря

З 25 листопада товар знаходиться на складі Міст у Львові й досі не подано документи на розмитнення. В додатку вказано, що терміни складають до 5 робочих днів. Фактично терміни порушили. При зверненні до підтримки повідомили що ці терміни не мають ніякого відношення до реальності а розмитненням займається стороння компанія. Робив велику кількість зверненнь але питання так і не вирішилось -... Читать отзыв З 25 листопада товар знаходиться на складі Міст у Львові й досі не подано документи на розмитнення. В додатку вказано, що терміни складають до 5 робочих днів. Фактично терміни порушили. При зверненні до підтримки повідомили що ці терміни не мають ніякого відношення до реальності а розмитненням займається стороння компанія. Робив велику кількість зверненнь але питання так і не вирішилось - ніякої конкретики також не надають. Залишав тут відгук, запитали номер ТТН і обіцяли допомогти. Надав номер але не отримав жодного зворотнього зв'язку відповідно це не має сенсу.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Відсутність адекватної підтримки, відсутні лояльність до клієнтів, недотримання заявлених термінів надання послуг.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА пятница, 5 декабря

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер вашої посилки. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Один це навіть забагато

Гость четверг, 4 декабря

Найгірша пошта планети. Розумово відсталі працюють на всіх посадах, починаючи з курʼєрів та операторів, і закінчуючи високопосадовцями.

Ответ представителя Meest ПОШТА пятница, 5 декабря

Добрий день!
Нам щиро шкода, що сервіс залишив у вас настільки негативні емоції. Чи могли б ви конкретизувати, що саме трапилось?
Маркіян, Meest.

У мене все те ж саме

Марина четверг, 4 декабря

Шановні, де моя посилка ?
2511209DSSJ9MXD5
Чому вона лежить в сортувальному центрі і не рухається?
Ви мені 2 грудня обіцяли, що вона приїде 3-го, потім 3-го грудня писали про 4-те.
Зараз обід, 4 грудня, статус посилки той самий. Ну попросила ж по-нормальному доставити її терміново, бо вона потрібна на подарунок, а ви на відміну від Укрпошти, яка зараз найшвидша в... Читать отзыв Шановні, де моя посилка ?
2511209DSSJ9MXD5
Чому вона лежить в сортувальному центрі і не рухається?
Ви мені 2 грудня обіцяли, що вона приїде 3-го, потім 3-го грудня писали про 4-те.
Зараз обід, 4 грудня, статус посилки той самий. Ну попросила ж по-нормальному доставити її терміново, бо вона потрібна на подарунок, а ви на відміну від Укрпошти, яка зараз найшвидша в міжнародних відправленнях, так дуже довго везли її з Китаю, і ніяк не реагуєте. Руху посилки немає.
Знову на вас скарги писати до Держспоживслужби, 1545 та інших служб??
Як же ви мене дістали.
Цей кончений Тему теж дістав. На Аліекспрес замовлення доставляються в основному Укрпоштою, а з Тему везуть вашою гвно конторою і на це ніяк, на жаль, не можна вплинути.

Ответ представителя Meest ПОШТА четверг, 4 декабря

Добрий день!
Просимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності.
Надіслали запит для пришвидшення доставки вашого відправлення. Очікуйте, будь ласка, додаткового сповіщення після прибуття посилки у поштомат.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Найжахливіша доставка, посилки просто зникають або їх там крадуть!

Тетяна четверг, 4 декабря

MGRAE0016056628YQ
Спочатку мою посилку навмання відправили в інший кінець міста, не повідомивши про це. Потім коли я її переадресувала, вони її загубили, вже 9 день не можу отримати відповіді де моя посилка. Перший тиждень кожен день писали, що посилка буде завтра. Потім почали від мене морозитись. Зараз пишуть, що посилка "знаходить на складі вияснення" і посилку "подано в пошук подано... Читать отзыв MGRAE0016056628YQ
Спочатку мою посилку навмання відправили в інший кінець міста, не повідомивши про це. Потім коли я її переадресувала, вони її загубили, вже 9 день не можу отримати відповіді де моя посилка. Перший тиждень кожен день писали, що посилка буде завтра. Потім почали від мене морозитись. Зараз пишуть, що посилка "знаходить на складі вияснення" і посилку "подано в пошук подано в пошук." Що означають ці слова - мені не дали відповіді, а я запитала декілька разів. Подала електронну заяву про те, що хочу отримати офіційний лист від компанії з поясненнями, де моя посилка і повідомили, що відповідь нададуть протягом 1 робочого дня. Відповіді не отримала, оператор Андріан в чаті сьогодні 48 хвилин часу у мене забрав ні на що, я декілька разів запитала, яка відповідь і через 48 хвилин переписки він почав у мене уточнювати, що я маю на увазі. Мене тримають за ідіотку і на тому все. Я задала декілька питань і отримала лише дві відповіді, які невідомо як трактувати - "знаходить на складі вияснення" і посилку "подано в пошук подано в пошук". Я так розумію що мою посилку загубили і не хочуть визнавати. Але бачу, що таких відгуків багато, відповідно дана компанія просто КРАДЕ ПОСИЛКИ. Ваш сервіс дно і ви не здатні виконувати свою роботу. Дивно, що ви досі працюєте, гадаю заплатили комусь багато коштів, щоб вас не закрили! Іншого варіанту бути не може.

Ответ представителя Meest ПОШТА четверг, 4 декабря

Добрий день!
На даний момент, уточнюємо детальнішу інформацію щодо статусу посилки.
По посилці 04.12.2025 зареєстрована рекламація від отримувача. Терміни розгляду претензії до семи робочих днів. Очікуйте подальшого інформування на електронну пошту про результати розгляду рекламації.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Жах доставка

Гость четверг, 4 декабря

З 25вересня 2025 року до 4 грудня вони досі не доставили мою посилки, спочатку тиждень не рухалась в Китаї - сказали митниця, тепер більше місяця вона не рухається в Німеччині - запевняють що теж митниця але дуже цікаво як товар призначення Україна може проходити митницю в Німеччині, жодних підтверджень надходження на митниці не надають, затягують час щоб не робити компенсації,... Читать отзыв З 25вересня 2025 року до 4 грудня вони досі не доставили мою посилки, спочатку тиждень не рухалась в Китаї - сказали митниця, тепер більше місяця вона не рухається в Німеччині - запевняють що теж митниця але дуже цікаво як товар призначення Україна може проходити митницю в Німеччині, жодних підтверджень надходження на митниці не надають, затягують час щоб не робити компенсації, 0971214130
Не рекомендую пошту

Ответ представителя Meest ПОШТА четверг, 4 декабря

Добрий день!
Для детальнішої інформації щодо вашого відправлення, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest China https://meest.cn/contacts/
Маркіян, Meest.

Равлик ? швидше за meest

Гость среда, 3 декабря

Переадресував посилку з поштомату в Одесі на ближче розташований поштомат,відстань 2км,доставляють вже третю добу.

Ответ представителя Meest ПОШТА четверг, 4 декабря

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки по які очікуєте доставку.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Обманюють клієнтів з доставкою

Богдан вторник, 2 декабря

З 25 жовтня 2025 року до 1 грудня вони досі не доставили мою посилку, спочатку тиждень не рухалась в Китаї - сказали митниця, тепер більше місяця вона не рухається в Німеччині - запевняють що теж митниця але дуже цікаво як товар призначення Україна може проходити митницю в Німеччині, жодних підтверджень надходження на митниці не надають, затягують час щоб не робити... Читать отзыв З 25 жовтня 2025 року до 1 грудня вони досі не доставили мою посилку, спочатку тиждень не рухалась в Китаї - сказали митниця, тепер більше місяця вона не рухається в Німеччині - запевняють що теж митниця але дуже цікаво як товар призначення Україна може проходити митницю в Німеччині, жодних підтверджень надходження на митниці не надають, затягують час щоб не робити компенсації

Ответ представителя Meest ПОШТА среда, 3 декабря

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Ніколи не зв'язуйтеся із цією компанією

Василь вторник, 2 декабря

Замовив телефон із США експрес доставкою. Справді, через 6 днів посилка уже прибула у Львів. Ну а далі - як описують усі клієнти, які стикнулися із фірмовим розмитненням від МІСТ. Спочатку незрозумілий статус - 5 днів підготовка до митного оформлення. На 7 день статус змінився на "посилка подана на митне оформлення". На сторінці митниці можна переврити, чи справді посилка подана... Читать отзыв Замовив телефон із США експрес доставкою. Справді, через 6 днів посилка уже прибула у Львів. Ну а далі - як описують усі клієнти, які стикнулися із фірмовим розмитненням від МІСТ. Спочатку незрозумілий статус - 5 днів підготовка до митного оформлення. На 7 день статус змінився на "посилка подана на митне оформлення". На сторінці митниці можна переврити, чи справді посилка подана на оформлення. І звісно ж, МІСТ не подавав мою посилку ні на яке оформлення. Другий тиждень лежить на складі, добитися чітких термінів не реально, лише сказали, що взагалі можуть місяць тримати. У підтримці рідкісні хами сидять. Тому обходьте десятою дорогою цю компанію

Ответ представителя Meest ПОШТА среда, 3 декабря

Добрий день. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте. Ми перевіримо інформацію.
Соломія, Meest.

Жахливе обслуговування

Максим вторник, 2 декабря

Замовив зарядну станцію з доставкою через Meest Shoping. В додатку декларують що підготовка документів на розмитнення складає до 5 робочих днів, фактично товар не подано на розмитнення вже більше тижня. Підтримка обіцяє кожного разу "Завтра". Оператор Ольга у підтримці взагалі повідомила що вони не декларують терміни, додаток не їх, розмитнюють не вони і закрила чат так і не надавши адекватної... Читать отзыв Замовив зарядну станцію з доставкою через Meest Shoping. В додатку декларують що підготовка документів на розмитнення складає до 5 робочих днів, фактично товар не подано на розмитнення вже більше тижня. Підтримка обіцяє кожного разу "Завтра". Оператор Ольга у підтримці взагалі повідомила що вони не декларують терміни, додаток не їх, розмитнюють не вони і закрила чат так і не надавши адекватної відповіді. Не рекомендую користуватись.

Ответ представителя Meest ПОШТА среда, 3 декабря

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

Або недоставляють взагалі гублять посилки, або доставляють незрозуміло куди

Гость понедельник, 1 декабря

Або недоставляють взагалі - гублять посилки, або доставляють незрозуміло куди і треба в кращому разі поїздити по місту шоб знайти посилку, а іноді навіть по області...я вже не кажу про просто найдовшу доставку серед усіх служб. Нажаль незважаючи на неможливість виконувати обов'язки їх досі не закрили - скоріш за все хабарництво. Скарг і диспутів теж багато - але вони... Читать отзыв Або недоставляють взагалі - гублять посилки, або доставляють незрозуміло куди і треба в кращому разі поїздити по місту шоб знайти посилку, а іноді навіть по області...я вже не кажу про просто найдовшу доставку серед усіх служб. Нажаль незважаючи на неможливість виконувати обов'язки їх досі не закрили - скоріш за все хабарництво. Скарг і диспутів теж багато - але вони чомусь і далі собі працюють... Може треба в НАБУ чи ще щось таке ? Дуже прошу шоб закрили цю службу бо просто не користуватися не виходить, aliexpress всеодно її іноді обирає

Ответ представителя Meest ПОШТА среда, 3 декабря

Добрий день. Нам шкода, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Просимо надати номери відправлень, про які йде мова. Ми перевіримо інформацію.
Соломія, Meest.

Довге розмитнення

Максим понедельник, 1 декабря

Дуже довго розмитнюють посилку! Коли пишеш у підтримку то отримуєш відповідь "Маємо 5 робочих днів + 10 днів додатково" і все лиш би ти відстав.

Ответ представителя Meest ПОШТА понедельник, 1 декабря

Вітаємо! Для перевірки актуальної інформації уточніть, будь ласка, номер декларації.
Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Точка выдачи в сильпо это издевательство

Елена воскресенье, 30 ноября

Пункт выдачи 491 в сильпо - это просто издевательство! Изначально посылка должна была быть в поштомате возле моего дома, но из-за технических причин ее направили в этот пункт. Пришла 29 ноября. Передо мной барышня мерила сапоги. Менеджер пропустила людей с заказами сильпо, маудау, спросила от какой службы я. Отвечаю мист экспресс. Менеджер говорит "ну тогда ждите!". И ждешь. Сапоги они... Читать отзыв Пункт выдачи 491 в сильпо - это просто издевательство! Изначально посылка должна была быть в поштомате возле моего дома, но из-за технических причин ее направили в этот пункт. Пришла 29 ноября. Передо мной барышня мерила сапоги. Менеджер пропустила людей с заказами сильпо, маудау, спросила от какой службы я. Отвечаю мист экспресс. Менеджер говорит "ну тогда ждите!". И ждешь. Сапоги они думали то ли возвращать то ли нет. Менеджер не знает как делать возврат, не спеша звонит кому-то и признается в этом. Что-то ищет в интернете. Спрашиваешь не могут ли они меня обслужить просто по qr коду отдать посылку за несколько секунд. Ответ Неееет!
Звоню в поддержку мист экспресс обещали перевести на службу поддержки. Послушала музончик и менеджера не дождалась.
Прихожу через некоторое время. Теперь мужчину от маудау обслуживают у которого нет нужного приложения. Он его не может закачать или установить...звонит жене.... Менеджеру уже он сам говорит, чтобы она выдала мне заказ и я не ждала его. Снова ответ от менеджера" Нееет, пусть ждет!". Ну да, я ж от мист экспресс, а значит в конец очереди. Ждала, пока мужчина сам не ушел ни с чем.
Показала я qr код и посылку выдали за секунды.
В общем, если вы от мист экспресс будете там стоять долго так как привилегии у заказчиков сильпо и маудау, а вы стойте ждите пока они все разойдутся. Ну не любят там заказчиков мист экспресс.

Ответ представителя Meest ПОШТА понедельник, 1 декабря

Вітаємо! Прикро, що Ви мали такий негативний досвід співпраці з нами.
Зауваження приймаємо та працюємо над тим, щоб стати краще!
Також просимо надати номер відправлення у зручний для Вас спосіб.
Перепрошуємо за спричинені незручності.
Соломія, Meest.

Доставляют не по адресу

Отзыв из Запорожья суббота, 29 ноября

Запорожье. Доставляют водителя куда им вздумается, а не куда надо клиенту. С посылками обращаются не аккуратно, кидают на землю, особенно касается космический микро район.

Ответ представителя Meest ПОШТА понедельник, 1 декабря

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

В целом - Хороший сервис.

Иван суббота, 29 ноября

В целом - Хороший сервис.
Всегда вовремя.
Проблем с ними не было.
Иногда бывает кассиры хомят но в в большщей степени все хорошо

Ответ представителя Meest ПОШТА понедельник, 1 декабря

Добрий день. Щиро вдячні Вам за зворотній зв'язок. Нам приємно отримувати відгуки, адже саме це сприяє покращенню якості роботи Компанії.
Пробачте за можливі незручності. Хорошого Вам дня!
Соломія, Meest.

Чого вам не скажуть

Гость суббота, 29 ноября

В решті решт зі мною розрахувались. Була довга історія.
Ця робота передбачає доставку до 30 кг пішки на 5 поверх.
Треба зауважити, що я вибрав не ту роботу.

Ответ представителя Meest ПОШТА понедельник, 1 декабря

Добрий день. Нам шкода, що у Вас виник такий негативний досвід. Ми хочемо більш детально розібратись у ситуації, що виникла. Просимо Вас уточнити посаду, а також населений пункт, про який йде мова.
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.

Плата за повітря

Ігор пятница, 28 ноября

Що за маячня?! Посилка з Temu з'явилася в додатку, і має надійти у якесь рандомне відділення, до якого я йти не хочу, оскільки під самим домом є відділення.
Змінити місце доставки я не міг, доки посилка не пройшла митницю. А потім виявилося, що послуга платна — 50 грн! Ви серйозно?
Посилка ще не дійшла, а я повинен заплатити за те,... Читать отзыв Що за маячня?! Посилка з Temu з'явилася в додатку, і має надійти у якесь рандомне відділення, до якого я йти не хочу, оскільки під самим домом є відділення.

Змінити місце доставки я не міг, доки посилка не пройшла митницю. А потім виявилося, що послуга платна — 50 грн! Ви серйозно?

Посилка ще не дійшла, а я повинен заплатити за те, що ви, не спитавши, відіслали її абикуди.

У вашого конкурента, Нової Пошти, поки посилка не надійшла у відділення, ця послуга БЕЗКОШТОВНА! Мало того, ще й приходить SMS із посиланням, де можна вибрати, на яке відділення краще відіслати.

З якого дива я повинен платити за переадресацію, поки посилка ще навіть не доїхала до відділення, а лише вийшла з митниці у Львові? Я розумію, якщо посилка вже на відділенні, і ви її переадресовуєте на інше, але не на цьому етапі.

Ответ представителя Meest ПОШТА понедельник, 1 декабря

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Сама жахлива доставка і обслуговування

Гость пятница, 28 ноября

Посилка яка була відправлена з Америки ,була оплачена відправником з доставкою додому. Посилку передали на Нову пошту і вона була відправлена в іншу обоасть України. Переадресацію робили за свої кошти,а коли забрали посилку,вона була рвірвана,пошкоджена і наполовину пуств. Зникло дуже багато речей,які відправили. Нікому не рекомендую користуватися послугами ціей жахливої організації.

Ответ представителя Meest ПОШТА понедельник, 1 декабря

Вітаємо! Для перевірки актуальної інформації уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб.
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.

Найгірша доставка

Тетяна пятница, 28 ноября

Кожного разу, коли доводиться стикатися з даною службою доставки одна і та ж проблема - невідомо коли можна отримати посилку. Щодня обіцяють, що завтра буде доставлено і так безкінечно, звичайні відмазки, а посилку навіть кур"єру не передають. Спочатку гарантують, що буде доставка, а коли день доходить кінця вже спираються на те, що дати орієнтовні і знову чекайте на завтра. Це... Читать отзыв Кожного разу, коли доводиться стикатися з даною службою доставки одна і та ж проблема - невідомо коли можна отримати посилку. Щодня обіцяють, що завтра буде доставлено і так безкінечно, звичайні відмазки, а посилку навіть кур"єру не передають. Спочатку гарантують, що буде доставка, а коли день доходить кінця вже спираються на те, що дати орієнтовні і знову чекайте на завтра. Це просто дно, а не сервіс. Перед тим, як доставити посилку навіть не уточнюють куди її доставити, куди захотіли, туди і відвезли. Добре, що хоч не продукти замовила, а так би зіпсувалось все, що можна і терміни придатності певно вийшли.

Ответ представителя Meest ПОШТА понедельник, 1 декабря

Добрий день. Приносимо вибачення за можливі незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

Дуже жахливо у вас з Кур'єрська доставкою

Гость пятница, 28 ноября

Дуже жахливо у вас з кур'єрською доставкою в Пустомитах!!досить того що в повідомленні писало 2-3 робочих дня то прийшло смс на 4 але то таке, прийшла смс що після 20:00 прибуде я передзвонила до кур'єра і сказала що я зможу отримати лише до 18:00, після чого він сказав на наступний день, я погодилась, і тут мені сьогодні знову приходить... Читать отзыв Дуже жахливо у вас з кур'єрською доставкою в Пустомитах!!досить того що в повідомленні писало 2-3 робочих дня то прийшло смс на 4 але то таке, прийшла смс що після 20:00 прибуде я передзвонила до кур'єра і сказала що я зможу отримати лише до 18:00, після чого він сказав на наступний день, я погодилась, і тут мені сьогодні знову приходить смс що після 19:00 прибуде, я знову телефоную до нього на що він каже я зможу доставити після 19. Тоді телефоную на гарячу лінію на що вони мені сказали що інакше не вийде, тоді запропонували доставити туди де я проживаю але в них туди як виявилось немає доставки, якби не китайська посилка я б навіть не замовляла на цю пошту !!!!!тому шо потрачені нерви цілий тиждень чекала не знати чого так ще й заплатити прийдеться у відділенні за те що вони просто повозили мою посилку !!!

Ответ представителя Meest ПОШТА пятница, 28 ноября

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Дно пробито

Гость четверг, 27 ноября

Посылки с Китая приходят в другой конец города, после звонка оператору её переадресовывают на отделение возле вас, но отказывается, что без света посылку ты не получишь, так как бабуле лень идти её искать с фонариком, тех поддержка обещает решить этот вопрос, но не тут то было, бабуле таки лень и вас посылают куда подальше. Если вы выбираете как свои точки... Читать отзыв Посылки с Китая приходят в другой конец города, после звонка оператору её переадресовывают на отделение возле вас, но отказывается, что без света посылку ты не получишь, так как бабуле лень идти её искать с фонариком, тех поддержка обещает решить этот вопрос, но не тут то было, бабуле таки лень и вас посылают куда подальше. Если вы выбираете как свои точки выдачи самые нещасные магазины, которые в наше время не имеют генератора, то хотя бы предупреждайте об этом своих клиентов.

Ответ представителя Meest ПОШТА пятница, 28 ноября

Добрий день!
Хочемо більш предметно розібратися у даній ситуації. Напишіть, будь ласка, номер вашої посилки.
Маркіян, Meest.

Змінили адресу доставки, жах

Аліна среда, 26 ноября

Замовляла акумулятор з Німеччини ( CR044069673DE ) компанія де я робила замовлення без мого відома відправили акум через Meest, вже тоді зрозуміла що пахне жареним. Вже завтра курʼєр має принести мій заказ до мене, але я тільки зараз помітила що адреса відрізняється від той яка в мене була вказана при покупці та яка в мене стоїть за замовчуванням у додатку... Читать отзыв Замовляла акумулятор з Німеччини ( CR044069673DE ) компанія де я робила замовлення без мого відома відправили акум через Meest, вже тоді зрозуміла що пахне жареним. Вже завтра курʼєр має принести мій заказ до мене, але я тільки зараз помітила що адреса відрізняється від той яка в мене була вказана при покупці та яка в мене стоїть за замовчуванням у додатку Meest, виходить така штука що завтра вони понесуть мій аккум за 20к грн якійсь лівій людині, і саме цікаве що вони заробляють мільйони доларів але не можуть найняти пару людей на цілодобову підтримку хочаб для посилок по Україні, щоб люди змогли скорегувати їх адресу в замовленні при виявленні помилок , це просто жахіття, така компанія повинна сама виявляти помилки , 2025 рік та купа технологій з ШІ, але це не про Meest

Достоинства:

Немає

Недостатки:

1)Немає нормального тренінгу посилок, в додатку пише що мій заказ отриманий в місті замовника, але звісно, мені треба дзвонити на гарячу лінію та питати хто отримав мій заказ, вони з усмішкою відповідають що це вони отримали , дуже смішно …
2) Коли моя посилка була на їх складі у Німеччині , при тренінгу вони на протязі 6 днів пишуть «Готово для відправки» , ти думаєш та коли вони вже відправлять той заказ, але на наступний день приходе повідомлення що посилка вже отримана у Львові, просто магія якась.
3) як можна переплутати адрес доставки ? я такого ще не бачила та навіть у кошмарі це неможливо уявити
4) логістична компанія без онлайн підтримки в 2025 році, це анекдот просто

Ответ представителя Meest ПОШТА четверг, 27 ноября

Добрий день!
Доставка посилки здійснюється згідно адреси, яку вказує відправник.
Отримувач сьогодні звернувся у нашу службу підтримки та уточнив адресу доставки. Посилка вже доставлена, згідно уточненої адреси отримувачем.
Служба підтримки працює згідно графіку Пн-пт: 9.00-20.00. Сб: 9.00-18.00. Контакти https://meestposhta.com.ua/contact-us
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Кур'єр три вже три дні переносить доставку

Дмитро среда, 26 ноября

Замовив кур'єрську доставку посилки, тому що не зручно йти у відділення або поштамат, а в результаті вже третій день кур'єр на морозі без дзвінків та попереджень просто скасовує доставку, в підтримці тільки вибачаються і кажуть що наступного дня все буде, а що мені ваші вибачення, коли мені потрібні речі з посилки. Жахливий сервіс.
Думав що тільки мені так пощастило, але,... Читать отзыв Замовив кур'єрську доставку посилки, тому що не зручно йти у відділення або поштамат, а в результаті вже третій день кур'єр на морозі без дзвінків та попереджень просто скасовує доставку, в підтримці тільки вибачаються і кажуть що наступного дня все буде, а що мені ваші вибачення, коли мені потрібні речі з посилки. Жахливий сервіс.
Думав що тільки мені так пощастило, але, почитавши багато відгуків в інтернеті, зрозумів, що це така контора.

Ответ представителя Meest ПОШТА четверг, 27 ноября

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Не доставили посилку, інформували не вірно про статус

Гость вторник, 25 ноября

Чекала на посилку, домовились з курʼєром доставити черкз 2 дні, у той де день написав у звіті що алресу вказано не вірно і відправили назад. Жахлива доставка

Ответ представителя Meest ПОШТА среда, 26 ноября

Добрий день. Уточніть, будь ласка, номер Вашого відправлення. Ми перевіримо інформацію.
Соломія, Meest.

Допоможіть знайти посилки

Користувач міста вторник, 25 ноября

Досить часто користуюсь міст шопінгом США і наче все було більш менш нормально. Єдине що підтримка дійсно буває досить не послідовна.
А зараз маю дві посилки з дивними статусами, вони то приїхали в сортувальний центр в Київ, то назад повернулись у Львів. Один раз дзвониш підтримка каже не комплект посилки. Інший раз в Росані кажуть що ще не пройшли митницю.... Читать отзыв Досить часто користуюсь міст шопінгом США і наче все було більш менш нормально. Єдине що підтримка дійсно буває досить не послідовна.

А зараз маю дві посилки з дивними статусами, вони то приїхали в сортувальний центр в Київ, то назад повернулись у Львів. Один раз дзвониш підтримка каже не комплект посилки. Інший раз в Росані кажуть що ще не пройшли митницю. Чому тоді статус що вони в Києві. І так вже більше тижня інформація плутана.

Номера CV949589614US та CV949578546US

Ответ представителя Meest ПОШТА среда, 26 ноября

Добрий день. Посилки перебувають на сортувальному центрі, де проходять процедуру митного огляду. Просимо очікувати на подальше інформування.
Для отримання більш детальної інформації рекомендуємо звертатися на лінію Росан за наступними контактами: (050) 433 50 70, (067) 433 50 70, e-mail: [email protected]
Соломія, Meest.

Я в шоці від того, що ця служба доставки взагалі функціонує.

Поліна вторник, 25 ноября

Номер замовлення 720-4614062. Завдання вже четвертий день очікує, щоб курʼєр забрав його і доставив на адресу, оператори просто вже не відповідають. Кожного дня дата доставки переноситься на наступний. І це при тому, що доставка не безкоштовна і не мала. Я дуже сподіваюсь, що від кількості скарг на цю пошту її врешті решт закриють.міс Бо це знущання просто над споживачами. Гроші... Читать отзыв Номер замовлення 720-4614062. Завдання вже четвертий день очікує, щоб курʼєр забрав його і доставив на адресу, оператори просто вже не відповідають. Кожного дня дата доставки переноситься на наступний. І це при тому, що доставка не безкоштовна і не мала. Я дуже сподіваюсь, що від кількості скарг на цю пошту її врешті решт закриють.міс Бо це знущання просто над споживачами. Гроші беруть - роботу не виконують

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Абсолютне не виконання своїх обовʼязків і зняття коштів ні за що

Ответ представителя Meest ПОШТА среда, 26 ноября

Добрий день. Ваша посилка була видана кур'єрові на доставку. Просимо очікувати інформування про прибуття.
Перепрошуємо за завдані незручності.
Соломія, Meest.

У мене нормальок

Ромчик понедельник, 24 ноября

У Мене поки все чьотко! Протягом 2-ох тижнів приїхали три посилки, усі в потрібне відділення. Основне слідкувати по додатку, щоб при оформленні у міжнародних не змінили улюблене відділення на лєве.

Достоинства:

Досить швидко везуть з Китаю і за місцем проживання працюють адекватні, в може й добре дресировані кур'єри, везуть куди потрібно.

Недостатки:

Треба слідкувати за оформленням на сортцентрах, можуть змінити адресу.

Ответ представителя Meest ПОШТА среда, 26 ноября

Добрий день. Щиро вдячні Вам за зворотній зв'язок. Нам приємно отримувати відгуки, адже саме це сприяє покращенню якості роботи Компанії.
Пробачте за можливі незручності. Хорошого Вам дня!
Соломія, Meest.

Міст - дно

Гость суббота, 22 ноября

Підтримка клієнтів жахлива і безкорисна, акумуляторів на поштоматах немає, дізнатися чи працює поштомат неможливо, вони в них типу завжди працюють, але приходиш і нічого не працює. Ніколи більше

Ответ представителя Meest ПОШТА среда, 26 ноября

Добрий день. Нам шкода, що у Вас склалось негативне враження від користування послугами нашої Компанії. Просимо детально описати ситуацію, що виникла, та надати номери відправлень, які були задіяні.
Соломія, Meest.