Meest ПОШТА відгуки / страница 462
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 27458 відгуків
Служба доставки
Катастрофа
Суцільний жах
Я в котрий раз, набираю ваш контакт центр 24-го числа, пояснюю ситуацію, на що мені інший оператор каже, що кажіть куди вам доставити, я кажу що в сб, нд, буду у дома, тому можна на початкову адресу доставити... оператор мене переконує і дає обіцянку що в сб 100% буде ... у результаті дзвоню в сб,- 25 число, щоб впевнитися, що посилка приїде ... і мені говорять, що сьогодні не буде , тому що працюють вони до 15:00, а нд вихідний. Що ж, я кажу щоб доставили на відділення і я сам її заберу ... Домовились (в котрий раз) що привезуть на пн 27.05 в ТРЦ "Нагорка", на Гагаріна 8А... У понеділок її не доставили, у вівторок також. Був вимушений дуже важливу зустріч, із клієнтом по роботі перенести на іншу дату, щоб поїхати на склад і власноруч отримати відправлення. По приїзду на склад,м. Дніпро, вул. Березинська 58. Прошу дати мені книгу скарг, щоб залишити відгук, а мені співробітник каже, що її не має, що він як прийшов на зміну, так й досі не знає, куди її діли. Потім питаюсь щоб покликали менеджера, щоб хоч з ним провести співбесіду. Кажуть його те ж немає, що вони поїхали... Так ось, якщо Ваш персонал настільки не компетентний і не вміє спілкуватися між собою , то будь ласка, не беріть і не перехоплюйте відправлення. Я ДУЖЕ незадоволений Вашими співробітниками! Чому я повинен чекати більше за встановлений термін і чому повинен міняти свої плани і переносити їх, лише для того, щоб забрати посилку, яку Ваші співробітники не можуть доставити !!!??? Я хочу буду впевненим, що ви вжили заходи до праці ваших співпрацівників.
P.S. на останок,на етикетці написано "Вияснення", отже я можу впевнено сказати, що ніхто не намагався допомогти, усі вирішили просто залишити усе як є
JNTCU3000256930YQ
И вот посылка готовилась с 25.05 и не смогла подготовиться и с 28.05 она делает уже вторую попытку подготовиться к перемещению...
2019-05-25 16:38:56 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВКА З ПІДРОЗДІЛУ ВІДПРАВНИКА
2019-05-28 17:44:35 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВКА З ПІДРОЗДІЛУ ВІДПРАВНИКА
Здается мне Мист-Экспресс берет на себя больше чем может осилить.... Читати відгук 27.05.2019 прокомментировали: посилка знаходиться на транзитному складі у м. Львів та готується до переміщення у напрямку Києва.
И вот посылка готовилась с 25.05 и не смогла подготовиться и с 28.05 она делает уже вторую попытку подготовиться к перемещению...
2019-05-25 16:38:56 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВКА З ПІДРОЗДІЛУ ВІДПРАВНИКА
2019-05-28 17:44:35 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВКА З ПІДРОЗДІЛУ ВІДПРАВНИКА
Здается мне Мист-Экспресс берет на себя больше чем может осилить. Может вам лучше не мучать клиентов и устипить конкурентам? Они хотя бы профессионалы!
Посилка SA066170155EE
Добрий день. Хочу дізнатись, чому посилка SA066170155EE катається по моєму місту вже десять днів і ніяк не може приїхати в кінцевий пункт 33023 або поштомат. 17.05.19 прийшло смс на вайбер "Posylka SA066170155EE u nas. Ochikujte nastupne povidomlennya pro dostavku u punkt vydach" Після цього ніяких повідомлень не було. Чому відправлення "не вдається доручити отримувачу"? Скажіть де зараз моя... Читати відгук
Добрий день. Хочу дізнатись, чому посилка SA066170155EE катається по моєму місту вже десять днів і ніяк не може приїхати в кінцевий пункт 33023 або поштомат. 17.05.19 прийшло смс на вайбер "Posylka SA066170155EE u nas. Ochikujte nastupne povidomlennya pro dostavku u punkt vydach" Після цього ніяких повідомлень не було. Чому відправлення "не вдається доручити отримувачу"? Скажіть де зараз моя посилка і коли вона буде доставлена, а мене проінформовано про це? Адресу Княгині Ольги 13 вказано НЕПРАВИЛЬНО.
Для всех получателей
Во всех отзывах, где доставка через meest, я ставлю одну звезду и пишу, что не доволен... Читати відгук Перестаньте кататься за своими посылками хрен знает куда, они себя так ведут, потому, что вы это им позволяете, если посылка не доставлена, а время (защита сделки) истекает, просто открывайте спор, вам вернут деньги, а Эти уроды за свой счет отправят посылку в Китай.
Во всех отзывах, где доставка через meest, я ставлю одну звезду и пишу, что не доволен доставкой.
В последнее время я выбираю "China Post Registered Air Mail" - приходит через новую почту.
Посылка SA066689974EE???
Потеряли или украли 2 посылки с Aliexpress
RO394265492EE
Теперь и в Украине, встречайте!
Оказывается можно - это прекрасно получается у Мист Экспресса.
Кроме неприлично длинных сроков Мист Экспресс также перенял опыт по предоставлению услуги "бесплатно деформируем любую упаковку товара в процессе доставки".
Нововведением же можно считать услугу "быстрого старения"... Читати відгук Когда-то, почитывая на том же Aliexpress отзывы о "Почте России" я удивлялся, как можно во второй декаде 21 века доставлять посылки по 2-3 месяца?
Оказывается можно - это прекрасно получается у Мист Экспресса.
Кроме неприлично длинных сроков Мист Экспресс также перенял опыт по предоставлению услуги "бесплатно деформируем любую упаковку товара в процессе доставки".
Нововведением же можно считать услугу "быстрого старения" посылок.
Я не знаю как в других городах, но в Днепре посылки приходят настолько пыльные и самусоленные, что создаётся впечатление, как будто их специально натирают. На улице люди оглядываются в недоумении - зачем этот прилично одетый человек несёт в руках этот неприлично грязный пакет. Где вы их храните/возите? Эти места можно как-то попылесосить? Помыть? Не?
Вот только не надо рассказывать что они такие к вам от китайских продавцов попадают.
Почему-то на Укр и Новой почтах таких проблем нет.
Очередной факапчик
Я даже спрашивать не буду какая непреодолимой силы техническая причина заставила курьера привезти посылку на пр. Богдана Хмельницкого 15 вместо ул. Владимира Мономаха 6/2.
Ибо вы непробиваемы в своём по@уистическом отношении к клиенту.
Я, согласно китайской поговорке, буду "сидеть на берегу реки и ждать"...
Если не трупа врага, то хотя бы того момента, когда вы скажете... Читати відгук
Я даже спрашивать не буду какая непреодолимой силы техническая причина заставила курьера привезти посылку на пр. Богдана Хмельницкого 15 вместо ул. Владимира Мономаха 6/2.
Ибо вы непробиваемы в своём по@уистическом отношении к клиенту.
Я, согласно китайской поговорке, буду "сидеть на берегу реки и ждать"...
Если не трупа врага, то хотя бы того момента, когда вы скажете фразу "у нас нет технической возможности" нашим китайским друзьям и прекратите доставку посылок...
Компания- днище
Компания-дно
RT401417567DE
Текс отзыва должен содержать не менее 100 символовТекс отзыва должен содержать не менее 100 символовТекс отзыва должен содержать не менее 100 символовТекс отзыва должен содержать не менее 100 символовТекс отзыва должен содержать не менее 100 символов
Шахраї це про них!!!
RO397488539EE
Посылки скоро будем забирать прямиком в Китае!
Самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ служба доставки
Самовольно меняют условия доставки!
Должны до адреса, но меняют до отделения, САМОВОЛЬНО!
Прикрываются тем что "Адресная доставка не предусмотрена Отправителем"
ЭТО НЕПРАВДА!
По скрину хорошо видно что Мист Экспресс САМ меняет условия доставки на выгодные только им!!!
Что за....
Ни денег ни товара
Предыдущее смс-
71614162014892
Трек по Китаю, товар не пришел на склад, потом... Читати відгук Вот номер по Китаю!!!! дальше ни чего не известно.Сказал оператор, что удалили трек с кабинета, только кто удалил то?????? прошло 2 недели и ни чего не сделать. Осталась при своих интересах. Очень интересно, может сами удалили и прикарманили денежки?? Я понимаю не большая сумма, но так не делается!!!!
Предыдущее смс-
71614162014892
Трек по Китаю, товар не пришел на склад, потом говорят, каким то способом удалили с кабинета выкуп, товар не пришел естественно, так как его кто то удалил, Я НЕ УДАЛЯЛА, в итоге деньги не возвращают, товара нет!!!!!!!!!!!!!! Отвратительно просто. сколько лет работаю с мистом, было было, но такого еще не было
RO396683749EE
Ужасная компания, посылку я так и не получила...
Хотя в личном кабинете показывает адрес отделения рядом со мной, ну ладно ошиблись, с кем не бывает, позвонила 6 мая (понедельник) на горячую линию, попросила переадресовать, заявку приняли.
После этого за 3 недели... Читати відгук 4 мая Мист прислал смс, что моя посылка уже в Киеве, но почему то не по адресу, указанному у меня при заказе, а на другом конце города.
Хотя в личном кабинете показывает адрес отделения рядом со мной, ну ладно ошиблись, с кем не бывает, позвонила 6 мая (понедельник) на горячую линию, попросила переадресовать, заявку приняли.
После этого за 3 недели я трижды звонила на горячую линию, писала на Фейсбук в мессенджер, отговорка одна, ваша посылка пока там же -хрензнаетгде, ожидайте переадресации и смс...
Вот сегодня ровно 3 недели, как я ожидаю.. но это же позор!!! Как, ну как так можно работать??? Зачем???
Я так понимаю мою посылку SA064245108EE Мист украл, хотя зачем? Там пластмассовые зверюшки )))
Плата за переадресацию
Изначально была указана курьерская доставка!
Полный игнор клиентов
буду обращаться за юр. помощью
"MEEST-AMERICA INC."
600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17
Е-mail: [email protected]
Web: www.meest.us
На сайті http://www.meest.us/ukr/kontakti.html також є он-лайн підтримка, працюють україномовні співробітники. Тетяна, Meest Express Показати 1 відповідь
Ни денег ни товара
Трек по Китаю, товар не пришел на склад, потом говорят, каким то способом удалили с кабинета выкуп, товар не пришел естественно, так как его кто то удалил, Я НЕ УДАЛЯЛА, в итоге деньги не возвращают, товара нет!!!!!!!!!!!!!! Отвратительно просто. сколько лет работаю с мистом, было было, но такого еще не было
RO396683749EE
JNTCU3000256930YQ
Статус на 2019-05-18 17:29:45 УКРАЇНА Львів 1/1 НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ
В это же время приходит сообщение в Viber, что нужно уточнить адрес доставки, при этом в приложении не двало этого сделать (выдавало, что нельзя изменить адрес, по-моему по причине... Читати відгук Обычно я стараюсь не пользоваться услугами Мист-Экспресс, но в данном случае покупку на Али, китайская служба J-NET, к сожалению, отправла через Мист: JNTCU3000256930YQ
Статус на 2019-05-18 17:29:45 УКРАЇНА Львів 1/1 НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ
В это же время приходит сообщение в Viber, что нужно уточнить адрес доставки, при этом в приложении не двало этого сделать (выдавало, что нельзя изменить адрес, по-моему по причине того, что еще не пройдена таможня), кол-центр у них не работает в субботу в 17:30, а в воскресенье вообще не работает, но в сообщении была ссылка на форму обратной связи на сайте. Заполнил форму, уточнил адрес доставки, приложил скриншот и отправил.
Справедливо ожидаю, что они взяли в работу мое сообщение (иначе зачем была ссылка на форму обратной связи?), но статус по трек-номеру не меняется...
Звоню в поддержку, а там мне говорят, что ничего в работу не брали и по трек-номеру нет движения т.к. неверно указан адрес (на самом деле то был указан абонементный ящик, но обычно это не мешает ни Мисту ни Новой почте), но говорят, что таможню уже прошло. Неожиданный поворот с адресом...
Называю адрес, они его фиксируют у себя в системе, после чего в приложении появляется измененный адрес, но несмотря на то, что я два раза уточнил, что нужно выбирать не переулок, а улицу (они имеют одинаковое название) все равно делают ошибку и указывают переулок.
После чего уже сам меняю в приложении на улицу.
Ну думаю, теперь все преграды устранены и доставят.
24.05 на сайте track24.ru мо моему трек-номеру появляется статус: 24.05.2019 08:25:00 Не коректні дані отримувача Львов (хотя на сайте мист-експресс такого статуса нет, вместо него в это же время статус "НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ"
Думаю, как так? Вроде бы ж все уточнили и зафиксировали!
Звоню еще раз - говорят таможня запросила уточнение по данным получателя (хотя ранее говорили, что таможня уже пройдена...) и якобы они еще раз отправили в таможню уточненные данные.
25.05 статус снова меняется на ВІДПРАВКА З ПІДРОЗДІЛУ ВІДПРАВНИКА
Думаю, ну это уже точно все ок, и отправка уже отправлена со Львова в Киев, но нет, после очередного звонка говорят, что вот этот последний статус не значит, что была отправка со Львова в Киев, а это всего лишь поступление на склад во Львове из таможни.
В общем у них статусы как у Оруэла. Что-то по типу "Відправка це Надходження" :)
Но, на вопрос, когда же отправка будет в Киеве ничего ответить не могут. Это же не Новая почта, с их доставкой на следующий день, здесь даже срок уточнить не могут!
Как они с таким уровненм сервиса вообще могут конкурировать с Новой почтой и даже с Укрпочтой ???
где полылка...
Ужасный сервис
Где моя посылка???