Meest China відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 7
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest China
Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 491 відгука
Вантажоперевезення
Удаляют плохие отзывы
2. Авиа доставка 30 дней, а не 10 дней( компенсация за задержку отсутвует). При этом цена 17$ кг и дополнительно 0,4$ за коробку, даже если посылка упакована в коробку.
3. Поддержка не... Читати відгук 1. Удаляют плохие отзывы, уже 2 раза оставляла правдивый негативный отзыв, а они удаляют( специально сделала скрин и за неделю отзывов стало меньше, при том что новые появились)
2. Авиа доставка 30 дней, а не 10 дней( компенсация за задержку отсутвует). При этом цена 17$ кг и дополнительно 0,4$ за коробку, даже если посылка упакована в коробку.
3. Поддержка не работает, не могут ответить не на один вопрос, ищут ответ по 2 часа и в итоге звонит менеджер и говорит, что они не компетентны( это вообще нормально, зачем тогда поддержка нужна)
4. Портят товар, выкидывают фирменную упаковку( хотя была заказана услуга, что бы ее сохранить) и в ответ просто извините, но компенсации не будет. Ну это перебор уже, они поломали товар, когда запихивали в коробку, вместо того, что бы взять коробку больше.
5. Клиентоориентированность нулевая, промокоды отменили.
6. В кабинете на посылку 20$ стоимостью и 3кг веса насчитали 50$ доставки морем. Ответ консультанта, что посылка обьемная, но обьем в кабинете не написан(они его из головы взяли). Не могут обосновать цену, поэтому надо платить в 2 раза дороже, чем стоит товар.
НЕАДЕКВАТНАЯ КОМПАНИЯ!
Теперь только NP shopping или другие перевозчики! Всем не советую meest, хотя пользовалась больше 5 лет. Последние пол года это дно, а не компания! Если этот отзыв удалят, я оставлю его снова и прикреплю скрины, где видно, что отзывы удаляют
команда Meest China
ПОСИЛКА НЕ ПРИБУЛА!!!ЗАГУБИЛИ ДЕСЬ ПОСИЛКУ!!!
Дзвонила Місту,вони кажуть зв’язуватись із відправником,що моя посилка наразі лишилась за кордоном,Ви у своєму розумі?Як вона могла лишитись поза межами України,коли Ви мали отримати її на кордоні зі Льововом,і ДО ЧОГО ТУТ ВІДПРАВНИК?
Посилка... Читати відгук Мало того,що посилка MGRAE0003325936YQ іде вже майже півтора місяці,то вона мала прибути у Львів сьогодні 27.12.2023 року,із таможні,вона не прибула,її немає,де вона ділась ніхто не знає.
Дзвонила Місту,вони кажуть зв’язуватись із відправником,що моя посилка наразі лишилась за кордоном,Ви у своєму розумі?Як вона могла лишитись поза межами України,коли Ви мали отримати її на кордоні зі Льововом,і ДО ЧОГО ТУТ ВІДПРАВНИК?
Посилка до прибуття на таможню нормально йшла собі і ніхто не губив її,аж до того моменту,поки Ваш міст не посіяв її десь!!!
Там дорогі мені речі,які мали до нового року дойти цілими і неушкодженими!
Де Ви діли мою посилку?
Хто тепер буде за це нести відповідальність?Я її замовляла для того,щоб порадувати Вам,чи що?
Міст Експрес,негайно вирішуйте це питання,бо інакше я буду звертатись у поліцію.
Нам щиро шкода, що трапилась дана ситуація. Інформуємо, що посилки у Meest China починаються на номер MGRMY..YQ. Ваша посилка починається на MGRAE..YQ тобто вантаж перевозе інша логістична компанія.
З повагою,
команда Meest China. Показати 1 відповідь
Удаляют комментарии, не отвечают за свои поступки ‼️
З повагою,
компанія Meest China Показати 1 відповідь
Вся правда про мист чайна
2. Авиа доставка 30 дней, а не 10 дней( компенсация за задержку отсутвует). При этом цена 17$ кг и дополнительно 0,4$ за коробку, даже если посылка упакована в коробку.
3. Поддержка не... Читати відгук 1. Удаляют плохие отзывы, уже 2 раза оставляла правдивый негативный отзыв, а они удаляют( специально сделала скрин и за неделю отзывов стало меньше, при том что новые появились)
2. Авиа доставка 30 дней, а не 10 дней( компенсация за задержку отсутвует). При этом цена 17$ кг и дополнительно 0,4$ за коробку, даже если посылка упакована в коробку.
3. Поддержка не работает, не могут ответить не на один вопрос, ищут ответ по 2 часа и в итоге звонит менеджер и говорит, что они не компетентны( это вообще нормально, зачем тогда поддержка нужна)
4. Портят товар, выкидывают фирменную упаковку( хотя была заказана услуга, что бы ее сохранить) и в ответ просто извините, но компенсации не будет. Ну это перебор уже, они поломали товар, когда запихивали в коробку, вместо того, что бы взять коробку больше.
5. Клиентоориентированность нулевая, промокоды отменили.
6. В кабинете на посылку 20$ стоимостью и 3кг веса насчитали 50$ доставки морем. Ответ консультанта, что посылка обьемная, но обьем в кабинете не написан(они его из головы взяли). Не могут обосновать цену, поэтому надо платить в 2 раза дороже, чем стоит товар.
НЕАДЕКВАТНАЯ КОМПАНИЯ!
Теперь только NP shopping или другие перевозчики! Всем не советую meest, хотя пользовалась больше 5 лет. Последние пол года это дно, а не компания! Если этот отзыв удалят, я оставлю его снова и прикреплю скрины, где видно, что отзывы удаляют!
З повагою,
команда Meest China
Холатность
Посылки отправляют туда куда им удобно а не получателю.
Даже против Укрпочты отдыхают
З повагою,
компанія Meest China
MGRAE0003139883YQ
2023-12-18 20:24
Out for delivery
Leaving transit country/region
3 дня Бог зна де їде
Інформуємо, що посилки від Meest China починаються на номер MGRMY...YQ. Ваш номер посилки починається на MGRAE...YQ, відповідно доставкою вантажу займається інша логістична компанія.
З повагою,
комадна Meest China.
Жахливий сервіс
Коли не поскаржишся тобі взагалі на зустріч не йдуть і не цінують своїх клієнтів.
Отже висновок логічний, нікому... Читати відгук Дуже добре всіють говорити але не робити. Якщо ви говорите що за 10-14 днів термін доставки літаком й берете 16$ за кг, будьте ласкаві дотримуватись своїх умов, як ні то так і пишіть за 30 днів доставляємо і відповідно ціни треба понизити!
Коли не поскаржишся тобі взагалі на зустріч не йдуть і не цінують своїх клієнтів.
Отже висновок логічний, нікому не раджу цей сервіс доставки!
Ситуація на кордоні вносить свої корективи у термін прибуття рейсів.
Наразі високий сезон у логістиці, тому спостерігається навантаження на транзитних пунктах, через це виникають затримки в доставці.
Наші логісти роблять усе можливе і щодня шукають нові шляхи прискорення доставки. Чекаємо гарних новин і сподіваємось, що всі скоро отримають свої замовлення. Сподіваємось на Ваше розуміння.
З повагою,
команда Meest China.
Жахлива доставка за комічні гроші!!!
Ніяких компенсацій сказали за затримки робити не будуть, це якоби не їх вина. Тоді чия ??? Гребуть 17$ за кг , і не їх вина . Жах . Це моя остання з ним співпраця .
Ситуація на кордоні вносить свої корективи у термін прибуття рейсів.
Наразі високий сезон у логістиці, тому спостерігається навантаження на транзитних пунктах, через це виникають затримки в доставці.
Наші логісти роблять усе можливе і щодня шукають нові шляхи прискорення доставки. Чекаємо гарних новин і сподіваємось, що всі скоро отримають свої замовлення. Сподіваємось на Ваше розуміння.
З повагою,
команда Meest China.
Не пользуйтесь Meest express
Заказ с Китая авиа с 26.11 до сих пор НЕ получен. Статус с 4.12 посылка до сих пор в Германии.
Операторы кормят завтраками, что вот завтра посылка будет в Украине… и так уже неделю. Отправляю и заказываю посылки с Европы по несколько раз в неделю, задержек на таможне нет уже 1.5 недели.
За что берете... Читати відгук Отвратительная доставка.
Заказ с Китая авиа с 26.11 до сих пор НЕ получен. Статус с 4.12 посылка до сих пор в Германии.
Операторы кормят завтраками, что вот завтра посылка будет в Украине… и так уже неделю. Отправляю и заказываю посылки с Европы по несколько раз в неделю, задержек на таможне нет уже 1.5 недели.
За что берете деньги?
На вопросы в чате «возмущения и когда ждать доставку» оператор отвечает « Можливо, у Вас ще є питання?» это что за коммуникация? Укрпочта доставляет даже посылки без задержек с Алиэкспресс.
Первый и последний раз заказываю!!!!
Дуже прикро, що Вам довелось відчути подібний досвід.
Наразі високий сезон у логістиці, тому спостерігається навантаження на транзитних пунктах, через це виникають затримки в доставці.
Наші логісти роблять усе можливе і щодня шукають нові шляхи прискорення доставки. Чекаємо гарних новин і сподіваємось, що всі скоро отримають свої замовлення. Сподіваємось на Ваше розуміння.
З повагою,
команда Meest China.
Самая ужасная служба
Дуже прикро, що у вас склалось таке враження про роботу компанії. Щиро хочемо вам допомогти, наскільки це можливо, тому просимо написати свій id. Що ж стосується затримок у доставці, то вони, на жаль, не підвладні нам.
Наразі високий сезон у логістиці, тому спостерігається навантаження на транзитних пунктах, через це виникають затримки в доставці. Сподіваємось на Ваше розуміння
З повагою,
команда Meest China.
Жахлива доставка!
Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми хотіли б розібратися більш детально, для цього уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта. З повагою,
компанія Meest China
Посилки авіа йдуть більше місяця
Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності.
З повагою, команда Meest China
ЖЕЕЕЕЕЕСТТЬ!!!
Співпрацюю з цим перевізником не перший рік , користуюсь тільки авіа доставкою.
Але те що почало коїтись , це просто жах, який неможливо описати
Спочатку коробки неохайно розрізали, де псували дуже багато одягу , який я просто викидала , бо його неможливо було навіть віднести до ательє... Читати відгук
Співпрацюю з цим перевізником не перший рік , користуюсь тільки авіа доставкою.
Але те що почало коїтись , це просто жах, який неможливо описати
Спочатку коробки неохайно розрізали, де псували дуже багато одягу , який я просто викидала , бо його неможливо було навіть віднести до ательє щоб це виправили.
Сьогодні 01.11. 2023 , подивіться, коли були зроблені відправки, перші дві посилки до сих пір не вилетіли з Китаю, застрягли там на митниці!
Ще 5 посилок застрягли на митниці в Німеччині, це не 1-3 посилки, це 7 посилок , в яких дуже багато товарів.
Чіткої відповіді від працівників Meest China немає , їм як завжди тільки шкода і все !
Що мені робити в даній ситуації?! Не під скажете ?
Я підставляю своїх клієнтів , дуже підставляю, мене виставляють шахраєм ще й в такий складний час для країни , коли люди вже повтрачали віру.
Який вихід з цієї ситуації ?
Так як я співпрацюю з найбільшими, найкрупнішими блогерами в Україні , мені здається , потрібно їх долучати до цієї справи, якщо вам все одно на свою репутацію та своїх клієнтів , мені НІ!!!
Дістало конкретно
Не раджу, доставка рулетка!
Відгуки хороші самі собі пишуть)
З 20 посилок 17 на митниці. І що замітила така ситуація майже перед кожним сезоном. Сезон осінь пішли конфіскати, сезон зима - знову конфіскати, початок літа та весни аналогічно. Складається думка, що потрібно поповняти магазини руководства новим товаром😅
Кожна попупка це жах якийсь, Не рекомендую!
MGRMY3000910317YQ
Або ж може ви її не авіа відправили? А морем? А я заплатила за море!! Щей запакували в дві коробки, за що я переплатила 5$.
Мені вона потрібна терміново!
Кожного разу з ними проблеми, додаток працює жахливо, повідомлення на звернення не приходять! І потім їх просто закривають!
Конфискуют посылки через одну
Задача для роздумів Міст Чайні, Росан та Львівській митниці
Питання
Якщо брендовий товар з Китаю є контрафактним товаром, чому досі на сайті Міст Чайна вказано, що ви доставляєте бренди?
Чому одні брендові товари проходять митницю, а інші цього... Читати відгук Завтра через кабінет постійного клієнта у вас замовлять доставку в Україну годинників, брендового одягу та ще якогось товару який перевищує митний ліміт в 150 евро, 5 прокурорів та головний слідчий НАБУ.
Питання
Якщо брендовий товар з Китаю є контрафактним товаром, чому досі на сайті Міст Чайна вказано, що ви доставляєте бренди?
Чому одні брендові товари проходять митницю, а інші цього ж бренду ні ?- питання до митниці.
Що ви будете пояснювати гол. слідчиму НАБУ, якщо його коробка з годинниками буде пуста? - питання до усіх трьох опонентів
Що ви будете пояснювати прокурору у котрого строк розмитнення перевищив три тижні?
Когда прекратятся конфискации товара?
Неужели вам настолько наплевать на ваших клтентов?
MGRMY3000596682YQ
Замовляв годинники, мало того що вони прийшли більше чим через місяць, так їх всі розпакували! Здерли плівку з коробок, і з половини годинників здерли захисну плівку, всі зарядки до цих годинників вийняли з пакетика, коробки чорні від брудних пальців! Совісті взагалі не мають, якого дідька ви мій товар зробили бу? Коробки пом*яті!!!... Читати відгук Ніколи не майте справу з цим перевізником!
Замовляв годинники, мало того що вони прийшли більше чим через місяць, так їх всі розпакували! Здерли плівку з коробок, і з половини годинників здерли захисну плівку, всі зарядки до цих годинників вийняли з пакетика, коробки чорні від брудних пальців! Совісті взагалі не мають, якого дідька ви мій товар зробили бу? Коробки пом*яті!!! Хто мені компенсує це? Вони вже не товарного вигляду а БУ, хто вам дозволяв їх роздерати??? А головне що все це діло вони запхали назад до коробки клубком))) можливо думали що плівку і все інше я назад зможу надерти ))) і пакетики від зарядних пристроїв також, я б їх звичайно надягнув би назад але вони приклеєні до скочу. Не користуйтися послугами цих шахраїв, кому потрібно можу скинути фото та відео докази всього цього діла
Нам прикро, що виникла дана ситуація.
Ваша посилка була оформлена як "Готовий вантаж", без перевірки, відповідно така послуга не передбачає перевірку на брак, кількість і колір. У зв'язку з цим, ми не можемо гарантувати якість замовленого товару.
Нагадуємо, що готовий вантаж (в один клік) - це відправка посилки у тому вигляді, в якому надійшла на склад. Товар не перевіряють за кількістю, не поєднують з іншими посилками, не перепаковують (за винятком, якщо клієнт самостійно вибере цю послугу в особистому кабінеті або посилка надійде в непридатному для транспортування вигляді: розірвана чи мокра).
Також повідомляємо, що Ваша посилка буда затримана митницею та була проведена перевірку вмісту Вашої посикли. Швидше за все митниця розкрила посилку, та провела детальний огляд товару. Щиро перепрошуємо за непорозуміння, з яким Вам довелось зіткнутись, але митниця- це контролюючий і незалежний орган. На жаль, Meest China не має впливу на митинцю яка, затримала посилку для перевірки вмісту та уточнення вартості товару.
З Митними правилами Ви можете ознайомитись за посиланням:
https://meest.cn/faq/mitni-vimogi/
Ми цінуємо Вас, як нашого клієнта та вдячні за плідну співпрацю, але в даному випадку ми не маємо можливості вплинути на ситуацію.
Посылка потеряна компенсации нет!
Перевірили інформацію та повідомляємо, що Ваш продавець самостійно подав запит на утилізацію.
Звертаємо увагу, що Meest China має зобов’язання лише перед своїм клієнтом, який сплатив нам за доставку товару. У зв’язку з тим, що Ви не сплачували жодних коштів за доставку та не є відправником, Ваш продавець має право керувати посилками та редагувати інформацію . Рекомендуємо звертатись до продавця для уточнення інформації щодо компенсації вартості не отриманого товару .
Ми подали запит на митницю для уточнення, чи зможуть вони надати підтверджувальні документи утилізації. На жаль, ми не можемо гарантувати , що митниця погодиться надати акт утилізації , однак, зі свого боку , ми робимо все можливе для його отримання. Як тільки ми отримаємо додаткову інформацію, надамо Вам зворотний зв'язок.
Лучше не рискуйте
Сколько ждать еще решение по посылке MGRMY3000605601YQ
У посилці MGRMY3000605601YQ є брендовий товар, тому вона затримана митницею.
У кожної торгової марки є свої правила перетину кордону в посилці.
Митниця, як контролюючий орган і відповідно гл. 57 Митного Кодексу України (з яким Ви можете самостійно ознайомитись) щодо захисту прав інтелектуальної власності, зупиняє посилки відповідно зареєстрованим об'єктам інтелектуальної власності і відправляє документи по ним правовласнику, який приймає рішення про те, чи не порушуються його права.
Наголошуємо, що митниця- це контролюючий і незалежний орган. На жаль, Meest China не має впливу на терміни перебування посилки на митниці, швидкість перевірки вмісту посилок, документів та на їх рішення.
З Митними правилами Ви можете ознайомитись за посиланням: https://meest.cn/faq/mitni-vimogi/
Ми цінуємо Вас, як нашого клієнта та вдячні за плідну співпрацю, але в даному випадку ми не маємо можливості вплинути на ситуацію. Для отримання більш детальної інформації Ви можете звернутись до агентів з митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70 або через електронну пошту - [email protected] або написати лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок. Дякуємо за співпрацю. Показати 1 відповідь
MGRMY3000605601YQ
Мы ждем посылки по 2-3 месяца.
Ни одна таможня не станет заморачиваться по поводу одной... Читати відгук Много раз просила вас систематизировать прохождение посылок таможней или хотя бы максимально приблизить к государственной таможне с нормальными сроками оформления! Ваше упрощенное таможенное оформление на МППО Росан - это зло! Хотя работает там всего три калеки, с учетом работников Росан, Мист Чайны и таможенного агента.
Мы ждем посылки по 2-3 месяца.
Ни одна таможня не станет заморачиваться по поводу одной сумки, куртки или сапог, в этих посылках нет бриллиантов, оружия, наркотиков или животных. Это самая обычная посылка.
Добавьте уже наконец - возможность оформления товара на склад с прямыми ссылками на товар и добавлением инвойса! Наведите порядок и проводите процедуру таможенного оформления в соответствии с законом. Видимо честно работать - вам невыгодно.
Вам интереснее систематично терять клиентов и портить себе репутацию.
Митна служба України, як контролюючий орган, згідно ст. 57 Митного Кодексу України щодо захисту прав інтелектуальної власності, вправі затримати посилки відповідно зареєстрованим об'єктам інтелектуальної власності. Інформація, по товарах, який знаходяться у посилці, повинна бути направлена правовласнику. Якщо правовласник надасть дозвіл на продовження митного оформлення, митниця може запросити документи, що підтверджують вартість вмісту посилки. Миниця може перевірити фінансові документи, інвойси, скріншоти замовлення і т.д., із зазначенням найменування та вартості товару в посилці.З правилами перевезення брендів, Ви можете ознайомитись за посиланням https://meest.cn/faq/brendy/. Дякуємо за звернення. Показати 1 відповідь
Де документи по посилці MGRMY3000580535YQ
-митну декларацію
-акт затримки з найменуванням митного органа та посадової особи з контактами, а також причинами затримки
-(так як ви відкрили мою посилку, чого ви не маєте права робити) акт з описом, завірений комісією.
Ірина Рорат документи не надала, є письмове підтвердження
Росан також... Читати відгук Як оператор поштового зв'язку у випадку затримання посилки митнецею ви маєте мені надати нижче перераховані документи:
-митну декларацію
-акт затримки з найменуванням митного органа та посадової особи з контактами, а також причинами затримки
-(так як ви відкрили мою посилку, чого ви не маєте права робити) акт з описом, завірений комісією.
Ірина Рорат документи не надала, є письмове підтвердження
Росан також не надав, а почав погрожувати у телефонній розмові, що вони конфіскують цю посилку, на що вони також не мають права
На жаль, Ваша посилка MGRMY3000580535YQ затримана митницею у Львові.
Для більш детальної інформації через затримання посилки та варіанти вирішення ситуації, що склалася, напишіть лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок Ірині Рорат або Ви можете звернутися до агентів митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70.
Спочатку на митниці складається акт з переліком вмісту посилки. На цю процедуру виділено від 7 до 10 робочих днів. Після того, як акт вже складено, отримувачу посилки надсилається смс - повідомлення на зазначений мобільний номер телефону з посиланням на особистий Web-кабінет затриманих посилок, куди необхідно надіслати документи для розгляду митною службою України.
Звертаємо Вашу увагу, Meest China не займається розмитненням посилок та не має жодного впливу на митницю, оскільки вона є контролюючим та незалежним органом. Показати 1 відповідь
Це жах, в мене вже нема сил, дивитись на дружину як вона воює з вами
1. Для відправлення посилки складаються накладні CN37, CN38 та CN41 та посилці надається номер.
- При потраплянні на митницю складається накладна Ф16 та декларація CN23 (які мають бути надіслані отримувачу посилки).
-... Читати відгук Багато років працював у наглядовій комісії митних органів і правила оформлення та відповідальность за порушення процедури оформлення та строки митного оформлення поштових відправлень - знаю як ніхто інший!
1. Для відправлення посилки складаються накладні CN37, CN38 та CN41 та посилці надається номер.
- При потраплянні на митницю складається накладна Ф16 та декларація CN23 (які мають бути надіслані отримувачу посилки).
- Якщо є необхідність перевірити посилку заповнюється бланк CP71.
- Під часу огляду посилки, складається акт Ф.51, який має бути надісланий отримувачу (чого МістЧайна не робить).
2. Відповідно до правил поштового зв'язку матеріальну
відповідальність за втрату, крадіжку, пошкодження МПВ перед
відправниками (одержувачами) МПВ несуть оператори поштового
зв'язку. До їх компетенції належать також
розпорядження МПВ, не пропущеними згідно із законодавством
України, та інформування відправників про причини ї х повернень.
Міст Чайна нажаль не бере на себе відповідальність та не інформує своїх клієнтів.
3. Нарахування платежів при митному оформленні здійснюється
посадовою особою ПМ на бланку оглядового розпису форми М 15 (Яку Міст Чайна також не надає одержувачу).
4. ПМ здійснює митне оформлення МПВ у термін, що не
перевищує:
для інших МПВ: з товарними вкладеннями - 5 діб.
У разі збільшення обсягів надходжень МПВ у передсвяткові дні
цей термін може бути збільшений до 10 діб. Дружина чекає посилки після потрапляння на МППО щонайменьше 20 діб, що є тяжким порушенням з боку МППО.
5. Для чого МППО розпаковує посилки?
Митний огляд з розпакуванням МПВ здійснюється в таких
випадках:
якщо товари та інші предмети в МПВ задекларовано загальним
найменуванням або нерозбірливо;
якщо товари та інші предмети в МПВ підлягають контролю з боку
інших державних органів контролю;
якщо товари та інші предмети в МПВ підлягають оподаткуванню
згідно із законодавством України;
за відсутності митної декларації CN 23 та ярлика "Митниця CN
22" або в разі їх незаповнення;
якщо згідно з вимогами поштових правил МПВ є дефектним
(пошкодження оболонки, невідповідність заявленій вазі тощо).
6. Заяви розглядаються в
порядку, установленому законодавством України:
а) щодо матеріальних претензій, порядку і термінів
проходження МПВ - операторами поштового зв'язку;
б) щодо нарахованих митних платежів і затриманих чи вилучених
митницею предметів - митними органами.
Міст Чайна Вам не здається що ви несете відповідальність за посилки?
І те що ви відправляєте ваших клієнтів вирішувати питання затримки напряму з Росан є грубим порушенням законодавства.
Росан, який затримує посилки з грубим порушенням строків також порушує законодавство.
Якщо отримувачем посилки надані підтверджуючі документи вартості товарів в посилці, сума платежів нараховується згідно цих документів, а не з сум вигаданих з голови.
Тао Бао це той самий звичайний інтернет-магазин, який знаходиться у Китаї, це не фізична особа підприємець або юридична особа у якої ми замовляємо товари у великих об'ємах для реалізації.
Для таких випадків в Вашій компанії є комерційний відділ і тарифи там значно нижчі.
Як довго буде продовжуватись це свавільство?
Все печально як завжди
Чергова посилка з Алієкспрес (для тесту замовляв однакову кількість, однакових товарів) вчора приїхала на моє відділення. З мист чайна застрягла на таможні на невизначений строк.
MGRMY3000599221YQ
Які переваги в міст чайна - лише додаткове пакування (платна функція).... Читати відгук Вже декілька разів протестував Meest China купуючи товари у Кітаї і хочу сказати що купувати напряму на Алієкспрес набагато надійніше, швидше і дешевше.
Чергова посилка з Алієкспрес (для тесту замовляв однакову кількість, однакових товарів) вчора приїхала на моє відділення. З мист чайна застрягла на таможні на невизначений строк.
MGRMY3000599221YQ
Які переваги в міст чайна - лише додаткове пакування (платна функція). В усіх іншіх випадках міст чайна програє алієкспресу:
1. Кінцева ціна одиниці товару така ж сама, або може стати на 10-20 відсотків більше з додатковими послугами такими як страховка, перевірка, фотозвіт. Нагадаю що наприклад страховка вже долучена у вартість товару при купівлі на Алієкспрес, а фотозвіт і перевірка не потрібні, адже Алієкспрес передасть ваші кошти продавцю лише після вашого підтвердження що товар вас влаштовує. А якщо ні - то поверне кошти на ваш рахунок, чого не зробить міст чайна, перекладаючи провину на іншіх.
2. Купувати на Алієкспрес набагато небезпечніше, адже ви взаємодієте лише з сайтом Алієкспрес, який і є гарантом. Коли ви закуповуєте через міст чайна, то отримуєте велику кількість посередників, які можуть перекладати провину на друг друга бесконечну кількість разів.
3. За ціх декілька своїх замовлень я так і не зміг отримати свій товар бистріше ніж він приходить з Алієкспрес. Закуповував і через опцію "авто викупу" і напряму у продавця. В обох випадках строкі доставок вищще.
4. Складність процесу самої покупки, це теж мінус міст чайна. У порівнянні з сайтом Алієкспрес де потрібно просто обрати та оплатити товар, тут вам потрібно самому домовлятися з кітайцями за умови покупки та доставка до складу міст чайна, або платити додаткових 10 відсотків за функцію "авто викупу" що разом із ціною доставки в Україну зробить ціну товару - дорожчою, це вже не кажучи за всі інші додаткові функції. Потім вам потрібно буде слідкувати та своєчасно сплачувати за доставку в Україну, а якщо не повезе то ї заморочуватись та бігати по банках збираючи докази ціни вашого товару для митниці.
5. Сайт та додаток працюють із помилками, та проце вже мабуть немає сенсу писати.
6. Єдиний плюс який я помітив - це пакування. У відмінності від Алієкспрес де інколи товар приізджає хоча й цілий але у таких пожмаканих коробках, наче його вийняли із сраки, посилкі які йдуть через міст чайна гарно запаковані та мають товарний вигляд. Але нагадаю що це додаткова платна функція.
Тому цей сервіс не підходить для тих хто купує невелику кількість товарів в межах до 150 євро. Що стосовно оптових закупівель та відправки їх кораблем - сказати не можу. Та сам робити їх через міст чайна не буду, хоча свої тестування і робив для того щоб визначитися, закуповувати через міст чайну оптом, чі ні
Дуже прикро, що у Вас залишився негативний досвід під час доставки посилки MGRMY3000599221YQ .
На жаль, Ваша посилка MGRMY3000599221YQ затримана митницею у Львові.
Для більш детальної інформації через затримання посилки та варіанти вирішення ситуації, що склалася, напишіть лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок Ірині Рорат або Ви можете звернутися до агентів митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70.
Звертаємо Вашу увагу, Meest China не має жодного впливу на митницю, оскільки вона є контролюючим та незалежним органом.
Такі послуги складу , як : Стандартна перевірка, Детальна перевірка+Фотозвіт, Додаткове страхування не впливають на загальну цінність товару. Ліміт 150 євро рахується виключно згідно задекларованої цінності товару під час реєстрації трек-номеру в особистому кабінеті.
Для того, щоб убезпечити себе від недобросовісних продавців, рекомендуємо ознайомитись з порадами покупцям через Meest China Shop : https://meest.cn/faq/adviceslist/ а також, замовляти послугу "Детальна перевірка+фотозвіт" ,Це перевірка товарів при об'єднанні за вашими особливими критеріями, які ви зафіксуєте у коментарях до приймальника .
Додатково , є можливість ознайомитись з інструкцією, як створити замовлення : https://meest.cn/faq/how-to-order/ та процес оплати замовлення : https://meest.cn/faq/order-payment/ .
Особистий кабінет активно оновлюється відділом ІТ для покращення роботи . Приносимо вибачення за тимчасові труднощі .
Ми докладемо максимум зусиль для того, щоб надалі Вам було комфортніше користуватися послугами сервісу Meest China. Ваші відгуки та пропозиції дозволяють підтримувати високий рівень обслуговування та сприяють розвитку нашого сервісу.
Де посилка MGRMY3000580535YQ
Я не розумію хто ті всі люди що пишуть тут гарні відгуки.
1. Приймання товару займає тиждень
2. Комплектація товару в посилку ще 3-4 дні
3. Доставка посилок до Украни днів 10
4. І далі найцікавіше перевірка вартості компанією Росан займає щонайменше 15-20 днів
Ітого... Читати відгук Шановні Міст Чайна та Росан як довго ви будете так ганебно звертатись до своїх клієнтів?
Я не розумію хто ті всі люди що пишуть тут гарні відгуки.
1. Приймання товару займає тиждень
2. Комплектація товару в посилку ще 3-4 дні
3. Доставка посилок до Украни днів 10
4. І далі найцікавіше перевірка вартості компанією Росан займає щонайменше 15-20 днів
Ітого доставка авіа посилки - півтора місяці і кожен крок потрібно вибивати з цих компаній. Це онанізм якийсь - ти платиш за те, що створюєш собі проблеми.
Я не розумію як дві компанії (Міст Чайна та Росан) одного власника можуть так ганебно відноситись до своїх клієнтів? Нащо встановлені офіційні строки митного оформлення, які ви же і порушуєте?
Ваша робота - це знущання над клієнтами
Приносимо вибачення за можливі затримки. Наразі, ситуація на складі контролюється та найближчим часом терміни прийому товарів та комплектації посилок будуть налагоджені.
На жаль, Ваша посилка MGRMY3000580535YQ затримана митницею у Львові.
Для більш детальної інформації через затримання посилки та варіанти вирішення ситуації, що склалася, напишіть лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок Ірині Рорат або Ви можете звернутися до агентів митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70.
Звертаємо Вашу увагу, Meest China не має жодного впливу на митницю, оскільки вона є контролюючим та незалежним органом. Показати 1 відповідь
Нема моєї посилки
MGRMY3000535948YQ
Писало від 8 січня прийшла на ммпо
А її до цих пір нема ? Як так?