Meest China відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 7
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest China
Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 528 відгуків
Вантажоперевезення
Жахливий перевізник
Не рекомендую , витрачені купи грошей на доставку , і купи нервів , в кабінеті відображають не актуальну інформацію про посилку! Де моя посилка модна тільки здогадуватись та мріяти!!!
команда Meest China
Система замовлення товарів із Японії недієва
Зробив замовлення товарів лімітованої серії по передзамовленню 9 квітня на японських HMV та Amazon. Дата випуску товару 26 квітня. Вказав адресу, яку було запропоновано в особистому кабеінеті. Отримувач іхня людина на складі - Максим Колісник.
25 квітня отримав... Читати відгук Судячи із попередніх відгуків, я не єдиний, кому не пощастило замовити товари через японський склад. Та сама ситуація, як і у всіх.
Зробив замовлення товарів лімітованої серії по передзамовленню 9 квітня на японських HMV та Amazon. Дата випуску товару 26 квітня. Вказав адресу, яку було запропоновано в особистому кабеінеті. Отримувач іхня людина на складі - Максим Колісник.
25 квітня отримав трекномери відправлених пакунків від обох магазинів і вніс їх до особистого кабінету. На сайті вискочив банер, що з 25 квітня склад в Японії переїжджає за новою адресою. Хоча про таке варто робити розсилку по пошті. У мене не було потреби заходити на сайт після 9 квітня, щоб випадково дізнатися таку важливу інформацію.
По треку один пакунок не було прийнято складом і повернуто відправнику (Амазон повернув гроші). А пакунок від HMV таки було доставлено. Трек номер Sagawa Express 6720038990.
Звернувся до служби пітримки, надіслав усі скріншоті. Сказали, що знайдуть посилку без проблем. Теперь вже 2 тижні годують мене "завтраками".
Повернути гроші від магазину не можу, тому що товар доставлений. Звернутися до кур'єрської служби не можу, тому що я навіть не значився, як отримувач. Хто мені поверне втрачені гроші (6930 ієн)???
Я вже мовчу про те, що втратив можливість отримати лімітований товар. Тепер прийдеться купляти на ebay втричі дорожче.
З повагою,
компанія Meest China Показати 1 відповідь
Зрив термінів доставки
MGRMY3001399198YQ
2 тижні пролежала в Польщі.
До відправки оформлена 08.03.2024, вже пройшло більше 2 місяців.
Це дуже повільно...
Якщо такий підхід залишиться доведеться шукати альтернативу
Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми взяли до уваги ваше звернення та зробимо все можливе, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому та забезпечити вам комфортне користування нашими послугами.
З повагою,
компанія Meest China
Не можу знайти товар
То що, мені самій поїхати і знайти той товар?
Посилка на якогось Максима, чи отримали вони чи ні невідомо.
Посилку забрали але... Читати відгук По трек номеру товар прийнято у них на складі але вони його не можуть знайти, в кабінеті постійно світиться «очікується». Годують кожний день сніданками. Як сказав менеджер: «у нас дуже погана комунікація зі складом в Японії».
То що, мені самій поїхати і знайти той товар?
Посилка на якогось Максима, чи отримали вони чи ні невідомо.
Посилку забрали але де вона, не знаємо.
Шахраї.
команда Meest China
якщо є бажання втратити час можете замовляти
команда Meest China
Постійне відтермінування відправки посилки, напевно загубили
Не раджу працювати з ними.
команда Meest China
спробую ще раз так як попередні відгук видалили
З повагою,
команда Meest China Показати 1 відповідь
Выкуп - вы сами по себе.
З повагою,
команда Meest China
накручивают вес
З повагою,
команда Meest China
Уничтожили товар на 82 доллара
За актуальною інформацією від Вашого особистого менеджера було повідомлено, що зворотній зв'язок по ситуації був наданий. Ваш товар було внесено до особистого кабінету через 2 місяці після присвоєння статусу неідентифікований товар.
Нагадуємо, що з 01 січня 2024 року вступили в силу нові умови термінів зберігання товарів на нашому складі в Китаї (пункт 2.5.7 Публічної оферти - Сервіс доставки https://meest.cn/publichnaya-oferta-uk/).
Терміни зберігання:
1 місяць для товарів консолідації і неоплачених посилок;
1 місяць для неідентифікованих (незареєстрованих) товарів.
Товари, які перебувають на складі понад 1 місяць, будуть утилізовані без компенсації вартості.
На жаль, на момент звернення товар був утилізований, адже закінчився термін зберігання.
З повагою,
команда Meest China.
Доставка больше 3 месяцев/ удаляют правдивые отзывы
MGRMY3001237301YQ
Была оформлена на отправку 28 декабря. Прошло 3 месяца, посылка не известно когда будет в Украине. Служба поддержки только переносит дату и подсказать ничего не может. Все мои негативные отзывы по поводу посылок удаляют. Хотя я прикрепляю скрины с информацией. Если мист не может доставить за обещанные 40-50 дней, а доставляет 120+ дней, то пусть вводят компенсацию.... Читати відгук Посылка
MGRMY3001237301YQ
Была оформлена на отправку 28 декабря. Прошло 3 месяца, посылка не известно когда будет в Украине. Служба поддержки только переносит дату и подсказать ничего не может. Все мои негативные отзывы по поводу посылок удаляют. Хотя я прикрепляю скрины с информацией. Если мист не может доставить за обещанные 40-50 дней, а доставляет 120+ дней, то пусть вводят компенсацию. Потому что проблема не в ситуации в стране, а в некачественном сервисе!
З повагою,
компанія Meest China
Хто цінує свій час та гроші той міст чайна не користується!
З повагою,
команда Meest China
Жах а ни компанія
З повагою,
команда Meest China
втрачена посилка.
З повагою,
компанія Meest China Показати 1 відповідь
Цена не равно качество
З повагою,
компанія Meest China
не достача товара
нет следов вскрытие посылки ,все происходит на складе в Китае
создаёшь обращение они находят отговорки как всегда
конченая компания ,не рекомендую однозначно
З повагою,
компанія Meest China
замовили товар, будьте готові до того що його не довезуть цілим
З повагою,
компанія Meest China
Уничтожили товар на 82 доллара
Я разобралась почему так вышло что мою посылку не идентифицировали.
При том что я обращалась с проблемой что мои товары не видит склад до этого случая , мне давали не правильную информацию о источнике проблемы персональный менеджер и остальные менеджеры тоже .
Если б менеджеры... Читати відгук Уже ответили что ничего сделать нельзя , напишу номер посылки вы ответите тоже самое.
Я разобралась почему так вышло что мою посылку не идентифицировали.
При том что я обращалась с проблемой что мои товары не видит склад до этого случая , мне давали не правильную информацию о источнике проблемы персональный менеджер и остальные менеджеры тоже .
Если б менеджеры были более профессиональны и действительно хотели помочь, а не отвечали по шаблону этого б не произошло!
Ладно б мелочь какую то утилизировать но лишить 3200 грн в такое не легкое время это очень не приятно мягко говоря.
З повагою,
компанія Meest China Показати 1 відповідь
не рекомендую.
команда Meest China
Уничтожили товар на 82 доллара
Читати відгук Утилизировали мою посылку стоимостью 82 доллара , сами сделали инструкцию по покупке товара , которая как оказалось не работает , потому что продавец может не указать ваш персональный номер на посылке и склад вас не проинформирует о том , что вы получили посылку и ее просто уничтожат или поделят между собой , не знаю что они с ними делают.
Хотя тут я еще проверю действительно ли номера клиента не было , на других посылках , которые склад не принимал. Продавец говорит указывал номер.
Да вы можете сами оформить посылку но если продавец отправил ваш заказ двумя и более посылками то склад вас об этом не проинформирует .
Не порядочно так поступать с посылками на которых нет номера клиента , ведь покупатель может просто не знать что такая посылка поступила , просрочка была 8 дней всего лишь , посылка большая , можно было подождать еще немного.
Хоть бы предупредили клиентов что может быть такое, что вам приехала посылка но в кабинете она не появится , то клиенты лучше б это контролировали и не расчитывали на то что посылка появится в кабинете сама по номеру клиента.
Никакой компенсации и даже скидки на доставку вам не дадут.
У вас много посылок стало , негде хранить , утилизируете через месяц , ну с такой скоростью доставки и отношением может посылок стать меньше , если не цените клиентов.
Я вообще в шоке , мало ли что могло случится у человека , что он не оформил доставку , а это просто уничтожат , ну уже б назад отправляли продавцу хотя бы,это еще адекватно было б !
З повагою,
команда Meest China Показати 1 відповідь
Воры!!!просто безобразные воры Мист чайна! Купив товар вы его не п
Купив товар вы его не получите!!!эти не несут никакой ответственности!!! Вот так работают менеджеры и помощники!!! Все прикрепляю! Купила оплатила ,вводить номер ,а он уже первым кем то введен !!!!!
китайцы отправляют под одним номером! А эти твои вещи отдают другим людям! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ НИКОГДА
В даному випадку відповідальність несе виключно продавець, адже саме він відправ ваше замовлення під одним треком. Рекомендуємо звернутись до вашого відправника для вирішення даного питання.
Оплата друга
команда Meest China
Ломают товар и говорят, что не компенсируют!
Заказала у проверенного продавца 2 фирменные сумки с красивой упаковкой( заказываю у него уже раз 20й). Всегда продавец предоставляет фото и все классно упаковывает. Мист при упаковке погнули и порвали упаковку от сумок. Написала претензию( так как без упаковки мне товар не нужен и я перезаказала другой). И мист ответили, что так как я не... Читати відгук
Заказала у проверенного продавца 2 фирменные сумки с красивой упаковкой( заказываю у него уже раз 20й). Всегда продавец предоставляет фото и все классно упаковывает. Мист при упаковке погнули и порвали упаковку от сумок. Написала претензию( так как без упаковки мне товар не нужен и я перезаказала другой). И мист ответили, что так как я не заказала осмотр посылки за деньги, то это не их вина. Ауууу, Вы не в себе. У вас качество фото при проверке хуже чем на допотопный телефон, продавец проверенный и по коробке транспортировочной видно, что это вина мист при упаковки( напихали так, что коробка не закрывалась и они решили раздавить просто фирменную упаковку). НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИКОГДА, если не хотите получать поломанный товар. У меня такое уже было 3 раза! Больше ниразу не закажу и никому не советую!
З повагою,
команда Meest China Показати 1 відповідь
Обробка запитів пів місяця.
По-друге, ніколи нічого не гаранують, наче в казино граєш або все буде добра або хз, їх не турбує.
По-третє, будьте готові, що запит може оброблятися 2 тижні. Питання як вони працюють? Тиждень через тиждень??
Графік роботи складу у Китаї:
06.02.2024-20.02.2024 – склад буде закрито на прийом та відвантаження посилок.
21.02.2024 – склад відновить свою роботу.
Режим роботи викупу з китайських маркетплейсів:
01.02-19.02.2024 – викуп не працюватиме.
з 20.02.2024 – викуп працює у стандартному режимі.
З повагою,
команда Meest China.
Жахливе ставлення до клієнтів
З повагою,
команда Meest China
Ужас а не доставка
З повагою,
команда Meest China
Даремно втрачений час на цю компанію
Оператор сказав що зменшать параметри, оскільки по їхніх вимірах було більше на 1 см.
А потім відповідають що в них такої... Читати відгук Дуже розчарована цією компанією. Прийшов товар на склад і мені порахували більші параметри товару ніж зазначив продавець. Цей товар зазначили як габаритний, хоча його вага 1112 г, а я маю оплатити як за обʼємну вагу 9450 г
Оператор сказав що зменшать параметри, оскільки по їхніх вимірах було більше на 1 см.
А потім відповідають що в них такої послуги нема. Ніхто цього питання мені так і не вирішив, даремно втрачений час і товар.
З повагою,
компанія Meest China
Уже не в первый раз посылки задерживаются на месяц !
З повагою,
команда Meest China
Дуже жахлива співпраця.
команда Meest China
Не надоело себе отзывы клепать
З повагою,
команда Meest China