Name: Ужасная работа склада в Китае
Item: Meest China
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Відгук додано 11 серпня, 2025 год 3 перегляда

Соглашусь с предыдущим комментатором, что имеет место быть моральное давление на клиента. С раннего утра меня подняло сообщение от склада, что у меня запрещенный товар. Запрещенный, потому что "брендовый". Очень важно запомнить, что товар от 自典设计 BJD является "брендом". Причем товар с 27.07 пробыл на складе, и надпись на коробке никого не смущала, а теперь, когда ее запаковали в посылку внезапно смутила. Также меня обрадовали, что могут полностью изъять и все содержимое посылки с таким товаром. Видимо, находясь в одной коробке все "обрендивается". Причем мой запрос на стандартную проверку другого товара они обработать не могут, очень заняты. По всей видимости заняты поиском несуществующих брендов. Конечно, этот товар не является брендом, не является даже копией бренда, но это уже никого не волнует. Главное — нервы клиенту вытрепать. Ну даже если вы посчитали, что это бренд, предоставьте доказательства этому, подтверждение. А так и я могу сказать, что "дядя Петя" – это бренд, но оно брендом от этого не станет. И это уже не первый случай, когда склад с какого то "бодуна" ставит мне "бренд", а потом выясняется, что это никакой не бренд. Сейчас мне, конечно, ответит Meest, что им "очень жаль", что "они займутся". Но на этом все. Никто ничем не занимается, не реагирует, когда обращаешься в их [email protected]

Недоліки:

оооочень медленная работа склада; активность там, где ее не нужно и не просят; предоставление неподтвержденной информации, неудобная система запросов и обработки запросов, когда уже сами сотрудники путаются в товарах и лотах

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest China 11 серпня, 2025 год

Доброго дня!

Дякуємо за ваш відгук і детальний опис ситуації. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такими труднощами та неприємними емоціями під час обробки вашого відправлення.

Ми хочемо пояснити, що визначення товару як бренду здійснюється відповідно до митних вимог та правил перевезення, а не є особистою ініціативою співробітників складу. Якщо у вас є сумніви щодо правомірності віднесення певної продукції до брендової, ви завжди можете запросити підтверджуючі матеріали, звернувшись на офіційну адресу нашої підтримки [email protected], ми надамо всю наявну інформацію.

Щодо вашого випадку, ми готові повторно перевірити класифікацію товару та надати роз’яснення по кожному пункту. Для цього, будь ласка, надішліть номер вашої накладної на вказану адресу підтримки.

Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок, оскільки він допомагає нам покращувати роботу, і обов’язково розглянемо внутрішньо описану вами ситуацію, щоб уникнути подібного в майбутньому.

З повагою, Команда Meest China

Відповісти

Meest China
Всі відгуки

2.7 5

3610 відгуків / 107913 переглядів

Всі відгуки

Meest China

Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше

Вантажоперевезення Кур'єрські служби Служба доставки Транспортні послуги

Вантажоперевезення