Гарантії немає, кошти не повертають: Відгуки про Brain - комп'ютери та гаджети!

› › ›

Наталія Відгук додано 14 лютого, 2025 год 7 переглядів

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Одеса, пр. Адмиральский, 1 Купили роутер. Через пару місяців виявилося, що роутер постійно розриває роздачу інтернету. Звернулися до магазину "Braine" і віддали через магазин на гарантійний ремонт. Пройшов вже місяць, і от другу неділю поспіль, Braine корме обіцянками, що їх сервісний центр зі мною зв'яжеться і надасть інформацію. Сьогодні взагалі оператор їх колл-центра розказала, що термінів по ремонту в законодавстві взагалі немає. Пройшовшись по офіційним сайтам і заглянувши в Закон про захист споживачів, вияснила, що ще 2 неділі назад вони мали або повернути мені кошти або видати новий роутер. Сьогодні п'ятниця, ніхто так і не перетелефонував мені, а суббота та неділя у них вихідні, тож з понеділка навіть незнаю, що робити тепер. Адже за роутер заплатили 3200 грн
Магазин на Філатова

Коментарі до відгуку

Наталія 15 лютого, 2025 год

Після скандалу подзвонили і запропонували обмін на новий або повернути кошти. Також сказали, що TP-link досі не надав рішення по цьому роутеру.

Відповісти

Brain - комп'ютери та гаджети!
Всі відгуки

1.8 5

240 відгуків / 41951 перегляд

Всі відгуки

Brain - комп'ютери та гаджети!

Brain – надійний помічник у світі комп'ютерної техніки, гаджетів та електроніки. Компанія має понад 22 роки досвіду в роздрібних та оптових продажах, а також надає сервісні послуги. Замовити потрібну техніку можна в інтернет-магазині або в одному з 45 магазинів у 23 областях України.